關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié))
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文
今年以來，我按照市委、市政府的部署要求，堅持以以第一書記為紐帶，以加強自身建設(shè)為目的，以落實“三大任務(wù)”為根本，嚴守紀律，認真履職，取得了明顯進展和成效。
(一)調(diào)查研究，理清思路。調(diào)查研究，把握情況，找準問題，是做好幫扶工作的前提。為確保獲得全面真實的第一手資料，采取入戶走訪、問卷調(diào)查、座談討論等多種方式進行調(diào)查研究，詳細了解了xx村的自然環(huán)境、組織建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、計劃生育等方方面面的情況。在此基礎(chǔ)上，綜合分析市人口計生委班子成員、各科室調(diào)研的情況，提出了“1345”的幫扶工作思路，即圍繞發(fā)展經(jīng)濟這“一個中心”，抓好個體經(jīng)濟、結(jié)構(gòu)調(diào)整、規(guī)模經(jīng)營“三個關(guān)鍵”，強化班子建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、文化建設(shè)、民生建設(shè)“四項保障”，實現(xiàn)有一個好的帶頭人、一個好的發(fā)展思路、一個好的工作制度、一個好的活動陣地、一個好的保障機制“五有目標”，制定了三年幫扶規(guī)劃和年度工作計劃，為做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)健全班子，規(guī)范工作。抓班子、育后備、建制度，是第一書記的首要任務(wù)。上任時，支部書記因工作被動被免，計生專職主任被解聘，僅有的兩職干部村主任、村會計，由于種種原因工作積極性不高，村班子幾乎處于癱瘓狀態(tài)。面對這種狀況，我積極入戶走訪，廣泛征求意見，確定了一名群眾威信高、公道正派的黨員作為村書記后備人選，進行重點培養(yǎng)，解決了村黨支部選人難的問題。我特別注意工作方法，講求工作實效。通過短信、談心等形式，就為什么要當支部書記、近期打算怎樣打開工作局面、怎么謀劃村的長遠規(guī)劃和發(fā)展等問題，與支部書記溝通交流，及時進行提醒引導(dǎo)。該同志工作積極主動，認真負責，勇于擔當，很快進入了角色。作為第一書記，我堅持在村吃住，解決了“下得來”、“蹲得住”的問題，而且正確處理指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，解決了“處得好”的`問題，真正做到了盡責不越位，傾力辦實事，著力謀長遠。7月底，為xx村成功地建起了黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。目前，村班子具有較強的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，扭轉(zhuǎn)被動落后局面有了良好開端。在選配好帶頭人的同時，我注重加強制度建設(shè)，指導(dǎo)幫助健全了各項規(guī)章制度，強化黨員的教育管理，完善村“兩委議事規(guī)則和決策程序，推進村務(wù)、黨務(wù)公開，使村各項工作開始步入正軌。
(三)解決困難，改善民生。一是整修房屋五保戶。通過排查發(fā)現(xiàn)，有四戶五保戶的房子破舊，漏雨嚴重，存有安全隱患。我把這些情況立即向市人口計生委黨組作了匯報，提出了具體整改落實意見。市人口計生委黨組隨機召開會議，進行專題研究，決定動員機關(guān)干部捐款，為五保戶整修房子，并在汛期到來之前落實到位。目前，棗莊市人口計生委干部職工捐款3萬元，為四戶五保戶整修房屋10間，解決了他們的安危問題，贏得了干部群眾的廣泛贊譽。二是解決吃水問題。吃水問題關(guān)乎群眾的日常生活，一直是群眾最關(guān)心的問題。長期以來，由于多種原因，該村仍有三分之一的群眾吃不上水，他們怨聲載道、意見很大。經(jīng)過分析，問題的癥結(jié)在于，吃水按人頭收費，而不是按用水量收費，造成了部分家庭浪費嚴重，再加之管道年久失修，跑冒滴漏嚴重，造成部分家庭吃不上水。為解決這個問題，我多次召集村干部，專題研究解決吃水問題的措施辦法，提出了整修管路、減少跑漏;分路供水、延長供時;安裝水表、按量收費;合理定價、定期收費的解決方案。這個方案得到了廣大群眾的認可。目前，已整修管路3600米，安裝水表320塊，實行分路延時供水，有效地解決了群眾吃水難的問題。三是整修道路。棗滕公路至xx村之間的鄉(xiāng)間道路，是附近三個村群眾進出的唯一通道。由于年久失修，道路坎坷不平，給群眾出行帶來不便，特別是給孩子上學(xué)帶來隱患。為徹底改變這種狀況，建議鎮(zhèn)里把該路整修納入鄉(xiāng)村道路建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)附近三個村同修同享，爭取資金4萬元，用于道路整修。7月中旬，總投資40萬元的1800米進村公路和80米村內(nèi)道路的整修工程如期完工，群眾出行不便，特別是孩子上學(xué)路途安全隱患問題得到了徹底解決。
