行風整改情況通報(政風行風整改報告)
行風整改情況通報
行風整改情況通報
我所在行風評議自查自糾階段收集到9條意見后，黨支部十分重視，立即召集班子成員和所糾風辦、監(jiān)察科同志對9點意見逐條梳理，認真分析，認為這些意見基本屬實，較為客觀，我們立即將存在問題整理后歸口反饋給有關(guān)科室，責令整改?，F(xiàn)整改情況如下：sO100
存在問題一：糾風工作存在上熱下冷的現(xiàn)象。即所領(lǐng)導關(guān)心、重視、科室以下職工認識還不夠，偶有違規(guī)情況發(fā)生。
整改情況：所里于9月份召開全所職工大會，對行風工作進行再動員，規(guī)定了科室主任是科室行風建設第一責任人，行風工作列入科室年度工作目標責任制，結(jié)合年度考核工作一道考核。與評先評優(yōu)掛鉤，與室主任獎金系數(shù)掛鉤。制訂了百分制考核表。人事科、監(jiān)察室每星期檢查一次進度表。所民評代表駐所明察暗訪辦證客戶；采取相關(guān)措施后，所里上下都關(guān)注行風建設工作，窗口服務質(zhì)量明顯提高。
存在問題二：窗口服務方面，個別同志履行職責不夠好，因個人私事怠慢了顧客，引發(fā)了顧客投訴。
整改情況：對顧客投訴窗口工作人員一事，所里經(jīng)調(diào)查，確有其事，所里責令所在科室的主任向客戶公開道歉，當事人下崗3個月進行學習教育，考核合格后再恢復上崗。將處理情況通報全所，以此教育全所職工遵守道德和服務規(guī)范，開展“滿意在窗口活動”，提高窗口服務質(zhì)量。
存在問題三：個別科室在服務承諾方面企業(yè)不大滿意。
整改情況：經(jīng)了解，我所雜志社原定8月份在泉州開企業(yè)會員會，后因局領(lǐng)導出差，會期推遲。沒有及時與企業(yè)解釋變動情況，對此，所責成科室與企業(yè)老總溝通，說明情況，并以此事為例，要求各科室檢查向企業(yè)服務承諾執(zhí)行情況，避免類似情況繼續(xù)發(fā)生。
存在問題四：文獻資料收費，個別用戶有異議。
整改情況：所里對文獻室標準資料收費進行了調(diào)查，也了解了江、浙、上海、廣東等省所收費情況。在沿海省份，我所該項收費最低。適當收取查閱資料費用又用于更新、維護資料，是應該的，對此，我們專門向客戶作了解釋，也得到了客戶的`理解。
存在問題五、六：條碼申請用戶關(guān)于受理交款不在同一地點（受理在福建，交款要匯北京條碼中心）而延誤辦證時間，要求辦理業(yè)務加急。
整改情況：所里責成條碼室向北京國家條碼中心協(xié)調(diào)，要求簡化申請手續(xù)，方便客戶。同時要求條碼室滿足顧客要求，對加急業(yè)務，特事特辦。條碼室已在制訂相應的便民措施。
存在問題七：情報所對擁有資源宣傳不夠，企業(yè)舍近求遠到省外求幫助，書店標準資料門類還不夠齊全。
整改情況：所里已要求業(yè)務科室在福建質(zhì)量信息網(wǎng)上做好業(yè)務宣傳工作，館藏標準目錄已在網(wǎng)上公開，書店新到標準也全部上網(wǎng)可查詢到，條碼、代碼用戶有關(guān)數(shù)據(jù)也逐步上網(wǎng)。各科室服務指南，收費項目和標準，服務承諾也陸續(xù)上網(wǎng)，可供全省企業(yè)查詢。
存在問題八：窗口服務環(huán)境、設施還需進一步改善，如大廳設觸摸屏，方便顧客使用公用電話。
整改情況：所里已經(jīng)投入2萬多元，安置大廳觸摸屏，方便客戶查詢，了解進所辦事程序，服務指南。安裝了公用電話，準備了IC卡，方便客戶與外界聯(lián)絡。
存在問題九：省所要進一步提升人員素質(zhì)，加強能力資源建設和專業(yè)隊伍的培養(yǎng)，推動我省標準化事業(yè)發(fā)展。
整改情況：2002年，所里加大培訓力度和培訓的投入，落實專業(yè)技術(shù)干部繼續(xù)教育計劃，課程的設置、課時的要求。每周一次聘請師大外語講師到所為專業(yè)技術(shù)人員提高外語。在適當時期，組織人員到江浙對口的省所進行交流學習。同時鼓勵支持在職職工參加成人本科或研究生班學習，對取得高一級學歷的，所里按政策規(guī)定，都給予調(diào)資和優(yōu)先晉升職務。
歡迎社會各界對情報所行風整改情況予以監(jiān)督。
政風行風整改報告
政風行風整改報告
順寧公路收費站
關(guān)于政風行風的整改報告
市建設處：
根據(jù)《延安市交通運輸局關(guān)于2011年政風行風測評一般單位（行業(yè)）整改通知（延市交發(fā)[2011]234號文件）》，我站高度重視，針對存在的問題，我站積極安排部署，進行全面的總結(jié)，結(jié)合我站實際，大力開展整改工作，現(xiàn)就有關(guān)整改情況報告如下：
一、強化收費管理
加強監(jiān)控力度，杜絕收費員私自放車現(xiàn)象發(fā)生，同時加強收費、監(jiān)控以及稽查等各部門的相互配合與制約，認真核實免費車輛信息并記錄在冊，規(guī)范收費操作。
二、規(guī)范財務管理
切實執(zhí)行“收費還貸”政策和“收支兩條線”的財務管理制度，要求財務人員認真對待工作，不能麻痹大意，做到會計賬簿、收費臺賬齊全，規(guī)范，記賬及時，數(shù)據(jù)準確。日記賬做到日清月結(jié)，賬賬、賬證、賬票、帳表相符；執(zhí)行“五筆會簽”制度，嚴把財務審批關(guān)。
三、加強文明服務
人員年齡小、學歷低，是影響我站職工素質(zhì)的重大因素，為了提高職工素質(zhì)，加強文明服務意識，我站將努力加強職工
的培訓和學習，牢固樹立"全心全意為人民服務"的思想，堅持原則，嚴格做到依法收費、禮貌收費，打造“管理一流、服務一流”的收費新形象。
四、改善環(huán)境衛(wèi)生
收費站是一個窗口行業(yè)，環(huán)境衛(wèi)生工作與日常工作同等重要，為改善環(huán)境衛(wèi)生，我站聘請兩名清潔人員，分別負責收費廣場和站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，各負其責，每天進行一次大掃除。同時，我站制定了嚴格的管理制度，各收費班在下班前，要對收費衛(wèi)生進行一次清理，凡不清理者，接-班班長將不予接-班，使收費廣場全天候保持清潔。
