加強(qiáng)高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)研究
加強(qiáng)高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)研究
口陳俊生彭宇飛2
內(nèi)容摘要 高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)是公共財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)的一部分,是國(guó)家評(píng)價(jià)高校辦學(xué)情況的重要依據(jù),是國(guó)家制定教育政策、分配學(xué)校經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)學(xué)校管理的重要手段,開展高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)具有重要意義。
關(guān)鍵詞 高等學(xué)校 教育支出 績(jī)效評(píng)價(jià) 述評(píng)
作者1陳俊生,南通大學(xué)研究員;2彭宇飛,南通大學(xué)副研究員。(江蘇南通:226019)
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)生了深刻的變化,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。教育觀念從教育“福利化”轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃a(chǎn)業(yè),教育體制從單一所有轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣⒋?,教育模式從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?,教育結(jié)構(gòu)從數(shù)量型轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模效益型?!迸c此同時(shí),隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育投資的逐年增加,高等教育辦學(xué)質(zhì)量和效益問(wèn)題越來(lái)越受社會(huì)各界和投資者的關(guān)注,如何科學(xué)、合理、有效地對(duì)高等學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)擻和效益進(jìn)行評(píng)價(jià),為政府、個(gè)人和家庭投資提供決策依據(jù),已成為我們亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的理論依據(jù)
高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)主要來(lái)自四個(gè)層面的理論依據(jù)。一是社會(huì)再生產(chǎn)理論。馬克思、恩格斯的社會(huì)再生產(chǎn)理論著重研究教育在社會(huì)生產(chǎn)力中的地位和價(jià)值,即教育在勞動(dòng)力再生產(chǎn)中的作用和教育在科學(xué)知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力中的作用。教育能夠生產(chǎn)人的勞動(dòng)能力。隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展,勞動(dòng)者要從事生產(chǎn),必須掌握一定的文化科學(xué)知識(shí)和技能,而知識(shí)和技能的提高必須通過(guò)教育才能實(shí)現(xiàn)。教育能夠改變?nèi)说膭趧?dòng)能力的性質(zhì)和形態(tài)。馬克思指出:“教育可以使勞動(dòng)能力改變形態(tài)……使勞動(dòng)能力具有專門性?!币淖円话愕娜说谋拘裕怪@得一定勞動(dòng)部門的技能和技巧,成為發(fā)達(dá)的和專門的勞動(dòng)力,就要有一定的教育或訓(xùn)練。也就是說(shuō),教育不僅可以提高從事體力勞動(dòng)的勞動(dòng)力的質(zhì)量,而且可以再生產(chǎn)從事腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)力,即從事科學(xué)技術(shù)的專門人才。教育能夠使科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力??茖W(xué)技術(shù)是一種知識(shí)形態(tài)的潛在的生產(chǎn)力,只有當(dāng)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn),(藝術(shù)論文)才能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,必須通過(guò)教育。
教育與經(jīng)濟(jì)最基本的聯(lián)系,是通過(guò)勞動(dòng)力的再生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)教育和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力再生產(chǎn),為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的生產(chǎn)要素,再通過(guò)勞動(dòng)力的物化過(guò)程,即勞動(dòng)力和物質(zhì)生產(chǎn)資料的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。高等學(xué)校是教育和培養(yǎng)人才的重要陣地,肩負(fù)著服務(wù)社會(huì)的重要使命。因此,社會(huì)再生產(chǎn)理論為高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)奠定了理論基礎(chǔ)。
