星級酒店廚房(四星級酒店廚房概述)
1.四星級酒店廚房概述
可以參考下面的兩種做法，偶然間在中國吃網(wǎng)餐飲資料庫看到的，感覺應該可以幫到你。
1.餐具管理 賬目先行
在每個月的固定時間，清點登記廚房所有餐具。一般是每個月的月底，由財務部門派專人監(jiān)督清點，廚房人員配合進行。如果有新進的餐具，財務部都會有存根可查，到月底兩相對照，即可盤出相差多少個。
2.環(huán)環(huán)緊扣 互相監(jiān)督
菜從廚房出品后會先經(jīng)過傳菜間，在傳菜間，跑菜的服務員如果發(fā)現(xiàn)盤碗有破損，原菜退回廚房換餐具，此破損餐具由指定人員登記（一般是當日廚房間的領(lǐng)班），其破損就歸廚房。如果在傳菜間跑菜的服務員因為太忙沒發(fā)現(xiàn)，傳到了前廳，而上菜的服務員在菜品端上桌之前發(fā)現(xiàn)了，也可做同樣處理。而只要菜一上桌，破損就歸前廳了（具體說就是這個服務員）。
客人吃完飯，服務員收臺后將碗盤送到清洗組，清洗組在清洗過程中發(fā)現(xiàn)破損餐具后，先挑出來放一邊不洗，只洗完整的。等到開餐結(jié)束后，餐廳會派一個主管來做登記，把放在一邊沒洗的盤子數(shù)清楚記上，這部分破損歸服務員。而只要進了洗碗池的盤子，哪怕是洗了一半又發(fā)現(xiàn)有破損的，也要歸清洗組。
清洗組清洗后的餐具進入消毒間，每天晚餐結(jié)束后，廚房的安全檢查組會來清點洗好的餐具，如有破損，要歸清洗組。
這種相互制約、頭尾銜接緊密的制度，效果非常明顯。如今，管理的酒店里面，盤碗破損率基本都控制在了千分之二以內(nèi)。
2.四星級酒店廚房概述
高端酒店廚房設備概述一、衛(wèi)生。
酒店廚房設備，其自身應該具有抵抗污染的能力，能夠防止蟑螂、螞蟻等對食品的污染，保證廚房食品存放的衛(wèi)生。也就是說，酒店廚房設備內(nèi)在質(zhì)量要過關(guān)。
市場上的櫥柜設計，密封技術(shù)全部采用的是防蟑條密封，有效的防止食物受到污染。二、防火。
酒店廚房設備雖然發(fā)展迅速，甚至于無名火設備的出現(xiàn)，引起了廚房的革命，但是，大多數(shù)的設備還是使用明火的，所以設備的防火阻燃能力，直接的決定了廚具乃至于酒店的安全，特別應該注意的是廚具表面的防火能力。所以酒店選擇廚房設備，要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的，使用不燃阻燃材料制作的廚具。
三、方便。酒店的獨特服務特點，要求酒店廚房的操作要有一個合理的流程。
同時，廚房設備的設計，要考慮到日后使用的方便性。例如，灶臺的高度，吊柜的擺放位置等等，都要符合人體工程原理和廚房操作程序。
四、美觀。隨著廚房生活受關(guān)注程度的增加，造型美觀、色彩賞心的產(chǎn)品成為市場的主流。
并且，由于持久性的要求，廚房設備還要有防污染、便于清潔的性能，產(chǎn)品材質(zhì)能夠有抗油漬和抗油煙的能力，保證廚房設備能夠長久的潔凈如新。
3.星級酒店廚房間應具備哪些設備
一般廚房占餐飲面積的20%不能低于10%. 酒店廚房的設計通風和空調(diào)考慮： 1、廚灶的排煙 2、廚房的通風，不能使廚師感到熱 3、廚房的氣味不能進入餐廳 4、需要和廚具的設備供貨商確定 廚房的用途及流程設計，在餐館、酒店及賓館的餐飲部門中極為重要。
一個理想的設計方案，不但可以讓廚師與相關(guān)部門人員密切配合，井然有序，而且為制作美味佳肴提供了良好舒心的環(huán)境。顧客也因此能得到更好的服務，并不斷提高顧客回頭率。
反之，一個粗制濫造的設計，可能由于設備、器具安排不合理，造成廚師使用時不順手，無法揮灑其烹飪技術(shù)而影響出品質(zhì)量，時間長后必然影響到餐館或酒店的聲譽。 因此，深圳南粵室內(nèi)設計院在進行廚房設計時，整個廚房設備的布局要根據(jù)現(xiàn)場情況和餐廳的功能、要求進行合理安排和設計，并結(jié)合煤氣公司、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、消防等部門的要求進行廚房設備的方案調(diào)整，同時充分考慮到將來施工、安裝和驗收的實際情況。
