精裝修項目管理流程
精裝修項目管理流程
精裝修項目管理流程
項目先后銜接的各個階段的全體被稱為項目管理流程。在項目管理過程中，啟動階段是開始一個新項目的過程。在項目實施階段是占用大量資源的階段。下面小編為大家?guī)砭b修項目管理流程，希望大家多多閱讀！
精裝修項目管理流程1
1 精裝修精細化管理內(nèi)涵
很多人對于精裝修的管理，都反映在：總分包，各分包的協(xié)調(diào)；精裝修專業(yè)的控制，精細化管理這兩個方便上，其中，何謂精裝修的精細化管理？
第一，設(shè)計精細化（業(yè)主方設(shè)計深度去到施工圖程度），第二，材料設(shè)備精細化（具體的材料要求有明確的規(guī)定及數(shù)值要求），第三，工程管理的精細化（人到位、資質(zhì)到位、管理體系的建立），第四，后期管理及交樓的精細化（物管人員的專業(yè)程度達到，交樓給小業(yè)主的資料管理完善，有自己的系統(tǒng)），第五，ISO的建立。
但對于大多數(shù)精裝修管理方，上述要求都做到的基本很少，可以實現(xiàn)其中二到三個項目的已經(jīng)很不錯了，所以關(guān)于精裝修能否可以實現(xiàn)精細化管理，還是要看本企業(yè)的管理架構(gòu)是否完善。
2 精裝修管理的特點
2、1 全專業(yè)性
精裝修覆蓋土建、水電、園林及外墻等所有建筑專業(yè)。
2、2 全過程性
精裝修工程管理覆蓋全工程施工周期，包括土建（設(shè)計深化，前期移交）、精裝修施工期、移交小業(yè)主階段（維修期），而且精裝修專業(yè)是唯一一個要直接面對小業(yè)主的專業(yè)。
2、3 檔次差別性
目前市場上的精裝修檔次差別大，有幾百塊一平方到上萬一平方的都有，而且根據(jù)建筑功能，分一般住宅、高擋住宅、公寓裝修、別墅裝修等。
3 精裝修管理過程的劃分及管理要點
根據(jù)精裝修管理的兩大難點，精裝修管理過程一般分為：土建移交階段、精裝修施工階段、驗收移交物管或小業(yè)主階段。如果站在業(yè)主方管理的考慮，我認為有以下一些要點和要求。
3、1 土建移交階段管理要點
三線移交的監(jiān)督，包括其它專業(yè)的放線（如電梯、幕墻、鋁合金等要同步，不僅限于土建）
移交區(qū)域除了大堂及室內(nèi)，對應(yīng)的如設(shè)備房，樓梯間，地下及負一樓最好能同步，以避免最后竣工時間的延誤
涉及到各分包的招標要確認要提早。如戶內(nèi)門及大門，如不提早確認，待土建退場后需要再二次修改，會早成對后續(xù)的返場時間工程管理工作造成很大影響。
臨水臨點垂直運輸及工人宿舍辦公室等，需要業(yè)主協(xié)調(diào)的要提早安排。
施工通道及臨時貨物的中轉(zhuǎn)，原則上由精裝修單位統(tǒng)籌，但需要考慮土建退場及園林交叉施工的可能，提早準備通道。
進場前，可能因為裝修單位要設(shè)置臨時洗手間等文明施工設(shè)備，要求土建機電單位等先進行部分設(shè)備施工。
考慮到永久電及永久水和臨水臨電的替換，要安排有利的臨水電布局，不對將來的切換造成影響。（臨水一般設(shè)置外立面，如漏水不會對室內(nèi)造成影響。臨電一般設(shè)置在管井，可以提早安裝管井門進行保護）。
交接前，應(yīng)安全本項目的所有供貨商和材料商進行交底會，讓業(yè)主監(jiān)理及裝修單位明確本項目所使用的材料、工藝要求及供貨時間有初步印象。
對于總包的整改，要建立要求，如不能及時整改及整改不合格，馬上安排后續(xù)單位進行替換施工，保證不影響工期。
其它單項的交接，盡量不要有無施工責(zé)任單位的過渡性移交，盡量有上序工序的責(zé)任單位對下序責(zé)任單位的單項移交，避免不必要的責(zé)任扯皮。
3、2 精裝修管理階段
建立檢查評分制度，考核各施工單位項目經(jīng)理能力及監(jiān)理的專業(yè)水平。
對所有進場材料（沒開始報建的要填寫材料進場計劃）要建立臺帳，方便隨時核實及整理。
精裝修的合同對于節(jié)點支付糧單可能沒有詳細劃分，要和裝修單位明確詳細節(jié)點，達成共識，也方便監(jiān)理確認節(jié)點目標。
