項目管理與(項目管理的)
1.項目管理的基礎(chǔ)知識
項目管理工作內(nèi)容 1、對項目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。
協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。 2、對項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計。 4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進(jìn)度表。
5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。 6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。
7、項目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項目信息。 10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
11、項目團(tuán)隊建設(shè)。 12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。
13、項目及項目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。
項目管理的應(yīng)用 項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。 項目管理內(nèi)容： 1、項目范圍管理 是為了實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。
它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。
3、項目成本管理 是為了保證完成項目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項工作。
4、項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
5、人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
6、項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報告等。 7、項目風(fēng)險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。
它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。 8、項目采購管理 是為了從項目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。
它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。
它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實(shí)施，項目變動的總體控制等。 項目管理的運(yùn)作流程 只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。
廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀(jì)律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進(jìn)程。
生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目，而方法論為項目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。
項目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。
對工作細(xì)致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點(diǎn)也少。
與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。
信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 項目方法往往不是由項目團(tuán)隊自行確定，而由公司為所有項目設(shè)定。
采用與否，其實(shí)項目團(tuán)隊沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑。
考慮項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。 二、項目定義 清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因?yàn)榻酉聛硭泄ぷ鞫荚诿枋龇懂犞畠?nèi)。
不管你如何并為何要進(jìn)行描述，你要對你的項目進(jìn)行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。 項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細(xì)則。
這些名稱的共同點(diǎn)在于，項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面： ·項目目標(biāo)陳述 （一小段文字，對項目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述） ·項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報） ·使用中的信息或客戶需求 ·對項目范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期的項目成果 ·成本和時間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項目對其他項目的依賴 ·高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進(jìn)而生效。
三、合同與采購管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力，你對受雇于其。
2.項目管理的基礎(chǔ)知識
項目管理工作內(nèi)容
1、對項目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。
2、對項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計。
4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進(jìn)度表。
5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。
6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。
7、項目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項目進(jìn)行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項目信息。
10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
11、項目團(tuán)隊建設(shè)。
12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。
