助理社會工作師實務重點：社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容(助理社會工作師實務重點：醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容)
助理社會工作師實務重點：社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容
助理社會工作師實務重點：社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容
社會工作師考試是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段推出的，適時而且必要，是中國社會工作發(fā)展歷史具有標志性和里程碑意義的一步。下面是小編為大家搜索整理的助理社會工作師實務重點：社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
第一重要是家庭，第二重要是社區(qū)。
根據(jù)我國城市社區(qū)工作的實際狀況和社區(qū)社會工作的特點，重點有 社會服務 、 社區(qū)就業(yè) 、 社區(qū)治安 和 社區(qū)教育 四個方面的工作內(nèi)容。 (多選)
一、我國城市基層的管理體制：
1、計劃經(jīng)濟時期我國城市基層的管理體制：單位制和街居制 P329
在計劃經(jīng)濟時期，我國城市基層管理體制是以“單位制”為主、“街居制”為輔。
首先，單位體制不僅是生產(chǎn)組織，也是一個復合組織，兼有政治、經(jīng)濟和社會三方面的功能，成為社會整合的重要管理方式。
其次，國家通過“街—居”(街道辦事處和居民委員會)，對少數(shù)的社會閑散人員、民政救濟與社會優(yōu)撫對象進行社區(qū)行政管理。
2、市場經(jīng)濟時期我國城市基層的管理體制：社區(qū)制 P329~P330
20世紀80年代后期，我國開始推行“社區(qū)建設”，有別于傳統(tǒng)的“街居制”，民政部通過調(diào)整街道辦事處與居委會的上下隸屬關系，賦予居委會更多社區(qū)事務自主權，來倡導“社區(qū)制”。從街道組織看，這種多元主體包括： 政黨組織(主要是共產(chǎn)黨) 、 政府組織 、 企業(yè)事業(yè)單位組織 、 社區(qū)自治組織 和 社會團體 。 (多選)
二、社區(qū)服務：
我國的社區(qū)服務起步于20世紀80年代中期。
由于社區(qū)服務領域廣泛，內(nèi)容豐富，所以人們對其體系的概括也不盡一致，有的從內(nèi)容的結構角度出發(fā)，分為核心內(nèi)容(重點內(nèi)容)——福利性服務，中間部分(一般內(nèi)容)——行政事業(yè)性服務，邊緣內(nèi)容(輔助內(nèi)容)——商業(yè)性服務;有的從服務對象的角度出發(fā)，分為特殊對象的服務和一般居民的服務;有的從社區(qū)服務的層次出發(fā)，分為以福利機制維持的正式層次服務、以市場機制作為驅(qū)動力的準正式層次服務和以互動機制發(fā)揮作用的非正式層次。
從社會工作專業(yè)視角出發(fā)，結合我國社區(qū)服務政策要求及其實踐成果，我國社區(qū)服務內(nèi)容包括以下幾個方面：
1、面向各類弱勢人群的福利服務：
所謂弱勢人群，是指在經(jīng)濟、社會競爭中牌不利地位，因而存在著種種生活困難的人群，例如老年人、殘疾人、貧困者以及優(yōu)撫對象等。他們或者失去了勞動能力，或者不具備勞動能力、生活能力，或者因為下崗、失業(yè)等問題存在上嚴重的生活困難。社區(qū)提供的福利服務具體包括：
(1) 為老年人提供的福利服務：
從社區(qū)服務的角度來說，主要有以下幾種：一是養(yǎng)老服務;二是文化教育服務;三是健康服務;四是再就業(yè)服務;五是婚姻服務。
(2) 為殘疾人提供的福利服務：
通過小區(qū)提供的服務主要有：一是康復服務(主要);二是安置服務;三是生活服務。
(3) 為優(yōu)撫對象提供的福利服務：
小區(qū)為優(yōu)撫對象提供的服務包括：一是貫徹落實政府的優(yōu)撫政策，開展擁軍優(yōu)屬活動(主要);二是幫助優(yōu)撫對象解決住房、就醫(yī)等日常生活方面的困難;三是開展軍民聯(lián)誼活動，開設培訓軍地兩用人才的培訓班等。
(4) 為青少年提供的福利服務：
具體內(nèi)容有：一是生活照顧服務;二是校外教育;三是失足青年的幫教。
(5) 為貧困者提供的福利服務：
具體內(nèi)容包括：一是通過小區(qū)組織努力，發(fā)展小區(qū)服務，幫助他們 再就業(yè) (主要);二是執(zhí)行政府的“最低生活保障制度”，為他們提供必要的經(jīng)濟援助;三是動員小區(qū)各方面的力量，開展多種形式的失分濟困活動。
(6) 為外來經(jīng)商務工人員提供的福利服務：
近年來，我國外來農(nóng)村人口涌入城市就業(yè)的潮流持續(xù)高漲，且大多數(shù)在建筑業(yè)和商業(yè)服務領域就業(yè)，為城市建設作出了貢獻。但這個群體本身面臨著許多問題：一是由于相當一部分外來人口沒有正當職業(yè)或正常的收入來源，同時又不愿意選擇回鄉(xiāng)，從而導致了“問題民工”的出現(xiàn)，這部分人員中有不同程序違法行為的人數(shù)在日益增多，給城市治安帶來了隱患。二是即使是有正當職業(yè)和正常收入的.外來人口，他們也存在著如何適應城市生活、提高人文素質(zhì)的問題。