質(zhì)量監(jiān)控體系，應(yīng)該是監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)及要求整改，監(jiān)理為主責(zé)單位，業(yè)主負責(zé)監(jiān)督，并且要定期聯(lián)系設(shè)計到現(xiàn)場進行圖紙復(fù)核，及聯(lián)系各政府監(jiān)督部門來施工現(xiàn)場進行相應(yīng)的規(guī)定檢查（如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能檢測等）。
主材（如木飾面和石頭等）在生產(chǎn)過程中可以檢查其質(zhì)量生產(chǎn)的，要在生產(chǎn)前進行工藝抽檢，如木裝的油漆施工，石料的開版選擇等。
精裝修的施工期內(nèi)，要對一些主要的工序，如衛(wèi)生間隱蔽，天花隱蔽、鋁合金試水等重要工序，業(yè)主要聯(lián)合監(jiān)理進行現(xiàn)場驗收，并且驗收后馬上簽名確認，對其它配合單位如果沒有及時配合，要給予嚴肅處理。
因為精裝修施工期也是整個項目施工期的最高峰，所以必須明確所有參建單位的竣工資料填寫及名稱等要求，由監(jiān)理統(tǒng)籌，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保證精裝修完工與竣工驗收順利接換。
精裝修的精細化管理，前提是管理人員首先要到位，第二個就是人員的經(jīng)驗及素質(zhì)滿足本項目要求，然后對項目內(nèi)的每一戶建立分戶檔案，檔案包括由交接開始的資料，包括所有隱蔽驗收及關(guān)鍵工序的驗收文件，以對將來回出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行可追溯性研究。
精裝修大面積施工前，必須要求做工藝板房及樣板房，所謂的工藝板房，就是為了給后續(xù)的施工工藝進行指導(dǎo)性的施工的板房，一般要求除會污染的材料不安裝外，如木飾面，石頭、設(shè)備面版等材料外，其它工序都要完工，但可以是半成品，如天花可以施工完畢，但不要求做乳膠漆。樣板房是指最后裝修移交的成品展示。一般要求工藝板房為施工單位進場后2個月內(nèi)完成，樣板房為進場后3～4個月（視材料供貨期影響）。
關(guān)于成品保護問題，產(chǎn)品保護除保證本單位的成品不受其它單位破壞外，還要考慮到不影響其它單位的正常施工及后續(xù)交叉作業(yè)的影響。所以成品保護必須是要本單位及其它相關(guān)單位互相討論后，以文件的形式確認下發(fā)安裝，也要求相關(guān)單位對此作法認可，將來出來破壞問題可以按約定處理。 關(guān)于現(xiàn)場的偷盜管理，第一，現(xiàn)場必須進行封閉式管理，如在架空層的上一層設(shè)置大門，有精裝修保管，下班時間關(guān)閉，電梯上班開啟，下班關(guān)閉，且盡量保證工人出入通道只有一條（保證有救生通道）。第二，所有參建單位約定防偷竊協(xié)議，如每家單位偷竊后建立由業(yè)主監(jiān)理確認工程量的臺帳，如發(fā)現(xiàn)其中有偷竊的責(zé)任單位后，由責(zé)任單位全部埋單。
由于精裝修單位進場后，參加單位過多，必須建立應(yīng)急機制，在現(xiàn)場發(fā)生的安全質(zhì)量事故必須可以馬上組織目標地處理，且由裝修單位帶頭定期進行消防演練。
3、3 精裝修竣工移交階段
精裝修完工前，經(jīng)監(jiān)理驗收后，才可以進行開荒工作。開荒工作為各分包自我清理、精裝修牽頭的建筑開荒、物業(yè)或?qū)I(yè)公司的清潔開荒，業(yè)主正式收樓后的局部清潔。
按照相關(guān)要求，所有戶外必須張貼分戶驗收表，表格上必須有相關(guān)單位的責(zé)任人聯(lián)系方式。
