企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,依據(jù)本身資源和實力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝。[1]
而現(xiàn)代管理學(xué)如MBA、及EMBA等認為企業(yè)戰(zhàn)略是一個自上而下的整體性規(guī)劃過程,并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個層面的內(nèi)容。
經(jīng)營決策的主要內(nèi)容有:人事決策、生產(chǎn)決策、銷售決策、財務(wù)決策等。
經(jīng)營決策是企業(yè)為實現(xiàn)一定目標。按照科學(xué)的程序方法對有關(guān)企業(yè)全局性重大問題進行分析、研究 對比,選擇其中一個最佳方案,并加以組織,實施的過程。
1、人事決策,為充分利用人力資源,調(diào)動職工積極性,對企業(yè)內(nèi)部的勞動組織、職工培訓(xùn)、工資福利等的計劃與部署。
2、生產(chǎn)決策、為保證產(chǎn)品適銷對路。達到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。對產(chǎn)品開發(fā)、品種、產(chǎn)量,質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、技術(shù)改造、生產(chǎn)設(shè)備、原材料消耗、能源消耗,產(chǎn)品包裝等作出的計劃與部署。
3、銷售決策,為有效占領(lǐng)市場,擴大銷售、達到用最省的銷售費用,售出最多商品,對產(chǎn)品定價、銷售渠道、銷售方式、銷售時間與地點、推銷服務(wù)等作出的計劃與部署。
4、財務(wù)決策,為有效使用資金,加強經(jīng)濟核算,對資金的來源、使用、管理等作出的計劃與部署。
擴展資料
一、經(jīng)營決策的基本構(gòu)成要素:
1、決策者,決策對象,信息(內(nèi)部信息和外部信息),決策理論和決策方法,決策結(jié)果。
2、企業(yè)經(jīng)營決策的基本范圍(兩大方面),確立企業(yè)經(jīng)營方向,經(jīng)營目標; 確定實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的基本設(shè)想,即確定企業(yè)的經(jīng)營方針(產(chǎn)品開發(fā)制造銷售客服服務(wù),質(zhì)量管理等具體方案)。
3、經(jīng)營決策的主要內(nèi)容有:戰(zhàn)略決策,產(chǎn)品決策,投資決策,供應(yīng)決策,生產(chǎn)決策,營銷決策,人力資源開發(fā)決策,企業(yè)合作決策等。
二、企業(yè)經(jīng)營決策的組織體系(兩大原則) :
1、經(jīng)營者的職能與管理者的職能相分離(兩權(quán)分離); 企業(yè)董事會及股東大會才有企業(yè)決策權(quán); 企業(yè)經(jīng)理沒有決策權(quán),必須執(zhí)行董事會的各項決策方案(管理權(quán)) 。
2、堅持一個決策中心(企業(yè)董事會及股東大會)。
參考資料來源:百度百科—經(jīng)營決策
經(jīng)營決策的方法:經(jīng)驗決策法
這是一種最古老的決策方法,由于它簡便易行,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策中,仍然經(jīng)常使用。特別是對那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專家,往往可以憑經(jīng)驗做出決策,并且能取得良好的效果。
經(jīng)營決策的方法:德爾菲法
這種方法是美國著名的咨詢機構(gòu)蘭德公司于20世紀50年代初發(fā)明的。它的核心組織形式是:不把專家召集在一起開會討論,而是發(fā)函請一些專家對一定的問題提出看法和意見,被征詢的專家彼此不相知。收到專家們回答的意見后加以整理分析,再分寄給專家們繼續(xù)征求意見。如此重復(fù)多次,直到意見比較集中為止,以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專家們毫無顧慮,各抒己見,同時又能把較好的意見逐步集中起來。
經(jīng)營決策的方法:頭腦風(fēng)暴法
這是邀集專家,針對確定的問題,敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念,找出新建議。其特點是運用一定的手段,保證大家相互啟迪,在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴,在比較短的時間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。它一般采取會議討論的形式,召集5~10名人員參加,會議人員既要求有各方代表,又要求各代表身份、地位基本相同,而且要有一定的獨立思考能力。會議由主持人首先提出題目,然后由到會人員充分發(fā)表自己的意見,會上對任何成員提出的方案和設(shè)想,一般不允許提出肯定或否定意見,也不允許成員之間私人交談。會議結(jié)束后,再由主持人對各種方案進行比較,做出選擇。
