一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動保護法》有關(guān)內(nèi)容,因為這關(guān)系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關(guān)條例,及其《刑法》、《民法》部分細節(jié)。因為在實務中,保安員的工作涉及他人的人身權(quán)力和財產(chǎn)權(quán)力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,說別的都是扯淡,學了這些才能保證工作中不侵犯他人權(quán)力,而自己處于主動地位。
3、《職業(yè)道德》培訓業(yè)很重要。
二、保安專業(yè)知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發(fā)事件的能力
3、結(jié)合實際的工作能力
別的樓下說的很清了,我就不啰嗦了
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學習和訓練。
1.0上崗前培訓:
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內(nèi)容包括:
1.1公司簡介。
1.2物業(yè)管理的基本知識,主要學習《物業(yè)管理條例》及實施規(guī)則。
1.3企業(yè)內(nèi)部的管理制度:《員工守則》、工作紀律、勞動紀律、人事管理規(guī)定。
1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質(zhì)量體系標準的基礎知識,主要學習質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。
1.8軍訓:主要為隊列訓練,體能訓練和拳術(shù)訓練。
2.0崗位培訓:
對在崗的保安員要進行常規(guī)培訓,以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓內(nèi)容包括:
2.1詳細學習公司制定的《保安工作手冊》內(nèi)容:即職責權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標準。
2.2常規(guī)訓練:隊列訓練,擒拿格斗,體能訓練,消防滅火訓練,交通指揮訓練。
2.3精神文明訓練。
1、對于保安人員,能夠獨立工作,按時工作,有必要作為主管的工作能力,能迅速果斷地處理工作中的各種問題。
保安人員協(xié)助公安機關(guān)處理突發(fā)事件或者參加大型安全活動時,應當相互配合,相互支持,密切配合,嚴格服從領導,服從指揮。 2、在炎熱的工作人員的安全,必須了解的問題可以隨時發(fā)現(xiàn),我們必須了解工作安全的周圍環(huán)境,仔細觀察和發(fā)現(xiàn)隱患存在的位置,采取科學合理的方法解決問題,這可能會提前發(fā)生,積極主動的問題,這樣的問題出現(xiàn)時,不要驚慌。
3、保安人員在遇到問題時及時解決處理問題,可以容易判斷,迅速分析和及時處理問題,妥善處理問題的方法和措施,確保對各類突發(fā)事件的有效控制,以及。 發(fā)生緊急情況時,不能擴大和加強及時報告。
4、保安人員的招聘必須具有堅強的意志和行為自制能力,端正思想態(tài)度,自覺抵制各種誘惑,正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。 。
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學習和訓練。
1.0上崗前培訓:對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內(nèi)容包括:1.1公司簡介。1.2物業(yè)管理的基本知識,主要學習《物業(yè)管理條例》及實施規(guī)則。
1.3企業(yè)內(nèi)部的管理制度:《員工守則》、工作紀律、勞動紀律、人事管理規(guī)定。1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質(zhì)量體系標準的基礎知識,主要學習質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。1.8軍訓:主要為隊列訓練,體能訓練和拳術(shù)訓練。
2.0崗位培訓:對在崗的保安員要進行常規(guī)培訓,以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓內(nèi)容包括:2.1詳細學習公司制定的《保安工作手冊》內(nèi)容:即職責權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標準。2.2常規(guī)訓練:隊列訓練,擒拿格斗,體能訓練,消防滅火訓練,交通指揮訓練。
2.3精神文明訓練。
首先成為一名的保安人員,需要有基本的政治素養(yǎng)。
需要熱愛自己的祖國,這也是每一個中國人所要具備的基本修養(yǎng)。另外,保安人員保障人民安全,因此需要具備熱愛人民的素養(yǎng)。
除此之外,要求保安人員具有良好的規(guī)范帶頭作用,因此需要保安人員沒有違法犯罪記錄,能夠愛崗敬業(yè),恪盡職守。 能夠做到文明執(zhí)勤、禮貌待人。
其次,一名的保安人員更需要具備一定的職業(yè)技能,才能夠在程度上保障人民和公共安全。因此,需要保安人員具備基本的法律知識,還需要學習保安相關(guān)政策規(guī)定的職業(yè)規(guī)范,這是為了進一步提高保安人員的職業(yè)素養(yǎng),為提高職業(yè)技能夯實基礎。
另外需要保安人員具備一定的語言和文字表達能力,因為在保安的日常工作中,往往會遇到各種各樣的問題。保安人員需要對不文明、不正確的行為進行制止,這就需要具備一定的語言表達能力,能夠簡明扼要、流利順暢的對被制止者講明道理。
另外在平時的工作中還要時刻進行巡邏記錄和問題記錄,因此需要一定文字表達能力的支持。
根據(jù)《保安員國家職業(yè)標準(試行)》的規(guī)定,初級保安員應具備下列職業(yè)技能:一、守護技能(一) 出入口守衛(wèi):能查驗出人人員和車輛的證件;能按照規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員;能指揮、疏導人員與車輛;能發(fā)現(xiàn)證件、出人人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時上報;能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線等常用報警設備報警。