(四)密切關(guān)系，維護穩(wěn)定。一是解決低保問題。在走訪群眾過程中，群眾對低保問題反映強烈。群眾說：咱們村低保變了味，有應(yīng)該吃低保的沒有吃，有不該吃的吃了。低保問題不僅是關(guān)系群眾切身利益的問題，而且是反映村干部公信力的問題。第一書記借助20xx年度低保申報的有利時機，對低保工作進行規(guī)范：村“兩委”嚴格按照標準條件，逐一審核，提出初步意見;召開黨員和群眾代議，征求意見;在村內(nèi)顯著位置進行公示，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督;對取消低保人員，逐戶登門，說明情況，解釋原因，取得理解好支持。通過嚴密的程序，低保申報工作進展順利，為應(yīng)該享受低保的78名群眾辦理了低保，消除了群眾的怨氣，贏得的群眾的認可，樹立了村干部的威信。二是解決糾紛問題。針對該村當前宅基土地、債權(quán)債務(wù)、家庭鄰里糾紛等引發(fā)的矛盾問題增多的實際，第一書記認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，堅持多做疏導(dǎo)心理、理順情緒的工作，多做釋疑解惑、排憂解難的工作，綜合運用教育、行政、調(diào)解、司法等手段進行化解。4個多月來，第一書記已成功處理化解矛盾糾紛3起，達到了在加強溝通、理解信任中維其權(quán)、順其氣、聚其力的目的。三是救助困難家庭。市人口計生委把一戶因病困難家庭作為重點幫扶對象，第一書記把2位孤兒家庭作為重點幫扶對象，提供了物資、資金、信息、技術(shù)等一系列幫扶。特別是第一書記，先后自己出資20xx多元，幫扶救助了3戶困難家庭和3個孤兒，“六一節(jié)”期間給3個孤兒送去了學(xué)習用品和慰問金，鼓勵我們樹立信心，快樂生活。
(五)狠抓落實，搞好生產(chǎn)。一是修井澆地。年初，降雨偏少，春旱比較嚴重，而這時正是小麥返青時節(jié)，必須盡快澆水，否則，小麥收成就會減少。我就發(fā)動村干部，找來包井人員、電工，安裝變壓器，架設(shè)高壓線，及時進行澆地。在澆地過程中，先后有三臺機井因常年失修出現(xiàn)故障停機，我立即組織人員，連夜加班維修。在修井現(xiàn)場，我和群眾一起干活，一起吃飯，一身土，一身泥，但我毫無怨言。經(jīng)過兩天的艱苦奮戰(zhàn)，三口機井全部修好，及時把800多畝小麥全部澆灌一遍，保證了小麥的高產(chǎn)豐收。二是全力夏收。堅持早協(xié)調(diào)、早謀劃，我與村兩委就夏收工作認真研究，傾聽群眾意見，制定了夏收工作實施方案。先后組織7部收割機，利用5天時間， 800畝小麥全部收割完畢，做到了顆粒歸倉、應(yīng)收盡收，群眾非常滿意。三是認真防火。按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署要求，xx村成立了由我任組長、村兩委成員和村民骨干組成的麥收防火領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立防火指揮部，設(shè)置3處防控點，組建了有20人組成的防火小分隊，晝夜24小時值班巡邏，確保萬無一失。麥收期間，我村沒有發(fā)生一起火情，保障了三夏生產(chǎn)的順利進行和群眾生命財產(chǎn)安全。四是集中夏種。針對今年旱情嚴重的實際，麥收之后，立即召開村兩委會議，專題研究夏種工作，制定了包括種子選購、播機協(xié)調(diào)、灌溉澆地等各環(huán)節(jié)的工作方案，組織兩委成員全力做好夏種工作。截至6月底，xx村800多畝玉米夏種工作全部結(jié)束，是全鎮(zhèn)夏種工作進展最快、效果最好的村，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的認可。
(六)著眼長遠，發(fā)展經(jīng)濟。建立土地合作社是農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的大勢所趨，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農(nóng)民增收的根本出路和重要途徑?；谶@種認識，我堅持以維護農(nóng)民利益、增加農(nóng)民收入為根本，以農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以農(nóng)村土地資本化為切入點，以土地規(guī)模經(jīng)營為突破口，以土地合作社為載體，以發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè)為目標，提出了“總支倡導(dǎo)、支部牽頭、黨員帶頭、群眾參與”的土地合作社工作思路，積極探索，勇于實踐，初步形成了“土地變資本，產(chǎn)權(quán)變股權(quán)，農(nóng)民當股東，保底加分紅”的農(nóng)村土地合作社模式，不僅推動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而且?guī)恿宿r(nóng)村各項工作的開展，取得了階段性成果。一是明確政策界限。