在2012年春天，我站將進行一次大規(guī)模綠化，進一步美化環(huán)境。將順寧收費站打造成為S303公路一道亮麗的風景線。
總之，在今后的工作中我們將大力整改，按照上級要求，進一步健全制度，加強管理，文明服務，求真務實，將順寧收費站建設成為更加優(yōu)秀的基層站所。
二〇一二年一月十八日
行風政風整改報告
篇一：政風行風整改情況報告
關(guān)于政風行風整改情況的報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
按照市糾風辦《***民-主評議政風行風工作實施意見》文件要求和行政執(zhí)法單位第二次小組會議安排，七個多月來，我們在市糾風辦、市局黨組的領(lǐng)導下和各位行風監(jiān)督員的精心指導下，以營造公平、公正、公開的稅收執(zhí)法環(huán)境為出發(fā)點和落腳點，以爭創(chuàng)全省最佳辦事環(huán)境，爭做人民滿意單位，優(yōu)化稽查服務，提升稽查形象為目標，強化措施，狠抓落實，民-主評議政風行風工作(以下簡稱“雙評”工作)扎實有序推進，并取得初步成效。
下面我在簡要匯報前階段工作的基礎上，重點向各位介紹一下問題整改階段的有關(guān)情況：
一、統(tǒng)籌兼顧，內(nèi)外并舉，政行風“雙評”工作扎實有序推進
這次“雙評”工作，難度大，要求高，在整個工作過程中我們注意統(tǒng)籌兼顧，內(nèi)外并舉，充分調(diào)動全體干部關(guān)注“雙評”、參與“雙評”、決戰(zhàn)“雙評”的主動性和創(chuàng)造性，保證了“雙評”工作扎實有序推進。
（一）加強綜合管理，努力夯實“雙評”工作的內(nèi)部基礎。政行風“雙評”結(jié)果，反映的是全社會對稅收工作的綜合評價。而評價的依據(jù)，從內(nèi)部來看，主要在于我們綜合管理水平的高低。“雙評”的結(jié)果反映的是表象，其實質(zhì)反映的是一個部門的綜合管理水平；反過來，綜合管理水平的高低，也從根本上決定和影響著“雙評”的結(jié)果。這就要求我們以社會關(guān)注的熱點問題和管理工作上存在的薄弱環(huán)節(jié)為重點，認真落實和創(chuàng)新稅收服務措施，完善執(zhí)法責任制和強化過錯追究，進一步深化政務公開，努力按照“雙評”工作的標準，強化和提升各項基礎管理工作水平。
（三）加強溝通協(xié)調(diào)，努力營造“雙評”工作的環(huán)境氛圍?！半p評”工作涉及全社會各個層面。我們在這項工作的擺布上，注意放寬視野，關(guān)注內(nèi)外，確保整體推進，避免顧此失彼。一是準確把握“雙評”工作的發(fā)展態(tài)勢，特別是當?shù)厝罕妼Α半p評”工作的關(guān)注焦點，及時調(diào)整工作思路和措施，不斷適應變化的情況。二是加強輿-論宣傳。利用各種有效的宣傳渠道，及時宣傳宣講各項與人民群眾特別是廣大納稅人密切相關(guān)的政策法規(guī)，及時宣傳我們在工作中采取的各項便民利民措施和工作成果，讓群眾了解我們、信任我們、支持我們，努力營造良好的社會輿-論氛圍。三是堅持原則，把握尺度。據(jù)我了解，個別干部有一些擔心，怕稽查力度上去了會影響選票。我們告誡大家要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，積極穩(wěn)妥地處理和解決實際工作中遇到的各種矛盾和問題，不以犧牲法制的公平作交易。
（四）堅持求真務實，努力推動“雙評”工作的健康發(fā)展。對于求真務實問題，我們一是倡導評真、評實的正確導向。對“雙評”中反映出來的問題，勇于直面，敢于暴露，決不能息事寧人，搞一團和氣。二是把功夫下在平常。客觀地講，搞好政行風工作，提高政行風建設整體水平，不是一朝一夕的，也不是一勞永逸的。我們提倡堅持政行風工作經(jīng)常抓，反復抓，至始至終，常抓不懈。三是建立有效的制度，確?！半p評”工作的落實。在我們的現(xiàn)行制度中，激勵性制度、規(guī)范性制度，應該說已經(jīng)比較成體系，而監(jiān)督制約性制度則顯得比較單薄，在各項工作的落實中，監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)也就相對顯得不夠有力，這也是我們多年致力解決的問題。因此，我們充分利用“雙評”這一契機，在建立健全監(jiān)督制約機制上多下功夫，不僅利于“雙評”，也為更長遠的發(fā)展奠定了基礎。
二、找準問題，全力整改，政行風“雙評”工作取得初步成效根據(jù)自查中找出的問題和明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，結(jié)合我局工作實際，先后召開了專題會議，通過座談、巡查、回訪、暗訪、自我剖析、專項整治等形式，認真查找原因、制定整改方案。在制定整改方案的基礎上，制定了詳細的整改任務分解表，明確了整改內(nèi)容和整改時限，落實了責任領(lǐng)導、責任科室和責任人，明確了每項整改任務的辦結(jié)時限和整改后達到的效果，要求責任人要高度認識、多想辦法、創(chuàng)造性地開展工作。同時建立責任追究制度，哪項整改不到位，哪項措施不落實，
影響全局整改進度和整改形象的，將嚴肅追究責任領(lǐng)導和責任人的相關(guān)責任，切實做到“三個不放過”，即：整改措施不落實不放過、指出的問題不核實清楚不放過、對政風行風問題和違法違紀行為糾正處理不到位不放過。
(一)全員參與，齊抓共管，努力保證整改工作的協(xié)同性
