網(wǎng)絡市場調(diào)研(網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些)
1.網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些
網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法：網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實驗法、在線問卷法。
1. 網(wǎng)上觀察法 ： 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者的活動。相關軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容，瀏覽的時間；
在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁；看商品時，先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價；是否有就相關商品和企業(yè)進行溝通的愿望等。
2. 網(wǎng)上實驗法 ：網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡中所投放的廣告內(nèi)容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。
廣告的效果可以通過服務器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時監(jiān)測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可借助專門的廣告評估機構來評定。
3. 在線問卷法 ：在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進行。調(diào)查問卷的基本結構一般包括三個部分，即標題及標題說明、調(diào)查內(nèi)容（問題）和結束語。
拓展資料：
市場調(diào)研（market research） 是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間"共諧"的過程。
市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養(yǎng)，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調(diào)研，"傾聽"消費者的聲音。當然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
市場調(diào)研——百度百科詞條
2.網(wǎng)絡市場調(diào)研有哪些
(1)選擇合適的搜索引擎。
（2）確定調(diào)研對象。（3）查詢相關調(diào)研對象。
（4）確定適用的信息服務。（5）信息加工、整理、分析和運用。
2.制定網(wǎng)絡營銷計劃應考慮：（1）對企業(yè)整體利益的影響。（2）網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢。
（3）增強競爭調(diào)研的透明度。（4）尋找顧客。
（5）市場開拓。（6）銷售。
（7）公共關系。（8）附屬服務。
（9）顧客服務。（10）網(wǎng)上廣告。
（11）降低產(chǎn)品支持費用。（12）增強品牌形象。
（13）全面拓展業(yè)務。 3.網(wǎng)絡營銷廣告的形式：（1）建立企業(yè)主頁。
（2）旗幟廣告。（3）按鈕式廣告。
（4）E-mail形式的網(wǎng)絡營銷廣告。（5）贊助式廣告。
（6）競賽和推廣式廣告。（7）插頁式廣告。
（8）互動游戲式廣告。（9）標點廣告。
（10）迷你網(wǎng)站。（11）新聞講座組。
（12）新聞郵件。（13）跳出窗口廣告。
（14）墻紙式廣告。
3.網(wǎng)絡市場調(diào)研是指什么
市場調(diào)研是指以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費者一般也不予以反應和回復。
與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；。
4.網(wǎng)絡市場調(diào)研是怎樣的
市場調(diào)研是指以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費者一般也不予以反應和回復。
與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；三是網(wǎng)絡調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。 調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。
同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地。
5.簡述網(wǎng)絡市場調(diào)研的步驟
網(wǎng)絡市場調(diào)研主要有以下五個步驟：
1、確定目標
只有清楚地定義了網(wǎng)絡市場調(diào)研的問題，確立了調(diào)研目標，才能正確地設計和實施調(diào)研。
2、設計調(diào)研方案
設計調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式等等。
3、收集信息
在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關查詢之后，就進入收集信息階段了，這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析
整理和分析信息關鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術，如交叉列表分析技術、概況技術、綜合指標分析和動態(tài)分析等。
5、撰寫調(diào)研報告
把與市場營銷決策有關的主要調(diào)查結果報告出來，并遵循所有有關組織結構、格式和文筆流暢的寫作原則。
擴展資料
網(wǎng)絡市場調(diào)研的相關情況
據(jù)了解，網(wǎng)絡市場調(diào)研主要有以下六個特點：
1、調(diào)研信息的及時性和共享性
網(wǎng)絡的傳輸速度非?？?，調(diào)研信息能迅速傳遞給上網(wǎng)用戶，企業(yè)也能及時看到調(diào)研結果。
2、調(diào)研方式的便捷性和經(jīng)濟性
在網(wǎng)絡上進行調(diào)研，調(diào)查者只需要一臺能上網(wǎng)的計算機即可，即在企業(yè)站點或其他平臺上發(fā)出電子調(diào)查問卷供網(wǎng)民自愿填寫。