經(jīng)營決策的方法:集體意見法
這種方法是把有關(guān)人員集中起來以形成一種意見或建議。與會者發(fā)表的各種看法,其他人可以參加分析、評價,或提出不同看法,彼此之間相互討論、相互交流、相互補充、相互完善。會議主持人還可以根據(jù)發(fā)言者的個人身份、工作性質(zhì)、意見的權(quán)威性大小等因素對各種意見加以綜合,然后得出較為滿意的方案。
一關(guān)與戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策對企業(yè)來說,戰(zhàn)略決策,不是一般的企業(yè)經(jīng)營和管理問題的決策,所謂戰(zhàn)略決策是指涉及企業(yè)命運和前途的、重大的、長遠問題的決策。
如企業(yè)的長遠規(guī)劃、企業(yè)的經(jīng)營總目標、企業(yè)經(jīng)營方針的確定等。戰(zhàn)術(shù)決策同戰(zhàn)略決策不同。
所謂"戰(zhàn)術(shù)決策"是指企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃等戰(zhàn)略決策過程中,對具體經(jīng)營問題、管理問題、業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的決策。二程序決策與非程序決策程序化決策又稱常規(guī)性決策,是指對重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問題所作的決策。
這類決策有先例可循,能按原已規(guī)定的程序,處理方法和標準進行決策。它多屬于日常的業(yè)務(wù)決策和可以規(guī)范化的技術(shù)決策。
非程序化決策,是指對管理中新穎的問題所作的決策。這種決策沒有常規(guī)可循,雖然可以參照過去類似情況的做法,但需要按新的情況重新研究,進行決策。
它多屬于戰(zhàn)略決策和一些新的戰(zhàn)術(shù)決策,這種決策在很大程度上依賴于決策者政治、經(jīng)濟、技術(shù)的才智和經(jīng)驗。四者都很重要,管理者需要通過好的管理方法使四者發(fā)揮作用。
企業(yè)的基本經(jīng)營決策可概括為五個方面,它們是:
1、生產(chǎn)方向的決策。企業(yè)生產(chǎn)方向一般在建廠時都已確定了,但由于企業(yè)外部環(huán)境還會不斷隨時間變化而變化,企業(yè)還需要重新研究和選擇生產(chǎn)方向:(1)堅持原來的方向:當外部環(huán)境對企業(yè)原定方向影響不大時,應(yīng)堅持原來方向;(2)增加新的方向:企業(yè)在堅持原來方向的基礎(chǔ)上,若仍有多余能量,則可以考慮再增加新的生產(chǎn)方向;(3)徹底轉(zhuǎn)產(chǎn):當原服務(wù)對象目前和長遠的需要都很少,或者都很大,但企業(yè)的競爭強敵很多或受其它條件限制,本企業(yè)難以取勝,就要徹底轉(zhuǎn)變方向。
3、產(chǎn)品價格決策。企業(yè)生產(chǎn)出一種產(chǎn)品時,是以產(chǎn)品的利潤為主要目標,以擴大市場占有率為重要目標,還要適應(yīng)激烈的市場競爭。這就必須進行價格決策,以合適的產(chǎn)品價格贏得各方面的效益和滿意。這里有一種良價策略,即限成本定價策略、需求導(dǎo)向定價策略和競爭導(dǎo)向定價策略。
5、投資決策。企業(yè)投資是企業(yè)維持生產(chǎn),調(diào)整和擴大生產(chǎn)能力,吸收先進技術(shù),發(fā)展新產(chǎn)品的重要手段,對企業(yè)的生存和發(fā)展起保證作用。進行投資決策時要遵循以下原則:(1)正確處理企業(yè)投資決策與宏觀投資決策的關(guān)系;(2)正確處理擴大再生產(chǎn)“外延”和“內(nèi)涵”兩種關(guān)系,且要以“內(nèi)涵”為主;(3)正確處理生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性投資的關(guān)系;(4)正確處理近期和遠期收益的關(guān)系;(5)正確處理局部和全局經(jīng)濟效益的關(guān)系;(6)正確處理投資的需要與可能的關(guān)系
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決策的過程的程序和內(nèi)容
一、發(fā)現(xiàn)問題
一切決策都是從問題開始的。所謂問題,就是應(yīng)有狀況與實際狀況之間的差距。決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距,確認問題,并抓住問題的關(guān)鍵。這里的問題,可以是消極的,如解決一個麻煩或故障;也可以是積極的,如把握一次發(fā)展的機會。對決策問題的準確把握,有助于提高決策工作的效率,并確保決策方案的質(zhì)量。
