關(guān)于社保培訓(xùn)心得(社保專業(yè)實(shí)習(xí)心得)

關(guān)于社保培訓(xùn)心得

關(guān)于社保培訓(xùn)心得

篇一：社保培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得與體會(huì)

20XX年責(zé)任區(qū)由主任建議，主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6個(gè)月的時(shí)間，我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí)，中間還穿插了考試、現(xiàn)場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下：

一、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率

我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門，雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn)，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了，對(duì)此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí)，提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理，不至托辦。對(duì)于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系，因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù)，這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提前解決， 不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí)，了解更多的.業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。

二、 提升服務(wù)增加客戶滿意度

我中心主任在歷次員工大會(huì)提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù)，達(dá)到客戶的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。

三、 相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn)，平時(shí) 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認(rèn)其人，通過(guò)學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí)，加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺(tái)。

四、 提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升

每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過(guò)程，只有 長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會(huì)環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識(shí)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性，也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果，相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒，在不久的將來(lái)，定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。

社保專業(yè)實(shí)習(xí)心得

社保專業(yè)實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)

(一)我們剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)容不熟悉，精神高度緊張，不敢有一絲的松懈，一天工作下來(lái)有種身心俱疲的感覺(jué)。進(jìn)入新的角色一個(gè)星期左右，我們對(duì)自己的工作職責(zé)也有了更加明晰的認(rèn)識(shí)，工作起來(lái)也相對(duì)輕松了許多，駕馭的能力也有了很大的提高。

(二)我們的實(shí)習(xí)工作大多是在窗口，窗口工作具有很強(qiáng)的綜合性，既要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，又要有寬廣的知識(shí)面。我們每天都要花大量的時(shí)間學(xué)習(xí)最近的政策法規(guī)，每天積累新遇到的問(wèn)題，反復(fù)的斟酌解答的方法，形成自己的一套工作模式。不斷的實(shí)踐，即加深了對(duì)政策法規(guī)的理解，又提高了解決問(wèn)題的能力。

(三)在此次實(shí)習(xí)之前，曾有合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)的學(xué)生也到市人社局進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的.過(guò)程中，單位的同事把我們社保專業(yè)的學(xué)生和他們做了比較，他們一致認(rèn)為社保專業(yè)的學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心謹(jǐn)慎，對(duì)同事和辦事人員充滿熱情，從來(lái)沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象，表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他學(xué)校的學(xué)生。在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，用人單位表示熱烈歡迎建工學(xué)院的社保專業(yè)的學(xué)生前來(lái)實(shí)習(xí)，非常欣賞社保專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)。

實(shí)習(xí)的教訓(xùn)

(一)在校期間我們雖然學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)知識(shí)，但是到了實(shí)習(xí)單位的工作中，我們學(xué)以致用的能力有所欠缺，要加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合。

(二)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們沒(méi)有和市人力資源與社會(huì)保障局的組織人事處的領(lǐng)導(dǎo)、法律與政治學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作，給實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的交接工作帶來(lái)了不便。我們?cè)诖吮硎旧钌畹那敢狻?/p>

最后，我們對(duì)合肥市人力資源與社會(huì)保障局和法律與政治學(xué)院為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示由衷的感謝。