在設計廚房布局方案時，應嚴格遵守以下原則：了解客戶廚房的既定菜式，設計均以此為中心；嚴格按格生熟食品分隔的原則，確保廚房飲食衛(wèi)生。在此前提下，盡量縮短輸送流程，使路向分明；廚房空間及工作位置合理安排，確保廚師均能各司其職，分工合作，提高產(chǎn)量與質(zhì)量；廚具、用具布局擁有合理空間，使視野開闊，方便管理；對不合理的原有裝置，盡量加以改造或利用，以合乎經(jīng)濟原則；廚房內(nèi)抽氣系統(tǒng)，以保持空氣流通及無悶熱感為基本目標，務求使廚房有一個舒適的工作環(huán)境；廚具符合消防、衛(wèi)生、環(huán)保條例，以確保安全及避免損毀。
在選擇設計公司時，應了解其是否在承接酒店賓館、員工食堂以及會所、商業(yè)寫字樓等廚房工程方面具有豐富經(jīng)驗，是否在方案設計以及供水、供電、通風等配套方案設計方面具有成熟的整套流程。躇世紀的廚房經(jīng)營暫學應是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務；而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學知識、財務知識及非凡的創(chuàng)造力。
只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。 廚房的設計應以流程合理，方便實用，節(jié)省勞動，改善廚師工作環(huán)境為原則，不必追求設備多多益善。
廚房設備多而沒用，不僅造成投資增大，而且占用場地空間，使廚房生產(chǎn)操作施展不開，增加不安全性，更沒有必要一味追求氣派漂亮，造型花哨。 現(xiàn)在飯店里有幾種情況：一是新建或改造廚房時，片面追求設計效果圖整齊、買設備看樣品光重外表，結(jié)果買回的設備板太薄、質(zhì)太輕，工作臺一用就晃，爐灶一燒就臌，冰箱一不小心就升溫。
還有些設備看似新穎，功能超前，而真正的實用價值不高，如好多國產(chǎn)的運水煙罩、升降傳菜梯等等。往往是施工人員撤出，飯店籌建人員退場，接手的廚師叫苦不迭，廚師成了設備的奴隸。
二是不論自家飯店賣什么風味的產(chǎn)品，其設備都選配廣式爐灶，認為只有這樣的配備，廚房才是先進的。須知廣式爐灶是與粵菜的烹調(diào)方法、成品特色相配套的。
廣灶的總體特點是火力猛、易調(diào)節(jié)、好控制，最適合于旺火速成的粵菜烹制?？涩F(xiàn)在有許多經(jīng)營淮揚菜、海派菜或者杭州菜的菜館，仍選配廣灶著實為難了不少廚師。
殊不知，淮揚菜擅長燉、燜、煨、海派菜濃油赤醬，講究靠功，這都需要爐灶有支火眼配合猛火使用等等。不考慮這些因素，不僅成品風味、質(zhì)地難以地道，而且對燃料、廚師勞動力的浪費也是驚人的。
情況之三，只要是提到改善廚師的工作環(huán)境，廚房要做到先進整齊，就無節(jié)制地擴大面積，拓展空間。不僅如此，還把偌大的一個廚房進行無限分隔，各作業(yè)間互相封閉，看不見，叫不應，既增加了廚師搬運貨物的距離，又不便互相關(guān)照，提高工作效率，更容易產(chǎn)生安全隱患。
因此，廚房的設計應緊緊圍繞餐飲的經(jīng)營風格，充分考慮實用、耐用和便利的原則，具體地講，應在以下幾個方面特別加以重視： 廚房的通風。不管廚房選配先進的運水煙罩，甚至直接采用簡捷的排風扇，最重要的是要使廚房，尤其是配菜、烹調(diào)區(qū)形成負壓。
所謂負壓，即排出去的空氣量要大于補充進入廚房的新風量。這樣廚房才能保持空氣清新。
但在抽排廚房主要油煙的同時，也不可忽視烤箱、焗爐、蒸箱、蒸汽鍋以及蒸汽消毒柜、洗碗機等產(chǎn)生的濁氣、廢氣，要保證所有煙氣都不在廚房區(qū)域彌漫和滯留。 廚房的明廚、明檔。
餐館設計明廚、明檔，是餐飲業(yè)發(fā)展到一定時期的產(chǎn)物。設計明廚、明檔，至少要注意不應因此設計而增加餐廳的油煙、噪聲和有礙觀瞻場景。
有些只宜將生產(chǎn)的最后階段作展示性的明廚設計，實在沒有必要和盤托出。 廚房地面。
廚房的地面設計和選材，切不可盲從，必須審慎定奪。在沒有選擇到新穎實用的防滑地磚前，使用紅鋼磚仍不失為有效之舉。
廚房的用水和明溝。有許多廚房在設計水槽（水池）時，由于配備的太少、太小，使得廚師要跑很遠才能找見水池，于是忙起來干脆就很難顧及清洗，廚房的衛(wèi)生很難令人信服務。
廚房的明溝，是廚房污水排放的重要通道?？捎行N房明溝太淺，或太毛糙，或無高低落差，或無有機連接，使得廚房或水地相連，或臭氣熏人，廚房很。
