人非圣賢,孰能無過。
樓主,工作中的失誤是難免的。但是,另一個(gè)方面,失誤出多了也不行,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你的工作能力有問題。
因此,我們不能杜絕工作中的失誤,只能盡量減少工作中的失誤。減少失誤就要學(xué)習(xí)工作方法,讓先進(jìn)的工作方法促進(jìn)工作,以他人的失誤教訓(xùn)引以為鑒。
你可以去多看看他人的失誤教訓(xùn),避免自己犯相同或類似的錯(cuò)誤。我也是一名普通的職場人士,我經(jīng)常到一個(gè)叫管理異言堂的論壇去看他人的職場故事,或和上面的會員們一起探討工作的問題。
論壇的職場交流這塊以電視劇“杜拉拉升職記”為導(dǎo)向,教你在職場升職中如何避免一些細(xì)小的摩擦,如何處理上下級的關(guān)系,如何以正確的心態(tài)對待在職場中的一些得與失。我是受益匪淺,建議你也去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
文/董鵬我們常常犯錯(cuò)誤,請看下面原因:1、自己的疏忽造成了工作漏洞。
2、是不是把客戶資料、文件弄錯(cuò)了。3、有同事要出差,可能因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤無法行程。
4、目前單位的同事和你在反反復(fù)復(fù)的處理問題。5、發(fā)生時(shí)間是九點(diǎn)之前。
6、由于邏輯錯(cuò)誤而導(dǎo)致犯錯(cuò)誤。7、知識方面的缺陷而犯錯(cuò)誤。
8、由于工作檢驗(yàn)不足而導(dǎo)致犯錯(cuò)誤。9、不清楚工作的目標(biāo)與要求而犯錯(cuò)誤。
10、思維慣性。事情變了,但思維還沒變,就是經(jīng)驗(yàn)約束思維而犯錯(cuò)誤。
(一) 犯錯(cuò)誤的原因由于我們主觀或客觀原因而導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生,既然產(chǎn)生這種結(jié)果,我們就沒有任何理由去推卸這種責(zé)任,并且把已經(jīng)發(fā)生過的錯(cuò)誤降到最底,確保不在重復(fù)已發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。最有價(jià)值的錯(cuò)誤:前車之鑒,后車之師。
改正錯(cuò)誤不是最終目的,積累錯(cuò)誤,整理錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤,最終的目的是關(guān)鍵的時(shí)候不重犯錯(cuò)誤。錯(cuò)誤大多是與主觀因素有關(guān),由于自身的缺陷,或心態(tài),或性格,或思維,或方法,或觀念,或認(rèn)識水平,或素質(zhì)等造成的。
當(dāng)我們在觀察思考問題時(shí),會有歷史形成的思維慣性,有知識、眼界的局限,有情感的參與,有自己個(gè)性的加入,有臨場情緒的波動(dòng),人總是有那么一段時(shí)間不想上班和思維惰性,再加上有什么煩心事,就很容易犯錯(cuò)誤,做事都沒經(jīng)過大腦,這樣無意識會導(dǎo)致低級同樣的錯(cuò)誤會反復(fù)的犯。應(yīng)該控制好,別讓其他事情左右了心情,等等,都會使得我們在“唯實(shí)”方面大打折扣,從而為錯(cuò)誤的滋生“埋下伏筆”和“打下基礎(chǔ)”。
只要從自身做起,一定能夠把錯(cuò)誤降到最底。我們應(yīng)該明白,錯(cuò)誤一定能夠消除和杜絕的,我們完全有理由相信一定能夠會找到一個(gè)行之有效的方法來消除和杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。
一個(gè)人最容易犯的錯(cuò)誤就是粗心大意,一個(gè)人最能原諒自己的錯(cuò)誤也是粗心大意,然而一個(gè)人最危險(xiǎn)的錯(cuò)誤也是粗心大意。最不能原諒的錯(cuò)誤是犯同樣的錯(cuò)誤,同一個(gè)錯(cuò)誤屢教不改,這是最令人絕望的事情。