13、項目及項目經(jīng)理考核。
14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。
項目管理的運(yùn)作流程
只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。
一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀(jì)律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目，而方法論為項目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。對工作細(xì)致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點(diǎn)也少。 與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 項目方法往往不是由項目團(tuán)隊自行確定，而由公司為所有項目設(shè)定。采用與否，其實(shí)項目團(tuán)隊沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑?？紤]項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。
3.項目管理的知識有哪些
項目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。
項目的最終交付成果在項目開始時只是一個書面的規(guī)劃，無論是項目的范圍、時間還是費(fèi)用都無法完全確定。同時，項目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個漸近明細(xì)的過程，這就意味著項目開始時有很多的不確定性。
這種不確定性就是項目的風(fēng)險所在。風(fēng)險一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導(dǎo)致項目產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、項目費(fèi)用超出預(yù)算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶不滿等。
采集者退散 可以說，風(fēng)險存在于任何項目中，并往往會給項目的推進(jìn)和項目的成功帶來負(fù)面影響。不過，人們也無須恐懼風(fēng)險，只要掌握風(fēng)險發(fā)生的因果關(guān)系，風(fēng)險是完全可以管理的。
因此，關(guān)注項目風(fēng)險，掌握風(fēng)險管理的知識與技能，從項目組織、職責(zé)、流程與制度上建立一套風(fēng)險管理機(jī)制是確保項目成功的前提與保障。
4.項目新手應(yīng)該具備哪些知識基礎(chǔ)
我是一個項目工程師， 做了5年項目， 做一個好項目不容易， 我談?wù)勎业南敕ā?/p>
1。 溝通能力很重要， 項目的開始來源于業(yè)主的條件和需求， 項目團(tuán)隊要請楚項目的范圍， 項目的目標(biāo)。
如果是項目經(jīng)理， 要清楚如何發(fā)揮團(tuán)隊的最大力量。 2。
在項目管理中包括很多內(nèi)容，如費(fèi)用管理， 時間管理， 采購管理， 變更管理， 范圍管理， 人事管理，質(zhì)量管理等。 我認(rèn)為項目的成敗首先是項目范圍的管理，確定項目范圍后，在一般情況下，不再更改。
如果范圍管理不好， 費(fèi)用、時間 都不會像預(yù)期的那樣。 3。
要了解項目進(jìn)形的狀態(tài)， 有計劃的實(shí)施。 4。
項目末期。 項目末期往往不被人重視， 其實(shí)是關(guān)鍵。
在項目末期工作內(nèi)容零散， 不出成績，人員面臨著項目結(jié)束后的歸屬，這些問題都突出的表現(xiàn)出來。 淺薄意見。
5.項目管理知識體系的理論知識
知識包括項目的基礎(chǔ)知識和項目管理的理論知識。
知識是項目管理的基本理念是在開展項目管理的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、教育和研究活動時最基本的理論要點(diǎn)和知識基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)理論知識主要分為九大部分：理念與價值、環(huán)境與位置、要素與原則、模式標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)、空間構(gòu)建、關(guān)聯(lián)與關(guān)系、存續(xù)發(fā)展、狀態(tài)與形態(tài)、分類與分級。
6.做項目管理怎么學(xué)習(xí),怎么才可以慢慢上路
學(xué)習(xí)項目管理既簡單又復(fù)雜，簡單是因?yàn)槠渲兴婕暗絻?nèi)容比較簡單，學(xué)習(xí)起來會比較快；復(fù)雜是因?yàn)轫椖抗芾頃婕暗胶芏喾矫娴墓芾碇R，應(yīng)用起來會涉及到各種方面的內(nèi)容，因此又比較復(fù)雜。
針對樓主的情況，建議如下：
1、找一些比較簡單的入門級書籍來看看，可以象看小說一樣來學(xué)習(xí)。不用太復(fù)雜，但會涉及到很多項目管理方面的內(nèi)容，便于你入門。有一套從書《第一次做管理者從書》，中國經(jīng)濟(jì)出版社出版，主編齊善鴻；其中有一本是《第一次做項目經(jīng)理》，2002年出版（不知現(xiàn)在還有沒有再版）。它是以主人公的形象來討論項目管理所涉及到的各個方面內(nèi)容，及其注意事項；這本書理論性不太強(qiáng)，人物形象生動，比較適合初學(xué)者入門。
2、找一些進(jìn)階性的項目管理讀物，有一定的理論，結(jié)合了一定的實(shí)際情況，對項目管理的基礎(chǔ)知識進(jìn)行描述；但由于它不是完整的理論讀物，做看起來比較輕松。建議書籍為《成功的項目管理》，目前為第五版，由電子工業(yè)出版社于2012年出版，作者為詹姆斯.P.克萊門斯、杰克.吉多，翻譯為張金成、楊坤。這本書對形成項目管理的整體印象有比較好的幫助。在讀完《成功的項目管理》后，可以找些與專業(yè)相關(guān)的項目管理讀物來看，以形成與工作相關(guān)的整體的項目管理概念，并在實(shí)際工作中應(yīng)用。
3、在具備了一定基礎(chǔ)后，可以找一些項目管理方面的高級讀物來看，這些讀物或從理論上，或從實(shí)際工作上對項目管理進(jìn)行描述，包括針對特定內(nèi)容的書籍，以及全面介紹項目管理體系的書籍?！俄椖抗芾怼媱?、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》（哈羅德-科茲納著，目前中文版為第十版）是一本非常好的書籍，從實(shí)際工作出發(fā)對項目管理中的計劃、進(jìn)度和控制進(jìn)行描述，為國內(nèi)項目管理方面的一本重點(diǎn)書籍；PMBOK 2012（項目管理基礎(chǔ)知識體系 2012版）是國際項目管理協(xié)會出版的一本專用于描述項目管理基礎(chǔ)知識體系的公開出版物，是我們工作中所涉及到項目管理理論的最完整的描述，也是PMP（國際項目管理專家認(rèn)證）的教材。
項目管理是一個涉及面非常寬的應(yīng)用性學(xué)科，除了基本的項目管理知識外，還需要涉及到專業(yè)知識、管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織機(jī)構(gòu)理論、人力資源管理等等相關(guān)領(lǐng)域或知識，因此要想成為一個優(yōu)秀的項目管理者并不容易，期望你能夠成功！