4.酒店廚房設備的安全知識
1、廚房內(nèi)的燃氣燃油管道、閥門必須定期檢查，防止泄漏。
如發(fā)現(xiàn)燃氣燃油泄漏，首先應關(guān)閉閥門，及時通風，并嚴禁使用任何明火和啟動電源開關(guān)。2、廚房中的氣瓶應集中在一起管理，距燈具或明火等高溫表面要有足夠的間距，以防高溫烤爆氣瓶，引起可燃氣體泄漏，造成火災。
廚房中的灶具應安裝在不燃材料上，與可燃物有足夠的間距，以防烤燃可燃物。3、油炸食品時，鍋里的油不應該超過油鍋的三分之二，并注意防止水滴和雜物掉入油鍋，致使食油溢出著火。
與此同時，油鍋加熱時應采用溫火，嚴防火勢過猛、油溫過高造成油鍋起火。4、廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處應天天清洗，油煙管道至少應每半年清洗一次。
5、廚房 內(nèi)的電器設施應嚴格按國家技術(shù)規(guī)范鋪設，嚴禁“以鋁代銅”的現(xiàn)象發(fā)生。廚房鋪設電器線路應采用絕緣導線穿硬PVC塑料管或鋼管進行明、暗鋪設，管口及管與管之間、管與其他附件相連時，應采取相應的 防火措施，或采用瓷瓶明線鋪設以及鉛皮線、塑料護套線明設。
廚房內(nèi)使用的電器開關(guān)、插座等電器設備，以封閉式為佳，防止水從外面滲入，并應安裝在遠離煤氣、液化氣灶具的地方，以免開啟時產(chǎn)生火花引起外泄的煤氣和液化氣燃燒。廚房內(nèi)運行的各種機械設備不得超負荷用電，并應時刻注意在使用過程中防止電器設備和線路受潮。
6、廚房內(nèi)使用的各種炊具，應選用經(jīng)國家質(zhì)量檢測部門檢驗合格的產(chǎn)品，切忌貪圖便宜而選擇不合格的器具。與此同時，這些器具還應嚴格按規(guī)定進行操作，嚴防事故的發(fā)生。
7、廚房內(nèi)應配備滅火毯，用來撲滅各類油鍋火災。另外，廚房內(nèi)還應該配置一定量的ABC干粉滅火器設施，并應放置在明顯部位，以備緊急時所需。
8、操作人員應及時關(guān)閉所有的燃氣燃油閥門，切斷氣源、火源后方可離開。9、每日收市前通知保安部做收市前防火安全檢查。
10、嚴格遵守酒店消防安全管理規(guī)程。廚房員工要按照操作程序操作灶具等器材。
如部門內(nèi)發(fā)生火災、傷殘等安全事故，根據(jù)情節(jié)輕重分別處以口頭警告、書面警告、最后警告、開除處理，在出現(xiàn)惡性事故時，事故當事人及相關(guān)負責人重處，酒店保留追究刑事責任的權(quán)利。11、負責根據(jù)酒店安全管理規(guī)定管理好危險品倉庫。
12、廚師長為本部門的防火安全責任人，則本部門出現(xiàn)責任事故，由本部的防火責任人負責。13、若一年內(nèi)本部門無責任事故發(fā)生，酒店將根據(jù)實際情況給與獎勵。
燃料 廚房是使用明火進行作業(yè)的場所，所有的燃料一般有液化石油氣、煤氣、天燃氣、炭等，若操作不當，很容易引起泄漏、燃燒、爆炸。油煙 廚房常年與煤炭、氣火打交道，場所環(huán)境一般計較濕，在這種條件下，燃料燃燒過程中產(chǎn)生的不均勻燃燒物及油氣蒸發(fā)產(chǎn)生的油煙很容易積聚下來，形成一定厚度的可燃物油層和粉層附著在墻壁、油煙管道和抽油煙機的表面，如不及時清洗油煙管道，就有引起火災的可能。
電線 在有些廚房里，仍然存在裝修用鋁芯線代替銅芯線、電線不穿管、電閘不設背后蓋的現(xiàn)象。這些設施在水電、油煙的長期腐蝕下，很容易發(fā)生漏電、短路起火。
另外廚房內(nèi)運行的機器比較多，超負荷現(xiàn)象嚴重。特別是一些大功率電器設施，在使用過程中會陰電流過大引發(fā)起火。
灶具 灶具和餐具若使用不當，極易引發(fā)廚房火災。生活中因高壓鍋、蒸氣鍋、電飯鍋、冷凍機、烤箱等操作不當引發(fā)火災的案例不在少數(shù)。
用油不當會引起火災 廚房用油大致分為兩種，一是燃料用油，二是食用油。燃料用油指的是柴油、煤油，大型賓館和飯店主要用柴油。
柴油的閃點較低，在使用過程中因調(diào)火、放置不當?shù)仍蚝苋菀滓鸹馂摹Ｆ渌?由于見火生畏的心理，發(fā)生火災時，人們常常采取消極逃避方式來處理初期火災，導致小火變大火。
