金融述職報告
金融述職報告(一)
一、綜合管理部工作情況
在單位領導和部門同事的關心幫助下,經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實踐,工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡,員工每月通訊繳費確認,宣傳材料制作聯(lián)絡,簡報編寫,全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習,參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學習實踐科學發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認識為目的,加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責任心。二是注重學習相關規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神,提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強溝通交流,構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面,每一次聯(lián)社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗,實踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經(jīng)驗教訓,一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的`綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產(chǎn)生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費沒有按時交納,信息傳達沒有準確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細致,善于應對處理突發(fā)狀況,避免產(chǎn)生疏漏和錯誤,確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
二、個人金融部工作情況
過去的一年對我來說意義重大。XX年8月底,根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整,我由綜合管理部調(diào)至新成立的個人金融部,擔任客戶經(jīng)理職務,崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
金融述職報告(二)
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
很榮幸參加市分行機關選拔科員級干部的述職。我叫XX,今年XX歲,大學專科學歷。2002年7月畢業(yè)于青島大學國際貿(mào)易專業(yè),同年8月參加工作。五年來歷任XX分行營業(yè)部會計出納部票據(jù)交換員、復核員,XX分行財務會計部復核員等崗位,始終以愛崗敬業(yè)為準則,嚴格要求自己,不斷學習創(chuàng)新,恪勤職守,甘于奉獻,較好地完成了各項工作任務。按照市分行黨委文件的要求,我將本著實事求是、積極進取的精神,作報告如下:
一、 個人履職情況
五年來,在各級領導的正確領導和各位同事的幫助支持下,我認真學習黨的路線、方針、政策和政策性金融業(yè)務知識,深入領會農(nóng)發(fā)行的工作方針和制度法規(guī),以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指引,踐行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”理念,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務素養(yǎng),并力求做到理論聯(lián)系實際。在深入學習我行的財會制度和法律法規(guī)、提高自己的業(yè)務操作技能的同時,我在業(yè)余時間不斷學習計算機、經(jīng)濟、英語等專業(yè)知識,通過了會計從業(yè)資格考試與金融英語證書(FECT)綜合類考試。努力使自己知識復合化,緊隨時代發(fā)展與農(nóng)發(fā)行改革前進的步伐。
工作中我認真貫徹落實上級的政策指示,立足本職崗位,強化職業(yè)素養(yǎng),發(fā)揚團隊精神,遵紀守法,廉潔自律。在我行的窗口——會計結算崗位上切實履行好職責。一是服務客戶方面,我始終堅持市場觀念和至誠服務理念,想客戶所想,急客戶所急,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務;二是核算方面,我本著認真負責的態(tài)度,做好領導交待的各項工作,在票據(jù)交換員、記賬員、復核員、出納員等崗位,我都嚴守財經(jīng)紀律,堅持內(nèi)控制度,認真記好每一筆賬,審核每一張票據(jù),把好每一筆現(xiàn)金,力求工作精益求精;三是財會基礎建設方面,在金融電子化近年來迅猛發(fā)展的形勢下,我有幸參與綜合業(yè)務系統(tǒng)、人民幣結算賬戶一期、二期管理系統(tǒng)、 CM2006 、全國支票影象系統(tǒng)等提升我行競爭力和核算水平的學習和運營,在事關全局的各項工作中,我不怕苦不怕累,與各位同事加班加點,努力鉆研理論教材并應用到實踐中去,圓滿完成各項工作;四是統(tǒng)計監(jiān)測方面,我與同事分工協(xié)作,及時精確采集基礎數(shù)據(jù)并報備資金運營、風險管理、客戶部和人行相關部門的報表,做好對各部門、主管行的服務和支持。在這里我要再次感謝各級領導和同志們的支持和幫助!
