如何提升調查問卷的回收率？(什么叫做膜元件的標準測試回收率、實際回收率與系統(tǒng)回收率？ )
如何提升調查問卷的回收率？
如何提升調查問卷的回收率？
引導語：如何提升調查問卷的回收率? 現(xiàn)在的問卷回收率卻越來越低，大多數人不愿意多花時間去像考試一樣做題，如何提升問卷的回收率正是本文所討論的。
混跡互聯(lián)網，不管你是做推廣、做產品、還是賣產品都需要了解你的用戶和市場，那就不可避免要進行調研，有定性的，也有定量的，定性的聽用戶說，我們可以做用戶訪談，定量的說我們可以做問卷調查，當然了，如果你是做產品的，產品已經上線，有了大數據的積累，那自然做數據分析效果最好，畢竟已經有心理學研究表明，用戶在做調查的時候是有意識的在做，未必就是實際需求，用戶在無意識狀態(tài)下的.行為肯定是要更真實的。但今天我們只對問卷調查做些分析。
首先你要知道問卷結構，一封完整的問卷有以下幾個內容：
1.標題：用來說明調查的研究主題
2.說明信：以簡短的形式說明調查的目的，意義，一般放在開頭，說明信作為給被調查者的“第一印象”，要語氣誠懇、切忌生硬、呆板
3.正文：
(1)被調查者基本情況：一些主要的特征，背景資料，比如性別、年齡、文化程度等，具體的根據你調查的項目選擇主要的因素。
(2)調查的主體內容：這里實際上才開始進入正題，是問卷中最重要的部分，是研究者要了解的基本內容
4.編碼：將問卷中的項目變成代碼數字的過程，以方便整理，方便計算處理。如果還是網絡調研，有第三方平臺的技術支持就不需要了
5.結束語：一般放在問卷的最后，表示對訪問者的感謝，這個在第三方調研平臺上也沒有
然后我們再說說怎么設計好一份問卷
產品化：
1.可用性
知道了問卷的結構，馬上進入正題，在很多教你如何設計問卷的文章或是書籍上，都會有很多的技巧方法，其實都是為了讓問卷合理化、邏輯化、規(guī)范化，你時刻要為這份問卷的受眾對象考慮，首先你就要保證受訪者的可用性，也就是受訪者能否輕松的完成這份問卷，而不會出現(xiàn)不理解，模棱兩可的問題阻礙受訪者繼續(xù)填寫或影響填寫心情，設計問卷的時候站在受訪者的角度考慮一下，也就是把問卷的“用戶體驗”做到極致，設計完后最后是請周圍的好友做一遍，相當于產品的“可用性測試”。
2.價值
填寫你的問卷能給他帶來什么價值?很多人做調查都是利益驅使，給點小恩小惠，他就做了，但是調查的結果或許就不太準確了，因為參雜了利益，這是變成了交易，他們更像是帶著任務去完成問卷的。最好還是問卷與用戶自身息息相關，問卷的提出，為了更好的改善產品服務，最后受益的是他們自己。這些都可以在說明信上寫出來，甚至你可以在說明信上額外加個鏈接來解釋說明。
媒體化：
受訪者可用性提升了，這還只是基礎，關鍵你還得讓用戶樂于填寫你的問卷(最好還是早點積累自己的粉絲，提升參與感，粉絲是很樂于幫助產品成長的，參考小米)，用到問卷上，我們就希望問卷的打開率和回收率能夠盡可能的提高。
這里就可以運用到寫文章的技巧了，提升打開率很大一部分要靠標題，標題最好能吸引用戶點擊，而不是就簡單的說明***調查問卷。具體的可以參考其他相關文章。
標題清楚了，還有很重要的一塊，就是說明，說明占了很大一部分，這一部分利用好也能提升回收率。首先你要分析問卷的受眾對象，一份問卷，你用網絡調研，是給網民填寫的，自然就要娛樂一點，輕松一點，現(xiàn)在的問卷，清一色的都是官方口語，問卷除非有小恩小惠，不然絕大多數人都不愿意填寫，網上絕大多是都是窮人，得窮人者得天下，順應網民口味，，讓用戶能盡量放輕松去填寫，而不是像做任務完成考試一樣，這樣也能提高問卷準確性，太專業(yè)，太死板，太嚴肅反而不太受人喜歡，很難爭奪到用戶的注意力。
在網上，沒人愿意和冷冰冰的東西對話，問卷說明都是尊敬的**，說是讓用戶有被尊重感覺，這樣的設計反而讓人感覺是慢待了用戶，因為很多是模板拿來就修改一下，沒花什么心思。像杜蕾斯的官微就把自己定位為逗逼青年，品牌人格化才能把品牌豐滿起來，顯親切，用戶才愿意與品牌交流。
除了說明，問卷的正文部分，一樣也可以利用起來，做到風格統(tǒng)一，這樣受訪者填寫問卷就會更輕松，就像是和一個真人交流。
和用戶的溝通最好在各個可能的接觸點上都做到風格統(tǒng)一，盡量人格化，如果你為杜蕾斯做調查問卷，是不是可以繼續(xù)沿用他那逗逼青年的形象氣質呢?
什么叫做膜元件的標準測試回收率、實際回收率與系統(tǒng)回收率？
什么叫做膜元件的標準測試回收率、實際回收率與系統(tǒng)回收率?
膜元件標準回收率為膜元件生產廠家在標準測試條件所采用的回收率，。海德能公司苦咸水膜元件的標準回收率15%,海水膜元件10%。
膜元件實際回收率是膜元件實際使用時的回收率。為了降低膜元件的污染速度、保證膜元件的使用壽命，膜元件生產廠家對單支膜元件的實際回收率作了明確規(guī)定，要求每支l米長的膜元件實際回收率不要超過18％，但當膜元件用于第二級反滲透系統(tǒng)水處理時，則實際回收率不受此限制，允許超過18％。
系統(tǒng)回收率是指反滲透裝置在實際使用時總的回收率。系統(tǒng)回收率受給水水質、膜元件的數量及排列方式等多種因素的影響，小型反滲透裝置由于膜元件的數量少、給水流程短，因而系統(tǒng)回收率普遍偏低，而工業(yè)用大型反滲透裝置由于膜元件的數量多、給水流程長，所以實際系統(tǒng)回收率一般均在75％以上，有時甚至可以達到90％，
工程
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在某些情況下，對于小型反滲透裝置也要求較高的系統(tǒng)回收率，以免造成水資源的浪費，此時在設計反滲透裝置時就需要采取一些不同的對策，最常見的方法是采用濃水部分循環(huán)，即反滲透裝置的濃水只排放一部分，其余部分循環(huán)進入給水泵入口，此時既可保證膜元件表面維持一定的橫向流速，又可以達到用戶所需要的系統(tǒng)回收率，但切不可通過直接調整給水／濃水進出口閥門來提高系統(tǒng)回收率，如果這樣操作，就會造成膜元件的污染速度加快，導致嚴重后果。
系統(tǒng)回收率越高則消耗的水量越少，但回收率過高會發(fā)生以下問題。
①產品水的脫鹽率下降。
②可能發(fā)生微溶鹽的沉淀。
③濃水的滲透壓過高，元件的產水量降低。
一般苦咸水脫鹽系統(tǒng)回收率多控制在75％，即濃水濃縮了4倍，當原水含鹽量較低時，有時也可采用80％，如原水中某種微溶鹽含量高，有時也采用較低的系統(tǒng)回收率以防止結垢。