7.項目管理基礎(chǔ)體系是什么
代項目管理知識體系、現(xiàn)代項目管理工作與職能體系以及現(xiàn)代項目管理工具方法體系，被稱為現(xiàn)代項目管理的三大基礎(chǔ)體系。
現(xiàn)代項目管理按照其特征，可將其歸納為三個層次：技術(shù)方法層主要是一些相對獨(dú)立的技術(shù)和方法；系統(tǒng)方法層強(qiáng)調(diào)的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機(jī)集合；哲理層強(qiáng)調(diào)的是一種思想、一種理念。 三個層次上不同知識的關(guān)系是相互包含的，即技術(shù)方法是系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)，而哲理又是系統(tǒng)方法的靈魂。
現(xiàn)代項目管理知識體系 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 現(xiàn)代項目管理知識體系是根據(jù)美國項目管理學(xué)會（PMI）于1984年制定的項目管理知識體系指南PMBOK()而不斷完善的關(guān)于項目管理專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)體系。 現(xiàn)已成為項目管理專業(yè)從業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)認(rèn)證的主要內(nèi)容，可以對項目管理從業(yè)人員的知識能力進(jìn)行評估。
主要包括以下九方面內(nèi)容： 項目范圍管理。是為了實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
包括項目背景描述，目標(biāo)確定，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，范圍變更控制，范圍核實(shí)與確認(rèn)，項目資料與驗(yàn)收，項目交接與清算等多個方面。 項目時間管理。
是為了確保項目最終按時完成的一系列管理過程。包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排，項目進(jìn)展報告，進(jìn)度控制等工作。
項目成本管理。是為了保證完成項目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。
包括資源計劃，費(fèi)用估計，費(fèi)用預(yù)算，資源配置，費(fèi)用控制，費(fèi)用決算與審計等工作。 項目質(zhì)量管理。
是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量驗(yàn)收等。
中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 人力資源管理。是為了保證所有項目相關(guān)人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用，所做的一系列管理措施。
包括組織的規(guī)劃，團(tuán)隊的建設(shè)，人員的選聘與培訓(xùn)等一系列工作。 項目溝通與信息管理。
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。包括溝通規(guī)劃，會議討論，信息分發(fā)，信息管理，沖突管理等工作。
項目風(fēng)險管理。涉及項目可能遇到各種不確定因素。
包括風(fēng)險管理規(guī)劃，風(fēng)險識別，風(fēng)險估計與量化，制定對策和風(fēng)險監(jiān)控等工作。 項目采購管理。
是為了從項目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。包括采購計劃，招標(biāo)采購與征購，資源選擇，合同管理以及合同履行與收尾等工作。
項目集成管理。 是指為確保項目各項工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。
包括項目安全計劃，安全控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場管理與環(huán)境保護(hù)，項目經(jīng)理，項目監(jiān)理，行政監(jiān)督，法律法規(guī)，集成計劃的制定，項目集成計劃的實(shí)施，項目變動的總體控制等。 現(xiàn)代項目管理工作與職能體系 現(xiàn)代項目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。
1、基于項目邏輯 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 從項目管理角度包括系統(tǒng)管理，計劃管理，項目周期確定，項目環(huán)境分析，項目評價，項目成敗尺度設(shè)定，資源整合，過程控制，項目總結(jié)。 從技術(shù)與過程角度包括工作定義，計劃制定，進(jìn)度安排，預(yù)算，費(fèi)用控制，績效監(jiān)測，風(fēng)險管理，價值管理，變化控制等內(nèi)容。
從組織與人員角度包括組織設(shè)計，控制與協(xié)調(diào)，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，指派代表，組建隊伍，沖突管理，談判協(xié)商，管理改進(jìn)等內(nèi)容。 從一般日常管理角度包括運(yùn)行與技術(shù)管理，市場與銷售，財務(wù)，信息，法律，采購，質(zhì)量，安全，勞資關(guān)系等內(nèi)容。
2、基于項目壽命周期 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 概念階段（論證）包括一般機(jī)會研究，特定項目機(jī)會研究，方案策劃，初步可行性研究，詳細(xì)可行性研究，項目評估，明確合作伙伴，風(fēng)險確定，目標(biāo)確定，項目商業(yè)計劃書編寫等內(nèi)容。 在開發(fā)階段包括建立項目組織，項目背景描述，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，工作延續(xù)時間估計，進(jìn)度安排，資源計劃，費(fèi)用估計，費(fèi)用預(yù)算，質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證等內(nèi)容。
在實(shí)施階段包括采購規(guī)劃，招標(biāo)采購的實(shí)施，合同管理基礎(chǔ)，合同履行和收尾，實(shí)施計劃，安全計劃，項目進(jìn)展報告，進(jìn)度控制，費(fèi)用控制，質(zhì)量控制，安全控制，范圍變更控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場管理與環(huán)境保護(hù)，人員激勵等內(nèi)容。 在收尾階段包括范圍確認(rèn)，質(zhì)量驗(yàn)收，費(fèi)用決算與審計，項目資料與驗(yàn)收，項目交接與清算，項目審計，項目后評價，項目組織解散等內(nèi)容。
現(xiàn)代項目管理工具方法體系 項目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價指標(biāo)模式。對應(yīng)的項目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學(xué)科知識與技能的融合。