精裝修移交給物管前，必須由監(jiān)理統(tǒng)籌，對相關(guān)物管人員進行各設(shè)備及功能設(shè)置的交底使用培訓(xùn)，在培訓(xùn)沒有完成或者沒有確保有上崗人員操作前，所有設(shè)備設(shè)施必須有精裝修單位人員管理。
物管是將來可以協(xié)調(diào)工程問題90%以上的協(xié)調(diào)者，所以精裝修的項目經(jīng)理及下面的維修主管要與物管增加溝通渠道，盡量讓物管知道施工維修的流程及工序，讓維修工作更加合理和及時。
4 協(xié)調(diào)各分包技巧
精裝修工程管理一般的溝通渠道可以分為：工程例會專題例會等會議、現(xiàn)場的日常巡查、各種檢查評比活動、與各總分包項目經(jīng)理的當面溝通、與各職能部門（包括設(shè)計、預(yù)算政府部門的溝通等。
4、1 工程例會制度
工程例會是每個人展示自己工程管理能力及協(xié)調(diào)能力的平臺，但由是一個充滿利益斗爭及解決問題的戰(zhàn)場，我認為組織好一個工程例會是一個項目管理者是基本技能，組織工程例會主要為：
控制好開會時間開會討論問題，一般工程例會控制適宜在1～2個小時內(nèi)，時間太長會造成與會人員的疲勞及對組織者效率的質(zhì)疑。技術(shù)問題原則上不能在工程例會上討論，因為很多參與人員會不清楚其中的技術(shù)原理，而且討論后，沒有經(jīng)過其它部門的確認，也不可以馬上實施，工程例會就是討論在工程實施過程中需要協(xié)調(diào)的管理問題。
如兩個單位的協(xié)調(diào)問題，沒有經(jīng)過第一次溝通就直接在管理例會上提出，組織者應(yīng)當給與批評，像日常的管理巡查發(fā)現(xiàn)的一般問題，不申報監(jiān)理就是會上提出的也要給予批評。提出的協(xié)調(diào)問題經(jīng)總分包多次討論沒有結(jié)果的'，但作為業(yè)主代表可以當場拍扳確認的，可以馬上在會上明確，并且作為會議紀要內(nèi)容，會后可以要求施工馬上執(zhí)行，需要設(shè)計討論在實施的，要確認好完成時間，推進的責(zé)任人等，確保在下次工程例會上有所進展。
關(guān)于計劃有延誤的情況，如果在會上明確了責(zé)任單位，且責(zé)任單位沒有任何補救建議，應(yīng)該在會議紀要里注明，作為以后追究其延誤工期的記錄之一，且通報各參建單位，作自己相應(yīng)的計劃調(diào)整。
4、2 做好各方協(xié)調(diào)工作
關(guān)于協(xié)調(diào)問題涉及到各方?jīng)_突的協(xié)調(diào)辦法，如幾個單位要協(xié)調(diào)搭腳手架共同使用的費用分攤問題，先了解產(chǎn)生的總費用及施工時間，單方面了解各分包單位的可以承受的費用上限。與監(jiān)理及了解合同總價及了解圖紙上的工程量情況。開專題的協(xié)調(diào)會，確定各單位的費用，使用要求及完成時間，做會議記錄，如在此過程中還是存在因利益問題不能達成一致，就需要對有抗拒的單位進行解說希望工程能如期推進，如還不能再解決，應(yīng)該把所協(xié)調(diào)的所有結(jié)果及處理程序上報上一級領(lǐng)導(dǎo)，約見對方公司老總等繼續(xù)協(xié)調(diào)。
4、3 突發(fā)時間及安全事故的處理
關(guān)于處理突發(fā)時間及安全事故，應(yīng)第一時間通知主責(zé)單位進行救援，業(yè)主方應(yīng)馬上通知上一級領(lǐng)導(dǎo)。馬上察看現(xiàn)場，避免二次事故發(fā)生及組織監(jiān)理排查安全隱患，并且把事故現(xiàn)場拍照取證。要求各責(zé)任方先各自匯報事故情況及發(fā)生原因，與監(jiān)理了解事故發(fā)生源，確認事故發(fā)生原因，最后開總結(jié)會，確認最后事故處理意見，有必要上報領(lǐng)導(dǎo)及上級部門。
4、4 各專業(yè)的協(xié)調(diào)
關(guān)于對各專業(yè)的協(xié)調(diào)，如發(fā)生不是本專業(yè)的協(xié)調(diào)，可以用以下處理辦法：
