聽課:
1、有準(zhǔn)備的去聽,也就是說聽課前要先預(yù)習(xí),找出不懂的知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題,帶著知識(shí)點(diǎn)和問題去聽課會(huì)有解惑的快樂,也更聽得進(jìn)去,容易掌握;
2、參與交流和互動(dòng),不要只是把自己擺在“聽”的旁觀者,而是“聽”的參與者,積極思考老師講的或提出的問題,能回答的時(shí)候積極回答(回答問題的好處不僅僅是表現(xiàn),更多的是可以讓你注意力更集中)。
3、聽要結(jié)合寫和思考。純粹的聽很容易懈怠,能記住的點(diǎn)也很少,所以一定要學(xué)會(huì)快速的整理記憶。
4、如果你因?yàn)榉N種原因,出現(xiàn)了那些似懂非懂、不懂的知識(shí),課上或者課后一定要花時(shí)間去弄懂。不然問題只會(huì)越積越多,最后就只能等著擁抱那“不三不四”的考試分?jǐn)?shù)了。
記憶:
1、要學(xué)會(huì)整合知識(shí)點(diǎn)。把需要學(xué)習(xí)的信息、掌握的知識(shí)分類,做成思維導(dǎo)圖或知識(shí)點(diǎn)卡片,會(huì)讓你的大腦、思維條理清醒,方便記憶、溫習(xí)、掌握。同時(shí),要學(xué)會(huì)把新知識(shí)和已學(xué)知識(shí)聯(lián)系起來,不斷糅合、完善你的知識(shí)體系。這樣能夠促進(jìn)理解,加深記憶。
2、合理用腦。所謂合理,一是要交替復(fù)習(xí)不同性質(zhì)的課程,如文理交叉,歷史與地理交叉,這可使大腦皮層的不同部位輪流興奮與抑制,有利于記憶能力的增強(qiáng)與開發(fā);二是在最佳時(shí)間識(shí)記,一般應(yīng)安排在早晨、晚上臨睡前,具體根據(jù)自己的記憶高峰期來選擇。
3、借助高效工具。速讀記憶是一種高效的閱讀學(xué)習(xí)方法,其訓(xùn)練原理就在于激活“腦、眼”潛能,培養(yǎng)形成眼腦直映式的閱讀學(xué)習(xí)方式,主要練習(xí)提升閱讀速度、注意力、記憶力、理解力、思維力等方面。掌握之后,在閱讀文章、材料的時(shí)候可以快速的提取重點(diǎn),促進(jìn)整理歸納分析,提高理解和記憶效率;同時(shí)很快的閱讀速度,還可以節(jié)約大量的時(shí)間,游刃有余的做其它事情。具體學(xué)習(xí)可以參考《精英特全腦速讀記憶訓(xùn)練軟件》。
學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖,思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的方法,也是高效整理,促進(jìn)理解和記憶的方法。不僅在記憶上可以讓你大腦里的資料系統(tǒng)化、圖像化,還可以幫助你思維分析問題,統(tǒng)籌規(guī)劃。不過,要學(xué)好思維導(dǎo)圖,做到靈活運(yùn)用可不是一件簡單的事,需要花費(fèi)很多時(shí)間的。前面說的“精英特全腦速讀記憶訓(xùn)練軟件”中也有關(guān)于思維導(dǎo)圖的練習(xí)和方法講解,可以參考。
總結(jié):
一是要總結(jié)考試成績,通過總結(jié)學(xué)會(huì)正確地看待分?jǐn)?shù)。只有正確看待分?jǐn)?shù),才不會(huì)被分?jǐn)?shù)蒙住你的雙眼,而專注于學(xué)習(xí)的過程,專注于蘊(yùn)藏在分?jǐn)?shù)背后的秘密。二是要總結(jié)考試得失,從中找出成敗原因,這是考后總結(jié)的中心任務(wù)。學(xué)習(xí)當(dāng)然貴在努力過程,但分?jǐn)?shù)畢竟是知識(shí)和技能水平的象征之一,努力過程是否合理也常常會(huì)在分?jǐn)?shù)上體現(xiàn)出來。三是要總結(jié)、整理錯(cuò)題,收集錯(cuò)題,做出對(duì)應(yīng)的一些解題思路(不解要知道這題怎么解,還有知道這一類型的題要怎么解)。四是要通過總結(jié),確定下階段的努力方向。
培訓(xùn)效果第一級(jí) - 滿意度(Satisfaction),即學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)對(duì)于課程整體設(shè)計(jì)和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個(gè)微小的開始環(huán)節(jié),通過調(diào)查問卷就可以解決。而阻礙其公正性的因素很多:第一點(diǎn),對(duì)于廣大國內(nèi)的學(xué)員來講,大家通常趨向于滿意。第二點(diǎn),在過分追求授課滿意度的前提下,有些課程設(shè)計(jì)會(huì)過分著重于課程本身的趣味性,學(xué)員感覺課程本身傳授的十分完美,但是在實(shí)用上并不強(qiáng);
培訓(xùn)效果第二級(jí) - 學(xué)習(xí)度(Learning),即學(xué)員是否真地掌握到傳授的內(nèi)容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評(píng)出學(xué)員的知識(shí)掌握情況。但是對(duì)于試卷和案例分析的評(píng)分機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師要求具有一定的科學(xué)性,同時(shí)評(píng)審人員必須是了解此相關(guān)話題的專家。另注,由于企業(yè)培訓(xùn)與大學(xué)教育不同,學(xué)員很難針對(duì)于沒有實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值的案例進(jìn)行演練,這就需要或者是高管團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)本次學(xué)習(xí)的重要性或者在案例設(shè)計(jì)時(shí)兼顧必要的關(guān)聯(lián)性。
