創(chuàng)意思考的方法 (一)刺激聯(lián)想的思考方法1、焦點(diǎn)法 在思考策劃創(chuàng)意時(shí),先拋開策劃的主題,而是在腦海中浮現(xiàn)出完全不同領(lǐng)域的事物,再將有關(guān)這種事物的各種要素與特征列舉出來,并將其一一與主題連接的思考方式,稱為焦點(diǎn)法。
聯(lián)想的范圍可以很大,而思考的結(jié)果都集中在某特定主題,就像陽光透過一個(gè)很大的透鏡集中于一個(gè)焦點(diǎn),故稱為焦點(diǎn)法。采取這種從主題的周邊開始思考的方法,常會(huì)產(chǎn)生一些不易出現(xiàn)的、獨(dú)特的創(chuàng)意。
焦點(diǎn)法思考可依下列四個(gè)步驟:(1)明確主題。(2)思考能作為提示的事項(xiàng)。
(3)列舉所思考事項(xiàng)的要素與特征。(4)將這些提示與主題牽強(qiáng)連接,以思考創(chuàng)意。
焦點(diǎn)法雖然比較簡(jiǎn)單,但按照這種簡(jiǎn)單步驟一步步進(jìn)行下去 ,經(jīng)常能夠得到巧妙的創(chuàng)意。2、屬性聯(lián)想法 豐富的聯(lián)想產(chǎn)生獨(dú)特的創(chuàng)意。
屬性聯(lián)想法就是一面控制對(duì)象的屬性,一面在思考中加入自由聯(lián)想的步驟,以便能產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)意的分析方法。這種思考方法適用于商品改良、產(chǎn)品開發(fā)等有關(guān)策劃。
屬性聯(lián)想法有如下步驟:(1)說明主題本身的解決目標(biāo)。(2)列舉一切所能想到的屬性。
(3)檢核其中的主要屬性。(4)依個(gè)別屬性作自由聯(lián)想。
以類比聯(lián)想的方式廣泛聯(lián)想,以刺激創(chuàng)意。且這個(gè)過程應(yīng)該是一個(gè)反復(fù)的過程。
3、文字配合思考法 以文字的配合來產(chǎn)生創(chuàng)意,最常見的是廣告策劃。商品品牌以文字配合來產(chǎn)生的情況也越來越多,如“金利來”、“健力寶”等等。
就品牌而言,用文字配合能夠發(fā)揮創(chuàng)意效果,以下列四種情況居多:(1)商品本身非常有趣。(2)競(jìng)爭(zhēng)商品之間無技術(shù)優(yōu)劣之分,只能依靠包裝設(shè)備的游戲以有趣的品牌來引人注意。
(3)欲顯示商品的特性。(4)出于CI方面的考慮。
用文字配合的方法思考創(chuàng)意時(shí),一般按下列程序進(jìn)行:(1)將要表現(xiàn)、傳達(dá)的觀念加以表現(xiàn)的關(guān)鍵詞寫出來。(2)將關(guān)鍵詞的同音異義語句列出。
(3)用字音的配合來造句。并將同音異義語句加入,嘗試做成常用語或成語。
(4)選擇出最能表現(xiàn)所欲傳達(dá)概念的事物。以幽默、有趣、傳神、引人注目等為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加以選擇。
4、目錄法 現(xiàn)代社會(huì)充斥著各種各樣、種類繁多的目錄。翻閱目錄來刺激創(chuàng)意的思考,也變得很普遍。
這種依據(jù)隨意出現(xiàn)的形象、籍由聯(lián)想的飛躍與思考,以獲得提示的方法,稱為目錄法。它是最原始的聯(lián)系刺激法。
首先,將各式各樣的形象,事先加以搜集分類,稱為“形象目錄”。將作為目錄使用的適合尺寸,事先決定,盡量配合它加以整理。
決定思考會(huì)議的主題,必須配合其所要提示形象的內(nèi)容,必要的連接順序要先決定,制作時(shí)間表來準(zhǔn)備。若事先準(zhǔn)備的形象不足時(shí),則此會(huì)議中要將不足的形象目錄,加以搜集。
另外,也可將形象目錄放在會(huì)議桌上,供大家自由參考。形象目錄的搜集主要通過日常的積累。
平時(shí)注意搜集雜志、廣告、其他視覺資料等,到思考會(huì)議時(shí)選擇適合主題的資料加以整理,就成為可用的形象目錄。(二)轉(zhuǎn)換思考的思考方法1、假設(shè)狀況法 以假設(shè)狀況為前提,必須注意假設(shè)狀況的設(shè)定 ,必須對(duì)創(chuàng)意的思考有著正面刺激,要盡量符合實(shí)際。