政風行風建設事關(guān)系統(tǒng)、行業(yè)形象，是一項長期的工作。市行政執(zhí)法單位第二次小組會議后，我們及時制定政風行風工作整改方案，修訂和完善了稽查工作服務規(guī)范和工作紀律，于7月17日召開了政風行風建設專項整治會，認真?zhèn)鬟_了市行政執(zhí)法單位第二次小組交流會精神，通報了糾風辦明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的政風行風問題，明確了下一步政風行風工作需要解決的問題。強化“四種觀念”，統(tǒng)一人員思想，幫助干部職工充分認清抓好整改工作，對于加強稽查工作，改善治稅環(huán)境，樹立稽查形象的重要性。一是強化“行風建設無小事”的觀念。政風行風建設就是要從小事抓起，從我做起，從本職工作做起，把它貫穿于稽查工作的各個環(huán)節(jié)和全過程；二是強化“人人都是窗口”的觀念?；榫值拿總€工作人員都是**地稅的窗口和旗臶，都代表著地稅系統(tǒng)的形象，在平時的工作中人人都要關(guān)注細節(jié)，規(guī)范言行舉止，珍惜集體榮譽，牢記“兩個務必”（即務必保持務實、清廉、為民、高效的工作作風，務必保持法治、公平、公正、透明的執(zhí)法環(huán)境），強化政風行風人人有責、人人盡責的主人翁意識，始終保持**地稅稽查明亮、熱情、公正的窗口。三是強化“經(jīng)得起任何查訪”的觀念。工作上做到邊整邊改、思想上做到邊思邊行、行動上做到邊查邊糾，進一步加大日常管理的力度，以良好的心態(tài)、昂揚的精神、飽滿的熱情扎實做好稽查工作，確保“經(jīng)得起任何查訪”。四是強化“誰失分追究誰”的觀念。嚴格落實責任追究制度，對在政風行風建設中出現(xiàn)的問題一經(jīng)查實，按行政過錯責任追究管理辦法加以追究并與個人、科室獎金相掛鉤，使廣大干部職工的思想認識再深化、再統(tǒng)一、再動員，充分把握政風行風整改工作的主動權(quán)。
(二)明確目標，強化責任，切實提高整改工作的主動性
新的形勢，賦予地稅稽查工作新的內(nèi)容、新的任務。7月28日，我們利用隨市局統(tǒng)一搬至地稅綜合大樓辦公時機，把政風行風評議工作融入到機關(guān)作風建設中去，高點定位，以開展“新大樓、新形象”主題教育為契機，扎實推進政風行風建設縱深發(fā)展。為了加大政風行風建設工作力度，我們在聽取縣（市）稽查局和市區(qū)征管分局對稽查政風行風工作建議的基礎上，又邀請第三方不定期地對內(nèi)外勤人員進行明查暗訪。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我局完善修訂了《**市地稅稽查局會議紀律》、《**市地稅稽查局首問負責制》、《**市地稅稽查局文明用語、服務忌語》和《**市地稅稽查局工作人員行為規(guī)范》等制度規(guī)定，做到人手一本，使大家充分認識到，抓好這次整改，是踐行“三個代表”重要思想和保持地稅稽查科學發(fā)展、和-諧發(fā)展、全面發(fā)展、跨越發(fā)展的時代要求，是稅務干部踐行社會主義榮辱觀的的具體體現(xiàn)，是完成稅務本職工作的客觀要求，更是我們搬進新大樓，樹立新形象的本質(zhì)要求，有利于密切稅企關(guān)系，有利于建設高素質(zhì)的干部隊伍，有利于稅收法律法規(guī)方針政策的貫徹落實，在整改過程中我們突出以服務納稅人為宗旨，以整改提高為主線，以解決熱點、難點問題為重點，與時俱進，開拓進取，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極主動地搞好整改，以實際效果取信于民。7月20日，市局專門邀請了行風監(jiān)督員和市區(qū)部分重點企業(yè)代表召開了座談會，深挖查找我們在政風行風建設中的存在問題，有效促進了政風行風工作向縱深發(fā)展，準確定位好執(zhí)法與服務的關(guān)系，強化在“執(zhí)法中服務、服務中執(zhí)法”的工作理念，把政風行風工作融入稽查工作的全過程，營造人性化的執(zhí)法環(huán)境，有效促進了稅企之間誠信和-諧征納關(guān)系的建立，全面提升稽查在全社會和納稅人中的滿意度，取得了較好的效果。
(三)瞄準癥結(jié)，對癥下藥，著力增強整改工作的針對性
一是堅持依法治稅靈魂，有效規(guī)范稅收秩序。在稽查執(zhí)法上,針對個別稽查人員面對阻力怕得罪人、面對招呼原則性不夠、面對責任追究心存顧慮等不能合理運用稅收執(zhí)法自由裁量權(quán)導致執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不到位的現(xiàn)象，一方面，我們通過個別談心，案例分析，讓干部本人充分
認識到稽查機關(guān)作為政府經(jīng)濟管理部門，我們頭頂國徽，肩扛稅徽，走出去執(zhí)法是代表著政府機關(guān)，是政府的一個縮影，責任重大，必須牢固樹立“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”的思想，堅持依法治稅的稅務工作靈魂，全面貫徹執(zhí)行《征管法》和《行政許可法》，強化稅務稽查的政治意識、大局意識、責任意識、紀律意識，認真落實稅務稽查首查責任制，確保稅務稽查案件稽查程序合法、稽查內(nèi)容全面、稽查取證規(guī)范，稽查結(jié)果準確合理，稅收法律法規(guī)執(zhí)行到位，嚴格執(zhí)行稅收執(zhí)法責任追究制和行政管理過錯責任追究制，針對稅務稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向征管分局，提出整改建議，充分發(fā)揮“以查促管”、“以查促查”、“以查促收”的職能，8月份我局檢查科在對海門特鋼、興路工程公司的檢查中發(fā)現(xiàn)征管人員有執(zhí)法過錯，及時將相關(guān)信息傳送到征管分局和市局征管、法規(guī)、監(jiān)察等處室，由市局和縣局對相關(guān)責任人進行責任追究，打擊了各種涉稅違法行為，有效促進了征管，強化了責任，整頓和規(guī)范了我市的稅收秩序。