培訓(xùn)效果第三級(jí) - 應(yīng)用度(Adoption),即學(xué)員多大程度地將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中了。這項(xiàng)工作需要員工的直線經(jīng)理對(duì)于課程本身的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應(yīng)用了培訓(xùn)所傳授的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)化的問卷或是面對(duì)面的訪談能夠幫助直線經(jīng)理濾清思路對(duì)員工的知識(shí)應(yīng)用做出評(píng)估。另外,定期的心得體會(huì)分享和經(jīng)驗(yàn)交流也能夠幫助培訓(xùn)部門了解員工的技能應(yīng)用程度。值得注意的是,在這個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)際上有必要重新審視學(xué)員對(duì)于知識(shí)的理解,糾正偏差、校準(zhǔn)方向、消除誤解。
培訓(xùn)效果第四級(jí) - 績效改善度(Performance),即學(xué)員多大程度的通過自己的知識(shí)運(yùn)用提高了自身和組織的績效,一般可以應(yīng)用績效考核指標(biāo)體系來回顧在培訓(xùn)前后員工的績效變化程度。個(gè)人認(rèn)為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在于由于員工的工作內(nèi)容較多,能力要求比較繁雜,內(nèi)外部環(huán)境和資源的變化,以及員工的自主學(xué)習(xí),員工在一段時(shí)期內(nèi)的績效提高并不一定是由于培訓(xùn)而直接產(chǎn)生的,個(gè)人認(rèn)為在這中間植入統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析方法是很有一定的必要性的,如相關(guān)性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓(xùn)與績效提升的相關(guān)性
培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是檢驗(yàn)培訓(xùn)工作做得好壞的重要手段。
它可以使培訓(xùn)管理者明確培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、講師選擇的優(yōu)劣,了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,為后期培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助。實(shí)踐中我們的培訓(xùn)評(píng)估主要采用柯氏的四級(jí)評(píng)估模式(簡稱4R模式): 1、學(xué)習(xí)評(píng)估:測定受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)收獲程度(知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式等方面)。
主要采取考試、現(xiàn)場問答、模擬測試、寫心得體會(huì)的評(píng)估方式等。 2、行為評(píng)估:主要考察受訓(xùn)者知識(shí)運(yùn)用程度(培訓(xùn)后,其態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)情況)。
我們一般通過行為觀察、每月考核(主管評(píng)價(jià))及員工關(guān)鍵事件盤點(diǎn)等來予以驗(yàn)證。若對(duì)于工作心態(tài)、管理方式類的培訓(xùn),我們一般在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)會(huì)布置行為轉(zhuǎn)變行動(dòng)計(jì)劃表,到時(shí)看其行動(dòng)計(jì)劃表的實(shí)際完成情況等。
3、反應(yīng)評(píng)估:評(píng)估受訓(xùn)者的滿意程度(對(duì)講師、課程、培訓(xùn)組織等)。 每次培訓(xùn)后都會(huì)做一個(gè)培訓(xùn)滿意度的反饋調(diào)查,主要以現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查表的形式來完成,調(diào)查表事先精心設(shè)計(jì),主要涵蓋總體評(píng)價(jià)、培訓(xùn)課程、講師授課、培訓(xùn)組織、合理化建議等幾個(gè)核心的調(diào)查內(nèi)容。
當(dāng)然,這并不是唯一手段,我們還會(huì)通過現(xiàn)場觀察培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)紀(jì)律反饋、員工抽樣訪談等方式進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。 4、成果評(píng)估:衡量培訓(xùn)帶來的經(jīng)濟(jì)效益(培訓(xùn)后,受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)所創(chuàng)造的工作業(yè)績?cè)鲩L變化評(píng)估)。
是最后評(píng)估項(xiàng),主要是通過績效考核,更多的是一些量化數(shù)據(jù)的對(duì)比反饋,如質(zhì)量、銷售額、成本、項(xiàng)目效率、人員晉升培養(yǎng)結(jié)果等。 另外,在年度培訓(xùn)結(jié)束后,我們還會(huì)核算整個(gè)年度的培訓(xùn)投資回報(bào)率的變化情況,考查銷售額或利潤增量與培訓(xùn)課時(shí)和費(fèi)用增量之間的關(guān)系,以此衡量我們年度培訓(xùn)工作的進(jìn)步情況,尤其會(huì)特別關(guān)注和核算本年度新入職員工進(jìn)步的情況。
因?yàn)?,我們覺得培訓(xùn)對(duì)新員工的改變和造成的結(jié)果影響較大。 評(píng)估的方式我們一看就懂,一學(xué)就會(huì),難的是讓評(píng)估的結(jié)果和實(shí)際的情形最大限度的相符。
在專業(yè)上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學(xué)地設(shè)計(jì)好評(píng)價(jià)的內(nèi)容、分?jǐn)?shù)和權(quán)重,并控制好實(shí)施評(píng)價(jià)中的全過程。