在探索解決方案時(shí),要將各項(xiàng)假設(shè)條件當(dāng)作現(xiàn)實(shí)來處理與思考,使解決方案在假設(shè)條件下切實(shí)可行。通過這種模擬解決問題的過程,可以發(fā)現(xiàn)日常生活中常見而又容易被忽視的東西,掌握處理事務(wù)的關(guān)鍵。
假設(shè)狀況有助于策劃人發(fā)揮自由的思考、充分的想象,從而產(chǎn)生優(yōu)秀的創(chuàng)意。2、角色扮演法 角色扮演法就是創(chuàng)意人事先設(shè)定角色,擔(dān)任的角色與自己原來的性格不同,以此觀點(diǎn)來擴(kuò)大思考,從他人的觀點(diǎn)來產(chǎn)生創(chuàng)意和方法。
這種方法常運(yùn)用于獨(dú)特的創(chuàng)意,用來尋找線索。角色扮演法的方式如下:(1)擬定角色劇本。
(2)角色的扮演。(3)主題的提示。
(4)角色演技。3、觀察思考法 無法思考創(chuàng)意時(shí),可以在街上思考,以圖改換創(chuàng)意,提出新創(chuàng)意。
如在集會(huì)場(chǎng)所走動(dòng),會(huì)有意想不到的刺激產(chǎn)生。在做產(chǎn)品策劃、廣告策劃等專題策劃時(shí),市場(chǎng)觀察是一種收集信息、引發(fā)創(chuàng)意的有效方法。
以下是觀察思考法廣泛采取的方法:(1)準(zhǔn)備好筆記本和相機(jī)。(2)一面走,一面觀察,仔細(xì)備忘。
(3)在觀察時(shí)思考創(chuàng)意。(4)將觀察思考的結(jié)果整理,再進(jìn)行新的思考創(chuàng)意。
(三)團(tuán)體思考方法1、腦力激蕩法 腦力激蕩法又稱頭腦風(fēng)暴法,在全球都有廣泛使用。之所以如此,是因?yàn)檫@種方法的基本規(guī)則極其簡(jiǎn)單:(1)拒絕批判。
(2)自由奔放。(3)度量需求。
(4)組合與改善。在這四條原則中最重要的是保留判斷的原則(禁止批評(píng))。
只有當(dāng)會(huì)議成員嚴(yán)格遵守保留判斷的原則,會(huì)議才能稱得上是名副其實(shí)的“頭腦風(fēng)暴”會(huì)議。腦力激蕩法的具體實(shí)施步驟如下:(1)召集一種特殊會(huì)議,與會(huì)人數(shù)以5~12人為宜,人數(shù)過多不能充分發(fā)表意見。
(2)會(huì)議有一名主持者,1~2名記錄員。(3)會(huì)議一般不超過1小時(shí),最佳時(shí)間為半小時(shí)左右,時(shí)間長(zhǎng)了容易疲勞。
(4)會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)選擇安靜而不受外界干擾的場(chǎng)所。切斷電話,謝絕會(huì)客。
(5)會(huì)議要提前幾天發(fā)通知,告訴與會(huì)者會(huì)議的主題,使他們事先有所準(zhǔn)備。隨著創(chuàng)造學(xué)理論與實(shí)踐的深入發(fā)展,人們?cè)凇澳X力激蕩法”的基礎(chǔ)上,又發(fā)展了許多類似方法:逆頭腦風(fēng)暴法、默寫式頭腦風(fēng)暴法等等。
2、菲利浦66法 有數(shù)十。
企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新思路分以下幾個(gè)方面:
1)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新。隨著全球化的發(fā)展國(guó)內(nèi)外的各種產(chǎn)品,都可以在一個(gè)比較開放的平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),因此我們必須融入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷潮流,與發(fā)達(dá)國(guó)家在同一市場(chǎng)條件下展開競(jìng)爭(zhēng),這就要求我們必須打開眼睛看世界,不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),具備全面綜合營(yíng)銷思維。
2)營(yíng)銷手段創(chuàng)新。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷而言,除了團(tuán)購(gòu)、秒殺,現(xiàn)流行還積分換購(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)、點(diǎn)贊免費(fèi)試用等營(yíng)銷方式。