另外，在廚房里吸煙，吸完煙后煙頭亂扔，也會引發(fā)火災事故；廚房在進行衛(wèi)生打掃時，常會出現(xiàn)亂倒水現(xiàn)象，這些水容易進入各種電器設施的內(nèi)部，不僅容易使電器設施生銹腐爛，也極容易引起電器線路短路起火。 針對絕大多數(shù)廚房的現(xiàn)狀，加強對酒店廚房的防火安全管理是消防工作的重點。
1.加大對酒店廚房員工的消防安全教育，定期對其進行培訓，并制定相應的消防安全管理制定。2.對廚房內(nèi)的燃氣啟動電源開關(guān)。
3.廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處應天天清洗，油煙管道清洗至少應每半年清洗一次。4.廚房內(nèi)的電器設施應嚴格按照國家技術(shù)規(guī)范，嚴禁“以銅代鋁”的現(xiàn)象發(fā)生。
廚房內(nèi)使用的電器開關(guān)、插座等電器設備，以封閉為佳，防止水往外面滲入，并應安裝在遠離煤氣、液化氣灶具的地方，以免開啟時產(chǎn)生火花引起外泄的煤氣和液化氣燃燒，廚房內(nèi)運行的各種機械設備不得超負荷用電，并應時刻注意在使用過程中防止電器設備和線路受潮。5.廚房內(nèi)使用的各種炊具，應該用經(jīng)國家質(zhì)量檢測部門檢驗合格的產(chǎn)品，切忌貪圖便宜而選擇不合格的器具。
6.工作結(jié)束后，操作人員應及時關(guān)閉所有的燃氣燃油閥門，切斷電源、火源。
5.星級酒店廚房間應具備哪些設備
類別
功能類別
設備部件名稱
廚房
設備
烹調(diào)設備
炒菜灶、大鍋灶、燉菜灶、燉魚臺、低湯灶、貨仔爐、翮轉(zhuǎn)鍋、自動炒鍋
蒸煮設備
蒸飯柜、海鮮蒸柜、煮面爐、夾層鍋、蒸煮灶、蒸屜、米飯生產(chǎn)線
煎烤設備
電餅鐺、烤箱、扒爐、鐵板燒、燒烤爐、烤鴨爐、電炸鍋、吊餅爐、比薩爐、連
制冷設備
冰柜、制冰機、冷藏柜、保鮮柜、冰臺、風幕柜、果品保鮮柜
調(diào)理設備
工作臺、拉門工作臺、調(diào)料臺、面案、保鮮工作臺、暖碟工作臺
洗滌設備
水池、灑水臺、污碟臺、洗滌槽、洗滌盤、洗碗機、化凍池
消毒設備
電子消毒柜、風幕消毒柜、刀板殺菌柜、蒸汽消毒柜
展示設備
展示冰槽、展示冰臺、風幕柜、海鮮i缸、貝類池、保鮮展示菜臺、糕點展示柜、果品保鮮展示柜
售餐設備
保溫售飯臺、保溫菜臺、保鮮菜臺、保鮮壽司柜、保溫湯桶
柜
貨柜、碗柜、儲存柜、茶具柜、餐具柜、備品柜
架
菜架、臺面立架、貨架、米面架、面點架、涼鴨架、點心架
車
送餐車、收殘車、面粉車、平板車、垃圾箱車、讕料車、a頭架車
廚房
機械
攪拌
和面機、攪拌機、餃肉機、菜餡機、打蛋器、斬拌機
擠壓
壓面機、榨汁機、面條機、開麻機
切削
切菜機、刨片機、切肉機、刨冰機
洗滌
洗菜機、洗米機、土豆去皮機
粉碎
豆?jié){機、咖啡機.食品粉碎機、食物垃圾粉碎機
成型
餃子機、饅頭機、包子機、餃子機
廚房
電器
爐具
高頻電磁灶、微波爐、微波烤箱
炊具
電飯鍋' 電飯煲
加溫
開水器、消毒柜、暖碟柜
凈水
凈水機、飲水機
冰制
冰激凌機、甜筒機
廚房
輔助
賴
排煙通風
排煙罩、軸流風機、離心風機、風柜、排風扇、風閥、消音器、消音翠、油煙凈化器、運水煙罩、控制箱、排風管道及配件、散流口
上下水
備用水箱、隔油他、隔油箱、排水溝及各種上下水管線、管件
供電照明
配電箱柜、開關(guān)箱、電纜橋架.插座、電纜、照明燈具、開關(guān)
空調(diào)
空調(diào)機、空氣凈化器、離心風機、風柜、管道及配件、散流口
采暖
鍋爐、電暖器、暖氣片
消防安全
通訊顯示
炊事
用具
鍋具
炒鍋、炒勺、蒸鍋、湯鍋、砂鍋、火鍋' 平底鍋、不粘鍋、蒸籠、蒸箱、高壓鍋.電飯鍋
器皿
調(diào)料盒、調(diào)料箱、調(diào)料架、炊具架
餐具
用具
快餐廳桌椅、吧臺桌椅、水龍頭、桌布、臺布、裝飾品、水果籃、蔬菜筐
你可以去商用廚具公司東邦御廚咨詢下！
6.酒店廚房消防知識
1、當發(fā)生火災時，如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，且尚未對人造成很大威脅時，應果斷使用滅火器、消防栓等消防器材進行滅火，千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災。
2、突遇火災，面對濃煙和烈火，首先要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，千萬不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。若通道已被煙火封阻，則應背向煙火方向離開。