需要掌握的基本常識有:門衛(wèi)操作規(guī)程與標準;查驗證件和貨物的基本方法;指揮疏導人員與車輛的基本手段和方法;常用報警設施和通信器材的使用方法;接待來訪人員的規(guī)范;報告和報警的程序和方法。(二) 目標部位守護:要求初級保安員能夠清理目標區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員和可疑物品;能發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告;能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火;能按照規(guī)定設置隔離區(qū)保護案件、事故現(xiàn)場。
需要掌握的基本常識有:守護操作規(guī)程與標準;防火、防盜、防泄漏常識;常用消防器材的使用方法;安全隱患的識別方法;案件、事故現(xiàn)場保護常識。二、巡邏技能(一)區(qū)域巡邏:能按照預定方案巡邏;能使用有線、無線等通信器材進行聯(lián)絡;能徒手或使用保安器械進行防護;能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告;能按照規(guī)定格式填寫巡邏記錄;能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線等常用報警設備報警。
需要掌握的相關(guān)知識有:巡邏操作規(guī)程與標準;常用通信器材保安器械的使用方法和規(guī)定;保安巡邏登記表填寫方法;報告和報警的程序和方法。(二)人員聚集場所巡邏:能發(fā)現(xiàn)聚集場所可疑情況并及時報告;能按照工作要求疏導人群;能按照規(guī)定設置隔離區(qū)進行區(qū)域警戒。
需要掌握的相關(guān)知識有:人員聚集場所的特點;人群的疏導方法和要求。三、押運技能(一) 武裝押運:能按照押運操作規(guī)程進行警戒;能使用無線通信設備報告情況;能識別報警信號并報警;能使用防暴槍支;能處理安全隱患;能先期處置緊急情況。
需要掌握的相關(guān)知識有:押運操作規(guī)程與標準;常用通信器材和保安器械的使用方法;押運安全隱患的處理方法;防暴槍支的使用方法和注意事項;報告和報警的程序和方法。 (二) 護送:要求初級保安員能對護送對象進行警戒;能全程實時監(jiān)控護送對象;能報告護送中發(fā)生的異常情況;會使用常用通信器材;會使用一般的防護器械;能協(xié)助處理一般的安全隱患。
需要掌握的相關(guān)知識有:押運操作規(guī)程與標準;常用通信器材和保安器械的使用方法;押運安全隱患的處理方法;防暴槍支的使用方法和注意事項;報告和報警的程序和方法。
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保安員工作常識—保安員對突發(fā)事件的處理
一、保安員在保安服務中可以采取下列措施:
1、查驗出入人員證件,登記出入車輛和物品。
2、開展守護、巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控活動。
3、維護公共場所秩序。
4、設立臨時隔離區(qū)。
5、制止違法犯罪行為。
二、保安員在提供保安服務時不得有下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體,侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財物。
3、阻礙依法執(zhí)行公務。
4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
6、侵犯個人隱私、泄露涉密信息。
7、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
一、培訓目的
規(guī)范保安員處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應急處理能力,維護轄區(qū)內(nèi)正常工作和生活秩序。
二、保安員對突發(fā)事件的處理原則
1.快速反應原則當值保安、保安中隊長3~5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場。當值保安、保安中隊長1分鐘內(nèi)從一樓跑到六樓的突發(fā)事件現(xiàn)場,進行緊急控制處理(適用于辦公樓、高層住宅小區(qū))。2.統(tǒng)一指揮原則1)處理突發(fā)事件,由大隊長統(tǒng)一指揮;2)特殊情況下,由保安中隊長統(tǒng)一指揮;3)保安隊組長協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理;3.服從命令原則4233
原發(fā)布者:xiai不點
保安培訓內(nèi)容一、隊列訓練內(nèi)容1.立正、跨立、稍息2.停止間轉(zhuǎn)法3.行進與立定4.脫帽、戴帽5.敬禮6.坐下、蹲下、起立7.整齊、報數(shù)8.集合、離散9.出列、入列10.行進與停止二、保安員崗位勤務動作訓練內(nèi)容1、崗位交接動作2、車輛指揮手勢(直行、停車、倒車等)三、理論學習內(nèi)容1、公司相關(guān)規(guī)定制度2、公司領導與車輛介紹3、常用的文明用語與普通話學習4、安保人員的儀容儀表與言談舉止5、崗位執(zhí)勤中各種突發(fā)事件的處置方法6、服務態(tài)度及服務標準7、保安服務管理條例隊列教案課目:隊列目的:通過訓練,使同志們掌握隊列動作的基礎要領,為樹立嚴整的軍容打下良好的基礎內(nèi)容:1.立正、跨立、稍息2.停止間轉(zhuǎn)法3.行進與立定(正步選訓)4.脫帽、戴帽5.敬禮6.坐下、蹲下、起立7.整齊、報數(shù)8.集合、離散9.出列、入列10.行進與停止時間:一課時地點:隊列訓練場方法:理論提示、講解示范、組織練習、小結(jié)講評要求:1、加強作風培養(yǎng),嚴格遵守訓練場紀律,人員不準在訓練場地內(nèi)隨意走動。2、令行禁止,堅決服從管理。作業(yè)準備:1、準備場地、器材;2、清點人數(shù)、整理著裝,向在場主管報告;3、宣布作業(yè)提要。作業(yè)實施:[理論提示][講解示范]第一個內(nèi)容
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