3)營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)新。營(yíng)銷創(chuàng)新的最終目的是為了增加產(chǎn)品的銷量,但也要讓受眾感受到親切,不要死板或者虛假宣傳,因此,營(yíng)銷內(nèi)容至關(guān)重要,建議采用真實(shí)的軟文以展現(xiàn)營(yíng)銷的內(nèi)容。
4)營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新?,F(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快,這就要求我們必須加大科技創(chuàng)新的速度,加大研發(fā)資金的投入,產(chǎn)品創(chuàng)新是是一個(gè)企業(yè)的生命之源,產(chǎn)品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾,要有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,不做最好,只做最擅長(zhǎng)的,不做最貴的只做性價(jià)比最高的。
因此,營(yíng)銷產(chǎn)品也要隨之市場(chǎng)及消費(fèi)者需求的變化而不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維的形式多種多樣,主要有以下幾種:第一,延伸式思維。
所謂延伸式思維,就是借助己有的知識(shí),沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識(shí),將認(rèn)識(shí)向前推移,從而豐富和完善原有知識(shí)體系的思維方式。 第二,擴(kuò)展式思維。
所謂擴(kuò)展式思維,就是將研究的對(duì)象范圍加以拓廣,從而獲取新知識(shí),使認(rèn)識(shí)擴(kuò)展的思維方式。 第三,聯(lián)想式思維。
所謂聯(lián)想式思維,就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對(duì)象加以聯(lián)想思考,從而獲得新知識(shí)的思維形式。第四,運(yùn)用式思維。
所謂運(yùn)用式思維,就是運(yùn)用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規(guī)律,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維形式。第五,逆向式思維。
所謂逆向式思維,就是將原有結(jié)論或思維方式予以否定,而運(yùn)用新的思維方式進(jìn)行探究,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第六,幻想式思維。
所謂幻想式思維,是指人們對(duì)在現(xiàn)有理論和物質(zhì)條件下,不可能成立的某些事實(shí)或結(jié)論進(jìn)行幻想,從而推動(dòng)人們獲取新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第七,奇異式思維。
所謂奇異式思維,就是對(duì)事物進(jìn)行超越常規(guī)地進(jìn)行思考,從而獲得新知識(shí)的思維方式。第八,綜合式思維。
所謂綜合式思維,就是在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過程中,將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運(yùn)用,從而獲取新知識(shí)的思維形式。 創(chuàng)新思維形式是多種多樣的,我們只有真正理解、掌握創(chuàng)新思維的多樣性,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用創(chuàng)新思維的多種形式,才能自由地步入創(chuàng)新王國(guó),獲取創(chuàng)新的豐碩成果。
黑衣路人 教你營(yíng)銷廣告:
如何做出走心的好營(yíng)銷廣告?