按照土地合作社的要求，堅持“三不”政策，即始終堅持不改變土地集體所有性質(zhì)、不改變土地農(nóng)業(yè)用途、不損害農(nóng)民土地承包權(quán)益的“三不”政策，在堅持穩(wěn)定承包權(quán)同時，實現(xiàn)搞活經(jīng)營權(quán)，把握土地合作社的發(fā)展方向，穩(wěn)定群眾的思想和情緒。二是加強宣傳引導(dǎo)。針對大多數(shù)農(nóng)民對土地股份合作社普遍存在怕煩、怕難、怕失利等思想顧慮而不愿入社的實際狀況，通過外出參觀學(xué)習、召開座談會、印制宣傳品、入戶走訪、廣播介紹等多種形式，廣泛宣傳，讓老百姓了解合作社的好處，引導(dǎo)干部群眾正確處理短期利益和長遠利益的關(guān)系，增強群眾相互合作、共同發(fā)展的意識，提高群眾土地入社的積極性，為土地合作社建設(shè)營造良好的輿論氛圍。三是完成注冊登記。通過認真排查、反復(fù)考慮，篩選了5名合作社發(fā)起人，制定了合作社章程，組建了合作社機構(gòu)，成立了“滕州市御宿種植專業(yè)合作社”，并履行了合作社注冊登記手續(xù)，給合作社和農(nóng)戶的利益加上雙保險，走上了合法經(jīng)營、受法律保護的的有效種植道路。四是簽訂入社合同。在確認土地的基礎(chǔ)上，合作社與農(nóng)戶簽訂了入社合同。
合作社以農(nóng)戶入社的土地認定股東股權(quán)，并提前兌付了保底金1000元/畝，農(nóng)戶的利益得到了有效保障，使農(nóng)戶更放心的入社。目前，已有220戶農(nóng)民與合作社簽訂了入社合同，占全村農(nóng)戶的68%;入社土地200余畝，占全村土地的20%;兌付保底金20萬元。五是確定種植項目。為解決種植糧食作物收益低的問題，確立了種植中藥材的發(fā)展方向。前不久，赴安徽亳州進行了3天的考察學(xué)習，經(jīng)過商談最后與一家公司簽訂了提供優(yōu)質(zhì)種苗、技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品全部收回的合作合同，確定種植白術(shù)100畝、丹參85畝，白術(shù)育苗15畝。預(yù)計總投資約55—60萬元，預(yù)算純收入在70萬元左右。目前，合作社各項工作全面展開，為村長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)1
xx年4月，我院進行了行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屬。到xx年底，近一年的時間里，新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺了一系列新政策、新舉措，呈現(xiàn)出新風格。xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導(dǎo)班子上任的第一個年度工作總結(jié)。年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對新領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風和工作實效的判斷，意義重大。如何起草這份總結(jié)？成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題，經(jīng)工作人員反復(fù)協(xié)商，確立了以下兩條原則：
一是反映領(lǐng)導(dǎo)思想。這是最根本的原則，沒有體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖思想的公文，只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導(dǎo)思想這一點對辦公室工作人員要求很高，要做到“無領(lǐng)導(dǎo)之位，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)之能”。學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考分析問題，得出符合領(lǐng)導(dǎo)意圖和實際情況的結(jié)論，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)所用。
院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視xx年工作總結(jié)，專門開會探討如何撰寫。同時還和院長辦公室成員座談交流，工作人員抓住機會，和院領(lǐng)導(dǎo)認真溝通，聽取其對年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導(dǎo)提出xx年的工作總結(jié)要突出重點，重點寫xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導(dǎo)確立了年度工作總結(jié)重點寫xx年院級“新政”的前提下，院長辦公室按照以往慣例，統(tǒng)籌兼顧，宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導(dǎo)工作和全院工作中的地位與作用，把握各科室工作之間的關(guān)系，力爭反映出各科室xx年重點工作。廣泛仔細閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實驗室以及分支機構(gòu)的工作總結(jié)，挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點工作累積素材的同時，概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后，如何能將總結(jié)寫好，就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員，要做好文字工作，需要具備以下幾方面能力：