如何評(píng)估培訓(xùn)效果 培訓(xùn)評(píng)估的目的在于: 1.培訓(xùn)是否起到作用了?無論對(duì)培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問題。
否則,就會(huì)產(chǎn)生盲目投資的行為,不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。
2.另一個(gè)主要原因是,作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量,對(duì)不合格的培訓(xùn),應(yīng)該及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正。同時(shí)總結(jié)工作中成功的亮點(diǎn),本著不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的原則,把培訓(xùn)工作越辦越好。
3.對(duì)參加者的知識(shí)、技能、態(tài)度的接受與更新能力,綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力的評(píng)價(jià)。 參與評(píng)估的學(xué)員和經(jīng)理等應(yīng)以對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)教員、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,正確認(rèn)識(shí)評(píng)估的重要性,客觀地、實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)估。
但不一定在所有的培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行評(píng)估。我們認(rèn)為主要應(yīng)針對(duì)下列情況進(jìn)行評(píng)估: 1.新開發(fā)的課程。
應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。 2.新教員的課程。
應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面。 3.新的培訓(xùn)方式。
應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。 4.外請(qǐng)培訓(xùn)公司進(jìn)行的培訓(xùn)。
應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、成本核算、應(yīng)用效果等方面。 5.出現(xiàn)問題和投訴的培訓(xùn)。
針對(duì)投訴的問題。 另外在進(jìn)行評(píng)估前,還應(yīng)綜合考慮下面幾個(gè)問題: 1.從時(shí)間和工作負(fù)荷量上考慮是否值得進(jìn)行評(píng)估? 2.評(píng)估的目的是什么? 3.重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評(píng)估? 4.誰將主持和參與評(píng)估? 5.如何獲得、收集、分析評(píng)估的數(shù)據(jù)和意見? 6.以什么方式呈報(bào)評(píng)估結(jié)果? 在決定對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估后,評(píng)估工作在培訓(xùn)進(jìn)行中就可以開始了。
這時(shí)候采取的方法主要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制部門或有關(guān)部門管理人員親臨課堂聽課,現(xiàn)場觀察學(xué)員的反應(yīng)、培訓(xùn)場所的氣氛和培訓(xùn)師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息,但因培訓(xùn)還未結(jié)束,除非特別要注意的重大培訓(xùn)項(xiàng)目,為獲得完整數(shù)據(jù),一般在培訓(xùn)結(jié)束后才開始進(jìn)行評(píng)估。
評(píng)估內(nèi)容主要包括對(duì)培訓(xùn)課程本身的評(píng)估和對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。按評(píng)估的時(shí)間分有培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行的評(píng)估和受訓(xùn)者回到工作中一段時(shí)間的評(píng)估。
評(píng)估的方式有評(píng)估調(diào)查表填寫,評(píng)估訪談,案例研究等。 最后要說明的是,評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。
針對(duì)評(píng)估結(jié)果,重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤,而不是評(píng)過就完事了。
原發(fā)布者:果果gfh1981