二是積極推行政務公開，努力提高辦事效率關(guān)于舉報案件處理時間過長、案件查處效率不高、促進征管不夠明顯的問題，由于舉報案件案情復雜，受理、移送、審批、分解、實施、審理、執(zhí)行、向舉報人反饋等環(huán)節(jié)較多，不能取舍，為了解決這一問題，一是進一步完善窗口辦文、內(nèi)部會審、跟蹤督查等制度，科學簡化辦事程序，提高辦事效率，盡力為舉報人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務；二是建章立制，切實完善政務公開欄，進一步營造政風行風建設的新氛圍。搬入新大樓后，我們投資1萬余元，在局辦公區(qū)域每個樓層增設了稽查業(yè)務流程、政務公開欄、涉稅舉報規(guī)定、納稅人的權(quán)利義務、社會主義榮辱觀、服務承諾等兩塊宣傳專欄，進一步完善政務公開制度，明確了地稅稽查案件的選案、檢查、審理、執(zhí)行程序等，有力提高了稅務稽查工作透明度.三是建立科周業(yè)務學習制度，局月重要案情分析會制度，通過科業(yè)務學習、局案情分析會，使稽查干部掌握了對特殊案件、行業(yè)性典型案件的稽查方法，應向征管分局提出的征管建議，增強了稽查的打擊職能，達到了以查促管、以查促收的效果，提升了稽查的質(zhì)效。
三是堅持執(zhí)法與服務并重，維護納稅人合法權(quán)益。在日常工作中，我們針對個別人員和臨時工接聽電話不規(guī)范，待人接物不到位，主動為納稅人服務意識不夠、執(zhí)法與服務的關(guān)系未理順的問題，一是強化以法治稅，規(guī)范服務行為。在局機關(guān)全面開展學習行為規(guī)范活動，掀起認真落實稅收執(zhí)法責任制和服務篇二：政風行風評議問題整改報告
晉中市食品藥品監(jiān)督管理局壽陽分局
政風行風評議問題整改工作情況報告
2015年以來，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進轉(zhuǎn)變工作作風、不斷提高行政效能和服務質(zhì)量為目標，以完善規(guī)章制度、規(guī)范紀律行為為基礎，以解決嚴重損害群眾利益的不正之風為重點，以群眾滿意為標準，堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的方針，按照壽陽縣政風行風評議領(lǐng)導組及晉中市食品藥品監(jiān)督管理局的安排部署，扎實深入開展了政風行風評議工作。分局設立了評議意見箱和評議電子信箱，公布了舉報投訴電話，召開了政風行風監(jiān)督員座談會、行政相對人座談會及老干部座談會，并通過宣傳咨詢活動、走訪行政相對人、召開內(nèi)部民-主評議會等多種形式，認真查擺問題和征求意見。根據(jù)自身查擺的問題和征求的意見和建議，分局進行了專項調(diào)查分析，深入查找問題根源，制定了詳細明確的整改措施，狠抓落實，積極進行整改?，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、大力加強宣傳工作
1、以人為本，注重實效。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，努力從廣大人民群眾的需要出發(fā)，抓住與人民群眾日常生活關(guān)系密切，社會廣泛關(guān)注的藥品安全問題，開展宣傳教育活動。
2、因地制宜，形式多樣。根據(jù)不同宣傳教育對象的特點, 積極開展試點，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善推廣。結(jié)合實際，整合資源，利用多種途徑，采取知識競賽、開辟媒體專欄、制作專題節(jié)目、講座答疑、問卷調(diào)查、網(wǎng)上交流等多種方式，面向全社會開展多層次的藥品安全宣
傳教育活動，提高工作的針對性和有效性。
二、大力提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
1、堅持每周五下午學習交流不動搖，一是認真學習實踐科學發(fā)展觀、“一法兩條例”、國家局局令等法律法規(guī)、規(guī)章、政策和專業(yè)知識，并及時學習從各種渠道收集的有關(guān)藥品的辨別知識；二是積極開展公務員公共管理核心內(nèi)容的集中學習；三是互相交流在執(zhí)法案例、文書制作、辦案技巧等方面的心得體會，通過交流促進了分局全體人員的共同提高。
2、選派具有一定專業(yè)能力的骨干，參加了藥品安全監(jiān)管、藥品市場監(jiān)督、醫(yī)療器械管理、食品安全綜合監(jiān)督、中藥材中藥飲片鑒別、電子執(zhí)法文書制作等培訓班，并通過他們的言傳身教，帶動了全體執(zhí)法人員業(yè)務水平的不斷提高。
3、實行執(zhí)法文書考評制度，嚴格查糾執(zhí)法文書制作和執(zhí)法程序中可能出現(xiàn)的問題，切實做到執(zhí)法工作程序化、執(zhí)法文書規(guī)范化，杜絕執(zhí)法過錯。目前，共查處案件27起，執(zhí)法文書經(jīng)市局考評，優(yōu)秀率為100 %，為全市第一，無一起案件引起行政訴訟和行政復議。
三、深入整頓和規(guī)范食品、藥品市場秩序
1、采取執(zhí)法人員分組包片負責的辦法，將藥品經(jīng)營使用單位按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城區(qū)域劃分，把市場監(jiān)管任務落實到人頭上。今年以來，對藥品使用單位已監(jiān)管225家次，監(jiān)管頻次達0.8，累計查處各類違法案件27 起。
在剛剛結(jié)束的餐飲單位隱患大排查行動中，我局從8月1――7日，全體干部、職工放棄節(jié)假日，加班加點，對全縣463家餐飲單位進行了監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率達到了100%。并且由于平時監(jiān)管工作基礎扎實，實現(xiàn)了餐飲安全隱患零報告。