堅持學(xué)習。院長辦公室工作繁雜，工作人員很容易陷于日常事務(wù)中，滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實現(xiàn)自身價值，也為了行政管理工作科學(xué)化，辦公室工作人員必須堅持學(xué)習，學(xué)習黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點問題、學(xué)習行政管理新理論新方法等等。此外，參加單位組織的專業(yè)知識講座，參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學(xué)習班，與同行之間開展合作與交流，也都是行之有效的學(xué)習。
善于思考。學(xué)而不思則罔。一味地學(xué)習只是填鴨式灌輸，不理解、不吸收是無用功，要善于思考，思考所看所學(xué)與實際工作的聯(lián)系，將二者有機結(jié)合，尋找切入點，將學(xué)來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個個具體的新政，深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義，摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)。
歸納概括。領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖往往在不同場合零散表達，有時甚至是隱性的，需要我們多聽、多記、多歸納。而領(lǐng)導(dǎo)的講話實際上是一個領(lǐng)導(dǎo)集體的思想反映，講什么，怎么講，是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在xx年出席所有場合的講話內(nèi)容，認真查閱，從中提煉出領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導(dǎo)向的原則加上辦公室人員具備的能力，院長辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導(dǎo)班子全面工作的xx年度工作總結(jié)?？偨Y(jié)亮點列舉如下：
xx年工作指導(dǎo)方針。指導(dǎo)方針：以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學(xué)院”為發(fā)展目標，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全，重視人才培養(yǎng)，注重科研攻關(guān)，提高管理水平，全面提升醫(yī)院軟實力。具體包括以下三個方面：深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持穩(wěn)定中求發(fā)展；重視人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院軟實力；持續(xù)改進醫(yī)院管理，向管理要效益。
xx年8項重點工作。繼承傳統(tǒng)、團結(jié)一致，平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作；以人為本，重視人才梯隊建設(shè)，完善人才培養(yǎng)計劃和制度；重視醫(yī)院管理，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益和社會效益；加強醫(yī)療質(zhì)量和安全，優(yōu)化服務(wù)，使患者滿意；優(yōu)先發(fā)展、加大力度，建立科研管理的良性機制；快速反應(yīng)、周密部署，積極做好甲型H N 流感防控工作；保持友好往來，拓展交流形式，搭建多種形式的合作平臺；反腐倡廉、凝聚人心，深入開展醫(yī)院文化建設(shè)。
xx年工作總結(jié)公布之后，得到了大家的一致好評，好評集中在總結(jié)重點突出、內(nèi)容翔實、有高度、有思想、不落俗套等方面，辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗，提高了水平。
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)2