黑衣路人 認(rèn)為酒香也怕巷子深,所以廣告在現(xiàn)代商業(yè)里變得越來越重要,那什么樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國(guó)著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費(fèi)者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個(gè)心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)你去商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,賣衣服的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)建議你試穿,賣食品的老板也經(jīng)常讓你試吃,如果你一開始就拒絕, 那你肯定不會(huì)買,但一旦你試穿或者試吃后,你購(gòu)買這個(gè)商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細(xì)觀察就 會(huì)發(fā)現(xiàn),越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,“駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時(shí)風(fēng)吹 過你頭發(fā)的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂?shù)阶伪澈蟮淖涛?,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度”,怎么樣,聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個(gè)心理誘因是建立權(quán)威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業(yè)和權(quán)威,比如說一個(gè)數(shù)碼小白想去買一個(gè)電腦,他一定會(huì)先問問身邊懂電腦的朋友該怎么買,能不能陪 他一起去,告訴他各種型號(hào)的區(qū)別,最好連買哪個(gè)都幫他決定好。再比如有時(shí)候我們?nèi)ベI西瓜,都要慣性的問老板這個(gè)西瓜甜不甜。所以商家給產(chǎn)品做廣告,很重要 的一點(diǎn)就是塑造專業(yè)權(quán)威感,比如你可以在廣告里列很多數(shù)字參數(shù)做對(duì)比,來顯示自己的專業(yè)。小米手機(jī)就經(jīng)常在發(fā)布會(huì)上這樣做,然后得出自己行業(yè)地位領(lǐng)先的結(jié) 論,這也確實(shí)增加了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感。
第三個(gè)心理誘因是建立聯(lián)系,就是把客戶已經(jīng)知道的東西跟你的產(chǎn)品聯(lián)系起來,這樣就消費(fèi)者才會(huì)更容易接受。比如說煙霧探測(cè)器剛剛面市的時(shí)候,很多人不知道這 個(gè)東西是干什么的。廠商在打廣告的時(shí)候就說,這個(gè)產(chǎn)品是“天花板上敏銳的鼻子”,一聞到家里的煙霧就會(huì)發(fā)出警報(bào)。這個(gè)人性化的類比一出現(xiàn),立刻就拉近了產(chǎn) 品和客戶之間的距離。還有一個(gè)例子,美國(guó)曾經(jīng)出過一款產(chǎn)品,可以遠(yuǎn)程控制汽車的啟動(dòng),在你離車還有一段距離的時(shí)候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會(huì)自動(dòng) 打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到?jīng)鏊目諝?,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點(diǎn)一點(diǎn)降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個(gè)名字叫“黑手黨的自動(dòng)機(jī)關(guān)”,是不是一聽,就聯(lián)想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間干掉對(duì)手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個(gè)心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人 認(rèn)為人人都有對(duì)歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費(fèi)者的需求,讓他們感覺到買這個(gè)產(chǎn)品,我就能屬于我喜歡的 群體。舉個(gè)例子,美國(guó)的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質(zhì),當(dāng)然就喜歡萬寶路香煙;再比如,奔馳汽車一直標(biāo)榜的 是,開奔馳的人就是財(cái)富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財(cái)富的人就愿意買奔馳車;沃爾沃后來也采取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學(xué)歷最高 的。隨后幾年,沃爾沃高學(xué)歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費(fèi)者想要的群體氣氛,他們就會(huì)自動(dòng)歸隊(duì)了。
黑衣路人 :產(chǎn)品要想賣得好,營(yíng)銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營(yíng)銷都要走正道,不要做不合天道的產(chǎn)品和營(yíng)銷,更不要做欺騙大從的事情。目前網(wǎng)上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營(yíng)銷本質(zhì),可以點(diǎn)擊黑衣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭像,查看更多資料,里面有聯(lián)系通道,想做暴利項(xiàng)目的,可以聯(lián)系。
一個(gè)暴風(fēng)雨的日子,有一個(gè)窮人到富人家討飯。
“滾開!”仆人說,“不要來打攪我們。”這個(gè)可憐人,這時(shí)請(qǐng)廚娘給他一個(gè)小鍋,以便他“煮點(diǎn)石頭湯喝。”
“可是,你總得放點(diǎn)鹽吧?!睆N娘說,她給他一些鹽,后來又給了豌豆、薄荷、香菜。
最后,又把能夠收拾到的碎肉末都放在湯里。當(dāng)然,您也許能猜到,這個(gè)可憐人后來把石頭撈出來扔回路上,美美地喝了一鍋肉湯。
“創(chuàng)新”的由來1912年經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,首次提出了創(chuàng)新的概念。熊彼特認(rèn)為,“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,其目的是為了獲取潛在的利潤(rùn)。
熊彼特的理論一開始并沒有引起足夠的重視,直到1934年他的作品用英文出版后,才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。上世紀(jì)90年代,我國(guó)把“創(chuàng)新”一詞引入了科技界,形成了“知識(shí)創(chuàng)新”、“科技創(chuàng)新”等各種提法,進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,使創(chuàng)新的說法幾乎無處不在。
清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì)研究所教授李正風(fēng)認(rèn)為,“創(chuàng)新”一詞在我國(guó)存在著兩種理解,一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來理解創(chuàng)新,二是根據(jù)日常含義來理解創(chuàng)新。目前,人們經(jīng)常談及的創(chuàng)新,簡(jiǎn)單說來就是“創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西”。
這里使用的實(shí)際上。一個(gè)暴風(fēng)雨的日子,有一個(gè)窮人到富人家討飯。
“滾開!”仆人說,“不要來打攪我們?!边@個(gè)可憐人,這時(shí)請(qǐng)廚娘給他一個(gè)小鍋,以便他“煮點(diǎn)石頭湯喝?!?/p>
“可是,你總得放點(diǎn)鹽吧?!睆N娘說,她給他一些鹽,后來又給了豌豆、薄荷、香菜。
最后,又把能夠收拾到的碎肉末都放在湯里。當(dāng)然,您也許能猜到,這個(gè)可憐人后來把石頭撈出來扔回路上,美美地喝了一鍋肉湯。
“創(chuàng)新”的由來1912年經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,首次提出了創(chuàng)新的概念。熊彼特認(rèn)為,“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,其目的是為了獲取潛在的利潤(rùn)。
熊彼特的理論一開始并沒有引起足夠的重視,直到1934年他的作品用英文出版后,才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。上世紀(jì)90年代,我國(guó)把“創(chuàng)新”一詞引入了科技界,形成了“知識(shí)創(chuàng)新”、“科技創(chuàng)新”等各種提法,進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,使創(chuàng)新的說法幾乎無處不在。
清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì)研究所教授李正風(fēng)認(rèn)為,“創(chuàng)新”一詞在我國(guó)存在著兩種理解,一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來理解創(chuàng)新,二是根據(jù)日常含義來理解創(chuàng)新。目前,人們經(jīng)常談及的創(chuàng)新,簡(jiǎn)單說來就是“創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西”。
這里使用的實(shí)際上是“創(chuàng)新”的日常概念。從這個(gè)廣義的概念上看,人類社會(huì)的每一次進(jìn)步都離不開創(chuàng)新。
那么,我們通常所說的“科技創(chuàng)新”、“自主創(chuàng)新”究竟屬于哪個(gè)范疇呢?從事創(chuàng)新概念研究的學(xué)者普遍認(rèn)為,很難進(jìn)行嚴(yán)格的界定。在漢語言中,經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的創(chuàng)新(innovation)一詞,沒有嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的詞匯,現(xiàn)在使用的“創(chuàng)新”很容易和另一個(gè)詞“discovery”混淆,特別是在基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域。
這種概念的泛化或者說是多元化,有它有利的一面也有不利的一面。從有利的方面說,清華大學(xué)的另一位學(xué)者劉立博士認(rèn)為,這種多元化有利于社會(huì)各階層、各群體,在社會(huì)生活中處于不同角色的人,參與創(chuàng)新行為,也有利于對(duì)他們的行為進(jìn)行非經(jīng)濟(jì)學(xué)的評(píng)估。
而不利的一面在于,喪失了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使很多行為都能被稱為“創(chuàng)新”,而“創(chuàng)新”本身,也容易成為一個(gè)簡(jiǎn)單的“口號(hào)”。由于創(chuàng)新的系統(tǒng)性,以及創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性,也使人們?cè)絹碓阶⒁鈴纳鐣?huì)、政治和科技、文化的角度來理解企業(yè)、企業(yè)之外的其他機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新系統(tǒng)中的行為和作用,這是非常必要的,但如果把企業(yè)之外的不同機(jī)構(gòu)或者不同社會(huì)角色在創(chuàng)新系統(tǒng)中的作用孤立起來,特別是撇開與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的聯(lián)系,就往往容易把創(chuàng)新這個(gè)概念單純理解為“創(chuàng)造新東西”。
創(chuàng)新行為在歷史上長(zhǎng)期是一種企業(yè)家的個(gè)人行為,從20世紀(jì)中葉,特別是六七十年代后,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是一個(gè)多主體、多機(jī)構(gòu)參與的系統(tǒng)行為,因此,20世紀(jì)80年代,人們提出了國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的概念和理論。冷戰(zhàn)結(jié)束后,國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)為主,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越依賴知識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步,這種形勢(shì)下,國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)成為各國(guó)普遍關(guān)注的重要問題。
在英文中,這個(gè)創(chuàng)新Innovation,它這個(gè)詞起源于拉丁語。它原意有三層含義,一個(gè),更新。
第二,創(chuàng)造新的東西。第三,改變。
那創(chuàng)新作為一種理論,它的形成是在20世紀(jì)的事情。由一個(gè)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)管理學(xué),大家比較熟悉的一個(gè)人,美國(guó)哈佛大學(xué)教授熊彼特,他在1912年,第一次把創(chuàng)新引入了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
換句話說,從經(jīng)濟(jì)的角度他提出了創(chuàng)新,他認(rèn)為創(chuàng)新就是要建立一種生產(chǎn)函數(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的從未有過的組合。他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng)新的五個(gè)方面。
一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新,就是生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品,要采取一種新的生產(chǎn)方法。工藝創(chuàng)新,要開辟市場(chǎng),市場(chǎng)開辟,市場(chǎng)開拓創(chuàng)新。
要采用新的生產(chǎn)要素,要素創(chuàng)新。第五,制度、管理體制、管理機(jī)制,制度的創(chuàng)新,他提出了五個(gè)方面。
美國(guó)另外還有個(gè)管理大師,學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理的,大家非常熟悉,這個(gè)人叫彼得。
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷要從“點(diǎn)”的創(chuàng)新進(jìn)入到市場(chǎng)系統(tǒng)創(chuàng)新階段?!包c(diǎn)”的效率高,而系統(tǒng)效率低;“點(diǎn)”的創(chuàng)新多,而系統(tǒng)創(chuàng)新能力不足,是中國(guó)目前企業(yè)營(yíng)銷的核心問題,與核心問題相適應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷生態(tài)則體現(xiàn)為營(yíng)銷的混沌狀態(tài)或灰色狀態(tài),這是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷生態(tài)的總體特征。
主要呈現(xiàn)以下10個(gè)基本的趨勢(shì):
趨勢(shì)一
從營(yíng)銷的業(yè)務(wù)(事務(wù))管理上升到營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理
趨勢(shì)二
從營(yíng)銷的“點(diǎn)”、“面”創(chuàng)新到營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)新
趨勢(shì)三
從單一的終端為王到終端與產(chǎn)品、品牌的互動(dòng)有效協(xié)同
趨勢(shì)四
從價(jià)值鏈各個(gè)利益相關(guān)的非均衡性走向動(dòng)態(tài)均衡
趨勢(shì)五
從勞動(dòng)密集型和資源消耗型轉(zhuǎn)向精兵簡(jiǎn)政與資源集約
趨勢(shì)六
從終端資源的跑馬圈地到終端資源的精細(xì)化組合管理
趨勢(shì)七
從供應(yīng)鏈的搶位到供應(yīng)鏈的整合
趨勢(shì)八
從營(yíng)銷組織的單一扁平化到營(yíng)銷組織的整體一體化運(yùn)作
趨勢(shì)九
從本土營(yíng)銷力到國(guó)際營(yíng)銷力的提升
趨勢(shì)十
從單一地使用營(yíng)銷人才到系統(tǒng)的營(yíng)銷人才能力建設(shè)
從本質(zhì)上看,企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心在于人才隊(duì)伍建設(shè),這就需要企業(yè)從單一地使用營(yíng)銷人才過渡到系統(tǒng)的營(yíng)銷人才能力建設(shè)。它主要包括以下幾個(gè)方面:(1)營(yíng)銷人力資源的機(jī)制創(chuàng)新,包括牽引機(jī)制,即告訴營(yíng)銷人員企業(yè)的目標(biāo)在什么地方,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的期望是什么,企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么;激勵(lì)機(jī)制,即如何通過短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)合使得營(yíng)銷人才把自己的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)結(jié)合在一起;競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,你干不好就下臺(tái),真正把市場(chǎng)壓力傳遞到所有人的身上;約束機(jī)制,通過目標(biāo)責(zé)任體系,既要使?fàn)I銷人員富有活力,同時(shí)又能對(duì)他們進(jìn)行有效地控制。(2)建立營(yíng)銷人員的勝任能力模型。根據(jù)營(yíng)銷人員的素質(zhì)特點(diǎn),規(guī)劃營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯,同時(shí)開放多種職業(yè)通道,建立營(yíng)銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn),使?fàn)I銷人員具有更廣闊的職業(yè)前景。(3)強(qiáng)化營(yíng)銷人員對(duì)組織文化的認(rèn)同,增加對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)開發(fā)投入。(4)建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配體系,提高營(yíng)銷人員的內(nèi)部與外部公平感。
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