2、進一步發(fā)揮農(nóng)村藥品市場監(jiān)管信息員的作用，利用他們分布面廣、信息靈通的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑藥品和游醫(yī)藥販及時向分局舉報，對舉報屬實者給予獎勵。目前，已根據(jù)監(jiān)管信息員的舉報，查處案件7起。
3、加強同公安、工商、衛(wèi)生等部門的協(xié)作，嚴厲打擊制假售假、無證經(jīng)營藥品等違法行為，對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，嚴格按照“五個不放過”原則予以查處。在各部門的積極配合下，取締無證經(jīng)營30戶；查處藥品、醫(yī)療器械違法案件10起，其中萬元以上案件1起，5000元以上案件4起，極大的震懾了制假售假、無證經(jīng)營藥品等違法者的.氣焰。
4、加大藥品抽檢（快檢）力度。在抽送檢樣品64個品種（批次）的同時，充分利用快檢箱快檢藥品32個品種（批次），通過檢驗發(fā)現(xiàn)假劣藥品8個品種（批次），為查處假劣藥品案件提供了科學的依據(jù)。
5、認真開展專項整治活動。始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢，今年以來，除上級安排的九專項檢查外，甲型h1n1流感爆發(fā)后，分局高度重視、迅速應對、主動出擊，第一時間開展了防控甲型h1n1流感藥品、醫(yī)療器械專項檢查；并針對夏季具有天氣變化復雜劇烈，氣溫高、光線強、濕度大等特點，開展了需低溫冷藏藥品夏季專項檢查，檢查采取召開專門會議，要求各涉藥單位把好“三關(guān)”，同時開展經(jīng)常性的突擊檢查，大力宣傳藥品儲存溫度對藥品質(zhì)量的影響及按規(guī)定儲存藥品的重要性和必要性，引導廣大群眾監(jiān)督經(jīng)營使用單位，自覺使用按規(guī)定貯存藥品；促使藥品經(jīng)營使用單位配置溫控設備，嚴格管理，保證藥品質(zhì)量。
在政風行風評議中，我局始終把整改貫穿于全過程。群眾利益無小事，整改提高促工作，制度建設保長效，這是我們在評議工作中摸索出來的一點體會，這也將一直是我們以后工作的著眼點。我們決心以政風行風評議的開展為契機，進一步傾聽社會各界呼聲，嚴格履行食品安全綜合監(jiān)管職能，全面提高藥品監(jiān)管水平，全力塑造執(zhí)法隊伍新形象，以食品藥品監(jiān)管工作的新成效取信于民，回報社會，努力建設一支廉潔高效、誠信守法、和-諧有素的監(jiān)管隊伍，為促進食品產(chǎn)業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展與構(gòu)建和-諧壽陽做出新的貢獻。
二○一○年八月十二日篇三：民-主評議政風行風整改落實情況報告
口張學校關(guān)于民-主評議行風整改落實情況報告
學校按照市教育局《關(guān)于做好2015年民-主評議學校行風工作的通知》等文件要求，結(jié)合學校工作實際，深入開展了民-主評議政風行風自查自糾和整改落實工作，通過開展征求意見、自查自糾等活動仔細查找在政風行風建設方面存在的突出問題，認真抓好整改落實，通過邊查邊改，邊整邊改，努力實現(xiàn)高效廉潔從政、耐心細致辦事、熱情文明服務，進一步推動了我校政風行風建設?，F(xiàn)將整改落實有關(guān)情況報告如下：
在廣泛征求意見、認真梳理歸納后，我校堅持以人民群眾滿意為標準，邊查邊改，邊整邊改，把整改落實與規(guī)范辦學行為、樹立教育形象緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，切實做到順應民-意抓整改，達到了以下各項要求和目標：領(lǐng)導班子、教職工團結(jié)協(xié)作，師德高尚；依照國家規(guī)定，開齊課程，開足課時；落實上級教育主管部門規(guī)定，學生課業(yè)負擔合理；學校教師能夠自覺落實依法執(zhí)教的有關(guān)要求，關(guān)心愛護學生，不譏諷、歧視、侮辱、變相體罰學生，不私自辦班或從事有償家教，不向?qū)W生推銷、代購教輔用書資料和其他商品，不收受學生及家長贈送的錢物和有價證券；不擅自調(diào)課或停課，不在上課時間使用通訊工具；學校嚴格執(zhí)行國家有關(guān)收費標準、無亂收費現(xiàn)象；抓好安全工作，學校與每一位教職工簽訂安全責任書，進一步明確了每一位教師的安全責任；建立了良好的校風；堅持“以人為本”、“全面發(fā)展”的思想，遵循“因材施教”的教學原則??截止目前意見建議整改落實，目前正列入學校規(guī)劃，近期將完成，整改率達100%，取得了預期的活動效果。主要體現(xiàn)以下幾個特點：
（一）提高思想認識，切實增強整改工作的自覺性。
整改落實是整個民-主評議活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，群眾是否滿意，關(guān)鍵在于整改落實是否到位，因此，辦群眾滿意教育是指導我們做好整改工作的重要指針。為此，學校行評領(lǐng)導小組專門召開會議研究，深化思想認識，通過合理安排，統(tǒng)籌兼顧，切實增強了做好整改落實工作的自覺性。
（二）制定整改方案，切實增強整改工作的可行性。
1在對自查自糾和征求意見建議進行全面系統(tǒng)地歸納梳理后，認真研究制定整改方案，明確了整改責任部門、責任領(lǐng)導和整改時限，推動了整改工作的落實。
（三）解決實際問題，切實增強整改工作的實踐性。
為了使民-主評議工作不走過場，取得實效，學校始終著力在解決實際問題上下功夫，認真整改落實，切實增強整改工作的實踐性。全部整改落實，真正做到條條有落實，件件有回音。 行風建設是一項長期的工作，今后我校將繼續(xù)在市教體局的領(lǐng)導下，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加強領(lǐng)導，以求真務實的作風，持之以恒的精神，嚴謹細致的態(tài)度，認真抓好行評工作，努力把我校辦成家長放心，社會滿意的學校。 整改落實: 1、學生飲用水方面，報總務處研究，準備12月底購買飲水機10臺。