最不可饒恕的錯(cuò)誤是用后面的錯(cuò)誤來掩蓋前面的錯(cuò)誤,涂抹錯(cuò)誤,錯(cuò)得越來越厲害,錯(cuò)得越來越離譜,錯(cuò)得越來越一發(fā)不可收拾! 我們每個(gè)人的一生中都會犯各種不同的錯(cuò)誤,可正因?yàn)檫@樣,我們才會成長、成熟。我們在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),我們在學(xué)習(xí)中前進(jìn),在學(xué)習(xí)中提高。
我們應(yīng)該學(xué)會正視和直面自己的錯(cuò)誤,而不是去逃避錯(cuò)誤。然而承擔(dān)錯(cuò)誤的方法有很多,我們往往被現(xiàn)實(shí)蒙住眼睛,常常是讓自己一錯(cuò)再錯(cuò),將錯(cuò)就錯(cuò),結(jié)果錯(cuò)的一塌糊涂。
我們以為這就是懲罰,卻不知道真正懲罰我們的是延續(xù)錯(cuò)誤!人生幸福有三訣,第一不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己;第二不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己;第三不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人。在工作中,常常有一句話就是:“人非圣賢,孰能無過。
過而能改,善莫大焉?!保@就話說明人是可以犯錯(cuò)誤的,并且還為人在犯了錯(cuò)誤的時(shí)候找了個(gè)臺階下。
以這樣思考,久而久之,就形成了一種思維,思維決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。由于自己在諒解自己,或者說是不敢正視錯(cuò)誤,那么就可以導(dǎo)致錯(cuò)誤的擴(kuò)大化,指使我們聳容錯(cuò)誤,養(yǎng)息姑奸,陷入惡性循環(huán),從而會導(dǎo)致更大錯(cuò)誤的發(fā)生。
過失一過就失,過錯(cuò)一過就錯(cuò),老祖宗的話沒錯(cuò),凡事皆有度。僵化思維——過去做得對,現(xiàn)在那樣做還對嗎? “允許人們犯錯(cuò)誤,但是不要犯同樣的錯(cuò)誤?!?/p>
許多人覺得自己能夠認(rèn)識到這一點(diǎn)就是大智大慧。確實(shí),這是認(rèn)識上的一種進(jìn)步。
但這還不夠完善。有些錯(cuò)誤根本不能犯,一次都不能犯。
能允許藥劑師多次配錯(cuò)藥嗎? 還有另外一種普遍認(rèn)識:犯錯(cuò)誤可以,但是必須從錯(cuò)誤中接受教訓(xùn)。這也是難以容忍的。
如果一位護(hù)士用錯(cuò)了針劑而置病人于死地后再從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),對死去的病人來說是無濟(jì)于事的。 事實(shí)上,錯(cuò)誤會發(fā)生,最完善的管理也會出現(xiàn)錯(cuò)誤。
但是,如果認(rèn)為因此就應(yīng)該允許犯錯(cuò)誤,而且引以為榮,并把它看成是一種先進(jìn)的管理,那就很危險(xiǎn)。絕對不能犯錯(cuò)誤,這是我們應(yīng)該在管理中遵循的信條,同時(shí)作為一個(gè)原則,這是我們的行動(dòng)基礎(chǔ)。
當(dāng)我犯了錯(cuò)誤后,朋友們說,以后辦事小心一點(diǎn),不就行了。可是我覺得,不是小心一點(diǎn)這么簡單的事情,應(yīng)該有方法,有技巧來避免犯錯(cuò)誤。
所以,我們工作中允許犯錯(cuò)誤的觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變了,是該變的時(shí)候。在平時(shí)工作中,就要按規(guī)矩辦事情,不要想著領(lǐng)導(dǎo)來了再按規(guī)矩辦事,如果平時(shí)做不好,別指望在關(guān)鍵時(shí)候就能做好。
有些部門僅僅因?yàn)楹ε路稿e(cuò)誤,瞻前顧后,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,什么也不敢做,結(jié)果平庸無為。這樣的部門是病態(tài)的,不必太在意它們。