2、面向小區(qū)普通居民群眾的便民利民服務：
與一般意義的社會福利事業(yè)不同，中國城市的小區(qū)服務兼有“福利服務”和“方便人民生活”的雙重任務，發(fā)揮著社會保障和社會服務的雙重功能。 (多選)
街道、居委會不能不把普通群眾提供全民利民的服務作為小區(qū)服務的一項重要任務，這些服務包括：居民生活服務、家務勞動服務、文化生活服務。
三、我國社區(qū)就業(yè)服務內(nèi)容包括以下幾個方面：
1、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵多種形式就業(yè)：
(1) 開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位主要包括：
一是結合社區(qū)居民多方面、多層次生活服務的需要，大力開發(fā)托幼托老、配送快遞、修理維護等全民利民的服務崗位，特別是面向居民家庭和個人的家政服務崗位;
二是結合駐社區(qū)企業(yè)事業(yè)單位、政府機關剝離部分社會服務職能的需要，開發(fā)物業(yè)管
理、衛(wèi)生保潔、商品遞送等社會化服務崗位;
三是結合對企業(yè)退休人員實行社會化管理的需要，開發(fā)健身、娛樂以及老年生活照料等工作崗位;
四是結合社區(qū)組織建設、公開管理和公益性服務的需要，大力開發(fā)社區(qū)治安、市場管理、環(huán)境管理等 社區(qū)工作崗位 ，特別是開發(fā)社區(qū)保潔、保安、保綠、車輛看管等社區(qū)公益性就業(yè)崗位，對下崗職工和失業(yè)人員中年齡較大、再就業(yè)困難且家庭收入低的人員實施就業(yè)援助。
(2) 鼓勵多種形式就業(yè)：
一是鼓勵和支持下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)組織起來就業(yè)，創(chuàng)辦各種全民利民的社區(qū)服務企業(yè)等社區(qū)就業(yè)實體;
二是積極鼓勵下崗職工和失業(yè)人員以個體、私營等各種經(jīng)濟形式，舉辦投資少、機制靈活、適應性強的社區(qū)服務型小企業(yè)從事社區(qū)服務，實現(xiàn)自謀職業(yè);
三是鼓勵企業(yè)事業(yè)單位、街道基層組織等舉辦以安置下崗職工和失業(yè)人員為主的就業(yè)型中小企業(yè)、勞動就業(yè)服務企業(yè)等社區(qū)就業(yè)實體。
2、宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策：
從1998年以來，各級政府紛紛制定了促進下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策：
(1) 稅收優(yōu)惠政策;
(2) 工商登記優(yōu)惠政策：
下崗職工從事社區(qū)居民服務業(yè)的，三年內(nèi)可免收工商行政管理行政性收費等，為下崗職工自謀職工和組織起來就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。
(3) 貸款擔保等金融服務政策;
(4) 場地安排優(yōu)惠政策。
3、開展社區(qū)就業(yè)服務和就業(yè)培訓：
(1) 開展就業(yè)服務工作：
按照《國務院關于印發(fā)完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點方案的通知》(國發(fā)[2000]42號)提出的要求，我國勞動保障部門就業(yè)服務機構已經(jīng)把工作職能拓展和延伸到社區(qū)，并與民政等部門相互配合、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，建立市、區(qū)、街三級社區(qū)就業(yè)服務工作網(wǎng)絡。
(2) 開展就業(yè)培訓：
社區(qū)社會工作者應配合街道勞動就業(yè)服務機構，開展就業(yè) 培訓 工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。
4、解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會保險接續(xù)等實際困難
四、社區(qū)治安：
1、我國社區(qū)治安的組織體系：
社區(qū)治安的管轄部門，從狹義上講，是指管轄地區(qū)治安工作的公安機構及派出所。從廣義上講，社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關的城市街道辦事處、社區(qū)居委會以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門。此外，我國憲法確定的 “治安保衛(wèi)委員會” (簡稱“治保會”)是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織。
2、社區(qū)治安的主要內(nèi)容：
(1) 宣傳教育工作： (多選)
1 法律政策的宣傳，包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、治安管理條例、交通法規(guī)、消防條例、勞動法、未成年人保護法等法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強法治意識。