二是委托一代理理論。根據(jù)杰森(M.Jensen)的定義,委托一代理關(guān)系是這樣一種顯明或隱含的契約,根據(jù)它,一個(gè)或多個(gè)行為主體指定、雇傭另一些行為主體為其提供服務(wù),與此同時(shí)授予后者一定的決策權(quán),并依據(jù)其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付相應(yīng)的報(bào)酬。授權(quán)者即為委托人,被授權(quán)者則是代理人。。3i在我國(guó)教育體制管理下,高等學(xué)校教育資金的主渠道來(lái)源于國(guó)家財(cái)政,財(cái)政部門將教育財(cái)政資金使用權(quán)委托給教育財(cái)政資金使用部門,即各級(jí)各類學(xué)校,將財(cái)政資金的部分監(jiān)督權(quán)委托給教育主管部門。財(cái)政部門是委托人,而教育財(cái)政資金使用部門,即各級(jí)各類學(xué)校是代理人。由于委托人和代理人之間存在著信息不對(duì)稱,且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)電并非完全一致,委托代理之間由此產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇問(wèn)題,這里所說(shuō)的道德風(fēng)險(xiǎn)是指代理人借委托人觀察監(jiān)督困難之機(jī)而采取的不利于委托人的行動(dòng)。逆選擇是指代理人占有委托人觀察不到的信息,并利用這些私人信息進(jìn)行決策。由此可見.委托代理理論為教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的主體提供了依據(jù),另一方面,通過(guò)教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)也可將代理人的行為限制在符合委托人利益的范圍內(nèi),達(dá)到“激勵(lì)相容”的目的。
三是投入一產(chǎn)出理論。投入一產(chǎn)出理論,即投入一產(chǎn)出分析法是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家瓦西里·列昂惕夫20世紀(jì)30年代中期創(chuàng)立的。它是研究經(jīng)濟(jì)體系(國(guó)民經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、部門經(jīng)濟(jì)、公司或企業(yè)經(jīng)濟(jì)單位)中各個(gè)部門之間投入產(chǎn)出的相互依存關(guān)系。它通過(guò)編制投入產(chǎn)出表、建立相應(yīng)的線性代數(shù)方程體系,綜合分析和確定國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門之間錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系;當(dāng)用于某一部門時(shí),它反映的是該部門各類產(chǎn)品之間的內(nèi)在聯(lián)系以及產(chǎn)品生產(chǎn)和分配使用、生產(chǎn)與消耗之間的平衡(均衡)關(guān)系。它是對(duì)一般均衡模型(理論)的簡(jiǎn)化。教育支績(jī)效評(píng)價(jià)是運(yùn)用一定的方法和手段,對(duì)教育資源的配置、運(yùn)行過(guò)程及其成效進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)預(yù)設(shè)目標(biāo),分析其辦學(xué)效益。由此不難看出,投入一產(chǎn)出理論為高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)提供了理論指南。
四是人力資本理論。人力資本理論是20世紀(jì)50年代末至60年代初在西方形成的一種新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論。它是以人力投資作為研究對(duì)象,以正規(guī)學(xué)校教育支出、職員在職培訓(xùn)、人員遷移費(fèi)、外來(lái)移民的支出作為研究因素,并著重研究教育投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和個(gè)人收入的作用。教育支出是人力資本構(gòu)成的最重要部門,教育支出可視為一種生產(chǎn)性投資,它既要耗費(fèi)成本,又能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)高等學(xué)校教育投資效益進(jìn)行定性、定量分析是高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的主要任務(wù)。因此,人力資本理論為高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)提供了可能的前提,使高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)具有現(xiàn)實(shí)的可能性。
開展高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的重要意義
高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)是公共財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)的一部分,是國(guó)家評(píng)價(jià)高校辦學(xué)情況的重要依據(jù),是國(guó)家制定教育政策、分配學(xué)校經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)學(xué)校管理的重要手段,開展高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)具有重要意義。
第一,開展高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)有利于增強(qiáng)效益意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái),由于受“政府是非市場(chǎng)行為,不講求效益”觀念的影響,財(cái)政安排預(yù)算往往是按照學(xué)生規(guī)模數(shù)下?lián)芙?jīng)費(fèi),至于教育成本多少、效益如何考慮甚少,致使有些高校只注意資金投入而忽視資金的使用效果,學(xué)校發(fā)展不計(jì)成本,支出不講效益,特別是在高等教育大發(fā)展時(shí)期,有些高校大量舉債建設(shè),不考慮償還能力及效益,使學(xué)校步人資金鏈可能斷裂的危險(xiǎn)境地。因此,建立教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)制度,按需要、計(jì)劃和績(jī)效編制預(yù)算,可增強(qiáng)高校成本意識(shí)和效益意識(shí),減少教育支出的盲目性和(藝術(shù)論文)隨意性。