3、調(diào)研實施不受時域性的限制
網(wǎng)絡市場調(diào)研可以24小時全天候進行，同時也不會受到地域的限制。
4、調(diào)研過程的交互性和充分性
網(wǎng)絡的最大優(yōu)勢就是交互性，在網(wǎng)上調(diào)查時，調(diào)查者可通過被調(diào)查者反饋的信息及時評判問卷設計是否合理，糾正調(diào)研結論中的偏差。
5、調(diào)研結果的可靠性和客觀性
網(wǎng)絡市場調(diào)研中，由于被調(diào)查者是在完全資源的原則下參與調(diào)查的，一般對調(diào)查內(nèi)容都有一定興趣，所以回答問題相對認真，問卷填寫可靠性高。
6、收集信息的可檢驗性和可控制性
利用互聯(lián)網(wǎng)收集調(diào)研信息，可以系統(tǒng)地、有效地對采集的信息實施質(zhì)量檢驗和控制。
參考資料來源：搜狗百科-網(wǎng)絡市場調(diào)研
6.網(wǎng)絡市場調(diào)硏一般有哪些內(nèi)容
網(wǎng)絡市場調(diào)研的主要內(nèi)容有： （1） 市場需求調(diào)研 即對企業(yè)有關產(chǎn)品和服務的市場需求數(shù)據(jù)進行收集、分析和整理。
其目的是 預測市場需求量、市場規(guī)模、市場占有率等，通過各種數(shù)據(jù)的對比分析，預測市場發(fā)展變化趨勢。 （2） 消費者行為模式調(diào)研 具體包括對消費者的內(nèi)在需求、購買動機、購買能力、購買決策、購買過程、使用體會等方面進行調(diào)查，分析影響消費者購買行為的關鍵因素和環(huán)節(jié)，制定相應策略。
（3） 行業(yè)競爭狀況調(diào)研 行業(yè)競爭狀況調(diào)查的內(nèi)容有：1）行業(yè)競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、實力、人員組成等方面整體競爭狀況的調(diào)查；2）主要競爭對手的調(diào)查，包括其產(chǎn)量、價格、成本、利潤等；3）關鍵競爭對手調(diào)查，主要包括其產(chǎn)品性能、市場定位、市場占有率、目標市場、銷售渠道、盈利能力等4）行業(yè)競爭手段調(diào)查，如競爭對手的廣告、促銷、價格及新 產(chǎn)品等方面的動向及策略等。 （4） 營銷策略的研究和制定 網(wǎng)絡市場調(diào)查的最終目標是制定合理的營銷策略，企業(yè)應當根據(jù)調(diào)查結果，及時調(diào)整其網(wǎng)絡營銷的各種可控環(huán)節(jié)和因素，主要有：1）產(chǎn)品策略，主要是確定合理的產(chǎn)品型號、功能、款式、定位及組合等；2）價格策略，主要是針對目標消費群體，為不同產(chǎn)品定位及產(chǎn)品組合制定合理價格；3）渠道策略，主要是分析現(xiàn)有渠道，對渠道選擇、優(yōu)化和拓展等；4）促銷策略，確定采用哪些促銷手段，以提高企業(yè)（產(chǎn)品或品牌）的知名度或提升銷量等。
7.網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些
網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法1.網(wǎng)上搜索法網(wǎng)上搜索所利用的工具 搜索引擎，網(wǎng)上檢索通常為搜集第二手資料的手段。
（根據(jù)獲取信息的過程，可以將市場信息來源分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指市場調(diào)研人員通過現(xiàn)場實地調(diào)查，直接向有關調(diào)研對象收集的資料。
第二手資料則是經(jīng)過他人收集、記錄、整理所累積的各種數(shù)據(jù)的資料。）現(xiàn)在，很多的第一手資料可以通過網(wǎng)上搜索來完成。
只要企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，并在搜索引擎登記，就可以找到該企業(yè)的網(wǎng)址。2.網(wǎng)站跟蹤法作為市場調(diào)研的日常資料收集工作，需要對一些提供信息的網(wǎng)站進行定期跟蹤 ，對有價值的信息及時的收集記錄。
對于一個特定的市場調(diào)研項目，至少要在一定的時期內(nèi)對某些領域的信息進行跟蹤。3.加入郵件列表很多網(wǎng)站為例維持與用戶的關系，常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發(fā)送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表。
4.在線調(diào)查表利用在線調(diào)查表獲取信息是最常用的在線調(diào)研方法，也是在線調(diào)研的重點研究內(nèi)容。在線調(diào)查表廣泛應用于各種調(diào)查活動。
5.電子郵件調(diào)查電子郵件調(diào)查是在線調(diào)查的另一種表現(xiàn)形式。采用電子郵件調(diào)查方式的前提條件是已經(jīng)獲得被調(diào)查者的電子郵件地址，并且預計他們對調(diào)查的內(nèi)容感興趣，因此，沒有用戶資源的企業(yè)無法采用這種方式，這也表明了內(nèi)部郵件列表對企業(yè)營銷策略的重要性。
6.對網(wǎng)站調(diào)查者的抽樣調(diào)查利用一些訪問者跟蹤軟件，按照一定的抽樣原則對某些訪問者進行調(diào)查，也可以對滿足一定條件的訪問者進行調(diào)查。7.固定樣本調(diào)查固定樣本調(diào)查同傳統(tǒng)的固定樣本連續(xù)調(diào)查法道理一樣，根據(jù)調(diào)查目的的要求，用合理的抽樣技術選定固定樣本用戶。
8.網(wǎng)絡市場調(diào)研需要哪些步驟
（一）明確問題與確定調(diào)研目標明確問題和確定調(diào)研目標對使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要。
因特網(wǎng)是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數(shù)據(jù)，不過你肯定會沿路發(fā)現(xiàn)一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。
其結果是，你為之付出了時間和上網(wǎng)費的代價。因此，在開始網(wǎng)上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標并留心去尋找。
（二）制定調(diào)查計劃網(wǎng)上市場調(diào)研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。