2 社會治安防范知識的宣傳，包括介紹治安形勢、發(fā)案特點以及教授防范知識(包括人防、物防、技防知識)等，目標是幫助社區(qū)居民建立安全防范意識。
(2) 協(xié)助公安機關開展工作：
1 群防群治的工作，即組織開展值班巡邏、看門護院、安全檢查等群防群治工作，落實防盜、防火、防破壞、防其他治安災害事故的防范措施。
2 保護案發(fā)現(xiàn)場，提供破案線索。通常是根據(jù)當?shù)丨h(huán)境和現(xiàn)場情況迅速劃定現(xiàn)場保護范圍，組織警戒，不許無關人員進入保護區(qū)。
3 依法對被管制、剝奪政治利、緩刑、假釋、監(jiān)外就醫(yī)的刑事處罰人員和監(jiān)視居住的被告人進行監(jiān)督和管理，對有違法犯罪行為的人進行幫助教育。對于上述特殊人員，社區(qū)組織應成立監(jiān)督考察小組，一般由3~5人組成。
(3) 協(xié)助有關部門加強對外來人口的管理，具體工作內(nèi)容包括：一是要搞好宣傳，重點是宣傳戶口登記條例、身份證條例、暫住人口管理規(guī)定、暫住人員租賃房屋管理規(guī)定等;二是建立戶口協(xié)管隊伍，協(xié)助公安機關宣傳有關法令、督促外來人口申報登記、協(xié)辦暫住登記、注意發(fā)現(xiàn)可疑情況;三是深入了解人口情況：一方面要對社區(qū)基本居民有充分的認識，從中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民骨干，培養(yǎng)壯大志愿者隊伍;另一方面要對社區(qū)重點人員進行監(jiān)控。
(4) 向政府及公安機關反映社區(qū)治安動態(tài)，以及對社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議。
五、社區(qū)教育：
1、社區(qū)教育的含義：
2、社區(qū)教育的內(nèi)容：
(1) 從社區(qū)教育的基本目標看： (多選)
1 補償式教育，即通過社區(qū)教育課程及系統(tǒng)的活動補償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的知識空間。
2 控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為，
3 發(fā)展式教育。這種社區(qū)教育著重于人的全面發(fā)展，重點挖掘居民在知識、行為、態(tài)度和價值觀念等方面的個人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個人和集體的力量，改善社會創(chuàng)造平等和諧的社會。
發(fā)展式教育的核心是達到思想解放，形成批判性思維，其重點是對居民進行意識提升，使社區(qū)居民了解社會對每個個體的責任和應提供的權利保障，同時也教育居民掌握個人對社會應盡的義務和應作出的努力與貢獻。 (一類重點)
(2) 從社區(qū)教育的服務功能看： (多選)
1 家庭生活教育，通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。
2 公民教育，是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。
3 成人教育，早期的工作工作以掃盲為主，現(xiàn)時期則以提供實用性知識和技能的短期課程為主，這類課程也在一定程度上適應了“終身教育”的發(fā)展趨勢。
4 健康教育，主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。在社會工作實務領域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動。
助理社會工作師實務重點：醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容
助理社會工作師實務重點：醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容
導語：醫(yī)務社會工作是指綜合運用醫(yī)務社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭機構和社區(qū)提供專業(yè)醫(yī)務社會服務，幫助其舒緩、解決和預防醫(yī)務社會問題，恢復和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。
醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作內(nèi)容。醫(yī)院社會工作主要從 醫(yī)院 、 病人 和 醫(yī)患 關系三個方面來展開社會工作的內(nèi)容; 公共衛(wèi)生社會工作 主要從預防、保健、宣傳和控制疾病的出現(xiàn)和蔓延的角度開展服務;精神健康社會工作的主要內(nèi)容包括收集與患者發(fā)病相關的社會資料，對患者的咨詢輔導，直到治療等過程的服務。 (多選) (重視)
一、醫(yī)院社會工作的內(nèi)容：
1、醫(yī)院社會工作的定義：
醫(yī)院社會工作是醫(yī)務社會工作的重要組成部分之一，它是指社會工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?？漆t(yī)院中的實施。醫(yī)院社會工作又稱為醫(yī)院社會實務，或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關的經(jīng)濟、社會和情緒方面的困難。