3、人的生命是最重要的，身處險境應盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上。 4、逃生時經(jīng)過充滿煙霧的路線，要防止煙霧中毒窒息。
為防止火場濃煙嗆入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤離的辦法。因煙氣較空氣輕而飄于上部，貼近地面撤離是避免毒煙傷害的最佳方法。
另外，可以向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好，再沖出去。 5、高層公共建筑內(nèi)一般都設有高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設施安全地離開危險的樓層。
如果沒有這些專門設施，而安全通道又已被堵，救援人員不能及時趕到的情況下，你可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡易救生繩，并用水打濕從窗臺或陽臺沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生。 6、被煙火圍困暫時無法逃離的人員，應盡量呆在陽臺、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。
在白天，可以向窗外晃動鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西；在晚上即可以用手電筒不停地在窗口閃動或者敲擊東西，及時發(fā)出有效的求救信號，引起救援者的注意。 7、火場上的人如果發(fā)現(xiàn)身上著了火，千萬不可驚跑或用手拍打，因為奔跑或拍打時會形成風勢，加速氧氣的補充，促旺火勢。
當身上衣服著火時，應趕緊設法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗。
7.求酒店或餐廳管理基礎知識
餐飲部管理制度 一、餐飲部經(jīng)理崗位職責 1、負責酒店餐飲部的全面工作，對總經(jīng)理負責； 2、認真執(zhí)行總經(jīng)理上達的各項工作任務和工作指標，對外角食、娛樂的經(jīng)營好差負有重要的責任； 3、制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃； 4、擬定餐飲部每年預算方案和營業(yè)指標，審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策； 5、主持日常餐飲部的部務會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行； 6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請； 7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標準； 8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理全會及業(yè)務協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系； 9、對部屬管理人員的工作進行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務能力； 10、負責督促部屬員工的服務情況，使餐飲部的服務檔次得以提高， 二、餐廳領(lǐng)班崗位職責 1、負責對員工的考勤、考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責； 2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作； 3、登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正； 4、正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告； 5、了銀當天賓客訂餐情況、賓客的生活習慣和要求； 6、開餐前集合全體部屬，交待訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項； 7、檢查工作人員的餐前準備工作是非功過還完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備光間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是不畏光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