第二,開展高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)有利于教育資源的合理配置。教育資源的有效利用,來(lái)源于教育資源的有效安排,而教育資源的有效安排無(wú)疑要取決于教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)。教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)可以通過(guò)定量和定性分析,橫向、縱向比較,界定教育資源投入在各項(xiàng)中的合理性,減少教育資源投入和使用過(guò)程中的浪費(fèi)和不合理現(xiàn)象,使有限的教育資源發(fā)揮最大的效能。開展高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià),可以根據(jù)具體情況,對(duì)本校教師資源進(jìn)行合理調(diào)配,從而更有效地利用教師資源。
第三,開展高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)有利于提高高校財(cái)務(wù)管理水平。高校要提高財(cái)務(wù)管理水平,首先必須找準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理中存在的缺陷。開展教育支出績(jī)效評(píng)價(jià),可以用客觀的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)教育活動(dòng),同時(shí)也可用量化的方法去考察財(cái)務(wù)管理工作。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,認(rèn)清財(cái)務(wù)管理在資金運(yùn)作和使用上存在的差距,從而為財(cái)務(wù)管理提供重要的決策依據(jù)和改進(jìn)措施。
高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建,可以分為兩個(gè)方面。首先建立科學(xué)的支出績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,其次在于處理好四種關(guān)系。
(一)高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的方法。高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的方法多種多樣,本文介紹其中的四種評(píng)價(jià)方法。一是投入一產(chǎn)出法,是通過(guò)投入與產(chǎn)出的對(duì)應(yīng)關(guān)系來(lái)研究經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之間依存關(guān)系以及效益情況。就教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)而言,是依據(jù)高校的職能和確定的目標(biāo),對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)所發(fā)生的各種正常支出、額外開支和特殊費(fèi)用等進(jìn)行比較,以最小成本獲得最大效益的做法評(píng)定為優(yōu)等。二是調(diào)查研究法,是通過(guò)各種途徑和辦法,運(yùn)用科學(xué)手段對(duì)客觀事物或問(wèn)題進(jìn)行深入了解,詳細(xì)占有相關(guān)資料,并進(jìn)行科學(xué)的加工處理,從而獲得關(guān)于事物的發(fā)展變化規(guī)律或問(wèn)題的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)的過(guò)程。在評(píng)價(jià)學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校滿意度時(shí),就需要用問(wèn)卷調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)、召開座談會(huì)等形式,調(diào)查了解公眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的滿意情況。三是同行評(píng)議法也稱專家評(píng)議法,是指由從事某領(lǐng)域或接近該領(lǐng)域的專家來(lái)評(píng)定某項(xiàng)工作的價(jià)值或重要性的一種機(jī)制,即通過(guò)一定的方式征求若干專家對(duì)考評(píng)對(duì)象的評(píng)價(jià)性意見,然后對(duì)專家意見進(jìn)行分析與綜合。在教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),有些不能量化的指標(biāo)以及由比率標(biāo)度確定的`判斷矩陣就要運(yùn)用專家評(píng)議法。四是層次分析法,是將教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分層系列化,即根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和要達(dá)到的目標(biāo),把問(wèn)題分解為不同的組成因素,按照因素之間的相互影響和隸屬關(guān)系將其分層聚類組合,形成一個(gè)遞進(jìn)、有序的教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)層次因素模型。然后,依據(jù)人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的判斷,對(duì)模型中每一層次因素兩兩進(jìn)行比較,給出由比率標(biāo)度組成的判斷矩陣,再利用數(shù)學(xué)方法確定每一層次各因素的權(quán)重值。層次分析法將人們的思維過(guò)程和主觀判斷數(shù)字化,不僅簡(jiǎn)化了系統(tǒng)分析與計(jì)算工作,而且有助于決策者保持其思維過(guò)程和決策原則的一致性。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基本思路。高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)服務(wù)于績(jī)效評(píng)價(jià)目的的實(shí)現(xiàn),而評(píng)價(jià)目的的確定又來(lái)自于高校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?;诖耍罁?jù)高校職能,以投入一產(chǎn)出理論為核心,正確處理好四種關(guān)系是我們構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
第一,依據(jù)高校職能,構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)是高校的三大職能。高校職能是指標(biāo)體系構(gòu)建的直接依據(jù),指標(biāo)的選擇必須與高校職能緊密相連。圍繞高校職能構(gòu)建指標(biāo)體系,也保證了指標(biāo)體系的相對(duì)穩(wěn)定性。
