項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 1、對項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,為決策層提供建議。
協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。 2、對項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。
5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。 6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。
7、項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合上級管理層對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。 10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。
11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用 項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動,以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。 項(xiàng)目管理內(nèi)容: 1、項(xiàng)目范圍管理 是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。 2、項(xiàng)目時(shí)間管理 是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。
它包括具體活動界定,活動排序,時(shí)間估計(jì),進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中,大幅提高工作效率。
3、項(xiàng)目成本管理 是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理 是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
5、人力資源管理 是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。
6、項(xiàng)目溝通管理 是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。
它包括風(fēng)險(xiǎn)識別,風(fēng)險(xiǎn)量化,制訂對策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。 8、項(xiàng)目采購管理 是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。
它包括采購計(jì)劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。 9、項(xiàng)目集成管理 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。
它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定,項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施,項(xiàng)目變動的總體控制等。 項(xiàng)目管理的運(yùn)作流程 只要流程界定清晰,項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。
廣義而言,要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 項(xiàng)目的生命周期與方法論,是項(xiàng)目的紀(jì)律,為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限,以保證項(xiàng)目進(jìn)程。
生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。
項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中,周期也會有多種可能的變化。
對工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長,而小項(xiàng)目的階段少,考核點(diǎn)也少。
與生命周期類似,項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。
信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定,而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。
采用與否,其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑。
考慮項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí),始終要把握其對項(xiàng)目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。 二、項(xiàng)目定義 清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力,因?yàn)榻酉聛硭泄ぷ鞫荚诿枋龇懂犞畠?nèi)。
不管你如何并為何要進(jìn)行描述,你要對你的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義,讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考。 項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣,包括:項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書、項(xiàng)目細(xì)則。
這些名稱的共同點(diǎn)在于,項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面: ·項(xiàng)目目標(biāo)陳述 (一小段文字,對項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述) ·項(xiàng)目回報(bào)(包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)) ·使用中的信息或客戶需求 ·對項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義,列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果 ·成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項(xiàng)目對其他項(xiàng)目的依賴 ·高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息,囊括在項(xiàng)目描述或章程中,并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,進(jìn)而生效。
三、合同與采購管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對受雇于其。
項(xiàng)目管理工作內(nèi)容
1、對項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。
2、對項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。
5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。
6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。
7、項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合上級管理層對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。
10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。
11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。
14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。
項(xiàng)目管理的運(yùn)作流程
只要流程界定清晰,項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言,要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。