三、餐廳廚師崗位職責 1、在餐廳領(lǐng)班指揮下，負責對各種食品工業(yè)加制作，保證食品質(zhì)量； 2、服務周到、禮貌待人； 3、遵守作息時間表，準時開餐，不擅離職守，不脫崗、串崗； 4、服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮； 5、遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具，合理使用原材料。節(jié)約水、電、煤氣等用料； 6、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味的食品，防止食物中毒； 7、上班前將工作服空戴整齊，廚房內(nèi)嚴禁吸煙，不準另搞標準開小灶； 8、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務，提高烹飪技術(shù)； 9、服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設備，協(xié)助員工餐廳服務員做好開餐準備工作。
四、中餐廳經(jīng)理崗位職責 1、督導完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生； 2、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務上要求精益求精，不斷提高管理水平； 3、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質(zhì)量； 4、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題； 5、領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務質(zhì)量進行嚴格檢查，把好餐廳出品服務的每一關(guān)； 6、加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗； 7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作； 8、及時檢查餐廳設備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和防火工作； 9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單； 10、主動與客人溝涌，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告餐飲部經(jīng)理； 11、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況，公布QC小組活動記錄； 12、重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄，并對員工進行考核； 13、參加餐飲部召開的各種會議，完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務。 五、中餐廳領(lǐng)班崗位職責 1、負責檢查服務員的儀表儀態(tài)，凡達不到標準和要求的不能上崗； 2、監(jiān)督服務的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務工作符合酒店標準； 3、明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導本班服務員做好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損；要按照領(lǐng)班檢查表逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映； 4、開餐后注意觀察客人用餐情況。