詢問相關(guān)專業(yè)的同事、監(jiān)理和施工單位，如給出統(tǒng)一的意見方案，申報技術(shù)部門后執(zhí)行。
如有大的異議，在費用不高的情況下，可以先施行樣板，樣板后，待技術(shù)部確認后給予執(zhí)行。
費用高及樣板不可行的情況，組織圖紙專題討論，邀請各相關(guān)單位人員，有初步結(jié)果后，下發(fā)指令執(zhí)行。
4、5 與監(jiān)理的監(jiān)督和配合要求
對于監(jiān)理業(yè)主方必須要求：
監(jiān)管他們的日常巡場工作。
要求他們牽頭組織一些技術(shù)和溝通的專題協(xié)調(diào)會（由確定時間、主題，結(jié)果必須由監(jiān)理得出，并且要求做會議記錄）。
要適當樹立他們的威信（如業(yè)主巡場應(yīng)該邀請他們參加，要罰款施工先要求監(jiān)理主動，尊重他們對施工糧單的意見等）。
質(zhì)量體系要求他們建立，業(yè)主監(jiān)督實行。
當他們提出對工程有建議的時候，不論對錯應(yīng)當先給予鼓勵，再評判他的可行性。
對于一些有責(zé)任心有能力的監(jiān)理同事，要建立總監(jiān)給予重用，避免流失。
精裝修項目管理流程2
工程設(shè)計階段：
根據(jù)建設(shè)項目的目的及整體要求、建筑物的具體使用功能要求、業(yè)主要求與投資目標，策劃裝飾構(gòu)思與目標。按照國家、地區(qū)及行業(yè)主管部門的工程招標程序和規(guī)定，進行對設(shè)計的招標工作。具體工作內(nèi)容包括：
招標文件的編制、發(fā)布招標信息或邀請投標單位、投標單位報名、投標單位資質(zhì)審查、招標文件發(fā)送、投標文件管理、開標、截標管理、方案評審、中標單位確定、中標合同的簽訂。通過合同對設(shè)計單位進行設(shè)計目標的管理、設(shè)計進度的管理、設(shè)計質(zhì)量的管理、設(shè)計成本的管理。全面的對設(shè)計方案進行審核以保證項目的設(shè)計成果能夠達到策劃階段的整體構(gòu)思與目標。 施工準備階段：
根據(jù)設(shè)計圖紙與裝飾定額進行工程預(yù)算，大宗材料的調(diào)研與選定品牌，甲供、甲指材料的指定。與甲供材料的廠商商討材料的質(zhì)量標準、價格和供貨周期達成共識后簽訂供貨合同。根據(jù)設(shè)計圖紙編制施工招標文件，發(fā)布招標信息或邀請施工單位進行招投標工作。具體工作內(nèi)容包括：
投標單位報名、投標單位資質(zhì)審查、投標單位保證金的制定與收取、招標文件發(fā)送、投標文件管理、安排投標單位到現(xiàn)場實際勘察、甲方與設(shè)計對投標單位進行設(shè)計交底與答疑、開標、截標管理、商務(wù)標工程量與單價的評審、技術(shù)標施工方案和施工組織設(shè)計的評審、中標單位確定、中標合同的簽訂、未中標單位保證金的退還。
施工階段針對工程特點做出如下規(guī)定：
一、各施工單位進場后應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場情況編制《施工組織設(shè)計》，組織設(shè)計中應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、工程概況（施工條件、施工重點、難點等）、施工總體規(guī)劃、實施目標（質(zhì)量、進度、安全、文明施工、環(huán)境保護、保修等）
2、工程管理機構(gòu)的設(shè)置及管理人員名單
3、主要項目施工方案（包括臨水臨電方案）、工藝流程的選擇
4、主要技術(shù)組織措施（安全保證措施、質(zhì)量保證措施、工期保證措施、文明施工保證措施、成品保護措施、消防措施、保衛(wèi)措施、環(huán)保措施、冬雨期施工措施、施工配合措施等）
5、施工準備工作計劃、施工進度計劃、各項資源需用量計劃（勞動力計劃、裝飾機械設(shè)備計劃、甲供材提單及使用計劃，甲指材封樣及使用計劃，自購材進場計劃）