一、生命周期與方法論 項(xiàng)目的生命周期與方法論,是項(xiàng)目的紀(jì)律,為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限,以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中,周期也會有多種可能的變化。對工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長,而小項(xiàng)目的階段少,考核點(diǎn)也少。 與生命周期類似,項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定,而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。采用與否,其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑。考慮項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí),始終要把握其對項(xiàng)目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。
項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。
項(xiàng)目的最終交付成果在項(xiàng)目開始時(shí)只是一個(gè)書面的規(guī)劃,無論是項(xiàng)目的范圍、時(shí)間還是費(fèi)用都無法完全確定。同時(shí),項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)漸近明細(xì)的過程,這就意味著項(xiàng)目開始時(shí)有很多的不確定性。
這種不確定性就是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)所在。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,它的影響是多方面的,如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消、項(xiàng)目客戶不滿等。
采集者退散 可以說,風(fēng)險(xiǎn)存在于任何項(xiàng)目中,并往往會給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來負(fù)面影響。不過,人們也無須恐懼風(fēng)險(xiǎn),只要掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因果關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)是完全可以管理的。
因此,關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的知識與技能,從項(xiàng)目組織、職責(zé)、流程與制度上建立一套風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是確保項(xiàng)目成功的前提與保障。
我是一個(gè)項(xiàng)目工程師, 做了5年項(xiàng)目, 做一個(gè)好項(xiàng)目不容易, 我談?wù)勎业南敕ā?/p>
1。 溝通能力很重要, 項(xiàng)目的開始來源于業(yè)主的條件和需求, 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要請楚項(xiàng)目的范圍, 項(xiàng)目的目標(biāo)。
如果是項(xiàng)目經(jīng)理, 要清楚如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。 2。
在項(xiàng)目管理中包括很多內(nèi)容,如費(fèi)用管理, 時(shí)間管理, 采購管理, 變更管理, 范圍管理, 人事管理,質(zhì)量管理等。 我認(rèn)為項(xiàng)目的成敗首先是項(xiàng)目范圍的管理,確定項(xiàng)目范圍后,在一般情況下,不再更改。
如果范圍管理不好, 費(fèi)用、時(shí)間 都不會像預(yù)期的那樣。 3。
要了解項(xiàng)目進(jìn)形的狀態(tài), 有計(jì)劃的實(shí)施。 4。
項(xiàng)目末期。 項(xiàng)目末期往往不被人重視, 其實(shí)是關(guān)鍵。
在項(xiàng)目末期工作內(nèi)容零散, 不出成績,人員面臨著項(xiàng)目結(jié)束后的歸屬,這些問題都突出的表現(xiàn)出來。 淺薄意見。
知識包括項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識和項(xiàng)目管理的理論知識。
知識是項(xiàng)目管理的基本理念是在開展項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、教育和研究活動時(shí)最基本的理論要點(diǎn)和知識基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)理論知識主要分為九大部分:理念與價(jià)值、環(huán)境與位置、要素與原則、模式標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)、空間構(gòu)建、關(guān)聯(lián)與關(guān)系、存續(xù)發(fā)展、狀態(tài)與形態(tài)、分類與分級。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理既簡單又復(fù)雜,簡單是因?yàn)槠渲兴婕暗絻?nèi)容比較簡單,學(xué)習(xí)起來會比較快;復(fù)雜是因?yàn)轫?xiàng)目管理會涉及到很多方面的管理知識,應(yīng)用起來會涉及到各種方面的內(nèi)容,因此又比較復(fù)雜。
針對樓主的情況,建議如下:
1、找一些比較簡單的入門級書籍來看看,可以象看小說一樣來學(xué)習(xí)。不用太復(fù)雜,但會涉及到很多項(xiàng)目管理方面的內(nèi)容,便于你入門。有一套從書《第一次做管理者從書》,中國經(jīng)濟(jì)出版社出版,主編齊善鴻;其中有一本是《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》,2002年出版(不知現(xiàn)在還有沒有再版)。它是以主人公的形象來討論項(xiàng)目管理所涉及到的各個(gè)方面內(nèi)容,及其注意事項(xiàng);這本書理論性不太強(qiáng),人物形象生動,比較適合初學(xué)者入門。
2、找一些進(jìn)階性的項(xiàng)目管理讀物,有一定的理論,結(jié)合了一定的實(shí)際情況,對項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識進(jìn)行描述;但由于它不是完整的理論讀物,做看起來比較輕松。建議書籍為《成功的項(xiàng)目管理》,目前為第五版,由電子工業(yè)出版社于2012年出版,作者為詹姆斯.P.克萊門斯、杰克.吉多,翻譯為張金成、楊坤。這本書對形成項(xiàng)目管理的整體印象有比較好的幫助。在讀完《成功的項(xiàng)目管理》后,可以找些與專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目管理讀物來看,以形成與工作相關(guān)的整體的項(xiàng)目管理概念,并在實(shí)際工作中應(yīng)用。
3、在具備了一定基礎(chǔ)后,可以找一些項(xiàng)目管理方面的高級讀物來看,這些讀物或從理論上,或從實(shí)際工作上對項(xiàng)目管理進(jìn)行描述,包括針對特定內(nèi)容的書籍,以及全面介紹項(xiàng)目管理體系的書籍?!俄?xiàng)目管理——計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》(哈羅德-科茲納著,目前中文版為第十版)是一本非常好的書籍,從實(shí)際工作出發(fā)對項(xiàng)目管理中的計(jì)劃、進(jìn)度和控制進(jìn)行描述,為國內(nèi)項(xiàng)目管理方面的一本重點(diǎn)書籍;PMBOK 2012(項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識體系 2012版)是國際項(xiàng)目管理協(xié)會出版的一本專用于描述項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識體系的公開出版物,是我們工作中所涉及到項(xiàng)目管理理論的最完整的描述,也是PMP(國際項(xiàng)目管理專家認(rèn)證)的教材。
項(xiàng)目管理是一個(gè)涉及面非常寬的應(yīng)用性學(xué)科,除了基本的項(xiàng)目管理知識外,還需要涉及到專業(yè)知識、管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織機(jī)構(gòu)理論、人力資源管理等等相關(guān)領(lǐng)域或知識,因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者并不容易,期望你能夠成功!