隨時滿足客人的各種用餐需求； 5、遇有重要客人和服務員人手不夠時，要親自服務； 6、督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推介菜點。 六、中餐廳服務員崗位職責 1、服從領(lǐng)導，做好餐前準備工作； 2、嚴格執(zhí)行操作程序、服務程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量； 3、按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務工作； 4、團結(jié)協(xié)作，禮貌周到地完成接待任務； 5、妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊； 6、要手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務； 7、上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)； 8、上班時要精神集中，不準幾個人湊在一起閑談，不準做與工作無關(guān)的事； 。
8.五星級廚師技能標準
廚師等級 1.職業(yè)定義 中式烹調(diào)師指運用煎、炒、烹、炸、溜、爆、煸、蒸、燒、煮等多種烹調(diào)技法，根據(jù)成菜要求，對烹飪原料、輔料、調(diào)料進行加工，制作中式菜肴的人員。
2.職業(yè)等級中式烹調(diào)師共設五個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）、高級技師（國家職業(yè)資格一級）。3.等級劃分 初級中式烹調(diào)師知識要求：1. 具有初中文化程度或同等學歷。
2. 瞭解常用烹調(diào)原料的名稱、特點、質(zhì)量標準和鑒別、保管知識。3. 瞭解調(diào)味的種類、原則、階段和方法等基礎知識。
4. 掌握初步加工和熟處理的原則和知識。5. 掌握傳熱介質(zhì)、傳熱方式、火力鑒別、溫度控制等基本知識。
6. 掌握基本刀法的分類和技術(shù)操作知識。7. 掌握常用烹調(diào)方法的分類和技術(shù)操作知識。
8. 瞭解食品衛(wèi)生的基本知識和《食品衛(wèi)生法》。9. 掌握本崗位所用工具、機具、設備的使用和保養(yǎng)知識。
10. 瞭解廚房所用易燃、易爆物品的性能及使用知識。11. 掌握單個菜肴的成本核算知識。
12. 熟悉本地民俗及飲食習慣，初步瞭解國內(nèi)外其它地區(qū)的民俗和飲食習慣。技能要求：1. 能獨立地對常用原料進行宰殺、剖剝、洗滌、整理、分檔取料等方面的初加工。
2. 掌握一般乾貨原料漲發(fā)的技術(shù)和方法。3. 能獨立進行焯水、過油、走紅、制湯等初步熟處理的操作。
4. 能調(diào)制常用的糊、漿、芡，其原料組合、比例、投放順序、濃度等符合標準。5. 能熟練地運用各種刀法，按烹調(diào)的質(zhì)量要求進行切割和配制，并能進行一般的冷盤拼制。
6. 熟練地運用常用的烹調(diào)方法進行一般冷、熱菜的制作。7. 掌握基本味型的比例和調(diào)制以及各種芡汁的運用。
8. 能準確地計算原料的凈料率和進行一般菜品的成本核算，準確定量。9. 能正確地操作所用的機具和設備等，并能進行一般的保養(yǎng)。
10. 能指導徒工工作。中級中式烹調(diào)師知識要求：1. 具有高中文化程度或同等學歷。
2. 熟悉某一菜系所用烹調(diào)原料的名稱、產(chǎn)地、特點、性能、用途、質(zhì)量標準和鑒別、保管知識。3. 瞭解禽畜、魚類等原料的組織結(jié)構(gòu)、行刀部位和合理使用原料方面的知識。
4. 掌握高檔原料的漲發(fā)原理和方法。5. 掌握吊湯的原理和制作要點。
6. 熟悉食品雕刻及花式冷拼的知識。7. 掌握原料采購、驗收及生產(chǎn)、銷售、成本控制等方面的管理知識。
8. 熟悉安全生產(chǎn)方面的知識。9. 熟悉中國主要菜系的特點和中國烹飪歷史發(fā)展的概況。