這些部門之所以這樣,原因有不少,其中之一就是在管理上存在嚴(yán)重錯(cuò)誤,關(guān)鍵是不能正確看待犯錯(cuò)誤。但是,解決問題的方法不是突然就開始鼓吹允許犯錯(cuò)誤這個(gè)概念。
做事情要全方位的去思考,用聯(lián)想的方法,思考問題的透徹性,邏輯的清晰性,多想一些,怎樣預(yù)防工作的錯(cuò)誤和失誤,常常這樣想了之后,工作就是變的輕松和容易了。因?yàn)?,你想過了這樣做會犯錯(cuò)誤的,所以當(dāng)你在無意識這樣做了,那么你的思維系統(tǒng)了存在正確的思維會來糾正你,這要從認(rèn)知心理學(xué)來解釋。
在好理論也是別人,我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),在。
提前準(zhǔn)備,每天下班的時(shí)候想一想明天要干什么,可以提前準(zhǔn)備一下或者上班路上規(guī)劃一下最近要做什么事情。
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當(dāng)日事當(dāng)日畢,每天把能做完的工作都做完,否則日積月累工作會越來越多,分清輕重緩急,逐一處理,先處理緊急的重要的,把剩下的事情慢慢處理。
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借助高科技手段,有了電腦還有了很多辦公軟件,要善加利用,做好記錄,繁雜工作很容易忘記,一定要做好記錄。
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溫馨提示:養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,同樣可以提高工作效率。
成功人士常常是有所得、有所失,我們所期望的生活是:做自己喜歡的工作,事業(yè)有成,同時(shí)有自己的時(shí)間去休息、鍛煉、學(xué)習(xí)、和家人在一起。
有許多方法可以幫助我們提高效率,兼顧工作與生活,例如個(gè)人的工作習(xí)慣、依靠團(tuán)隊(duì)、建立完善的流程等,這里主要探討個(gè)人效率問題。假設(shè)您提高20%的工作效率,每周工作5天,無需加班,就能獲得6天的績效。
實(shí)際上,您的效率提高可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20%。 首先要明白,效率的關(guān)鍵在于良好的工作習(xí)慣,而不是學(xué)會一兩個(gè)方法,這決非一日之功,但終有一天會實(shí)現(xiàn)。
我們建議您進(jìn)行以下訓(xùn)練: 第一步、建立一個(gè)工作列表 隨時(shí)記下要做的工作,所有事情一目了然。注意: 區(qū)分輕重緩急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。
設(shè)置并重視完成期限,就像對自己的承諾。 具體明確,如果太大就分解成簡單的工作。
適用于: 這一方法比較容易,大多數(shù)人都可以使用。 作用: 既減少記憶,又避免遺忘。
能快速著手工作。 有效利用瑣碎時(shí)間。
第二步,強(qiáng)化時(shí)間觀念 多數(shù)人沒有做日程安排的習(xí)慣,其實(shí)這也很難。所以我們先從簡單的方法開始。
利用日程表記錄每日的工作。心中十分清楚現(xiàn)在是幾點(diǎn),這一個(gè)小時(shí)內(nèi)我要做什么。
適用于: 適用于事務(wù)繁雜、工作強(qiáng)度大的人員。 不適應(yīng)于流程型的例行作業(yè)。
這種類型應(yīng)用工作列表就可以。 作用: 了解自己的時(shí)間利用情況。
找出浪費(fèi)的時(shí)間。 建立和強(qiáng)化時(shí)間概念。
第三步,統(tǒng)籌自己的時(shí)間 如果做到了上一步,時(shí)間才能更好掌握。開始利用日程安排工具,隨時(shí)做好今后幾天的安排。
注意: 先從時(shí)間已確定的事務(wù)開始,例如會議、會面等。 逐漸培養(yǎng)日程安排能力,根據(jù)個(gè)人習(xí)慣,將事務(wù)安排在合適的時(shí)間。
不要安排得太滿,留下必要的緩沖時(shí)間。 相似的工作在一起,盡量減少角色的變化。
