社會工作者是運用專業(yè)知識和技能為人們提供服務的專業(yè)人員,那么社會工作者應掌握哪些專業(yè)知識,具備什么樣的能力呢?
l,社會工作者應掌握的基本知識
社會工作。社會工作作為一個獨立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學理論知識、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會工作者首先應掌握社會工作的概念和價值觀,社會工作的發(fā)展歷程,社會工作的研究方法以及實踐技巧,不同領域社會工作的運作模式,個案社會工作、團體社會工作和社區(qū)社會工作的原理與方法。
社會學。社會工作側重于從社會的角度來分析社會問題,既注重社會環(huán)境因素對人類行為的影響,又把社會環(huán)境作為解決問題的一個重要前提。為了做好社會工作,需要對社會問題有深入的了解,對人與環(huán)境的關系有透徹的領悟,而社會學恰恰能提供這方面的知識,因此,社會學應當成為社會工作的一個重要的知識基礎。社會工作的從業(yè)人員應掌握社會學的基本理論、社會學的研究對象和研究方法,社會運行的條件與機制,社會化與社會環(huán)境,社會互動與社會沖突,社會分層與社會流動,社會變遷和社會現(xiàn)代化,等等。
心理學。社會工作者不僅關注案主的外部社會環(huán)境,而且關注案主的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在,隨著社會的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問題似乎也越來越多,成為一個嚴重影響人們生活質量的大問題。為了處理好案主的心理問題,必須有心理學方面的知識,心理學因此成為社會工作者的重要的知識基礎。心理學包含著廣泛的內(nèi)容,其中有些分支特別受到社會工作的青睞,社會心理學、矯治心理學、心理分析等等。社會工作者必須吸納心理學的理論與方法以及各種有關的理論知識,如心理學的研究方法,人類行為與社會環(huán)境,社會化與社會認知,社會動機,助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關糸。在實踐領域,社會工作從業(yè)人員更多的是與案主進行直接接觸,直接面對案主所面臨的問題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關系的技巧也非常重要。一個高明的社會工作者能夠在最短的時間內(nèi)獲得案主的信任,迅速建立社會工作的工作關系;能夠有效地溝通各方面的關系,以使案主能夠得到較好的社會支持;能夠很好地協(xié)調機構的利益和要求,建立起切實有效的工作團隊。公共關系學為社會工作者提供了很多相關的理論、知識和經(jīng)驗,可以為他提供啟迪與幫助。
(一)提高社區(qū)工作者業(yè)務能力 社區(qū)工作者不僅要學習黨的路線、方針、政策和加強社區(qū)建設的一系列重要文件指示精神,還要學習和了解社會學、政治學、領導學、心理學等社會工作理論和相關專業(yè)業(yè)務知識來開闊自己的視野。
(二)提高社區(qū)工作者依法治理工作的能力 社區(qū)黨員、工作者是黨和政府各項方針、政策的貫徹實施者,是各項惠民政策和法律法規(guī)的宣傳者,在社區(qū)的各項工作中解決和解釋相關工作時,社區(qū)工作者必須做到本人先要了解和把握各級政府出臺的多項方針、政策。 (三)提高社區(qū)工作者的服務創(chuàng)新能力 在新的發(fā)展階段各族群眾都期待過上更美好的生活,群眾認可社區(qū)管理和需求社區(qū)服務的意識不斷提升,社區(qū)建設在各級政府的議事日程中越來越引人矚目,社區(qū)作為城市基礎單位在城市管理范圍以及所擔負的社區(qū)服務的職責都在發(fā)生著變化,各族人民群眾的創(chuàng)造力也豐富多彩,基層黨組織所面臨的民情、社情正在發(fā)生變化,社會利益關系日益多樣化,有受到信息化、網(wǎng)絡化的快速發(fā)展、擴大結果的影響,不同群體的個人利益差別日趨明顯。
(四)提高社區(qū)工作者的溝通協(xié)調能力 作為社區(qū)工作者來說最重要的是對社區(qū)服務工作的態(tài)度和在社區(qū)工作中對待群眾的態(tài)度,把各族居民群眾當自己的親人,可以說任何工作環(huán)境中的工作態(tài)度是決定一切成敗的關鍵因素,在社區(qū)工作中不管是對社區(qū)各族居民群眾,還是轄區(qū)單位干部職工及社區(qū)同事,禮貌的對待和正確的工作方式及和諧的溝通都非常重要。