2、現(xiàn)代整體醫(yī)療模式：
(1) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的定義：
(2) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務理念：
1 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務理念：一是服務范圍擴展;二是服務對象增加;三是服務形式綜合;四是服務手段多樣(重);五是服務層次多樣(重)。
2 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式與病人的需求相適應：一是需求內(nèi)容的多元化;二是需求層次的多元化;三是醫(yī)療質(zhì)量和效率的提高;四是情感需求的增強。
3、醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容：
(1) 從醫(yī)院角度看醫(yī)院社會工作的'內(nèi)容： (多選)
1 調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療;
2 改善醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛;
3 提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治;
4 安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜; (重)
5 外展服務; (重)
6 社會醫(yī)療照顧，是指為社區(qū)內(nèi)的老年病人和病后康復期的病人提供家庭式的照顧;
7 對醫(yī)護人員進行培訓和輔導，改進醫(yī)護人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量;
8 為醫(yī)療教學和研究提供資料和便利條件;
9 為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系。
(2) 從患者的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容： (多選)
1 對患者進行心理社會評估和干預：對患者進行心理社會評估和干預是醫(yī)務社會工作的最基本內(nèi)容。通過共同確認一些與特定醫(yī)療狀況有關的問題和處理方法，社會工作者與患者及其家屬一起對患者進行心理社會評估，制定具體的干預計劃，協(xié)助患者及其家庭適應現(xiàn)實的要求。在進行評估的過程中，醫(yī)務社會工作者可以對新發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的干預。
2 提供危機介入：一些患者入院后可能會經(jīng)歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望、提供信息、提供情緒支持、幫助訂立可實現(xiàn)的目標、發(fā)現(xiàn)積極的結果、找到生命的意義。
3 疏導患者和家屬的情緒：根據(jù)醫(yī)學社會學的觀點，患者的求醫(yī)類型主要有三種：
一是主動求醫(yī)型，即個體產(chǎn)生不適感并自覺作出決定求醫(yī)的;
二是被動求醫(yī)型，即由患者的家長、家屬或其他人作出求醫(yī)決定的;
三是強制求醫(yī)型，即雖然本人不愿求醫(yī)，但本人或社會其他人群的健康構成危害而強制要求其決定的。
4 幫助患者申請公共援助：社會工作者可以通過醫(yī)療保險、社會捐助、醫(yī)療賠償?shù)韧緩綖榛颊咛峁└鞣N經(jīng)濟援助。 (多選)
5 為絕癥患者提供臨終關懷：很多患有絕癥的病人度過人生的最后階段。作為醫(yī)務社會工作者，他們的責任就是讓絕癥患者“活到最后，活到最好”。
6 悲傷輔導：是指對因遭遇親人過世等不幸事件打擊而陷入悲傷之中聽患者家屬所展開的輔導活動，
(3) 從醫(yī)患關系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容：
化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。
1 以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關系;
2 搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁：
為了改善醫(yī)患關系，醫(yī)務荏得可以成為搭建醫(yī)生和患者之間溝通交流的橋梁，它的內(nèi)容包括：一是促進醫(yī)患信息交流;二是保證醫(yī)患溝通渠道通暢;三是創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境;四是形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。
二、公共衛(wèi)生社會工作的內(nèi)容：
1、公共衛(wèi)生社會工作的定義：