二、確定目標
目標是決策所要達到的預(yù)期結(jié)果和要求。決策目標要根據(jù)所要解決問題的性質(zhì)來確定,并力求做到:①目標具體化、數(shù)量化;②各目標之間保持一致性;③分清主次,抓好主要目標;④明確決策目標的約束條件。
三、擬定方案
擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要盡量將各種可能實現(xiàn)預(yù)期目標的方案都設(shè)計出來,避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當然,備選方案的提出既要確保足夠的數(shù)量,更要注意方案的質(zhì)量。應(yīng)當集思廣益,擬定出可能多的富有創(chuàng)造性的解決問題方案,這樣最終決策的質(zhì)量才會有切實的保證。
四、選擇方案
即對擬定的多個備選方案進行分析評價,從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案并不一定是最優(yōu)方案,只要能依據(jù)決策準則的要求實現(xiàn)預(yù)期目標,這樣的決策就是合理的、理性的。具體來說,合理的決策必須具備三個條件:第一,決策結(jié)果符合預(yù)定目標的要求;第二,決策方案實施所帶來的效果大于所需付出的代價,即有合理的費用效果比或成本收益比;第三,妥善處理決策方案的正面效果與負面效果、收益性與風(fēng)險性的關(guān)系。
決策方案選擇的具體方法有經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗法三類。經(jīng)驗判斷法是依靠決策者的經(jīng)驗進行判斷和選擇。數(shù)學(xué)分析法是運用決策論的定量化方法進行方案選擇,如期望值﹙或決策樹﹚法。試驗法則是對一些特別的決策問題,如新方法的采用、新產(chǎn)品的試銷、新工藝的試用,所采取的一種方案選擇方法,可視之為正式?jīng)Q策前的驗證。
五、執(zhí)行方案
方案的執(zhí)行是決策過程中至關(guān)重要的一步。在方案選定以后,就可制定實施方案的具體措施和步驟。通常而言,執(zhí)行過程應(yīng)做好以下工作:
①制定相應(yīng)的具體措施,保證方案的正確執(zhí)行;
②確保有關(guān)決策方案的各項內(nèi)容都為所有的人充分接受和徹底了解;
③運用目標管理方法把決策目標層層分解,落實到每一個執(zhí)行單位和個人;
④建立重要工作的報告制度,以便隨時了解方案進展情況,及時調(diào)整行動。
⑹檢查處理
一個大規(guī)模決策方案的執(zhí)行通常需要較長的時間,在這段時間中,情況可能會發(fā)生變化,必須通過定期的檢查評價,及時掌握決策執(zhí)行的進度,將有關(guān)信息反饋到?jīng)Q策機構(gòu)。決策者依據(jù)反饋來的信息,及時跟蹤決策實施情況,對局部與既定目標相偏離的應(yīng)采取糾正措施,以保證既定目標實現(xiàn);對客觀條件發(fā)生重大變化,原決策目標確實無法實現(xiàn)的,則要重新尋求問題,確定新的目標,重新制定可行的決策方案并進行評估和選擇。
1、新產(chǎn)品開發(fā)的決策分析:
(1)不追加專屬成本時的決策分析;
(2)追加專屬成本時的決策分析。
2、虧損產(chǎn)品的決策分析
(1)生產(chǎn)能力無法轉(zhuǎn)移時,虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策;
(2)生產(chǎn)能力可以轉(zhuǎn)移時,虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策。
3、產(chǎn)品直接出售或進一步加工的決策分析
4、零部件自制或外購的決策分析
(1)自制方案不需要增加固定成本的決策分析;
(2)生產(chǎn)設(shè)備可以出租的決策分析。
生產(chǎn)決策指企業(yè)在考慮短期生產(chǎn)活動時,對于生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及如何生產(chǎn)等問題所作的選擇。生產(chǎn)決策的主要任務(wù)是,在現(xiàn)有生產(chǎn)條件下,最有效地利用企業(yè)的各種人力、物力和財力資源,以取得最大的經(jīng)濟效益。
擴展資料:
管理會計通過對備選方案經(jīng)濟效果的決策分析參與以下生產(chǎn)決策:
(1)生產(chǎn)何種產(chǎn)品的決策。
(2)新產(chǎn)品開發(fā)的決策。
(3)停產(chǎn)某種產(chǎn)品的決策。
(4)繼續(xù)加工或立即銷售的決策。
(5) 加工或外購的決策。
(6)特種訂貨的決策。
參考資料來源:百度百科-生產(chǎn)決策
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