第二,以投入一產(chǎn)出理論為核心,引導(dǎo)高校樹立正確的投資觀???jī)效評(píng)價(jià)是手段,其根本目的在于通過(guò)評(píng)價(jià),引導(dǎo)高??茖W(xué)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,合理配置教育資源,努力提高資金的使用效率和效益,保障高等教育三大職能的實(shí)現(xiàn)。在高等教育快速發(fā)展的新形勢(shì)下,有些高校的管理者在投資決策時(shí),仍習(xí)慣于過(guò)去的思維方式,他們從“政績(jī)”的需要出發(fā),總希望將學(xué)校在其任期內(nèi)“做大”,通過(guò)爭(zhēng)取財(cái)政投入或向銀行大量舉債的辦法來(lái)擴(kuò)展學(xué)校規(guī)模,至于投資的未來(lái)效益或投資后產(chǎn)出如何、是否有足額的資金回報(bào)、是否有能力償還銀行債務(wù)、是否是低水平重復(fù)建設(shè),則不在他們關(guān)心的范圍。因此,指標(biāo)的選擇必須以投入一產(chǎn)出理論為核心內(nèi)容,引導(dǎo)高校一切教育活動(dòng),要講究效率和效益,扭轉(zhuǎn)那種重投資輕效益的投資觀念,樹立正確的政績(jī)觀和投資觀。
第三,正確處理好四種關(guān)系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)高校工作業(yè)績(jī)。高校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,無(wú)論是財(cái)務(wù)指標(biāo)的定量分析,還是非財(cái)務(wù)指標(biāo)的定性分析,都有其固有的優(yōu)勢(shì)和缺陷,如果只關(guān)注支出狀況,易造成高校的短期行為,影響高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;而過(guò)于注重定性指標(biāo),則難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和操作。因此,指標(biāo)體系構(gòu)建時(shí),要正確處理好四種關(guān)系,即短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)、定量分析與定性分析、目標(biāo)考核與綜合評(píng)價(jià)的關(guān)系,要從我國(guó)的國(guó)情、教育政策以及高校的實(shí)際出發(fā),科學(xué)構(gòu)建指標(biāo)體系,客觀真實(shí)地評(píng)價(jià)高校工作業(yè)績(jī)。
高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。由于教育具有長(zhǎng)期性、潛在性和遲效性等特點(diǎn),以及高等學(xué)校類型較多,情況不盡相同,對(duì)教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行深刻的數(shù)量化分析和評(píng)價(jià),并建立起一套操作性強(qiáng)而且切合實(shí)際的評(píng)價(jià)體系并不是輕而易舉的事。本文對(duì)高等學(xué)校教育支出績(jī)效評(píng)價(jià)的研究是初步的,僅提出一些原則性的思路和方法,對(duì)指標(biāo)的選取和大型儀器設(shè)備的利用率、科研成果的轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)的量化還需要進(jìn)一步探究。
[本文為江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)為09SJB880050)的階段性研究成果。]
領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)研究
【摘要】 任何一個(gè)組織都需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),好的領(lǐng)導(dǎo)是以其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能為標(biāo)志的。無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上,人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的熟悉都有很大的差異?,F(xiàn)在有很多研究指向領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的評(píng)價(jià),但是其重點(diǎn)主要集中在結(jié)果和目標(biāo)上,對(duì)過(guò)程的關(guān)注不是很多,而過(guò)程恰正是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不可或缺的重要內(nèi)容,也應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)的重要組成部分。
【關(guān)鍵詞】 領(lǐng)導(dǎo) 過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效 評(píng)價(jià)
當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,社會(huì)變革和科技進(jìn)步越來(lái)越深刻,很多社會(huì)活動(dòng)、科技與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)挑戰(zhàn)著人類社會(huì)的傳統(tǒng)文明和道德底線。無(wú)論是企業(yè)組織、行政組織還是社會(huì)公益組織中的人們,在享受著社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),也流露出深深的憂慮和緊張。如何使組織保持正確的發(fā)展方向,如何保證組織的持續(xù)發(fā)展,如何在組織發(fā)展的同時(shí)支撐而不是破壞社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)整體目標(biāo),甚至于如何處理組織與社會(huì)、社會(huì)與自然的關(guān)系,等等,都是人們擔(dān)心的題目,與以往任何時(shí)候相比,無(wú)論組織還是社會(huì),都需要更有效的領(lǐng)導(dǎo)者,他們對(duì)不斷變化著的全球環(huán)境的錯(cuò)綜性了如執(zhí)掌;與被領(lǐng)導(dǎo)者情感融通,具備激勵(lì)他們?yōu)榉欠彩聵I(yè)奮斗所必須的素質(zhì)和能力。因此,領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)就顯得十分重要。