教學(xué)中常用的評(píng)價(jià)方法有哪些?我常用的幾種評(píng)價(jià)方法及學(xué)習(xí)后的改進(jìn)在以往的教學(xué)工作中我常用的教學(xué)方法有:閉卷考試、觀察、檢測等手段,通過學(xué)習(xí)我覺得要實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生全面、主動(dòng)地自主學(xué)習(xí),離不開學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)機(jī)制。新《地理課程標(biāo)準(zhǔn)》提出:“學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是地理教學(xué)評(píng)價(jià)的重要組成部分,具有反饋信息、調(diào)控教學(xué),并促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要功能?!痹u(píng)價(jià)要“遵循注重結(jié)果,也注重過程的基本原則,靈活運(yùn)用各種科學(xué)有效的評(píng)價(jià)手段,對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力、過程和方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀做出定量和定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)?!边m應(yīng)地理學(xué)科教學(xué)評(píng)價(jià)多角度、多層次、多手段、多形式的需要,調(diào)整、完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系是保障地理教學(xué)改革順利進(jìn)行并全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措。以往地理學(xué)科對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要局限于學(xué)業(yè)成績,新的課程改革強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化和方法的多樣化,不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績,而且關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的發(fā)展,以及良好的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)興趣與積極情感體驗(yàn)等方面的發(fā)展。地理教學(xué)課、活動(dòng)課、課外活動(dòng)等等為教師評(píng)價(jià)學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)個(gè)新的平臺(tái)和窗口,通過這個(gè)平臺(tái)和窗口,教師可以看到學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、參與程度、合作意識(shí)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力等,從而更加全面和客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生。在教學(xué)實(shí)踐中我們做了一些改進(jìn)的嘗試,具體歸納,有以下幾個(gè)方面:第一:學(xué)科學(xué)習(xí)檔案袋評(píng)價(jià)。指導(dǎo)學(xué)生收集個(gè)人的地理學(xué)習(xí)作品及成果,建立檔案袋,對(duì)學(xué)生的地理學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1、認(rèn)知成果:通過筆試的方法,測定受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)收獲程度。
2、情感成果:培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過讓受訓(xùn)者寫總結(jié)體會(huì)。
3、技能成果:主要考察受訓(xùn)者知識(shí)運(yùn)用程度(培訓(xùn)后,其態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)情況)。 我們一般通過行為觀察、每月考核(主管評(píng)價(jià))及員工關(guān)鍵事件盤點(diǎn)等來予以驗(yàn)證。若對(duì)于工作心態(tài)、管理方式類的培訓(xùn),我們一般在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)會(huì)布置行為轉(zhuǎn)變行動(dòng)計(jì)劃表,到時(shí)看其行動(dòng)計(jì)劃表的實(shí)際完成情況等。
4、績效成果:衡量培訓(xùn)帶來的經(jīng)濟(jì)效益(培訓(xùn)后,受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)所創(chuàng)造的工作業(yè)績?cè)鲩L變化評(píng)估)。 是最后評(píng)估項(xiàng),主要是通過績效考核,更多的是一些量化數(shù)據(jù)的對(duì)比反饋,如質(zhì)量、銷售額、成本、項(xiàng)目效率、人員晉升培養(yǎng)結(jié)果等。
培訓(xùn)效果評(píng)估的方法[工作程序和方法]一、培訓(xùn)評(píng)估的步驟 評(píng)估是一個(gè)由幾個(gè)核心成分組成的系統(tǒng)。
大多數(shù)成功的評(píng)估方案是在進(jìn)行需求分析、提出影響該培訓(xùn)項(xiàng)目的問題的過程中就有所計(jì)劃的。在實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目之前、之中和之后都要考慮評(píng)估問題。
在實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的過程中,練習(xí)和活動(dòng)都是為達(dá)到既定的結(jié)果而設(shè)計(jì)的。在培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后,還要對(duì)更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和匯報(bào)。
評(píng)估活動(dòng)貫穿于培訓(xùn)項(xiàng)目全過程的每一步。作為一種以結(jié)果為基礎(chǔ)的評(píng)估方法,培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施需要完成如下步驟: 1.進(jìn)行需求分析,暫定評(píng)估目標(biāo)。