10. 具備營養(yǎng)衛(wèi)生、烹飪美學、食品生化方面的基本知識。技能要求：1. 能根據(jù)賓客的不同情況和要求，設計制作賓客滿意的菜肴和宴席。
2. 能掌握某一菜系的全面操作技術(shù)和一定數(shù)量的風味菜、特色菜（冷、熱菜）的制作。3. 能進行高檔原料的漲發(fā)。
4. 熟練應用各種行刀技法，會切制多種造型（如菊花、麥穗、荔枝、核桃、蘭花、葡萄等）和多種花色冷拼。5. 能掌握吊湯技術(shù)，要求湯色純正、湯汁鮮美。
6. 掌握畜禽、魚類分檔拆卸與整料拆卸的技能。7. 掌握各種廚房機具、設備的使用和保養(yǎng)。
8. 熟練地控制各種宴席的總體用料和掌握成本核算。9. 能編制多種一般宴席的菜單，并能根據(jù)季節(jié)變化及時改變菜肴的品種。
10. 能及時發(fā)現(xiàn)和處理生產(chǎn)過程中存在的隱患和突發(fā)事件，能處理善后工作。11. 能培訓和指導初級中式烹調(diào)師。
高級中式烹調(diào)師知識要求：1. 具有高中以上文化程度或同等學歷。2. 有系統(tǒng)的烹飪理論知識。
3. 熟悉高檔原料的品種、產(chǎn)地、特點、用途、質(zhì)量鑒別和保管知識。4. 瞭解調(diào)味品的呈味成分及味的轉(zhuǎn)換、疲勞、積累；味的對比、相乘、抑止現(xiàn)象等有關(guān)知識。
5. 瞭解原料在加熱過程中所發(fā)生的分解、水解、凝固、酯化、氧化等理化變化的基本知識。6. 掌握有關(guān)美學原理和熟練運用多種手段美化原料、菜肴的造型藝術(shù)知識。
7. 熟悉原料的營養(yǎng)成分在烹調(diào)過程中產(chǎn)生的各種變化，掌握保護營養(yǎng)、減少損失的知識。8. 具有市場預測、廚房合理布局和現(xiàn)代化管理知識。
9. 具有廚房、食品事故預防、應急方面的知識。10. 熟悉烹飪史學和飲食心理學方面的知識。
11. 瞭解中式面點制作、餐廳服務的有關(guān)知識。技能要求：1. 能根據(jù)市場需求，不斷挖掘傳統(tǒng)名肴，并能進行改革創(chuàng)新。
2. 精通某一菜系的全部制作技藝，同時旁通其他菜系制作技藝。3. 全面掌握各種原料及稀有高檔原料的鑒別、保管、漲發(fā)、制作技術(shù)。
4. 能制作和編寫多種高級宴席和菜單。5. 熟練地制作多種花色冷拼，掌握一定數(shù)量的食雕、圍邊等美化菜希望能幫助到您。
9.酒店后廚構(gòu)成及職能
首先要考慮到酒店的規(guī)模。我以4星級酒店為例。
我們這里的國際大酒店，是這樣分的可以參考。
一共是3個廚房，分別為廣州廚房、杭州廚房、本地廚房。
先是一個行政總廚，在下面是3個廚房的廚師長。
具體的工種
1、爐灶廚師，那么這家我舉例的酒店是3個廚房一共有30個爐灶，每個廚房爐灶各設一個爐灶領(lǐng)班。
2、打荷，一般情況是一個打荷跟2個爐灶，當然也有一個師傅帶一個爐灶的。各個廚房各設一個打荷領(lǐng)班。
3、砧板廚師，一共有15個廚師，每個廚房5個，分別各設一個砧板領(lǐng)班。
4、水案，水案的話，我舉例的這家酒店是專門有水案間，3個廚房共用，一般4、5個人左右。
5、白案，也就是面點廚師，一般都是專門特設一個面點間，人數(shù)的一般根據(jù)規(guī)模而定。同時也應設立面點間領(lǐng)班。
6、燒臘廚師、也和白案一樣，有專門的燒臘間，像4星級酒店燒臘間也有3、4個人。
7、蒸菜廚師、設立專門的蒸爐間，廚師人數(shù)一般在4人左右。
8、冷菜廚師、一般情況下，冷菜不放在后廚，而是在點菜的地方。但是我還是介紹一下吧，冷菜也設立冷菜間，設立冷菜領(lǐng)班。一般4四星級酒店冷菜廚師在5人左右，當然冷菜的熟加工是有爐灶師傅做的。
9、水果廚師、和冷菜廚師一樣一般設立在前廳，人數(shù)一般2人左右。
10、洗碗工、我們這里叫阿姨，就是專門洗碗的。有的酒店歸到廚房，有的酒店則歸到其他部門。
11、傳菜組、其實，傳菜組是介于后廚和前廳的一個工作，也是一個將這2個部門串聯(lián)的重要組成單位。它的主要工種有：跑菜、劃菜。
PS：以上是本人的看法。本人是在校烹飪專業(yè)學生。以上答案都是根據(jù)本人的實習經(jīng)驗和學習到的知道回答的。請其他人員不要復制，轉(zhuǎn)載。謝謝！
