中保查勘理賠初級(車險的勘察理賠具備那些專業(yè)知識)
1.車險的勘察理賠具備那些專業(yè)知識
各公司的理賠員的工作時間是不一樣的，但理賠一般分為為內(nèi)勤和外勤，車損和人傷，內(nèi)勤不用說了，就是處理文件不用去現(xiàn)場。
；不過一般的理賠員都要要到事故現(xiàn)場查看情況，照相取證記錄等等，如果勘察車損，那么只要有事故你就得馬上去，不管幾點，因為車禍?zhǔn)遣粫舭l(fā)生時間的，所以很累，經(jīng)常晚上或者節(jié)假日都休不好。人上的話好點，因為人傷的現(xiàn)場一般是醫(yī)院，很少去車禍現(xiàn)場，去看傷者的傷情，照相取證等等。
回來后整理材料，跟客戶聯(lián)系讓其提供資料，核損理賠金額，上報公司，等公司下批，最后整理案件歸檔。這就是理賠干的。
2.車險的勘察理賠具備那些專業(yè)知識
各公司的理賠員的工作時間是不一樣的，但理賠一般分為為內(nèi)勤和外勤，車損和人傷，內(nèi)勤不用說了，就是處理文件不用去現(xiàn)場。
；不過一般的理賠員都要要到事故現(xiàn)場查看情況，照相取證記錄等等，如果勘察車損，那么只要有事故你就得馬上去，不管幾點，因為車禍?zhǔn)遣粫舭l(fā)生時間的，所以很累，經(jīng)常晚上或者節(jié)假日都休不好。人上的話好點，因為人傷的現(xiàn)場一般是醫(yī)院，很少去車禍現(xiàn)場，去看傷者的傷情，照相取證等等。
回來后整理材料，跟客戶聯(lián)系讓其提供資料，核損理賠金額，上報公司，等公司下批，最后整理案件歸檔。這就是理賠干的。
3.簡述保險理賠現(xiàn)場勘察的基本內(nèi)容
1、拍攝現(xiàn)場大環(huán)境照片（照片主要作用是體現(xiàn)事故現(xiàn)場的情況，發(fā)生了什么事故，車輛的行駛走向等）
2、拍攝事故車輛的車架號、車輛四個對角照片和碰撞部位的整體照片和細(xì)節(jié)照片（照片主要作用有確認(rèn)事故標(biāo)的為被保險車輛，碰撞損失的程度等）；
3、拍攝事故車輛和駕駛員人車合影（用于確認(rèn)出險駕駛員）
4、拍攝事故車輛的兩證（行駛證和駕駛證，用于核實是否屬于保險責(zé)任）
5、填寫索賠申請書給當(dāng)事人，并指引下一步定損的流程指引；
基本概括為以上幾點
4.汽車保險理賠時的基本常識都有哪些
汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。
(2)保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。
(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
汽車保險理賠的基本流程
出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。 車主在理賠時的基本流程：
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過。
(8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
(9)檢查車輛外觀，拍照定損。
(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。
(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認(rèn)可。
(16)車主將車輛交于維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。 其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。
最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端：
(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣
5.車輛保險的理賠的基本常識 [保險]
(1)報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。
(2)保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。
(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
6.中保財險理賠流程
中保車險理賠流程如下：
1、出險：發(fā)生事故。
2、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
3、查勘：報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實。
4、定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
5、核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。
6、核損：根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。
7、核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案。
8、支付：結(jié)案后，就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。
7.交通事故保險理賠基本常識有哪些
一、發(fā)生交通事故后應(yīng)及時報案 出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。
出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
二、發(fā)生交通事故后與保險公司及時溝通 其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。
結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。 同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。
對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。 因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。
修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。
車輛修復(fù)以后，在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。 三、交通事故理賠選擇私了還是公了 最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端： 1。
在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。
所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。 2。
哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。 這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。
我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。 由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。
因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。