2、體育音樂美術(shù)課按課時開足。
3、意見3學校開通校信通，這要征求大多數(shù)家長的意見，并報上級領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
4、每周二，定為家校聯(lián)系日，加強家校溝通。
5、學校將對學生經(jīng)常進行安全教育，爭創(chuàng)平安校園。
總之，我們會加倍努力，爭創(chuàng)人們滿意的學校。
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口張學校關(guān)于民-主評議行風整改落實情況報告
2015年12月
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某公司政風行風整改報告
******公司民-主評議政風行風
整改工作報告
根據(jù)《******關(guān)于印發(fā)〈2012年******民-主評議政風行風工作實施方案〉的通知》相關(guān)要求，經(jīng)過全面動員、廣泛征求意見，自查自糾、梳理匯總問題，以及邊整邊改、建章立制，我單位現(xiàn)已完成民-主評議政風行風工作集中整改階段的工作，扎實有效地推進了民-主評議政風行風工作向落實成效的深度發(fā)展，達到了預期的目的?，F(xiàn)將我單位民-主評議政風行風建設活動集中整改階段的工作情況匯報如下：
一、梳理問題，分析原因，確保整改階段工作有的放矢
在廣泛征求意見和自查自糾的基礎上，通過收集、匯總、梳理后，整理出我單位政風行風建設中主要存在以下四個方面的問題：
（一）規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定了一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上還有差距，違反規(guī)章制度的人和事有時會發(fā)生。
（二）工作質(zhì)量和服務水平與我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要相比還有差距。一是在日常工作中，部分干部職工只滿足于完成手頭上領(lǐng)導交辦的工作，對自己的工作不做長遠計劃，創(chuàng)造性開展工作的能力亟待提高；二是由于平時忙于具體業(yè)務工作，政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務知識的學習更新還有待加強。
（三）學習積極性不高。由于平時拘于日常的工作瑣事，部分職工對于自我學習有些放松，主動學習的自覺性不高，特別是學習的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性，以至在實際工作中經(jīng)常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結(jié)合起來，給自己的實際工作帶來相當大的阻力。
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（四）少數(shù)干部職工思想工作作風存在一些薄弱問題。個別職工工作主動性、責任心不強，辦事效率不高；個別職工作風飄浮，深入現(xiàn)場調(diào)查研究不夠，服務水平不高，服務意識不強；個別職工說的多，干的少，缺乏實干精神，對己寬，對別人嚴；個別職工缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度，工作拖拉。
經(jīng)過認真剖析歸納，產(chǎn)生以上諸多問題主要由以下兩個方面的原因：
（一）有針對性地教育工作開展不夠。一般性學習教育多，專題教育少；道理講的多，有針對性地解決具體的問題少。由于思想教育的針對性不強，在業(yè)務工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
（二）主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈，在處理橫向和縱向關(guān)系上存在缺失，執(zhí)政為民-意識與群眾要求有一定差距，認為近年來工作成績不錯，多次被評為市文明單位，使部分干部職工產(chǎn)生盲目樂觀思想。
二、提高認識、加強領(lǐng)導，確保整改階段工作順利開展
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，明確整改目標
在民-主評議政風行風領(lǐng)導小組指導下，公司上下進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以關(guān)注民生、服務群眾為主線，以創(chuàng)建文明單位為目標，樹立房管行業(yè)“嚴謹、高效、優(yōu)質(zhì)”的形象；進一步增強服務意識，健全工作機制，規(guī)范服務方式，提高工作效力，著力解決人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，著力建立健全單位政風行風建設的長效機制，著力促進房管工作經(jīng)濟長足發(fā)展，為襄陽經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
（二）加強領(lǐng)導，明確責任，達到整改目的
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抓好整改，責任在人，貴在落實。公司在整改中，進一步完善了責任制度，形成了一級抓一級，層層抓落實的良好局面，真正抓出了實效，使單位民-主評議政風行風工作達到以下目標：
1. 職工隊伍綜合素質(zhì)得到提高。單位政風和行業(yè)風氣有新的轉(zhuǎn)變，服務群眾的意識和能力進一步增強，按照范書記和趙局長的要求，打造出一支政治堅定、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬的職工隊伍，真正成為一支鐵軍。