我于xx年畢業(yè)于某某師范?？茖W(xué)校，九年以來，自己認真學(xué)習教育教學(xué)理論和心理學(xué)原理，并積極運用它們指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。在工作中，勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)，為人師表教書育人，為國家和社會培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。下面從四個方面談?wù)勛约旱慕逃虒W(xué)工作情況。
一、育人教書，以德為先
自己從事的是語文科教學(xué)工作，教學(xué)中時時不忘“教書育人”的天職，深刻挖掘語文教材的育人因素，激發(fā)學(xué)生的求知欲，潛移默化地對學(xué)生進行愛國主義教育、正確的人生觀教育和審美教育，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的合格人才。尤其是在擔任班主任工作中，嚴于律己，為人師表，處處、時時、事事做學(xué)生的楷模。我常常教育學(xué)生“奉公守法，愛國成才，是人生存之本”。幾年來自己所帶的班，多次被評為“文明班集體”和“先進班集體”。
二、嚴謹求實，循循善誘
在教學(xué)工作中，我認真學(xué)習研究《語文教學(xué)大綱》和《高考考試說明》，深入鉆研教材，大膽進行教學(xué)方法的改革。結(jié)合語文學(xué)科的特點和班級學(xué)生實際情況：
①加強語文實驗教學(xué)，為了培養(yǎng)學(xué)生的.動手動腦能力，我努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，從實驗原理的選擇、實驗方案的設(shè)計及操作過程中應(yīng)注意的事項，都由學(xué)生自己確定好了以后再選有代表性的，加以修改完善，從而能使所有學(xué)生都能獨立完成每個實驗，并能提出自己的設(shè)想。
②在課堂教學(xué)中，力求互動互促，堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的啟發(fā)式教學(xué)的原則。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習語文的積極性；從多角度培養(yǎng)學(xué)生的語文思維；認真進行“研究性學(xué)習”的嘗試；全面提高學(xué)生的學(xué)習成績。自己所任班級的語文優(yōu)秀率、及格率和平均分三項指標一直名列遵化市同類學(xué)校前矛。
三、以熟帶新，無私奉獻
我校青年教師占絕大多數(shù)，這樣加強對青年教師的培養(yǎng)就成了一項重要工作。據(jù)青年教師有闖勁兒，思維新穎，但經(jīng)驗不足的特點，我和其他中老年教師從如何吃透教材、如何學(xué)習教學(xué)大綱、如何確定教材的重點難點、如何選編例題、習題等方面指導(dǎo)青年老師備好每一節(jié)課；從如何組織教學(xué)、如何導(dǎo)入課題、如何突破教學(xué)難點、如何突出教學(xué)重點、如何進行課堂小結(jié)、如何使用電化教學(xué)手段等方面指導(dǎo)青年教師上好每一節(jié)課；從如何擬定教學(xué)計劃、如何撰寫教學(xué)論文、如何學(xué)習《高考說明》、如何寫好課堂札記、如何收集整理教育教學(xué)信息等方面，指導(dǎo)青年教師搞好教科研工作。盡最大努力使青年教師早日成熟，成為學(xué)校教育教學(xué)工作中的教學(xué)骨干。
四、努力學(xué)習，才高為師
自己從事語文教學(xué)二十多年以來，從沒有停止過學(xué)歷進修、繼續(xù)教育和計算機的學(xué)習，繼一九八八年取得語文?？茖W(xué)歷后，又在進行本科學(xué)歷的進修，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時在學(xué)校擠時間參加各類型的教研活動，聽不同學(xué)科和不同教師的課，認真學(xué)習其他教師的長處，從不同教師不同學(xué)科，學(xué)得的方法和經(jīng)驗，在自己的教學(xué)工作中適度的加以應(yīng)用和變更，從而使其成為自己提高學(xué)生學(xué)習成績的經(jīng)驗，以致在二零零三年某某市語文學(xué)科教學(xué)研討會上交流《滑動變阻器分壓和限流接法的選擇》的論文，被評為優(yōu)秀論文。
總之，從任中學(xué)一級教師以來，自己在教育教學(xué)中取得了點滴的成績，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和政府的多次表彰。xx年和xx年兩次獲得遵化市政府“三等功”的榮譽；20xx年和20xx年兩次被評為“某某市先進教學(xué)工作者”。成績已成為過去，我將繼續(xù)努力工作，為遵化的教育事業(yè)貢獻自己的全部力量。
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)3
至活動正式啟動以來，我鄉(xiāng)認真接待信訪群眾，傾聽他們的申訴，處理了各類信訪問題。通過領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，不僅了解了情況，拉近了與群眾的感情，同時也引發(fā)了對做好此項工作的一些思考，作出總結(jié)如下：
一、活動意義重大。