6、施工平面圖（應(yīng)標明機械、加工場地、材料堆場、臨水、臨電、消防設(shè)施、住宿區(qū)、垃圾存放點、安全出入口及其他臨時設(shè)施位置等）
7、不能按照所報施工組織設(shè)計進行施工自愿接受處罰的承諾 《施工組織設(shè)計》需在進場3日內(nèi)經(jīng)上級技術(shù)部門批準并簽字、蓋章后提交甲方項目部及監(jiān)理。
二、各施工單位必須按照國家標準、規(guī)范、工程合同、施工圖紙、設(shè)計變更、施工組織設(shè)計精心組織施工。
三、各施工單位必須建立能適應(yīng)工程管理需要的管理機構(gòu)
1、管理人員具有相應(yīng)的任職資格和專業(yè)技術(shù)水平；
2、管理人員內(nèi)部管理職能分工、任務(wù)分工明確，工作流程通暢；
3、管理人員責(zé)任心強、溝通能力強、執(zhí)行能力強，能與甲方、監(jiān)理協(xié)同工作；
4、管理人員長駐現(xiàn)場隨時解決施工中的問題；
5、提倡各種文字記錄、備案制度。
如果甲方認為現(xiàn)場人員不符合以上要求將隨時要求各施工單位進行調(diào)換。
四、各施工單位必須建立完善的質(zhì)量、安全、進度管理體系，建議按照三階段控制原理進行施工管理
1、事前控制（預(yù)控），要求預(yù)先認真熟悉圖紙、掌握設(shè)計意圖、
認真做好圖紙會審、記錄、整理工作，預(yù)先進行周密的質(zhì)量、安全、進度計劃，先期發(fā)現(xiàn)施工中、圖紙中存在的問題、可能出現(xiàn)的困難，提前采取措施，避免對正常施工造成影響。 若因施工單位未認真進行此項工作而造成的損失由施工單位全部承擔(dān)，工期不予順延。
2、事中控制（過程控制），事中控制雖然分為自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但關(guān)鍵還是充分發(fā)揮施工單位自我控制能力，甲方、監(jiān)理監(jiān)控則是施工單位自控的必要補充。每道工序要求施工單位首先進行三檢（自檢、互檢、專檢）再報監(jiān)理檢驗，全部合格后方可進行下道工序。
3、事后控制 ，問題出現(xiàn)后分析原因，采取措施糾正偏差，保證質(zhì)量、安全、進度處于受控狀態(tài)。
五、質(zhì)量控制；
1、裝飾材料的質(zhì)量控制
①按照設(shè)計要求選擇材料（需要封樣的要提前進行甲方、監(jiān)理、施工方簽字確認）
②材料必須符合相關(guān)標準的規(guī)定
③加強進場材料的檢驗，自檢合格后再報監(jiān)理檢驗 ④做好進場材料接收、保管、存放等管理工作
2、工序質(zhì)量控制
①必須控制每道工序的質(zhì)量（需要樣板先行的樣板檢驗合格后再大面積展開）
②做好工序交接檢驗工作并進行交接記錄
3、分項、分部工程質(zhì)量控制 控制檢驗批→分項→分部的質(zhì)量
4、質(zhì)量通病的控制 通病發(fā)生的原因是人為因素，必須在思想上引起足夠重視，完善管理，加強技術(shù)力量避免通病的發(fā)生。
5、加強工程質(zhì)量驗收的內(nèi)容、程序、組織控制，按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的原則進行。
六、安全生產(chǎn)、文明施工、成品保護：
按照項目部下發(fā)的《關(guān)于加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工
成品保護、現(xiàn)場保衛(wèi)若干規(guī)定》執(zhí)行，重點加強高空墜落、物體打擊，觸電傷害，機具傷害，火災(zāi)的防范；安全教育常抓不懈。
七、進度控制：
1、根據(jù)工程實際情況編寫不同深度、不同功能的進度計劃系統(tǒng)
①控制性進度計劃（總進度計劃、月進度計劃）
②實施性進度計劃（周進度計劃）
2、進度計劃的提交
①總進度計劃進場后3日內(nèi)提交甲方項目部及監(jiān)理 ②月進度計劃每月5日前提交甲方項目部及監(jiān)理