主要有要素分層法、方案比較法、資金的時間價值、評價指標(biāo)體系、項目財務(wù)評價、國民經(jīng)濟(jì)評價法、不確定性分析、環(huán)境影響評價、項目融資、模擬技術(shù)、里程碑計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、甘特圖、資源費(fèi)用曲線、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成。
8.軟件項目管理者需要如何學(xué)習(xí)或者了解哪些軟件基礎(chǔ)知識
軟件工程及項目管理基礎(chǔ)知識： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、互運(yùn)行性。
項目進(jìn)度控制的重要方法：規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào) 進(jìn)度控制所采取的措施如下：1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟(jì)措施5 管理措施 影響進(jìn)度因素：1 人的因素2 材料和設(shè)備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個過程組成：1 資源計劃過程2 成本估算過程3 成本預(yù)算過程4 成本控制過程 影響工程成本主要因素：1 項目屬性2 人員屬性3 項目成果屬性4 計算機(jī)屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的計劃、組織和管理3 客戶需求變化4 新技術(shù)、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見的突發(fā)事件 何為風(fēng)險？控制風(fēng)險的方法：風(fēng)險是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風(fēng)險管理是指識別，評估，降低風(fēng)險到可以接收的程度并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險，保持在此程度之內(nèi)的過程?？刂骑L(fēng)險的方法：1 對動作進(jìn)行優(yōu)先排序，風(fēng)險高的優(yōu)先考慮2 評價風(fēng)險評估過程中的建議，分析建議的可行性和有效性3 實(shí)施成本/效益分析4 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性價比最好的安全控制5 責(zé)任分配6 制定一套安全措施實(shí)施計劃7 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 風(fēng)險分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 項目風(fēng)險管理應(yīng)該包括：1 一個風(fēng)險管理計劃，應(yīng)強(qiáng)調(diào)主要項目風(fēng)險、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險的措施2 一個風(fēng)險預(yù)防計劃或應(yīng)急計劃，包括降低風(fēng)險所必需的資源、時間及成本概算3 一個在整個項目周期內(nèi)自始至終對風(fēng)險進(jìn)行測定，跟蹤及報告的程序4 應(yīng)急費(fèi)用，并將其列入預(yù)算。
項目定義并說明項目管理三要素之間的關(guān)系：所謂項目，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)，這個定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。項目三角形是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間相互影響的關(guān)系；質(zhì)量處于三角形的中心。
它會影響三角形的每條邊，對三條邊的任何一個更改都會影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。 項目管理的四大核心領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理 項目管理的九大知識領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和綜合管理。
五大項目過程：項目的啟動過程，項目計劃過程，項目執(zhí)行過程，項目監(jiān)控過程，項目收尾過程 何為項目管理及特點(diǎn)：項目管理就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)； 項目管理特點(diǎn)：1 項目管理是一項復(fù)雜的工作2 項目管理具有創(chuàng)造性3 項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項目組織4 項目負(fù)責(zé)人在項目管理中起著非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個方面，每個方面都包含若干個子特性：功能性：適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性； 可靠性：成熟性、容錯性、易恢復(fù)性；易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 效率：時間特性、資源特性；可維護(hù)性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測試性； 可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性； 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，指對確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
軟件開發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質(zhì)量管理工作。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 1 、技術(shù)層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2 、方法體系層次（措施、項目、過程） 3 、社會因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員） 目前軟件過程改進(jìn)主要根據(jù)能力成熟度模型集成CMMI，其層次分為初始級、可重復(fù)級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測試、灰盒測試、白盒測試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。
系統(tǒng)分析、設(shè)計及實(shí)施 系統(tǒng)規(guī)格說明書應(yīng)該達(dá)到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說明書內(nèi)容如下：1 引言，說明項目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術(shù)語等2 項目的概述，（項目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型）3 實(shí)施計劃（工作任務(wù)的分解；進(jìn)度和預(yù)算）。
