關(guān)于銷售提成的請示(關(guān)于請示)
關(guān)于銷售提成的請示
關(guān)于銷售提成的請示
一．基本的使用規(guī)定：
1、銷售員要將所有的客戶資料，包括A卡和C卡全部錄入系統(tǒng)進行管理。 2、銷售員需要按系統(tǒng)提示進行客戶跟進工作，C卡每月必須跟進一次。 3、銷售員需要按客戶跟進情況進行類別的轉(zhuǎn)換。
4、銷售部長
及相關(guān)管理人員每日對 CRM系統(tǒng)的資料進行批閱。 5、銷售組長需要每周組織一次CRM錄音的分析研討。 6、培訓(xùn)導(dǎo)師每月進行一次CRM錄音的分析研討。
二．客戶管理規(guī)定：
當發(fā)生客戶的歸屬爭議時，需按以下的規(guī)定執(zhí)行。
1、客戶的歸屬以CRM的資料為準，CRM系統(tǒng)有資料記載，并且1個月內(nèi)有跟進的記錄登記，則客戶無論誰簽單都歸建檔銷售員所有。
2、如果客戶資料出現(xiàn)夫妻資料分別建檔，則按誰先建和1個月內(nèi)有跟進的記錄登記雙重原則執(zhí)行。（先建有跟進記錄歸先建者，先建無跟進記錄后建有跟進記錄歸后建者，雙方都無跟進記錄則歸先建者。）本規(guī)定只適用于夫妻關(guān)系客戶判定，其他關(guān)系以入戶名為客戶資料的判斷依據(jù)。
3、銷售管理人員有權(quán)將1個月以上沒有跟進的'客戶進行重新分配給其他銷售員。
4、客戶資源是公司的財產(chǎn)，不得進行復(fù)制和外泄。
三、獎懲規(guī)定：
1、將客戶資料外泄和復(fù)制給其他公司的人員，將追究相應(yīng)的經(jīng)濟和刑事責任。
2、完全遵守基本的使用規(guī)定，在個人獎金考核分數(shù)中額外獎勵5分。
3、違反基本的使用規(guī)定，在個人獎金考核分數(shù)中額外扣罰5分。
以上，自發(fā)布日執(zhí)行，如有修改，再行發(fā)布。
關(guān)于請示
關(guān)于請示
在工作中，出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，請示一些事情，這是司空見慣的?？墒?，在實際工作中，有的時候請示還不如不請示，能做的工作，經(jīng)過請示不能做了，反而阻礙的工作的進程。該請示的請示，不該請示的不要請示，因為在工作中什么能做，什么不能做，心里是有一個衡量的，有利的事情去做，沒利的事情不要做，有害的事情根本不能做。有時候心里明知道這個工作可以做，這時候由于想給上司一個發(fā)揮權(quán)利的機會，就去舔兒舔兒的`請示，上司一看你請示我了，對不起，不行，妥了，想做的工作拋錨了。這就提出了一個課題，到底什么樣的事情該請示，什么樣的事情不該請示，這就需要好好衡量了。不明白的地方請示請示領(lǐng)導(dǎo)，這還得是領(lǐng)導(dǎo)熟悉的方面，不熟悉，請示也是沒有必要的。領(lǐng)導(dǎo)也不是什么都精通的，這是事實。其實這應(yīng)該叫請教，而不是請示。有時候怕自己問題考慮的不全面，為了全面的把工作做得更好，請示請示領(lǐng)導(dǎo)是必須的，這樣會有利于工作的進行。自己已經(jīng)拿定主意的事情，肯定沒有任何壞處的，去請示領(lǐng)導(dǎo)，容易適得其反，寸步難行。多請示，勤匯報。這是好大哥告訴我的，其實我要靈活應(yīng)用。請示領(lǐng)導(dǎo)能做好、自己干不好的，匯報好的成績，領(lǐng)導(dǎo)愛聽，也會起到事半功倍的好效果。
一、請示的含義、特點和種類
（1）請示的含義。請示是適用于向上級機關(guān)請求指示、批準的公文。下級機關(guān)在工作中出現(xiàn)新情況、新問題，自身難以處理時，對上級的有關(guān)規(guī)定和精神某些特殊情況難以執(zhí)行時，對有關(guān)方針、政策、規(guī)定不甚明確難以開展工作時，對上級明文規(guī)定必須請示批準后才能辦理的事項，往往都需要寫請示。
（2）請示的特點。
1、廣泛性。下級單位對上級的政策、決定等有不理解或理解分岐時，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題又沒有時確規(guī)定可循、難以處理時，上級規(guī)定需要請示批準后才能辦的事項等，均可以上向級機關(guān)寫請示。請示在工作中的使用頻率也很高。
2、回復(fù)性。請示是要求上級機關(guān)給予明確回復(fù)的公文，所以受文的上級機關(guān)必須對下級機關(guān)請示的事項給以答復(fù)。
3、限定性。請示的內(nèi)容必須是屬于本單位范圍內(nèi)無權(quán)或難以處理問題或事項。不能事無巨細,不屬于上級機關(guān)審批權(quán)限的事項也使用請示。
（3）請示的種類。按內(nèi)容來劃分，請示可以分為兩種：請求指示的請示和請求批準的請示。
1、請求指示的請示。這類請示是指下級機關(guān)對有些方針、政策、規(guī)定在理解上有分歧或乾不能準確理解，需要請上級給予解釋時使用此類請示。
2、請求批準的請示。這類請示是批下機機關(guān)對在辦理某一件事項時，遇到某些困難和問題，或者按規(guī)定自已單位無權(quán)決定和處理的事項，需要請示批準確后才能辦理時，使用此類請示。
二、請示的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
請示由標題、主送機關(guān)、正文、落款四部分構(gòu)成。
1、標題。請示的標題由于發(fā)文機關(guān)、事由、文種三部分構(gòu)成，有時也可省去。
2、主送機關(guān)。請示的主送機關(guān)只有一個，即直接的上級主管機關(guān)不能多送主送。若需要同時送其他機關(guān)，應(yīng)以抄送的形式處理。
3、正文。請示正文的開頭要說明請示的原因，為什么提出請示，有什行理由。這一部分是能否得到上級認可的批準的關(guān)鍵，用語要簡明扼要，說理要充分，有理有據(jù)。請示的具體事項，請求上級機關(guān)批準或指示。要求要合理，建議、設(shè)想要具體，具有可操作性，結(jié)尾要寫請求語。如“以上請示妥否，請批示”“以上請示當否，請批復(fù)”等。