特別要養(yǎng)成習(xí)慣,隨時(shí)利用瑣碎時(shí)間做一些瑣碎的小事。 努力把握每一天 一天之際在于晨,每天早晨先確立今天的目標(biāo),然后以最大的熱情地去做。
及時(shí)尋找沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因,逐漸改進(jìn); 鍛煉調(diào)整工作狀態(tài)和熱情的能力; 想辦法避免干擾。各種興趣愛好很影響工作狀態(tài),把它們放到合適的孤立的時(shí)間段,例如午餐之后午休之前,或者重要工作完成之后,不要放在重要時(shí)間段之前。
如果能做到每天如此,再試一下每周確立一個(gè)目標(biāo)并完成它。日程安排可以幫助你檢查能否實(shí)現(xiàn)每周目標(biāo)。
加強(qiáng)溝通 交流思想 有時(shí)我們會面臨一些難題,如果您陷在一個(gè)思路中,可能會空耗時(shí)間,這時(shí)不妨同他人溝通一下,聽聽別人的見解,或許有更多的解決思路; 或者您對一個(gè)難題有了一個(gè)思路,也應(yīng)該立即與他人溝通一下,驗(yàn)證思路。一般的,在前期發(fā)現(xiàn)問題比后期改正問題要節(jié)省數(shù)倍的時(shí)間精力。
分解復(fù)雜工作 對復(fù)雜的工作,善于分解,分而治之,或?qū)で笏说膮f(xié)助,協(xié)同完成工作。 展開多個(gè)工作線索 有時(shí)候,你需要集中精力專注于一件事情。
但在一段時(shí)間里,只有一個(gè)工作線索可能在遇到困難時(shí)會停滯不前。 展開多個(gè)工作線索有可能大大提高整體效率,因?yàn)槟阌袡C(jī)會根據(jù)情況調(diào)度你的工作,暫時(shí)擱置舉步維艱的難題,而在有思路的工作上大步前進(jìn)。
而那些難題經(jīng)過醞釀,可能在你放松思考的時(shí)候會迎刃而解。 多個(gè)工作線索也可能使你思緒繁雜,降低效率,這需要合理安排,并提高轉(zhuǎn)換思路狀態(tài)的能力。
關(guān)于提高自己的工作效率,這里給你一些思路:
1、要自信。很多的科學(xué)研究都證明,人的潛力是很大的,但大多數(shù)人并沒有有效地開發(fā)這種潛力,這其中,人的自信力是很重要的一個(gè)方面。無論何時(shí)何地,你做任何事情,有了這種自信力,你就有了一種必勝的信念,而且能使你很快就擺脫失敗的陰影。
2、提高工作效率的另一個(gè)重要的手段是學(xué)會用心。工作的過程,應(yīng)當(dāng)是用腦思考的過程,無論是用眼睛看,用口讀,或者用手抄寫,都是作為輔助用腦的手段,真正的關(guān)鍵還在于用腦子去想。比如說記單詞,如果你只是隨意的瀏覽或漫無目的地抄寫,也許要很多遍才能記住,而且不容易記牢,而如果你能充分發(fā)揮自己的想象力,運(yùn)用聯(lián)想的方法去記憶,往往可以記得很快,而且不容易遺忘。
3、另一個(gè)影響工作效率的重要因素是人的情緒。每個(gè)人可能都有過這樣的體會,如果某一天,自己的精神飽滿而且情緒高漲,那樣在工作中碰到的每一樣事物就會感到很輕松,工作的也很快,其實(shí)這正是我們的工作效率高的時(shí)候。因此,保持自我情緒的良好是十分重要的。
人非草木.孰能無過~
失誤了就好好想想自己為什么出錯(cuò)..找出問題的根源去解決它..
你這樣產(chǎn)生害怕的心理.做事情更加畏手畏腳的..更容易失誤..只會更煩惱!
失誤了.首先把要損失最小化.盡量去彌補(bǔ)..完成之后.好好反省下自己為什么做錯(cuò)了..找出問題所在去更正!另外做事情認(rèn)真點(diǎn).細(xì)心點(diǎn).帶著高度的責(zé)任心去做.
有壓力才有動(dòng)力.人呀就是在不斷的失誤&更正的過程中慢慢成長的..
端正態(tài)度.好好工作.不想做錯(cuò)挨罵.那就做好領(lǐng)賞.別怕!
補(bǔ)充:
關(guān)鍵在于自己.沒有什么集思廣益..你有這樣的想法.看來完了.
告訴自己.我能行~要不怎么調(diào)節(jié)都沒用!
理論的看多了.煩惱會更大.你找個(gè)沒人的地方.大喊大叫來幾聲獅子吼。然后向世界喊.我能行~我會做好的.你試試..這是釋放壓力的最好方法!
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