代項(xiàng)目管理知識體系、現(xiàn)代項(xiàng)目管理工作與職能體系以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具方法體系,被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的三大基礎(chǔ)體系。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理按照其特征,可將其歸納為三個(gè)層次:技術(shù)方法層主要是一些相對獨(dú)立的技術(shù)和方法;系統(tǒng)方法層強(qiáng)調(diào)的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機(jī)集合;哲理層強(qiáng)調(diào)的是一種思想、一種理念。 三個(gè)層次上不同知識的關(guān)系是相互包含的,即技術(shù)方法是系統(tǒng)方法的基礎(chǔ),而哲理又是系統(tǒng)方法的靈魂。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系 中大網(wǎng)校(注冊咨詢師考試網(wǎng)) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系是根據(jù)美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)于1984年制定的項(xiàng)目管理知識體系指南PMBOK()而不斷完善的關(guān)于項(xiàng)目管理專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)體系。 現(xiàn)已成為項(xiàng)目管理專業(yè)從業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)認(rèn)證的主要內(nèi)容,可以對項(xiàng)目管理從業(yè)人員的知識能力進(jìn)行評估。
主要包括以下九方面內(nèi)容: 項(xiàng)目范圍管理。是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
包括項(xiàng)目背景描述,目標(biāo)確定,范圍規(guī)劃,范圍定義,工作分解,工作排序,范圍變更控制,范圍核實(shí)與確認(rèn),項(xiàng)目資料與驗(yàn)收,項(xiàng)目交接與清算等多個(gè)方面。 項(xiàng)目時(shí)間管理。
是為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成的一系列管理過程。包括具體活動界定,活動排序,時(shí)間估計(jì),進(jìn)度安排,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,進(jìn)度控制等工作。
項(xiàng)目成本管理。是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。
包括資源計(jì)劃,費(fèi)用估計(jì),費(fèi)用預(yù)算,資源配置,費(fèi)用控制,費(fèi)用決算與審計(jì)等工作。 項(xiàng)目質(zhì)量管理。
是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證和質(zhì)量驗(yàn)收等。
中大網(wǎng)校(注冊咨詢師考試網(wǎng)) 人力資源管理。是為了保證所有項(xiàng)目相關(guān)人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用,所做的一系列管理措施。
包括組織的規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),人員的選聘與培訓(xùn)等一系列工作。 項(xiàng)目溝通與信息管理。
是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。包括溝通規(guī)劃,會議討論,信息分發(fā),信息管理,沖突管理等工作。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。
包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)識別,風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與量化,制定對策和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等工作。 項(xiàng)目采購管理。
是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。包括采購計(jì)劃,招標(biāo)采購與征購,資源選擇,合同管理以及合同履行與收尾等工作。
項(xiàng)目集成管理。 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。
包括項(xiàng)目安全計(jì)劃,安全控制,生產(chǎn)要素管理,現(xiàn)場管理與環(huán)境保護(hù),項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目監(jiān)理,行政監(jiān)督,法律法規(guī),集成計(jì)劃的制定,項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施,項(xiàng)目變動的總體控制等。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理工作與職能體系 現(xiàn)代項(xiàng)目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。
1、基于項(xiàng)目邏輯 中大網(wǎng)校(注冊咨詢師考試網(wǎng)) 從項(xiàng)目管理角度包括系統(tǒng)管理,計(jì)劃管理,項(xiàng)目周期確定,項(xiàng)目環(huán)境分析,項(xiàng)目評價(jià),項(xiàng)目成敗尺度設(shè)定,資源整合,過程控制,項(xiàng)目總結(jié)。 從技術(shù)與過程角度包括工作定義,計(jì)劃制定,進(jìn)度安排,預(yù)算,費(fèi)用控制,績效監(jiān)測,風(fēng)險(xiǎn)管理,價(jià)值管理,變化控制等內(nèi)容。
從組織與人員角度包括組織設(shè)計(jì),控制與協(xié)調(diào),溝通,領(lǐng)導(dǎo),指派代表,組建隊(duì)伍,沖突管理,談判協(xié)商,管理改進(jìn)等內(nèi)容。 從一般日常管理角度包括運(yùn)行與技術(shù)管理,市場與銷售,財(cái)務(wù),信息,法律,采購,質(zhì)量,安全,勞資關(guān)系等內(nèi)容。
2、基于項(xiàng)目壽命周期 中大網(wǎng)校(注冊咨詢師考試網(wǎng)) 概念階段(論證)包括一般機(jī)會研究,特定項(xiàng)目機(jī)會研究,方案策劃,初步可行性研究,詳細(xì)可行性研究,項(xiàng)目評估,明確合作伙伴,風(fēng)險(xiǎn)確定,目標(biāo)確定,項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書編寫等內(nèi)容。 在開發(fā)階段包括建立項(xiàng)目組織,項(xiàng)目背景描述,范圍規(guī)劃,范圍定義,工作分解,工作排序,工作延續(xù)時(shí)間估計(jì),進(jìn)度安排,資源計(jì)劃,費(fèi)用估計(jì),費(fèi)用預(yù)算,質(zhì)量計(jì)劃,質(zhì)量保證等內(nèi)容。
在實(shí)施階段包括采購規(guī)劃,招標(biāo)采購的實(shí)施,合同管理基礎(chǔ),合同履行和收尾,實(shí)施計(jì)劃,安全計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,進(jìn)度控制,費(fèi)用控制,質(zhì)量控制,安全控制,范圍變更控制,生產(chǎn)要素管理,現(xiàn)場管理與環(huán)境保護(hù),人員激勵等內(nèi)容。 在收尾階段包括范圍確認(rèn),質(zhì)量驗(yàn)收,費(fèi)用決算與審計(jì),項(xiàng)目資料與驗(yàn)收,項(xiàng)目交接與清算,項(xiàng)目審計(jì),項(xiàng)目后評價(jià),項(xiàng)目組織解散等內(nèi)容。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具方法體系 項(xiàng)目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項(xiàng)目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價(jià)指標(biāo)模式。對應(yīng)的項(xiàng)目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學(xué)科知識與技能的融合。
主要有要素分層法、方案比較法、資金的時(shí)間價(jià)值、評價(jià)指標(biāo)體系、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)法、不確定性分析、環(huán)境影響評價(jià)、項(xiàng)目融資、模擬技術(shù)、里程碑計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、甘特圖、資源費(fèi)用曲線、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成。
軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識: 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理:質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素:正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、互運(yùn)行性。
項(xiàng)目進(jìn)度控制的重要方法:規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào) 進(jìn)度控制所采取的措施如下:1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟(jì)措施5 管理措施 影響進(jìn)度因素:1 人的因素2 材料和設(shè)備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個(gè)過程組成:1 資源計(jì)劃過程2 成本估算過程3 成本預(yù)算過程4 成本控制過程 影響工程成本主要因素:1 項(xiàng)目屬性2 人員屬性3 項(xiàng)目成果屬性4 計(jì)算機(jī)屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素:1 工程的生命周期2 工程的計(jì)劃、組織和管理3 客戶需求變化4 新技術(shù)、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見的突發(fā)事件 何為風(fēng)險(xiǎn)?控制風(fēng)險(xiǎn)的方法:風(fēng)險(xiǎn)是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性,風(fēng)險(xiǎn)管理是指識別,評估,降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接收的程度并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn),保持在此程度之內(nèi)的過程。控制風(fēng)險(xiǎn)的方法:1 對動作進(jìn)行優(yōu)先排序,風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮2 評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評估過程中的建議,分析建議的可行性和有效性3 實(shí)施成本/效益分析4 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素,選擇性價(jià)比最好的安全控制5 責(zé)任分配6 制定一套安全措施實(shí)施計(jì)劃7 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑:定量分析和定性分析 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該包括:1 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,應(yīng)強(qiáng)調(diào)主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施2 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃,包括降低風(fēng)險(xiǎn)所必需的資源、時(shí)間及成本概算3 一個(gè)在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)自始至終對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測定,跟蹤及報(bào)告的程序4 應(yīng)急費(fèi)用,并將其列入預(yù)算。
項(xiàng)目定義并說明項(xiàng)目管理三要素之間的關(guān)系:所謂項(xiàng)目,就是在既定的資源和要求的約束下,為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù),這個(gè)定義包括三層意思:一定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。項(xiàng)目三角形是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系;質(zhì)量處于三角形的中心。
它會影響三角形的每條邊,對三條邊的任何一個(gè)更改都會影響質(zhì)量;質(zhì)量不是三角形的要素;是時(shí)間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。 項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域:范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域:范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。
五大項(xiàng)目過程:項(xiàng)目的啟動過程,項(xiàng)目計(jì)劃過程,項(xiàng)目執(zhí)行過程,項(xiàng)目監(jiān)控過程,項(xiàng)目收尾過程 何為項(xiàng)目管理及特點(diǎn):項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo); 項(xiàng)目管理特點(diǎn):1 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作2 項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性3 項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項(xiàng)目組織4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面,每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性:功能性:適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性; 可靠性:成熟性、容錯性、易恢復(fù)性;易用性:易理解性、易學(xué)性、易操作性; 效率:時(shí)間特性、資源特性;可維護(hù)性:易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測試性; 可移植性:適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性; 質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,指對確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動的管理,其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
軟件開發(fā)質(zhì)量管理,就是為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品,貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質(zhì)量管理工作。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下: 1 、技術(shù)層次(數(shù)據(jù)、編程、文檔) 2 、方法體系層次(措施、項(xiàng)目、過程) 3 、社會因素層次(質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員) 目前軟件過程改進(jìn)主要根據(jù)能力成熟度模型集成CMMI,其層次分為初始級、可重復(fù)級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測試、灰盒測試、白盒測試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。
系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及實(shí)施 系統(tǒng)規(guī)格說明書應(yīng)該達(dá)到的基本要求是:全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說明書內(nèi)容如下:1 引言,說明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料,文中所用的專業(yè)術(shù)語等2 項(xiàng)目的概述,(項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容;現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況;新系統(tǒng)的邏輯模型)3 實(shí)施計(jì)劃(工作任務(wù)的分解;進(jìn)度和預(yù)算)。
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