第一，它是維護社會穩(wěn)定的需要。做好接訪工作，暢通人民群眾訴求的渠道，依法及時解決群眾反映的問題，有利于理順群眾情緒，有利于化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定。第二，戰(zhàn)略機遇期加快發(fā)展的需要。目前，我國正處于一個戰(zhàn)略機遇期，我們應(yīng)依法妥善處理各類信訪問題，化解一切影響發(fā)展的因素，聚精會神謀發(fā)展。第三，它是讓人民滿意的重要舉措。做好接訪工作，認真解決人民群眾反映的問題，切實改進工作中的問題和不足，切實改進工作作風，這是執(zhí)法為民的重要舉措。第四，它是促進基層組織建設(shè)的需要。信訪是人民群眾對基層政府最有力的監(jiān)督方式。做好接訪工作，對于我們及時洞察工作中存在的不足和偏差，有的放矢地糾正工作中的失誤，不斷提高執(zhí)法能力，增強政府的公信力具有重要意義。
在這次“大接訪”活動中，領(lǐng)導(dǎo)親自接待一批群眾，盡力為群眾解決了一些實際信訪問題，贏得了信訪群眾的真心感謝。但認真分析群眾信訪問題，多數(shù)問題只要經(jīng)辦人員工作方法更加細致，執(zhí)法服務(wù)更加規(guī)范，落實措施更加到位，行為作風更加踏實，就可以盡早為群眾解決現(xiàn)實問題，從根本上避免和杜絕信訪問題的產(chǎn)生。
能否避免或減少執(zhí)法中的不足和偏差，工作方法能否再多一點，能否更加規(guī)范、工作效率能否再有提高等，關(guān)鍵取決于我們有沒有堅持將群眾利益放在首位，有沒有把群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖作為我們做好一切工作的第一信號和根本出發(fā)點、落腳點，時時刻刻放在心頭，要真正做到急群眾之所急、想群眾之所想，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀，還當事人一個公道，把群眾信訪化解在基層、解決在萌芽。
必須帶著對群眾的深厚感情去做信訪工作。只有懷著對群眾的深情厚意才能真心實意為群眾解決困難和問題，才能從感情上拉近同群眾的距離，才能贏得群眾的信賴，才能讓其感受到黨和政府的溫暖，才能促使其息訴罷訪。第一，要樹立群眾信訪無小事的觀念。事大事小，受人的文化素養(yǎng)、教育程度、經(jīng)濟條件、社會地位等多種因素的影響，必須具體情況具體分析。不能以人反映的金額大小、損失多少來衡量事情的大小。一般來說，個人只有在利益受到極大損害，受到極不公正待遇時，才有可能走上信訪的道路。絕不能因信訪人反映的事小而不予重視。拖延久了，小問題可能發(fā)展為大問題，簡單問題可能變成復(fù)雜問題，個別問題可能變成群體問題。第二，要親自接待群眾，親自批閱群眾來信，耐心聽群眾訴說。開門接訪以來，我一直堅持親自接待群眾，當面聽取群眾的陳述。只要群眾需要當面反映情況的，都熱情接待，既不推脫，也不讓人代勞。即使是面對一些情緒比較激動的群眾，或者語言表達能力較差，不能正確表達意愿的群眾，也耐心細致地聽取他們的意見，從不對群眾發(fā)脾氣。7月18日以來，我共接群眾77批84人次，停訴息訪50起。第三，要想方設(shè)法解決信訪疑難問題。對一些多次結(jié)而不服，生活上又確有困難的信訪老戶，不應(yīng)在其是否有理上過多計較，而應(yīng)樹立“以人為本”的思想，將他們看作需要幫助的困難群體，創(chuàng)造性地開展工作。對有政策不落實或者有實際問題需要解決的，幫助其落實政策并解決問題，誠心誠意求實效；對無政策落實但其反映問題基本合理的，變通解決，以愛心求實效；對沒有政策落實、反映問題無理的，做深入細致的思想工作，以耐心求實效。在不引起連鎖反應(yīng)和負面影響的前提下，注重從生活上給予適當幫助和照顧，從感情上拉近和感化信訪群眾。
二、建立信訪工作的長效機制。
集中處理群眾信訪問題是現(xiàn)階段性工作，是集中優(yōu)勢兵力打攻堅戰(zhàn)，雖然及時查處了一大批信訪問題，但政府信訪工作不能畢其功于一役，必須把各項工作落實到預(yù)防在先上來。一要堅持整體聯(lián)動，做到預(yù)防在先。一個信訪案件的形成，原因是多方面的。從這次大接訪的實踐來看，部分信訪案件的形成，與我們部分干部責任心不強、不會做群眾工作等有直接關(guān)系。為此，要全面加強干部隊伍建設(shè)，增強廣大干部群眾意識、信訪意識，積極引導(dǎo)干部從接訪起，就善于從信訪角度的去考慮問題，看自己的言行、工作方式方法和處理結(jié)果，防止見利益就上，遇困難就推的不作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生；防止對群眾冷硬推橫，漠視群眾感情，杜絕人為引發(fā)信訪案件的發(fā)生。二要堅持抓早抓小，狠抓初信初訪處臵。所有的重訪、越級訪都是由初信初訪變化而成的。因此，我們必須立足抓早、抓小、抓苗頭，高度重視初信初訪的查辦工作，對發(fā)生的初信初訪案件及時進行處臵，防止前邊舊帳未除，后邊新帳又添，減少重復(fù)、越級。三要堅持原則，注重長遠效果。處臵信訪事件過程中，必須充分考慮到長遠效果，必須堅持在法律框架內(nèi)把問題解決，不能為達到息訪的目的而臵國家法律和政策于不顧，亂開口子，產(chǎn)生不良影響，引發(fā)連鎖反應(yīng)，造成工作被動。