首先,你要考的是哪個省市的社區(qū)工作者啊?我當初考的是沈陽的,考試范圍大概是:第一:社區(qū)工作基本知識和社區(qū)實務第二:行政能力測試(與社區(qū)工作相關的,包括語言理解與表達,判斷推理等等等)第三:公文寫作(知道各種公文的寫作手法,要會寫,例如請柬、啟示、倡議書等等等等)基礎知識主要就是說什么是社區(qū)啦?社區(qū)的發(fā)展歷史、作用、目標、意義、功能等等等等要背下來的。
(這些也就是在社區(qū)的基本知識里)參加考試會給你考試范圍的,一定要把他給你的考試資料記住了,這樣至少心里有底了。
這個問題太寬泛了。給你列列我們的專業(yè)課程吧:
三大主干課程,《個案工作》《小組工作》《社區(qū)工作》
其他:《社工概論》《青少年社會工作》《人類行為與社會環(huán)境》《社會福利思想》
《社會保障學》《社會行政》
《社會學》《農(nóng)村社會學》《經(jīng)濟社會學》《西方社會學原理》
《普通心理學》《人格心理學》《咨詢心理學》《社會心理學》
差不多就這些吧,主要就是為了能更好的理解社會環(huán)境,理解人的內(nèi)心,以便更好的幫助需要幫助的個體,團體,以及社區(qū)。
一個合格的社區(qū)工作者,不僅要有奉獻精神和敬業(yè)精神,有高尚的道德品質修養(yǎng),還必須掌握開展社區(qū)工作的相關知識。
在社會工作中,社區(qū)工作屬于宏觀操作方法,行動取向偏重社會改革,這客觀上要求社區(qū)工作者應當向通才方向發(fā)展,其知識結構應當是復合型的,包括政治、經(jīng)濟、人文、科技等各方面知識。其中,尤其以社會學、心理學、管理學和法律等方面的知識對社區(qū)工作者最為重要。
第一,社區(qū)工作者需要掌握社會學知識。 第二,社區(qū)工作者需要掌握心理學知識。
第三,社區(qū)工作者需要掌握管理學知識。 第四,社區(qū)工作者需要掌握法律知識。
主要包括以下內(nèi)容:
一、社會工作概述:1.社會工作的涵義與性質2.社會工作的產(chǎn)生與發(fā)展3.社會工作的對象與服務領域4.社會工作的功能
二、社會工作的價值基礎:1.社會福利思想2.社會福利制度3.社會工作的價值與價值體系4.社會工作的專業(yè)倫理
三、社會工作的理論:1.社會工作理論的涵義及地位2.社會工作的基礎理論3.社會工作的實踐理論
四、人的發(fā)展與社會環(huán)境:1.人的發(fā)展、社會環(huán)境及其關系2.兒童發(fā)展與社會環(huán)境3.青少年發(fā)展與社會環(huán)境4.成人發(fā)展與社會環(huán)境5.老人發(fā)展與社會環(huán)境
五、社會工作過程:1.社會工作過程的基本要素2.社會工作的一般過程3.社會工作的角色
六、社會工作教育:1.社會工作教育與訓練的意義2.社會工作教育與專業(yè)化3.社會工作本土化
區(qū)工作者的基本知識結構 知識是社區(qū)管理者施展才能的基礎,才能又是具有相應知識的行為表現(xiàn)。因此,社區(qū)管理者要有效地做好社區(qū)管理工作就必須具有一定的文化知識素質,包括:
1、專業(yè)知識結構
社區(qū)管理是專業(yè)性很強的工作。社區(qū)管理工作的特點,決定了從事社區(qū)管理工作的人員必須同時具備以下三個層次的結構:
(1)是公共管理專業(yè)知識,主要包括公共管理理論,公共政策理論,公共財政,公共項目分析,政府理論與政治 制度,公務員制度,行政法等。在我國的社區(qū)管理體制中,社區(qū)行政屬于公共行政的一個層次,因此公共管理方面的基礎知識就必須具備。 在社區(qū)員的知識結構中,這方面知識放在重要的地位。
(2)是社區(qū)管理相關知識,主要內(nèi)容是新聞傳播學、市場學、會計學、社會心理學、社會學、社會工作學、管理 學、文化學民俗學、倫理學、政治學、公共關系學、人際關系學、宏觀經(jīng)經(jīng)濟觀經(jīng)濟學等方面的知識。
(3)是社區(qū)管理專業(yè)技能知識,專業(yè)基礎知識主要包括社區(qū)管理原理,社區(qū)管理實務,社區(qū)管理 的歷史和發(fā)展趨勢:專業(yè)技能包括宣資料的設計、年報的編寫、新聞報道的寫作、攝影與采訪技術 、演講、接待、禮儀和調查方法、糾紛調解與處理等技能知識。
四是社區(qū)管理的基礎知識(所有專業(yè)者需要),如外語、政策學、哲學、法律基礎、中外歷史等。
2、相關工作經(jīng)驗
相關工作經(jīng)驗是指工作性質和方法盧社區(qū)管理工作比較接近的某些職服方面的經(jīng)驗,從事糾紛調解工作的經(jīng)驗或經(jīng)濟管理、行政管理的經(jīng)驗,從事說服方面的經(jīng)驗等等。
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