導游2018百度文庫(我想知道考導游的基本知識?)
1.我想知道考導游的基本知識?
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來講，導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要，即導游員的職責出發(fā)： ——導游員的基本職責是： a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽； b.為旅游者導游講解； c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全； d.解答旅游者問詢，處理途中問題； e.反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。 ——海外領(lǐng)隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實旅游合同；c.聯(lián)絡(luò)工作；d.組織和團結(jié)工作； ——全陪的具體職責：a.實施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；c. 維護安全、處理問題；d.宣傳、調(diào)研； ——地陪具體職責：a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問題 ——景區(qū)（點）導游員具體職責：a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿足職業(yè)的需要，導游應當具備以下幾個方面的文化素質(zhì)： a）扎實的史地文化知識 b）豐富的美學知識 c）靈活的心理學知識 d）必要的政策法規(guī)知識 e）多種旅行常識 需要具備以下的能力素質(zhì)： a）認識能力：敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b）活動能力：準確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力 c）特殊能力：語言才能、指揮和表演才能 為此全國導游資格考試一般都考一下科目：語言文化知識（漢語或外語）、全國導游基礎(chǔ)知識及地方導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導游。
2.導游人員的基本工作職責是什么
基本職責：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負責為游客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全。
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
辦法明確，導游在執(zhí)業(yè)過程中不得有安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動；擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目；以隱瞞事實、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實意愿，參加購物活動或者另行付費旅游項目。
作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅游團（者）或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，并可提供全程陪同導游服務的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。
3.《導游基礎(chǔ)學習心得體會》
去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：13知行合一14《導游基礎(chǔ)學習心得體會》通過導游基礎(chǔ)知識這門課的學習，雖然不能說我學到很多知識，但是確實學會了一些東西，通過這門課，讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解，而且對我的人生觀和價值觀產(chǎn)生了很大的影響。
在此，我想談談自己的一些想法和體會。導游基礎(chǔ)知識的學習給我的印象很深，我有種莫名的沖動，忽然感覺這門課與專業(yè)有很大的關(guān)系，而且我覺得十分有意思。
另一方面通過這些學習使我自己明白了一些道理。想做一件事，就會去找一種方法；不想做一件事，就會去找一個借口。
確實，有很多時候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進行自我安慰，其結(jié)果是我越懶就越會為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發(fā)消極，抱著一種得過且過的想法，終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒有成功的體驗。
盡管導游基礎(chǔ)課程的上課時間不是很長，卻使我在學習態(tài)度上有了一定的改觀，我的積極性比以前高了，對未來的憧憬期望也樂觀了！我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與樂趣的課程了。林老師為我們創(chuàng)造了了一個有實用價值的學習資源的氛圍。
有些資源在課本上是沒有的，因此林老師為我們提供的資源就對我們的知識積累和興趣的提高提供了一個很好地幫助。一方面上課時通過一些同學上臺展示自己家鄉(xiāng)的風采，表現(xiàn)以前從未在我們面前表露的另外一面。
在林老師的幫助下，我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識，開闊了我的視野，也提高了興趣。
4.導游基礎(chǔ)知識論文
近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類別、周學時；屆數(shù)及學生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）；承擔的實踐性教學（含實驗、實習、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學生總?cè)藬?shù)）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰/獎勵（不超過五項）主要講授課程：《經(jīng)濟地理導論》專業(yè)基礎(chǔ)課、《中國經(jīng)濟地理》專業(yè)基礎(chǔ)課、《導游基礎(chǔ)知識》專業(yè)基礎(chǔ)課、《區(qū)域經(jīng)濟》專業(yè)課、《中國旅游地理》專業(yè)課主要參與學院的畢業(yè)論文指導。
5.初級導游晉升為中級導游需要什么條件
一般通過導游資格考試，獲得導游執(zhí)業(yè)資格，是初級導游，經(jīng)過五年時間，要有實際工作紀錄，在同行中獲得好評，并通過國家旅游局統(tǒng)一考試，可申請中級導游資格。
考試內(nèi)容
一、導游綜合知識（筆試）
主要內(nèi)容為：
(1)科目一：【政策與法律法規(guī)】
(2)科目二：【導游業(yè)務】
(3)科目三：【全國導游基礎(chǔ)知識】
(4)科目四：【地方導游基礎(chǔ)知識】
二、導游服務能力（口試）
主要內(nèi)容為：（科目五）
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規(guī)范服務能力】
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
擴展資料
根據(jù)當前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、負責為游客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源；
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
參考資料來源：百度百科—中級導游
百度百科—導游資格證考試