一、領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核方法及不足
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是非常復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng),而領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核同樣也非常復(fù)雜,到目前還沒(méi)有明確的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的成熟方法和理論。
傳統(tǒng)的、通常的對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的考核主要集中在目標(biāo)績(jī)效考核上,大多數(shù)人經(jīng)常把組織績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效聯(lián)系在一起。假如不能為自己的組織帶來(lái)持久而眼亮的績(jī)效,就不算是個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。人們也習(xí)慣性的把組織績(jī)效看作是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人績(jī)效,例如一位學(xué)校的校長(zhǎng)的有效性則是要通過(guò)學(xué)生的升學(xué)成績(jī)來(lái)體現(xiàn),而其過(guò)程則很少有人過(guò)問(wèn);領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)也常被看作是影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的重要方面,特質(zhì)理論以為有一組能用來(lái)識(shí)別有效領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和特征,很多學(xué)者堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)特征作為考量領(lǐng)導(dǎo)效能的因素,我們也常會(huì)用一些品質(zhì)特征來(lái)描述一些成功的領(lǐng)導(dǎo)者,例如一提到張瑞敏大家都會(huì)想到海的.特質(zhì)——包容,自信,謙遜。
領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效的影響也是很多學(xué)者研究的重點(diǎn),很多學(xué)者以為作風(fēng)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)成效具有至關(guān)重要的作用,聯(lián)系現(xiàn)實(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),不少的單位有很好的“硬件”,如有充足的財(cái)力,精良的設(shè)備,現(xiàn)代化的工具等,但由于領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)存有題目,而使這些設(shè)備空置、損耗,甚至浪費(fèi)、流失,發(fā)揮不出應(yīng)有的效益。也許還會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)的官僚作風(fēng)、形式主義,人為地在操縱、運(yùn)用這些資產(chǎn)的主體之間增加了內(nèi)耗、沖突,從而帶來(lái)更大的損失和浪費(fèi)。非智力因素是新出現(xiàn)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效研究的提法,非智力因素是指人的智力和專業(yè)知識(shí)以外的素質(zhì),如人的情緒控制力、意志品質(zhì)、性格特征人際交往、人際關(guān)系能力和社會(huì)適應(yīng)能力等,這些因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響往往超過(guò)智力因素,成為影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的重要因素和指標(biāo)。
固然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核方法很多,各具特點(diǎn),也都有獨(dú)到之處,但這些方法也存在著一些不足:
(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的考核不足
現(xiàn)行的績(jī)效考核方法大多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的考核重視不足,這也是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核存在的最突出的題目,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用,僅憑績(jī)效結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是明顯不夠的,如本錢、利潤(rùn)、GDP增長(zhǎng)率,以及升學(xué)率、就業(yè)率和比賽結(jié)果等,而且還會(huì)造成很多嚴(yán)重的題目,如有些領(lǐng)導(dǎo)者固然取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),卻忽視了組織內(nèi)部的人際關(guān)系,致使組織內(nèi)部不***,從而影響組織的發(fā)展。
(2)多為定性考核,定量不足
現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的方法和理論多為定性分析,定量考核不足,大多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的方法只是存在于理論上,定量分析未幾,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的量化分析很少,沒(méi)有比較完善的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的指標(biāo)體系,也就更談不上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效正確量化和考核。
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