2. 政風行風建設長效機制得到完善。整改過程中，根據(jù)實際工作需要，公司制定了《******公司民-主議事制度》等管理制度，使公司行政能力和管理水平進一步增強，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的管理體制和科學化、民-主化、規(guī)范化的決策機制。
3. 群眾反映的突出問題得到解決。對廣大人民群眾提出的意見和建議，公司逐一進行梳理、分析、整改、反饋，做到事事有回音，件件有答復，切實維護人民群眾合法權(quán)益，使整改工作成為推動房管工作發(fā)展的強大動力。
三、建章立制，注重實效，確保民-主評議工作成為長效工程
（一）進一步細化和分解責任，落實整改工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步落實政風行風評議整改工作責任制，把徹底解決群眾反映突出的問題作為整改的主要內(nèi)容，接受群眾和上級領(lǐng)導機關(guān)的檢查、督促和指導。
（二）繼續(xù)加強學習教育，提高-干部職工的素質(zhì)。公司將繼續(xù)組織全體干部職工認真學習國家、省、市有關(guān)房屋管理工作的法律、法規(guī)、政策文件精神，進一步增強職工法制觀念，做到依法依規(guī)辦事，并建立
健全學習檢查制度，定期不定期對干部職工的學習情況進行檢查考核，進一步提高-干部職工素質(zhì)。
（三）進一步加強單位作風建設，不斷優(yōu)化政務環(huán)境。公司將繼續(xù)全面推進思想政治建設和領(lǐng)導班子、黨員干部隊伍建設，加強黨風廉政建設，進一步加強單位作風建設，提高辦事效率。在干部職工中樹立大局觀念，增強服務意識，寓管理于服務，變被動為主動，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，不斷優(yōu)化單位政務環(huán)境。
（四）繼續(xù)做好意見和建議的受理工作。公司將持續(xù)深入開展民-主評議政風行風工作，認真聽取各科室及廣大人民群眾等服務對象的意見和建議，并及時加以整改，將聽取各部門及廣大人民群眾意見和建議貫穿評議工作的始終，貫穿與日常工作的全過程和各環(huán)節(jié)中。同時，公司也將加大對評議工作的審核檢查，及時糾正工作中存在的不文明行為，嚴肅查處違法違紀現(xiàn)象。
********公司
二○一二年八月二十日
政風行風工作自查整改報告
根據(jù)縣衛(wèi)計局民-主評議政風行風文件精神和會議精神，我院于5月26日以開座談會的形式將全院中層干部、各科室的醫(yī)生、護士等分批次召集在一起觀看政風行風警示教育宣傳片，于5月26日晚上再次召開全院動員大會，根據(jù)政風行風評議內(nèi)容，緊密圍繞我院服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務流程、服務收費等四個方面的評議重點，扎扎實實進行認真整改。現(xiàn)將自查整改情況報告如下：
一、主要存在問題：
（一）醫(yī)護人員的責任意識有待加強，具體表現(xiàn)：
1、是對病人及其家屬的解釋工作不到位，缺乏勾通技巧和耐心，沒有把醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通、護患溝通作為醫(yī)療護理工作的重要組成部分，細心地去研究、去落實到人，病人及家屬的心理上總有些不舒服。
2、少部分醫(yī)務人員不遵循診療規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程，對自己沒有嚴格的要求，工作隨意性強，工作效率和質(zhì)量不高。
3、個別醫(yī)務人員不注重堅守工作紀律，上班期間時有遲到、扎堆聊天等情況發(fā)生。
4、有的醫(yī)護人員工作不細心，診療活動缺乏系統(tǒng)性和嚴密，存在檢查不到位、觀察病清不仔細等問題。
5、在藥品陽光采購方面。針對藥品采購程序不合理，用藥不規(guī)范，存在經(jīng)常斷藥、無藥現(xiàn)象，無法保證臨床工作需求。
6、有個別醫(yī)生未能做到合理用藥、合理檢查，存在濫用抗生素、激素等情況。
（二）學習風氣不濃。
1、有少部分醫(yī)務人員沒有自學成才的愿望，不求進取，不注重知識的積累，把大量的業(yè)余時間浪費在玩樂上，過一時是一時，連起碼的職稱晉升都不屑一顧。
2、醫(yī)院各科室每月要進行一次的業(yè)務學習沒有很好堅持，要么不按時組織學習，要么簡短從事，不注重實效。
3、不注重學習掌握與職業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策知識，不注重知識更新和自我發(fā)展。
（三）?？平ㄔO力度不大，中醫(yī)康復特色作用遲遲未開展。
1、康復理療部分項目雖然初具規(guī)模，但技術(shù)水平有待進一步提高，中醫(yī)康復理療技術(shù)有待進一步推廣應用。兒科康復建設步伐緩慢，專業(yè)技術(shù)人員（醫(yī)生）培養(yǎng)存在著較大差距，看不出中醫(yī)康復理療療效和特色。
2、醫(yī)院技術(shù)骨干沒有提煉總結(jié)出適合本院患者病種醫(yī)療需求的康復適宜技術(shù)，不能更好地方便廣大人民群眾。
二、存在問題的原因
（一）人才隊伍建設機制不暢。
1、人才進入關(guān)難以把守。由于種種原因，醫(yī)院進人時很難按照自己實際需求接收人員，急需的人才進不來，照顧關(guān)系的人進的多，嚴重影響了專業(yè)技術(shù)隊伍的整體思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。
2、人才培養(yǎng)難度大。部分專業(yè)技術(shù)人員沒有專業(yè)上的追求，只想過平安日子，連起碼的與自己切身利益緊密聯(lián)系的職稱晉升都不顧；派出進修的有培養(yǎng)前途的專業(yè)技術(shù)人員，又往往難留得住，待技術(shù)成熟就想往更好的大城市發(fā)展，部分專業(yè)技術(shù)人員連醫(yī)院組織的業(yè)務學習都認為是多余的，不愿參加。