公共衛(wèi)生社會工作是醫(yī)務社會工作的重要組成部分之一，它是指與各級衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生設施(醫(yī)院及設備、用房、用地、車輛等)相關的社會工作的實施。醫(yī)務社會工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。
2、公共衛(wèi)生服務體系： P366~P367
(1) 公共衛(wèi)生的定義：
公共衛(wèi)生是指組織社會共同努力，改善環(huán)境衛(wèi)生條件，預防控制傳染病和其他疾病的流行，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣和文明的生活方式，并且提供相關的醫(yī)療服務，達到預防疾病、促進人民身體健康的目的。
在《WTO與公共衛(wèi)生協(xié)議案》中，公共衛(wèi)生分為八大類：第一類，傳染病的控制;第二類，食品的安全;第三類，煙草的控制;第四類，藥品和可得性;第五類，環(huán)境衛(wèi)生;第六類，健康教育與促進;第七類，食品保障與營養(yǎng);第八類，衛(wèi)生服務。
(2) 公共衛(wèi)生服務體系：
公共衛(wèi)生有非常廣泛的內(nèi)涵和外延，一個完整的公共衛(wèi)生體系包括公共衛(wèi)生服務體系、 醫(yī)療保障體系和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系等。 (多選)
3、公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容：
(1) 衛(wèi)生保健宣傳： (主要) (背)
對公眾開展衛(wèi)生保健宣傳是公共衛(wèi)生社會工作的重要內(nèi)容，它以防病為重點目標，提高公共衛(wèi)生的整體水平。
(2) 公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施：
公共衛(wèi)生教育訓練訓練計劃涉及公共衛(wèi)生系統(tǒng)本身和社會公眾兩部分。
(3) 社區(qū)服務的開展：
社區(qū)衛(wèi)生服務是社區(qū)建設的重要組成部分，它是指在政府領導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構指導下， 以基層衛(wèi)生機構為主體 (單選)，全科醫(yī)師為骨干，合理運用社區(qū)資源滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務需求，并且融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等為一體的基層衛(wèi)生服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導向所開展的服務，它圍繞著人的健康重點幫助 婦女 、 兒童 、 老年人 、 慢性病患者 和 殘疾人 等弱勢群體。
(4) 個人與家庭問題的咨詢幫助：
在日常工作中，社會工作者也能夠為個人或者家庭提供必要的公共衛(wèi)生方面的服務，如建立社區(qū)居民健康檔案，及時了解婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等弱勢人群的特點和需要。社區(qū)居民健康檔案的主要信息包括：居民的基本信息、主要健康問題以及衛(wèi)生服務記錄等。
(5) 預防傳染病流行，促進社會健康有序發(fā)展：
傳染病流行時根據(jù)其嚴重程序劃分為一般(IV級)、較大(III級)、重大(II級)和特別重大(I級)四個級別，依次用藍色、黃色、橙色和紅色進行預警，分別代表IV級、III級、II級和I級應急反應。
三、精神健康社會工作的內(nèi)容：
1、精神健康社會工作的定義：
精神健康社會工作是醫(yī)務社會工作的重要組成部分之一，它是指社會工作者在精神疾病防治及心理衛(wèi)生方面所開展的社會工作服務。精神健康社會工作又稱為精神病理社會工作或心理衛(wèi)生社會工作，是同時跨越社會工作和心理衛(wèi)生兩個專業(yè)的綜合性的專業(yè)實踐。
2、精神健康的定義：
(1) 世界衛(wèi)生組織(WTO)對精神健康內(nèi)涵的概括：
精神健康是積極的情緒和情感，包含自信和控制能力的人格特征、面對困難處境的抗逆力以及處理生活壓力的能力。根據(jù)這種觀點，我們可以理解，精神健康是一個人積極的人生態(tài)度，其在面臨困難時勇于戰(zhàn)勝困難、解決問題。
(2) 我國學者對精神健康的概括：
精神健康不僅僅是無精神障礙，還指一種健康狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，每個人都能夠認識到自己的潛力，能夠應付正常的生活壓力，能夠有成效地從事工作，并能夠?qū)ζ渖鐓^(qū)作貢獻。它是人的內(nèi)心世界與外部客觀環(huán)境的一種平衡關系的實現(xiàn)，是自我與他人之間的一種良好的人際關系的維持，即不僅能獲得確保自我安定感和安心感，還能自我實現(xiàn)，具有為他人的健康貢獻、服務的能力。
3、精神健康社會工作的 主要內(nèi)容 ：
(1) 精神疾病患者資料的收集和分析;
(2) 精神疾病患者的心理治療;
(3) 精神康復患者的回歸社會;
(4) 精神疾病患者家人的心理輔導; (重)
(5) 心理衛(wèi)生的計劃和宣傳;
(6) 社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣。