原發(fā)布者:歐必勝
資料收集的主要方法教育研究中,資料收集的方法是非常多樣的,這里簡要地介紹常見的幾種。一、文獻分析法(一)文獻分析法概述1.含義文獻是記錄有知識的一切載體,即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來的有價值的典獻。它包括圖書、報刊、論文、科學報告、檔案等書面印刷品,還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。教育文獻是記載教育科學的情報信息和知識的載體。文獻分析法是以現(xiàn)存文獻記載為資料來進行研究的一種科學研究方法。教育中的文獻分析法,就是以教育文獻為資料,通過教育文獻來研究教育現(xiàn)象的一種研究方法。2.文獻分析法的優(yōu)缺點優(yōu)點:第一,能用以研究不可能或不容易接近的研究對象。第二,文獻的坦白程度高,真實性強。第三,文獻研究過程簡便易行且費用低。第四,研究結(jié)果可靠性大。缺點:(1)文獻本身存在較多的不完善性,這主要表現(xiàn)在:第一,在許多用于教育研究的文獻中,作者往往出于特殊目的和意圖而夸大或掩蓋了部分事實,使文獻記載偏差。第二,選擇性存留和破損。文獻的保存常具有選擇性,有些人如名人寫的文獻可以得到維護,而有些人寫的文獻則常常不易留存,因此現(xiàn)存的文獻未必就是活動現(xiàn)象的全部。再加之文獻由于是用紙張書寫的,它們常常會有破損。第三,信息不完全許多尤其是日記、信件等個人文獻,不是為研究目的而是為私人目的而寫的,包含有一些研究者所不熟悉的關(guān)于某些事件的知識,這對于缺乏經(jīng)驗或缺乏有關(guān)事件知識
調(diào)查資料的收集方法
一、自填問卷法
自填問卷法指的是調(diào)查者將調(diào)查問卷發(fā)送或者郵寄給被調(diào)查者,又被調(diào)查者自己閱讀和填答,然后再由調(diào)查者收回的方法。
?優(yōu)點:
<1>;節(jié)省時間、經(jīng)費和人力。
<2>;具有很好的匿名性。
<3>;可以避免偏見、減少調(diào)查誤差。
<4>;便于定量處理和分析。
缺點:
<1>;對被調(diào)查者的文化水平有一定要求。
<2>;回答率往往難以保證。
<3>;不能保證填答問卷的環(huán)境和填答的質(zhì)量。
二、訪問法
1.訪問法是研究者通過與受訪人進行有目的的口頭交談,來搜集事實材料的方法。
2.分類:
1)按訪問方式分為。
a)直接訪問與間接訪問。
i.電話訪問作為一種便捷的方式,目前被廣泛的應用。
b)個別訪問與集體訪問。
2)按訪談內(nèi)容分為結(jié)構(gòu)訪問法與非結(jié)構(gòu)訪問法。
a)非結(jié)構(gòu)訪談法,即按照一個粗線條的訪問提綱所進行的訪問,對訪問對象的選擇和訪問中所要詢問的問題有一個基本的要求,但可以根據(jù)訪問時的實際情況做必要的調(diào)整。無論是問題本身和提問的方式,還是被訪者的回答方式,都不是統(tǒng)一的。
b)結(jié)構(gòu)訪問法是指調(diào)查者依據(jù)結(jié)構(gòu)式的調(diào)查問卷,向被調(diào)查者注意地提出問題,并根據(jù)被調(diào)查者的回答在問卷上選擇合適的答案的方法。
3.結(jié)構(gòu)式訪問的優(yōu)缺點:
1)優(yōu)點
a)訪問結(jié)果便于量化
b)可靠性高
c)成功率高
d)應用范圍廣
e)調(diào)查內(nèi)容深入
2)缺點
a)費用高,時間長,調(diào)查規(guī)模受限制
b)非匿名性
c)對訪問員要求更高。
d)難于綜合性的多層次把握問題,使研究流于表面化。
e)所取得的資料是口頭信息,需要進一步查證和核實。
對于專業(yè)搞信息收集的我來說,回答這個問題實在是太簡單了。接下來我回答幾個簡單的信息收集方法吧!
(一)文獻分析法概述
1.含義 。文獻是記錄有知識的一切載體,即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來的有價值的典獻。它包括圖書、報刊、論文、科學報告、檔案等書面印刷品,還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。教育文獻是記載教育科學的情報信息和知識的載體。
2.文獻分析法的優(yōu)缺點 優(yōu)點: 第一,能用以研究不可能或不容易接近的研究對象。 第二,文獻的坦白程度高,真實性強。 第三,文獻研究過程簡便易行且費用低。
第四,研究結(jié)果可靠性大。 缺點: (1)文獻本身存在較多的不完善性。(2)文獻收集困難。(3)抽樣缺乏代表性。(4)文獻的整理和編碼困難。
3.文獻分析法的功用 。文獻法研究是教育研究中一種基本的方法,它貫穿教育研究的全過程,從研究問題的選擇與確定,教育研究的設計,到收集資料和整理分析資料,再到研究成果的表述等,都需要使用文獻分析法。
文獻分析法在教育研究中有著十分重要的功能,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:不少研究者從文獻檢索的角度論述了文獻分析法的功用,總的來說,人們認為文獻分析法的功用包括以下幾個方面:(1)提供前人的研究信息,為研究提供參考內(nèi)容;(2)了解他人的研究趨向和成果,為如何進行研究提供思路和方法;(3)進一步限制和確定研究課題和變量,完善研究設計和方案;(4)學習別人的研究方法與設計,從模仿或參考中培養(yǎng)自己的創(chuàng)意;(5)避免不必要的重復,避免重犯別人已犯過的錯誤;(6)尋找解決問題的可能答案,為解釋研究結(jié)果提供背景材料。
以上就是我的回答,希望對你有幫助!謝謝!
1、調(diào)查法
通過訪問信息收集對象,與之直接交談而獲得有關(guān)信息的方法。它又分為座談采訪、會議采訪以及電話采訪和信函采訪等方式。
2、觀察法
通過開會、深入現(xiàn)場、參加生產(chǎn)和經(jīng)營、實地采樣、進行現(xiàn)場觀察并準確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調(diào)研情況。
3、文獻檢索
文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
手工檢索通過信息服務部門收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來查找有關(guān)的文獻信息。計算機文獻檢索,文獻檢索的計算機實現(xiàn),其特點是檢索速度快、信息量大,是當前收集文獻信息的主要方法。
4、網(wǎng)絡信息收集
通過計算機網(wǎng)絡發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網(wǎng)絡信息的最終目標為給廣大用戶提供網(wǎng)絡信息資源服務,整個過程經(jīng)過網(wǎng)絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟。
擴展資料
社會研究所搜集的資料一般可分為數(shù)據(jù)資料和文字資料。前者為通過結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷及訪問表格得來的,它涉及大量調(diào)查對象,對此可進行統(tǒng)計分組和匯總;后者多為無結(jié)構(gòu)的觀察、訪談材料和文獻資料,一般是少數(shù)典型或個案的材料。這兩類資料的整理過程大致相同,但整理方法不同。
在社會調(diào)查研究中,定性資料基本上都是文字資料,因此一般也把文字資料整理稱作定性資料整理。由于文字資料在來源上存在差異,所以其整理方法也略不同。但是通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本步驟。
在資料的整理階段,為了便于得出正確的調(diào)查結(jié)論,需要對數(shù)據(jù)資料作進一步的處理,其一般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖幾個階段。檢驗,主要是對數(shù)字資料的完整性和正確性進行檢驗,以確保更加準確的研究結(jié)果。
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資料收集的主要方法
資料收集的主要方法
資料收集的主要方法教育研究中,資料收集的方法是非常多樣的,這里簡要地介紹常見的幾種。 一、文獻分析法 (一)文獻分析法概述 1.含義 文獻是記錄有知識的一切載體,即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下 來的有價值的典獻。它包括圖書、報刊、論文、科學報告、檔案等書面印刷品,還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。教育文獻是記載教育科學的情報信息和知識 的載體。 文獻分析法是以現(xiàn)存文獻記載為資料來進行研究的一種科學研究方法。教育中的文獻分 析法,就是以教育文獻為資料,通過教育文獻來研究教育現(xiàn)象的一種研究方法。 2.文獻分析法的優(yōu)缺點 優(yōu)點: 第一,能用以研究不可能或不容易接近的研究對象。 第二,文獻的坦白程度高,真實性強。 第三,文獻研究過程簡便易行且費用低。 第四,研究結(jié)果可靠性大。 缺點: (1)文獻本身存在較多的不完善性,這主要表現(xiàn)在:第一,在許多用于教育研究的文 獻中,作者往往出于特殊目的和意圖而夸大或掩蓋了部分事實,使文獻記載偏差。第二,選 擇性存留和破損。文獻的保存常具有選擇性,有些人如名人寫的文獻可以得到維護,而有些 人寫的文獻則常常不易留存,因此現(xiàn)存的文獻未必就是活動現(xiàn)象的全部。再加之文獻由于是 用紙張書寫的,它們常常會有破損。第三,信息不完全許多尤其是日記、信件等個人文獻, 不是為研究目的而是為私人目的而寫的,包含有一些研
調(diào)查法是科學研究中最常用的方法之一。
它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對教育現(xiàn)象進行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識。
調(diào)查法中最常用的是問卷調(diào)查法,它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法,即調(diào)查者就調(diào)查項目編制成表式,分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員,請示填寫答案,然后回收整理、統(tǒng)計和研究。 觀察法 觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法。
科學的觀察具有目的性和計劃性、系統(tǒng)性和可重復性。在科學實驗和調(diào)查研究中,觀察法具有如下幾個方面的作用:①擴大人們的感性認識。
②啟發(fā)人們的思維。③導致新的發(fā)現(xiàn)。
實驗法 實驗法是通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點是:第一、主動變革性。
觀察與調(diào)查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象,發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學認識的需要。
第二、控制性??茖W實驗要求根據(jù)研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學的無關(guān)因素的干擾,在簡化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。
第三,因果性。實驗以發(fā)現(xiàn)、確認事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
文獻研究法 文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學科研究中。
其作用有:①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀,幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對象的一般印象,有助于觀察和訪問。
③能得到現(xiàn)實資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
實證研究法 實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。
主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。 定量分析法 在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規(guī)律,把握本質(zhì),理清關(guān)系,預測事物的發(fā)展趨勢。
定性分析法 定性分析法就是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。
跨學科研究法 運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法,也稱“交叉研究法”。科學發(fā)展運動的規(guī)律表明,科學在高度分化中又高度綜合,形成一個統(tǒng)一的整體。
據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計,現(xiàn)在世界上有2000多種學科,而學科分化的趨勢還在加劇,但同時各學科間的聯(lián)系愈來愈緊密,在語言、方法和某些概念方面,有日益統(tǒng)一化的趨勢。 個案研究法 個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象,加以調(diào)查分析,弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。
個案研究有三種基本類型:(1)個人調(diào)查,即對組織中的某一個人進行調(diào)查研究;(2)團體調(diào)查,即對某個組織或團體進行調(diào)查研究;(3)問題調(diào)查,即對某個現(xiàn)象或問題進行調(diào)查研究。 功能分析法 功能分析法是社會科學用來分析社會現(xiàn)象的一種方法,是社會調(diào)查常用的分析方法之一。
它通過說明社會現(xiàn)象怎樣滿足一個社會系統(tǒng)的需要(即具有怎樣的功能)來解釋社會現(xiàn)象。 數(shù)量研究法 數(shù)量研究法也稱“統(tǒng)計分析法”和“定量分析法”,指通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究,認識和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢,借以達到對事物的正確解釋和預測的一種研究方法。
模擬法(模型方法) 模擬法是先依照原型的主要特征,創(chuàng)設一個相似的模型,然后通過模型來間接研究原型的一種形容方法。根據(jù)模型和原型之間的相似關(guān)系,模擬法可分為物理模擬和數(shù)學模擬兩種。
探索性研究法 探索性研究法是高層次的科學研究活動。它是用已知的信息,探索、創(chuàng)造新知識,產(chǎn)生出新穎而獨特的成果或產(chǎn)品。
信息研究方法 信息研究方法是利用信息來研究系統(tǒng)功能的一種科學研究方法。美國數(shù)學、通訊工程師、生理學家維納認為,客觀世界有一種普遍的聯(lián)系,即信息聯(lián)系。
當前,正處在“信息革命”的新時代,有大量的信息資源,可以開發(fā)利用。信息方法就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論的原理,通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識,并應用于實踐,以實現(xiàn)新的目標。
信息方法是一種新的科研方法,它以信息來研究系統(tǒng)功能,揭示事物的更深一層次的規(guī)律,幫助人們提高和掌握運用規(guī)律的能力。 經(jīng)驗總結(jié)法 經(jīng)驗總結(jié)法是。
收集方法
1、調(diào)查法
調(diào)查方法一般分為普查和抽樣調(diào)查兩大類。
2、觀察法
主要包括兩個方面:一是對人的行為的觀察,二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛,常和詢問法、搜集實物結(jié)合使用,以提高所收集信息的可靠性。
3、實驗方法
實驗方法能通過實驗過程獲取其他手段難以獲得的信息或結(jié)論。
實驗方法也有多種形式,如實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機模擬實驗、計算機網(wǎng)絡環(huán)境下人機結(jié)合實驗等。現(xiàn)代管理科學中新興的管理實驗,現(xiàn)代經(jīng)濟學中正在形成的實驗經(jīng)濟學中的經(jīng)濟實驗,實質(zhì)上就是通過實驗獲取與管理或經(jīng)濟相關(guān)的信息。
4、文獻檢索
文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
5、網(wǎng)絡信息收集
網(wǎng)絡信息是指通過計算機網(wǎng)絡發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網(wǎng)絡信息的最終目標是給廣大用戶提供網(wǎng)絡信息資源服務,整個過程經(jīng)過網(wǎng)絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟,
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綜合練習 第一章 緒 論 一、填空題 1.社會調(diào)查研究的對象是社會現(xiàn)象、社會問題、社會狀態(tài)、社會矛盾等諸多問題。
2.社會調(diào)查研究作為一種體系,它包括如下階段:一是選擇課題;二是設計研究方案;三是收集資料;四是整理與分析資料;五是解釋調(diào)查結(jié)果以及檢驗調(diào)查結(jié)論。 3.社會調(diào)查研究方法的理論基礎(chǔ)主要包括哲學理論基礎(chǔ)和具體科學原理。
4.社會調(diào)查研究應遵循的基本原則是:客觀性原則、科學性原則和系統(tǒng)性原則。 二、名詞解釋題 1.社會調(diào)查研究方法:指關(guān)于社會調(diào)查研究整體的理論、原則、方式、方法的科學,或者說是如何進行社會調(diào)查研究的一門科學。
2.系統(tǒng):指事物構(gòu)成的內(nèi)外因素相互制約,相互存在而組合的有機整體性。 三、問答題 1.當代社會調(diào)查研究方法有哪些特點? (1)關(guān)于社會調(diào)查研究及方法的理論研究更加廣泛、更加深刻。
(2)許多新興科學的研究結(jié)果運用到社會調(diào)查研究中,使社會調(diào)查研究方法更加完善和科學。 (3)各種方法相互滲透,取長補短,使社會調(diào)查的具體方法也更加完備和科學,使調(diào)查研究的信度和效度大大提高。
(4)為了使社會調(diào)查研究中主觀意愿成分減少,就需要定性與定量研究相結(jié)合。 (5)現(xiàn)代科學技術(shù)工具的運用,使社會調(diào)查研究的效率得到空前提高。
2.在社會調(diào)查研究中堅持客觀性原則有哪些基本要求? (1)要從具體情況出發(fā)。 (2)認識事物的差別和變化,把握事物所處的具體時間、空間和其他條件。
(3)充分占有客觀資料,經(jīng)過多次反復研究,探索事物發(fā)展的規(guī)律。 (4)要具體問題具體分析。
3.社會調(diào)查研究中的系統(tǒng)性原則包括哪些內(nèi)容? (1)要注重對象的整體性。 (2)在界定系統(tǒng)的界限時應明確清晰。
(3)要注意系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與外在聯(lián)系。 (4)要注意全過程的層次性和順序性,把系統(tǒng)的發(fā)展過程看作一個與自然歷史一致的過程。
(5)注意發(fā)揮系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)以及與外部環(huán)境的平衡適應功能。 4.社會調(diào)查研究有哪些作用? (1)是認識現(xiàn)實社會的重要手段。
(2)為正確制定政策提供客觀依據(jù)。 (3)掌握社會調(diào)查研究方法是國家機關(guān)工作人員應具備的基本素質(zhì)和業(yè)務能力。
第二章 社會調(diào)查研究基本原理 一、填空題 1.社會有三個基本要素:自然環(huán)境、人口、文化。 2.人口構(gòu)成一般分為人口構(gòu)成和人口過程兩個方面。
3.社會調(diào)查研究的對象按照區(qū)域范圍來講,主要有社會中的個人、初級群體、組織、階級階層、民族、社區(qū)等。 4.按照社會調(diào)查研究的目的來劃分,調(diào)查類型可以劃分為描述性研究、解釋性研究和預測性研究三種。
5.描述性研究是社會調(diào)查研究的基礎(chǔ)性研究。 6.解釋性研究是以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系為目的的調(diào)查研究。
7.社會調(diào)查依時序劃分可分為橫向研究與縱向研究兩種類型。 8.社會調(diào)查按照研究性質(zhì)來劃分可以分為定性研究和定量研究兩種類型。
9.社會調(diào)查按照對象的多少,可以分為全面調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查三種類型。 10.定類、定序、定距、定比變量是對社會現(xiàn)象進行描述和測量的四種變量,層次最低的是定類。
11.概念或命題的操作化是一種定量的研究方法。 12.操作化是現(xiàn)代社會調(diào)查研究方法必經(jīng)的一個階段。
13.信度可以從兩個方面去分析,一是調(diào)查手段的信度,二是所取得的資料的信度。 14.信度和效度是判斷調(diào)查方法和手段的兩個重要條件。