（二）醫(yī)院管理的困惑。
醫(yī)院發(fā)展處于瓶頸期，臨床科室、功能科室設置都需要思想和業(yè)務素質(zhì)較高的人員，人才缺乏問題更顯得特別突出。
三、整改方法措施
1、建立健全科學規(guī)范的人才引進 培養(yǎng)機制。
2、制定醫(yī)院人才引進和培養(yǎng)管理辦法，規(guī)范人才引進與培養(yǎng)行為，對各類人員調(diào)入，規(guī)定相應的標準，先行考試考核，合格后再按規(guī)定辦理人事調(diào)動手續(xù)。
3、是堅持每月一次的業(yè)務學習，有計劃有目的地組織備課、講課、聽課，在全體醫(yī)務人員中強制性開展業(yè)務學習。
4、明確責任、虛心整改，針對收集到的意見和建議，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立民-主評議政風行風工作整改責任制，自覺對照整改內(nèi)容，各科室以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業(yè)不正之風為目標，以人民群眾滿意為標準，繼續(xù)積極主動、扎扎實實地按照工作要求，一項一項整改，一個一個的落實。
四、今后的工作設想。
（一）努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量，事關(guān)病人的健康和生命安全，是病人利益根本所在，是群眾評判醫(yī)院的標準，也是影響病人滿意度的最主要因素，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院工作的核心，要使病人得到及時檢查、準確的診斷，合理的治療，要抓好三個環(huán)節(jié)：一是以導醫(yī)、掛號、門診、檢查、治療或住院各個環(huán)節(jié)都要做到便捷、安全、流暢。防止在某一個環(huán)節(jié)上的問題而耽誤病人診治；二是完善醫(yī)療服務制度，健全各類人員崗位職責，從各個層面，各個環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，減少差錯、杜絕事故；三是引進高級專業(yè)技術(shù)人才，作為臨床學科的帶頭人，提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平。同時，選送業(yè)務人員外出進修學習，通過學習把大醫(yī)院先進技術(shù)、新知識，新的觀念帶回醫(yī)院不斷提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設
醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院管理經(jīng)常性，長期性的重要工作，首先要抓好醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育，幫助他們樹立全心全意為人民服務思想，自覺恪守職業(yè)道德，忠實履行救死扶傷的人道主義職責，熱情地為病人服務；二是要引導醫(yī)護人員在醫(yī)療實踐中善于換位思考，視病人為親人，想病人所想，急病人所急，幫病人之所需，做到工作到家，服務到位，避免麻木不仁，冷漠現(xiàn)象發(fā)生；三是大力提倡文明用語，講求醫(yī)療行為中的語言藝術(shù)，避免語言不當引起醫(yī)療糾紛；四是加強制度建設，通過制度規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為，加強監(jiān)督，防微杜漸，遇制不正之風蔓延；五是加強對違規(guī)違紀行為的處罰力度，對違反醫(yī)院規(guī)章制度的事和人，不護短、不遮丑，要敢于動真格，絕不心慈手軟，以教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合，促進醫(yī)德醫(yī)風根本好轉(zhuǎn)。促進醫(yī)院政風行風穩(wěn)步提高。
（三）控制醫(yī)療費用
“看病貴、看病難”是社會普通關(guān)心和不滿意的一個現(xiàn)實問題，醫(yī)院要遵循病人至上社會效益第一的原則，嚴格收費管理，堅決按照省、市物質(zhì)局制訂藥物、醫(yī)療價格政策執(zhí)行，醫(yī)務人員要嚴格按照醫(yī)療原則和有關(guān)規(guī)定，做到合理檢查，合理用藥，加強對醫(yī)療費用的監(jiān)督檢查和控制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
（四）增進醫(yī)患溝通與交流
加強醫(yī)患之間的溝通，是構(gòu)建和-諧的醫(yī)患關(guān)系所必不可少的環(huán)節(jié)，醫(yī)務人員要坦誠向病人介紹病情、病因、治療方案等，讓病人有知情權(quán)、選擇權(quán)。同時，
醫(yī)護人員要主動開展談心活動，讓病人了解自己的具體情況。
醫(yī)院要主動公布各種收費標準以及藥品價格，實施住院費用日日清，門診收費做到透明收費，讓病人對自己的醫(yī)療消費明白放心。
（五）加大硬件建設
硬件建設是為患者提供醫(yī)療服務的重要保證，科室需增設：彩色B超、血氣計數(shù)儀、生化儀、康復儀器及兒童保健相關(guān)儀器等，為群眾提供全方位診療服務及保健服務，為婦幼衛(wèi)生健康事業(yè)作出更大的貢獻。
政風行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好重點評議和重點整改的基礎上，把規(guī)范服務行為、改進服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風建設，切實抓實、抓好、抓出成效，推進醫(yī)院政風行風建設再上新臺階。
2015年5月29日