關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告
一、定位準確，增強班組建設(shè)的核心力
――集團《班組建實施方案》下發(fā)后， 多數(shù)單位及時召開了動員會貫徹精神，行動迅速，定位準確，都能正確領(lǐng)會－－集團“－”的班組建設(shè)大格局的精神，認為加強班組建設(shè)是一項長期重要的基礎(chǔ)工作，是確保發(fā)展的根本保證。能夠結(jié)合本單位實際,制定出切實可行的的班組建設(shè)實施辦法，形成了濃厚的'創(chuàng)建氛圍。
二、豐富載體，各出新招，增強了班組建設(shè)的生命力
為使班組建設(shè)工作落到實處，抓出成效，多數(shù)單位在活動中，沒有墨守成規(guī)，而是結(jié)合實際，推出了不同形式的活動內(nèi)容，把班建推向深入。
――班組通過健全制度，嚴格細則，獎懲兌現(xiàn)，增強了活動方案的執(zhí)行力，采用ABC職工換位考核（A級占職工的5％；B級占80%；C級占5%）與每日考核簽字認可相結(jié)合的激勵機制，確保了班組建設(shè)平穩(wěn)推進。
――班組為了提高服務(wù)水平，照搬――集團禮儀行為培訓(xùn)內(nèi)容，在二個試點班組試驗推行，每天晨交班，按照行為禮儀培訓(xùn)內(nèi)容運作，吸引了――的眼球，，成為一道亮麗的風(fēng)景線，經(jīng)過打磨，成型后，既向全院鋪開，將以此為契機促使――服務(wù)水平再上新臺階。
――班組和－―班組大力推行――服務(wù)，從細處做起，處處為――著想，―――為新－－－者提供了“方便包”（包中有毛巾，快餐杯等生活用品）方便了未帶生活用品的－－；在病區(qū)內(nèi)設(shè)置了“小小針線包”幫助－－解決大問題；冬季來臨，來院就診患者增多，他們關(guān)懷患者，堅持開展“一杯水服務(wù)”在寒冷的冬季里為心情沉重的患者及家屬送上一杯熱水，一個暖水袋，一句暖暖的問候，這細小細小的行動，都顯露著他們心中那份沉甸甸的愛。
――班組：以試點班組為切入點，在各班組之間開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)競賽。其中，－－－－－－－取得較好效果。
――班組，――后勤支部組織相關(guān)人員到外單位參觀，學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗，特別是――班組結(jié)合實際，創(chuàng)辦了有特色的班組建設(shè)園地，試點班組全員寫出 “班組建設(shè)學(xué)習(xí)體會”在園地中展出（有圖片）接受－－和兄弟班組監(jiān)督。
班組利用近水樓臺的優(yōu)勢27下午邀請―――同志到醫(yī)院傳授班組建設(shè)經(jīng)驗，借機提升班組建設(shè)能力，
班組提出創(chuàng)建“團結(jié)服務(wù)型班組”的口號，借鑒－－－工作法，結(jié)合本單位實際制定了三勤（勤學(xué)習(xí)、勤匯報、勤溝通，經(jīng)常與組員溝通）、三細（）、三到位（），三提高（）的工作辦法。并針對示范班組設(shè)計出服務(wù)滿意度調(diào)查表，發(fā)到全院對試點班組進行測評，有利地促進了班組建設(shè)的開展。
由于各單位找準了有效活動載體，使班組建設(shè)工作開展的卓有成效、為班組建設(shè)活動深入進行奠定了良好基礎(chǔ)。
三、存在的問題及反映
1、在這次班組建設(shè)專項摸底中，發(fā)現(xiàn)個別單(！)位對班組建設(shè)工作重視程度不夠，在這項工作中投入的力度不夠，強調(diào)科室工作忙，活動資料缺項等。
2、有單位提出：既然已經(jīng)下文確定了要試點班組建設(shè)，不論是各項工作的落實，還是風(fēng)險抵押，就應(yīng)當(dāng)堅決實施下去，不應(yīng)走走停停，會影響到文件的嚴肅性。
3、
4、有單位提出，目前資金比較緊張，班組建設(shè)中一些硬件（板報、排版、用具等）落實起來有難度，希望能給予專項經(jīng)費。
5、如果實行班組建設(shè)抵押金，最終兌現(xiàn)時，最好由－－集團統(tǒng)一標準進行兌現(xiàn)（含財務(wù)獨立單位）。