二、名詞解釋題 1.社會組織:是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標,通過直接、間接的關(guān)系、按著一定原則而結(jié)成的社會共同體。 2.階層:指同一經(jīng)濟地位的人們,根據(jù)他們的職業(yè)、收入和社會地位的差別而呈現(xiàn)出的分層。
3.社區(qū):指由居住在同一地域的人們結(jié)合的社會共同體。 4.定性研究:是對某一社會現(xiàn)象以現(xiàn)有的文獻資料或者經(jīng)驗材料為依據(jù),運用演繹、歸納、分類、矛盾分析等方法,對某種事物進行研究的一種類型。
5.定量研究:是運用概率、統(tǒng)計原理對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系和事物發(fā)展過程中的數(shù)量變化等方面進行的研究。 6.全面調(diào)查:指對研究對象的全體所作的無一遺漏的逐個調(diào)查。
7.抽樣調(diào)查:指從調(diào)查對象的總體中,隨機地抽選出一部分單位作為總體的代表進行調(diào)查,抽樣調(diào)查的結(jié)果作為推斷總體情況的一種調(diào)查類型。 8.個案調(diào)查:是在全部研究對象的范圍內(nèi)選取個別研究對象進行調(diào)查的一種類型。
9.定序變量:指變量的取值(即變量值)除了有類別屬性之分外,還有等級或次序的區(qū)別。凡屬于等級或次序上有區(qū)別的變量均為定序變量。
10.操作化:指在社會調(diào)查研究中,將抽象的概念和命題逐步分解為可測量的指標與可被實際調(diào)查資料檢驗命題的過程。 11.信度:指調(diào)查中所運用的手段和取得的資料的可靠性和真實性。
12.效度:指調(diào)查方法、手段和調(diào)查結(jié)果的有效程度。 三、問答題 1.人的社會化的主要內(nèi)容有哪些? (1)道德社會化,即人都要學習和適應社會對人倫關(guān)系等規(guī)范,并內(nèi)化為自覺的行為。
(2)性別社會化,即按社會規(guī)定的男女性別的人都要求支配自己的行為。 (3)政治社會化,即個人取得政府和政治生活的參與權(quán)的過程。
(4)民族社會化,即個人成為這個民族,必須具有民族意識,接受本民族文化的過程。 2.社會組織有哪些共同的特征? (1)具有固定的目標。
(2)具有更為復雜的社會關(guān)系。 (3)。
原始資料的收集有多種方法,主要有訪問法、觀察法、實驗法和定性研究方法。
訪問法分為人員訪問、電話訪問、郵寄訪問和網(wǎng)上訪問等,它是研究人員通過詢問受訪者特定的問題,從受訪者的回答中獲取信息的一類常用方法。
觀察法則是通過觀察特定的活動來獲取信息的一類方法,它分為人員觀察和機器觀察等,在營銷調(diào)研中經(jīng)常與訪問方法結(jié)合使用。
實驗法是在控制某種行為或環(huán)境因素的情況下,考察某些市場變量的變化,以確定有關(guān)變量間的因果關(guān)系。
定性研究方法是獲取顧客或有關(guān)人員的態(tài)度、感覺和動機等資料的一類方法,常用的方法有焦點小組訪談、個人深度訪談和投影技術(shù)等。
1.資料收集積累法。
包括:(1)閱讀法。閱讀有關(guān)的文件、報刊、雜志、圖書、資料等,從中獲取所需的信息。
(2)購買法。向教育科學中心、咨詢服務單位、教育研究機構(gòu)、有關(guān)大專院校等購買有關(guān)信息。
(3)收聽法。從廣播、電話等獲取有關(guān)信息。
(4)詢問法。向有關(guān)信息源詢問獲取有關(guān)信息。
(5)觀看法b從電視、錄相、電影等獲取有關(guān)信息。(6)預測法。
用預測方法和技術(shù),分析、預測有關(guān)信息。 (7)采集法。
有目的地派專人到有關(guān)地區(qū),部門收集有關(guān)信息。 2。
調(diào)查研究法。對于一些沒有固定來源的信息的收集,需要采用調(diào)查研究法。
(1)調(diào)查法。調(diào)查法包括面談調(diào)查法,書面調(diào)查法,留置問卷調(diào)查法,電話調(diào)查法等。
在學校管理中,最常用的是面談調(diào)查法。它是指當面聽取被調(diào)查者的意見、要求、反應、批評、建議。
在廣度上,有個別面談、小組訪問及座談,座談會及個別面談都應注意挑選不同類型及典型,使之有代表性,在深度上,有一次面談、多次面談及反復深談;在策略上,一種是有準備地調(diào)查,事先給提綱請對方堆備充分意見,一種是有意識地不讓對方先入為主,隨便交談,以獲得對方較直觀的意見和要求;在方法上,有走出去上門訪。
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