二、 對本崗位的認識
財會部門兼經(jīng)營狀況的核算者、管理制度的實施者、客戶的服務者、內(nèi)部運行的保障者、經(jīng)營前景的預測者、經(jīng)營決策的參謀者六項職能于一體,同時隨著農(nóng)發(fā)行建設現(xiàn)代銀行的步伐日益加快和內(nèi)部改革的不斷深化,其對工作和管理的要求也日益提高。作為一名財會工作者,尤其是結算崗位的財會工作,我深感責任重大,也有信心接受考驗。從辦事員到科員,職務的提升同時意味著更大的責任與榮譽,在科員的崗位上,需要進一步增強進取精神和全局觀念,愛崗敬業(yè),以身作則,團結同志,無私奉獻,立場堅定地抵制歪風邪氣,同時更要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作理念和水平,為我行財務會計工作有效發(fā)展打好基礎,創(chuàng)造條件。 三、下步工作設想
在今后的工作中,我將一如既往地學習政治和業(yè)務知識,強化使命感與責任感,在我國建設社會主義新農(nóng)村和我行加強金融支農(nóng)、推動現(xiàn)代銀行建設的形勢下,以本職工作為基點,牢固樹立服務觀念、效益觀念、市場觀念、風險觀念和法制觀念,積極完善結算服務,提高核算水平,嚴格按照內(nèi)控制度和會計規(guī)范化管理制度,做好財會基礎工作。如果我被任職,我將戒驕戒躁,恪勤職守;如果不能被任職,我也會將一如既往的努力工作。
最后,我用一位職業(yè)經(jīng)理人的話以自勉:“忘我才能有我,無私才能無畏,無畏才能有為?!痹诠ぷ髦?,我將努力發(fā)揚“忘我、無私、無畏”的精神,為農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展做出貢獻!
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金融述職報告
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,該是好好寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編收集整理的金融述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,我擔任xx證券部副總經(jīng)理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務的共同學習和培訓中,兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20xx年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經(jīng)驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業(yè)務、新知識培訓,增強員工的業(yè)務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發(fā),奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業(yè)保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀業(yè)務的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時,為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20xx年取得的成績
20xx年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現(xiàn)交易量億,同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數(shù)達到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規(guī)范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業(yè)務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業(yè)務轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強,向真正的理財顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進一步壓縮,費用支出業(yè)將會得到一定控制。
四、20xx年工作計劃
如果20xx年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務,我有如下打算。
一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。
二、續(xù)完善激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉(zhuǎn)型,通過培訓,逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務技能。
20xx年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會取得更大的成績。
謝謝大家!
尊敬的公司領導:
回顧走過的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。
以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告:
一、20xx年具體工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3、業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
謝謝大家!
這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮,我們公司在20xx年的經(jīng)營中也是舉步維艱,但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風險最小化,緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營目標,堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度信貸規(guī)模,嚴控信貸風險,進一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展。現(xiàn)將我一年來的工作總結如下,不妥之處懇請董事長批評指正:
一、業(yè)務經(jīng)營完成情況
公司到目前實現(xiàn)總收入xx萬元,其中貸款利息收入xx萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發(fā)展為宗旨,不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度,立足主動熱情,實現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規(guī)程,對貸款的審查建立了多套完整的`表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時,公司堅持邊工作邊學習的原則,堅持周五下午學習專業(yè)知識,周一早晨例會,對一周的工作進行總結。
2、以“規(guī)范”為前提,全面提升貸款管理水平
創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點,對惠民縣農(nóng)戶重點扶持。為了防范信貸風險,今年信貸部對信貸
檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進行考評考核,保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風險
根據(jù)董事長的有關要求,我們不斷在工作中化解風險,結合我公司實際情況,對貸款建立風險預警機制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理,杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類,實現(xiàn)風險管理。按照“按月分類、實時調(diào)整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息,定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然做出來較大的努力,但與董事長的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
一是信貸人員素質(zhì)還有待進一步提高,思想方面認識還不夠;
二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高;
三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。
由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響,預計20xx年金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,要精心組織,確?!叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標。
一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢;
二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神,把握工作主動權,組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神;
三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;
四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象,確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。
二是加大對優(yōu)良客戶的培植,保證信貸額度。
在今年的基礎上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結構進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放,在保證無風險和合法審查的前提下,減少環(huán)節(jié),提高辦事效率。
3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。
一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款。
二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類,強化信貸業(yè)務培訓。
一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首,帶領信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。
二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質(zhì)的培訓,不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,不斷學習先進管理經(jīng)驗,找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監(jiān)控,有效化解信貸資產(chǎn)風險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
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