綜上所述，班組建設(shè)正緊張有序地進行，大家普遍反映，－－集團這次重視班組建設(shè)的程度和抓班組建設(shè)的力度前所未有，加強班組建設(shè)這項戰(zhàn)略決策，必將為企業(yè)長足發(fā)展打牢堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告
班組是企業(yè)的細胞，是最基層的組織，是企事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)和落腳點，是廣大職工生產(chǎn)工作的第一線，也是各級工會組織聯(lián)系職工群眾，履行維護職責(zé)的第一起點。加強班組建設(shè)，是各級工會特別是基層工會落實工會工作方針，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必然要求和重要基礎(chǔ)性工作。班組建設(shè)的好壞，直接影響到企事業(yè)單位的改革，發(fā)展、穩(wěn)定，影響到基層工會的活力，凝聚力和服務(wù)大局的工作能力。因此，必須高度重視班組建設(shè)，切實提升班組管理水平。在新形勢下，工會推進班組工作，必須找準位置，體現(xiàn)特色，發(fā)揮作用。
一、班組建設(shè)基本情況
和靜公路段現(xiàn)有養(yǎng)護站2個（即：和靜養(yǎng)護站、水文站養(yǎng)護站）和一個綜合養(yǎng)護隊。和靜養(yǎng)護站現(xiàn)有職工24人，其中女工9人，占職工總?cè)藬?shù)37.5%，少數(shù)民族職工比列占66.6%，養(yǎng)護里程206線23公里、305線35公里合計58公里。瀝青路面水文站養(yǎng)護站現(xiàn)有職工23人，其中女工10人，占職工總數(shù)的43.5%，民族職工比列占60.8%，養(yǎng)護里程：206線17公里、218線32公里合計49公里（瀝青路面）。
綜合機械養(yǎng)護隊：現(xiàn)有職工21人（全部男工），其中民族職工14人占總?cè)藬?shù)的66.6%。他們主要擔(dān)負著段上大小工程的施工及段轄線的補油任務(wù)。對各站的人員年初會議確定后，一般沒有特殊情況，一年內(nèi)不再作調(diào)整。因此人員基本固定。和靜段兩站一隊職工54人為正式工，14人為（無固定期合同制工人）。
近年來，公路局，總段相繼出臺了一系列加強班組建設(shè)的文件，這些綱領(lǐng)性文件的頒布，實施，明確了班組建設(shè)的指導(dǎo)思想，基本原則和基本內(nèi)容，促進了班組科學(xué)化，規(guī)范化和制度化建設(shè)的進程。和靜段抓住機遇，乘勢而上，先后制定了：1、《職工道德素養(yǎng)教育制度》；2、《職工思想教育工作制度》；3、《工會積極分子培養(yǎng)制度》；4、《女職工勞動保護工作制度》；5、《“以老帶新，新老互學(xué)”幫教工作管理制度；6、《道班民主管理辦法》；7、《道班財產(chǎn)管理辦法》；8、《道班衛(wèi)生管理辦法》；9、《道班活動記錄管理辦法》；10、《安全生產(chǎn)目標管理實施細則》；11、《站（班組）長安全生產(chǎn)職責(zé)》；12、《生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)職責(zé)》等。從管理層面上，已經(jīng)把班組建設(shè)擺到了極其主要的位置，段每月對班組進行“雙文明建設(shè)”檢查，年終進行考核，表彰先進班組。這些都無疑對班組建設(shè)產(chǎn)生極大的推動作用。
（一）班組建設(shè)的幾點經(jīng)驗：
幾年來，和靜公路段班組建設(shè)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和段黨政工的重視下，緊緊圍繞本單位的中心工作，開展了一系列活動，使班組管理水平有了明顯的提高，班組工作上了一個新臺階。這次調(diào)查，我們認為班組建設(shè)工作上值得借鑒的幾點經(jīng)驗有：
1、班組生活小家化，每個班組內(nèi)部團結(jié)友愛，作風(fēng)民主，凝聚力強，班容班貌達到“五凈“、“五整齊”，即：辦公室、會議室、閱覽室、室外環(huán)境達到：門窗凈、桌椅凈，地面凈、書柜、文件柜凈、墻壁凈；辦公設(shè)施放置整齊，各種資料、工具擺放整齊、桌面辦公用品擺放整齊、上墻圖表懸掛整齊、柜、桌、內(nèi)物品擺放整齊，努力營造充滿溫馨的工作生活環(huán)境。