③周進度計劃每周一上午10：30前提交甲方項目部及監(jiān)理 若因施工單位未及時提交進度計劃而造成的損失由施工單位全部承擔(dān)，工期不予順延
3、施工單位應(yīng)定期跟蹤進度計劃的執(zhí)行情況，如有偏差，應(yīng)及時在組織、管理、經(jīng)濟、技術(shù)等方面采取糾偏措施，保證進度目標的實現(xiàn)。
八、例會制度
1、施工單位必須安排熟悉現(xiàn)場施工情況的專人參加規(guī)定時間
舉行的工程例會，遲到者罰款50元，無故不到者罰款100元。
2、參會人員須做好例會記錄，將例會內(nèi)容準確、及時傳達到各施工人員。
九、電梯的使用
1、各施工單位若需使用電梯，應(yīng)當提前到甲方項目部開據(jù)《貨物準運證》，并按照批準事項有序使用。
2、電梯使用中嚴格按照物業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴禁爭搶、打架斗毆，違者責(zé)任雙方各罰款500元，情節(jié)嚴重者送交當?shù)毓矙C關(guān)處理
此規(guī)定經(jīng)監(jiān)理、甲方及施工單位三方確認簽字蓋章并嚴格落實。
項目驗收及移交階段
工程完工后根據(jù)合同約定報質(zhì)監(jiān)部門或監(jiān)理單位參照如下行業(yè)標準、驗收規(guī)范對整體工程進行驗收：
《砌體工程施工驗收規(guī)范》（GB50203-20xx）
《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50209—20xx） 《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50210—20xx） 《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量及驗收規(guī)范》（GB50205—20xx） 《工程測量規(guī)范》（GB50026—93）
《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》（GBJ50300—20xx） 《建筑電器安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》（GBJ303—88 《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規(guī)范》（GB50168-92） 《建筑電器安裝工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50303-20xx） 《電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗收規(guī)范》（GB50259-96） 《電氣裝置安裝工程低壓電氣施工及驗收規(guī)范》（GB50254-96）
《電氣裝置安裝工程盤柜及二次回路結(jié)線施工及驗收規(guī)范》（GB50128-93） 《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50242-20xx） 《建筑排水硬聚氯乙烯管道施工及驗收規(guī)范》（GJJ/T29-98） 《給排水管道工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ50268-97） 其他與本工程相關(guān)現(xiàn)行標準和規(guī)范
項目驗收合格后與業(yè)主進行移交工作包括對項目設(shè)備設(shè)施的移交、竣工資料及竣工圖紙的移交。工程移交后對工程保修期內(nèi)的各項保修與維護工作進行統(tǒng)一管理，并進行統(tǒng)計分析，以反映項目的工程質(zhì)量。
項目的總決算
編制并審定項目的總決算報告，并通過與項目的概預(yù)算進行比較分析，確定項目決算是否達到總成本目標的要求。
