社區(qū)教育滿意度調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過 30 年的發(fā)展,中國社區(qū)教育發(fā)展到了什么水平?社區(qū)居民是否滿意?還有哪些期盼?未來又該如何發(fā)展?
6月24日,由國家開放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心發(fā)布了《方興未艾的全民終身學(xué)習(xí)——20xx年社區(qū)教育滿意度調(diào)查報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。
該報(bào)告顯示,八成以上(81.93%)的受訪學(xué)習(xí)者認(rèn)同或非常認(rèn)同“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)理念。近八成(77.11%)的受訪學(xué)習(xí)者有興趣參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)活動。七成以上的受訪學(xué)習(xí)者(71.93%)對參與過的社區(qū)學(xué)習(xí)活動表示滿意,認(rèn)為參與社區(qū)教育活動能夠各取所需,豐富了生活、提高了技能、提升了幸福指數(shù)。
《報(bào)告》稱,公眾對社區(qū)教育的滿意度呈現(xiàn)出群體性差異,其中中老年人參與社區(qū)教育比例高。在本次調(diào)查中受訪學(xué)習(xí)者有 75.72% 為中老年人。退休人員和農(nóng)村戶籍居民對社區(qū)教育的滿 意度較高,分別達(dá)到 81.18 分、79.12 分。調(diào)查還顯示,社區(qū)教育 滿意度與學(xué)歷高低呈正相關(guān),學(xué)歷越高對社區(qū)教育的滿意度越高。
調(diào)查結(jié)果顯示,社區(qū)教育的滿意度與當(dāng)?shù)卣匾暽鐓^(qū)教育的程度呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。非實(shí)驗(yàn)示范區(qū)(縣)、社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū) 和示范區(qū),三者的社區(qū)教育滿意度是依次遞增的. , 這既表明社區(qū) 教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)的工作卓有成效,又說明政府的重視力度、 保障措施等對社區(qū)教育的發(fā)展具有重要作用。
該報(bào)告還對社區(qū)教育工作者對社區(qū)教育未來的發(fā)展期望進(jìn)行了調(diào)查分析,《報(bào)告》稱,社區(qū)教育工作者對社區(qū)教育的認(rèn)同度高、工作積極性高,認(rèn)為社區(qū)教育工作能在服務(wù)民眾的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是由于他 們多數(shù)從教育系統(tǒng)其他教育教學(xué)崗位轉(zhuǎn)崗而來,缺乏社區(qū)教育理 論和社會工作實(shí)踐方面的培訓(xùn),因此他們渴望能獲得更多的專業(yè) 技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),期望擁有更為通暢的職業(yè)發(fā)展道路。同 時(shí)他們呼吁政府能進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)教育的重視和支持力度。
記者了解到,該報(bào)告是在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下,由國家開放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心成立調(diào)查組開展社區(qū)教育滿意度調(diào)查。調(diào)查分析工作歷時(shí)2 年,調(diào)查范圍覆蓋 61 個(gè)社區(qū)教育示范區(qū)、49 個(gè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和 80 個(gè)有一定社區(qū)教育工作基礎(chǔ)的區(qū)(縣)。共回收有效社區(qū)居民問卷75.3 萬份,有效社區(qū)教育工作者問卷為2.8萬份。
國家開放大學(xué)是教育部直屬的,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、面向全體社會成員開展遠(yuǎn)程開放教育的新型大學(xué)。國家開放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建,于2012年7月31日在人民大會堂正式揭牌成立。
改革開放的以來,我國城鎮(zhèn)居民的生活方方面面水平較之改革開放以前有了很大的提高,這是改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志的偉大構(gòu)想的成功實(shí)踐,可以說我們這代人今天的幸福生活都根源于改革開放。為了解居民對當(dāng)下生活的滿意度情況,現(xiàn)對我暑假見習(xí)期間的東風(fēng)社區(qū)居民做簡單調(diào)查,由于時(shí)間和人力等各方面資源的限制,現(xiàn)以東風(fēng)社區(qū)為試驗(yàn)調(diào)查點(diǎn),為使得調(diào)查結(jié)果有直觀性,特設(shè)計(jì)了“東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調(diào)查表”附錄在文章最后,以下是我的調(diào)查報(bào)告。
一、前言說明
本次調(diào)研的課題是“東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度調(diào)查”,其中主體是東風(fēng)社區(qū)的居民,因次我利用一個(gè)下午時(shí)間隨機(jī)了經(jīng)過社區(qū)的50名居民。調(diào)查的客體是滿意度,生活的滿意度。然而考慮到生活是一個(gè)很大而且抽象的概念,我把居民對生活的滿意度具體到了五個(gè)細(xì)節(jié)方面:住房情況、個(gè)人及家庭整體收入情況、社區(qū)公共設(shè)施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務(wù)。這五個(gè)方面從居民個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)角度出發(fā),調(diào)查的內(nèi)容也大體涵蓋了居民生活的所關(guān)注的方面。隨機(jī)的抽取的50位社區(qū)居民可以代表社區(qū)的總體情況。這些方方面面保證了本次調(diào)查結(jié)果的可信性。
二、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:從住房情況方面來看,54%的被查者表示滿意,30%的被調(diào)查者表示一般,26%的被調(diào)查者表示不滿意。東風(fēng)社區(qū)現(xiàn)有1200戶居民中,人均住房面積在20平米以上,在政府規(guī)定的18平米以下的房屋租金補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn),東風(fēng)社區(qū)只有12戶,這個(gè)比例還是很小的。但是居民為什么對住房情況的滿意度只有54%,這個(gè)比例還算比較低。從個(gè)人以及家庭收入情況來看,46%的被調(diào)查者表示滿意,10%的被調(diào)查者表示一般44%的被調(diào)查者表示不滿意。只有不到半成的居民對自己以及家庭的收入感到滿意,然而對收入情況不滿意的居民紛紛表示對目前的物價(jià)偏高,自己的經(jīng)濟(jì)收入僅能支付家庭日常開支,沒有太多結(jié)余。被調(diào)查者對社區(qū)公共設(shè)施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務(wù)滿意度都在90%以上。
三、分析
四、存在不足
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的優(yōu)勢
六、問卷調(diào)查表
《東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調(diào)查表》
1.您對目前自己住房情況的滿意度?
A 、滿意B、一般 C、不滿意
2.您對目前個(gè)人以及家庭整體收入情況的滿意度?
A 、滿意B、一般 C、不滿意
3.您對社區(qū)公共設(shè)施滿意度?
A 、滿意B、一般 C、不滿意
4.您對社區(qū)綠化環(huán)境及道路衛(wèi)生情況滿意度?
A 、滿意B、一般 C、不滿意
5.您對社區(qū)居委會服務(wù)整體上的滿意度?
A 、滿意B、一般 C、不滿意
6.補(bǔ)充:
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