2、班組建設(shè)工作做到“四個結(jié)合”即，班組建設(shè)與“雙文明建設(shè)”，創(chuàng)“文明班組”，“青年文明號”、“模范職工之家”相結(jié)合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽評，年度考評“三結(jié)合”的動態(tài)考核模式使班組建設(shè)活動目標明確、任務(wù)落實、管理到位。
3、積極推行站（班）務(wù)公開制，進一步搞好班組民主管理工作。站（班）務(wù)公開的內(nèi)容有：班組的工作計劃，獎金分配，推先評優(yōu)工作，出勤出工、計量支付、工程質(zhì)量、班組材料費、機械修理費以及涉及職工利益的其它內(nèi)容。工會組長督促按時上公開欄，讓職工心中明白。
4、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做“知識型職工”活動。
和靜段養(yǎng)護站都有職工活動室、閱覽室、書柜等，段工會配備書籍和文娛用品，職工班后業(yè)余時間也有一個好去處。自XX年青年女工趙靜同志榮獲自治區(qū)首屆公路養(yǎng)護工技能競賽第一名，破格晉升為高級技師后，在班組引起了很大的震動，一個學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)先進的高潮悄然興起。在交通廳舉辦的第一期公路養(yǎng)護高級技師培訓(xùn)班中，和靜段有兩名女工晉升為高級技師。在今年8月份，交通廳舉辦的第二屆技能競賽中和靜段有7名同志報名參加競賽。又有兩名同志取得前十名破格升為技師。如今和靜段三個班組中已有高級技師2名，技師三名，高級工44名，中級工11名，初級工12名。
5、段黨支部堅持重點在一線班組中發(fā)展黨員，充分發(fā)揮黨員在一線班組的先鋒模范作用。如今和靜段班組中黨員10名，擔(dān)任站（班）長的黨員兩名，占班組長人數(shù)的三分之二。他們在一線工作中，在抗洪搶險
困難面前發(fā)揮了黨員的先鋒作用。
（二）班組建設(shè)存在的主要問題
幾年來，和靜段班組建設(shè)工作雖然取得了一定成效，但由于諸多原因，目前，還存在著一下幾方面的'問題：
一是基礎(chǔ)管理薄弱，多數(shù)班組只注重生產(chǎn)任務(wù)和路況指標的完成，忽視班組管理和內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范，特別是生產(chǎn)任務(wù)繁忙時，此問題尤為突出。
二是創(chuàng)新能力不強。表現(xiàn)在工作遇到難點問題，拿不出具體解決辦法。創(chuàng)新能力不強，實質(zhì)就是爭先意識不強，結(jié)果造成工作被動。
三是管理手段不先進?，F(xiàn)在站（班）長崗位的大都年齡偏大、文化偏低、這些同志擔(dān)任班長多年，經(jīng)驗豐富、工作能力強，但在管理方式上仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗型，由于自身素質(zhì)所限，開拓進取心不強，管理思想較為陳舊，不利于新觀念、新技術(shù)的注入。
四是班組長經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)不夠。特別是外出參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流較少，接受新觀念，新知識的機會很少，不利于班組長素質(zhì)的提高。
五是考核制度不嚴明。獎勤罰懶，公開透明，多勞多得的機制在班組內(nèi)部并沒有很好的落實。有些班組長工作圖簡單，怕得罪人，不愿批評。對獎金分配實行大鍋飯，在某種程度上挫傷了職工的積極性。
二、加強班組建設(shè)的對策及措施
班組建設(shè)是一項綜合性工作，各級領(lǐng)導(dǎo)必須不斷強化對班組建設(shè)重大意義的認識，切實擺到重要的議事日程。
（一）、抓好班組長的選拔、培養(yǎng)與使用。
（1）堅持標準，把好入口關(guān)。選好班組長是班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對新任職班組長的選拔必須堅持“公開、公正、公平”的原則，嚴格按班組長的任職條件，采取民主選舉，競聘經(jīng)段黨支部審核后上崗。既要考慮政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要考察是否有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，是否具有一定的工作經(jīng)驗，具有較好的分析、判斷、處理問題的能力。這是提升班組管理水平的重要保證。
（2）注重培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì).對現(xiàn)任班（站）長來說，由于歷史的原因和客觀因素，有些不完全具備班（站）長的基本條件，對這些同志強化培訓(xùn)刻不容緩。一方面應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵他們自學(xué)管理知識、管理方法、拓寬知識面、增強管理意識；另一方面，采取走出去，請進來的方式，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。
（3）動態(tài)考核，注重業(yè)績評價。班組長的業(yè)績要同班組長所承擔(dān)的各項考核指標掛鉤，和靜段采取每月對班組“雙文明建設(shè)”完成情況進行一次月檢，每半年對班組建設(shè)綜合情況進行一次大檢查，每年對班組長業(yè)績進行考核。
（二）、堅持以人為本的管理理念，激發(fā)班組建設(shè)的內(nèi)動力。
班組管理包括：安全管理、生產(chǎn)管理、機械設(shè)備管理、指標管理、資料管理等，這些管理工作都需要人去完成，因此說到底，班組管理主要是對人的管理。班組建設(shè)必須堅持以人為本的管理理念。堅持以人為本的理念，首先班組長要善于做思想政治工作，用理想信念教育職工，用形式任務(wù)激勵職工，用美好前景振奮職工，達到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強凝聚力的作用。其次要尊重職工，關(guān)心職工，維護職工的合法權(quán)益，切實幫助職工解決工作、學(xué)習(xí)、乃至家庭中出現(xiàn)的問題。第三要增強民主意識，通過座談會、民主生活會、個別談心等形式，廣泛發(fā)動職工建言獻策，征集合理化建議，對職工的意見和建議，要高度重視，能解決的要認真處理和答復(fù)。第四，班組要多開展一些健康有益的活動，如文娛活動、小型競賽等，這樣都有利于增強班組的親和力和凝聚力。
（三）創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，塑造班組的形象。
在強化班組建設(shè)的同時，作為基層單位還必須重視班組的硬環(huán)境建設(shè)。近幾年來，和靜段積極爭取籌集資金，為兩個養(yǎng)護站裝修了辦公場所、活動室等，更新了辦公設(shè)施、桌椅、配備了微機等。為養(yǎng)護站購置了小型養(yǎng)護機械，減輕了職工勞動強度，大大改善了班站職工的工作、生活條件，為一線職工提供良好的工作、生活環(huán)境。解決了職工后顧之憂，較好展示了班組的良好形象。
三、班組建設(shè)的幾點建議
各級黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)必須有時不我待的緊迫感，有只爭朝夕的進取精神。充分認識到創(chuàng)一流的班組是基礎(chǔ)，沒有一流的班組就沒有一流的企業(yè)。因此，就必須定期研究解決班組創(chuàng)一流工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認真解決班組管理上的薄弱環(huán)節(jié)，定期召開班組建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，促進各班組相互學(xué)習(xí)，取長補短，既交流班組長的工作經(jīng)驗，又能解決班組管理存在的問題。
要繼續(xù)開展既有傳統(tǒng)性又有實效性的群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動，充分調(diào)動班組職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，鼓勵職工崗位成才，自學(xué)成才之路，要強化激勵機制，善于在班組長中發(fā)現(xiàn)管理人才，要重視在一線工人中培養(yǎng)中、高級技術(shù)人才。建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，不僅是創(chuàng)一流企事業(yè)的需要，也是公路養(yǎng)護部門走向市場，全面推向新世紀的需要。