在培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)之前,必須將評(píng)估目標(biāo)確定下來。多數(shù)情況下,評(píng)估的實(shí)施有助于對(duì)項(xiàng)目的前景做出決定。
實(shí)際上,進(jìn)行評(píng)估還有別的原因,這些原因?qū)⒂绊憯?shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)收集方法的選擇。需求分析應(yīng)提供有助于設(shè)立評(píng)估目標(biāo)的信息,確切地講,就是提供培訓(xùn)項(xiàng)目必須要達(dá)到的目標(biāo)。
這些目標(biāo)是暫定的,一旦確定這些數(shù)據(jù)是現(xiàn)成的或可以收集的,那么,這些目標(biāo)就可以最終得到完善。 2.如果可能,要建立基本的數(shù)據(jù)庫。
在進(jìn)行評(píng)估之前,必須將項(xiàng)目執(zhí)行前后的數(shù)據(jù)收集齊備。數(shù)據(jù)的形式多種多樣,并且基本上反映了產(chǎn)生培訓(xùn)需求的條件。
收集的數(shù)據(jù)最好是一個(gè)時(shí)段內(nèi)的數(shù)據(jù),以便進(jìn)行實(shí)際分析比較。數(shù)據(jù)收集的方法回答了為什么要實(shí)施評(píng)估這樣一個(gè)基本的問題。
基本數(shù)據(jù)反映的信息非常重要,它能反映出工作業(yè)績的缺陷所在。經(jīng)過需求分析之后,建立基本數(shù)據(jù)庫能使培訓(xùn)人員的注意力集中在培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該帶來的變化上。
有了基本的數(shù)據(jù),操作程序及為解決問題、消除缺陷而設(shè)計(jì)改進(jìn)方案也會(huì)相對(duì)容易一些。 3.選擇評(píng)估方法。
確定培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)之前就選擇評(píng)估方法也許看上去不合邏輯,但是評(píng)估方法的選擇會(huì)影響培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)的制定。如果沒有收集到衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)展信息,確立培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)就毫無意義。
因此,如果首先選定收集數(shù)據(jù)的方法,目標(biāo)就可量身定做了。在最后確定培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)之前,選擇評(píng)估方法能使設(shè)想的工作流程有所不同。
選擇評(píng)估方法的過程回答了如何對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)員和培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施評(píng)估這一間題,因?yàn)榉椒ǖ倪x擇必須適合數(shù)據(jù)的類型。評(píng)估方法的類型包括課程前后的測試、學(xué)員的反饋意見、對(duì)學(xué)員進(jìn)行的培訓(xùn)后跟蹤、采取的行動(dòng)計(jì)劃以及績效的完成情況等。
4.決定評(píng)估策略。在整個(gè)過程中,這一步回答了與評(píng)估有關(guān)的誰來評(píng)估、在什么地方評(píng)估和在什么時(shí)候評(píng)估的問題。
這些關(guān)鍵問題的答案在計(jì)劃評(píng)估時(shí)是很重要的。因?yàn)榕嘤?xùn)部門和培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員在評(píng)估中都扮演著很重要的角色,有關(guān)雙方的責(zé)任劃分問題一定要明確:(1)由誰來實(shí)施評(píng)估;(2)信息將從參加培訓(xùn)的學(xué)員的直接上司還是直接下屬處收集;(3)誰來分析數(shù)據(jù)和解說數(shù)據(jù);(4)誰將繼續(xù)實(shí)施后續(xù)的評(píng)估;(5)誰來決定停止或改變?cè)u(píng)估程序。
在采取進(jìn)一步措施之前應(yīng)當(dāng)先回答這些問題。多數(shù)情況下,應(yīng)由個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)比較合理。
他們負(fù)責(zé)分析結(jié)果,并將結(jié)果告知適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)聽眾。 一個(gè)完整的評(píng)估和衡量系統(tǒng)會(huì)在培訓(xùn)過程不同的時(shí)間段來收集數(shù)據(jù)。
如果和前面幾步相結(jié)合,這一步包括了形成評(píng)估策略的所有問題。 5.最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)是在評(píng)估計(jì)劃的有關(guān)問題都有答案后進(jìn)行的,這是因?yàn)樵u(píng)估計(jì)劃會(huì)影響目標(biāo)的最終選擇。最理想的是每一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該與收集的基本數(shù)據(jù)有關(guān)。
培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)為課程設(shè)計(jì)者和學(xué)員指明了方向;同時(shí),管理層也據(jù)此決定是否應(yīng)該實(shí)施該培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮不同層次的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)符合合理化目標(biāo)所應(yīng)該具備的普通標(biāo)準(zhǔn)。
每個(gè)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性、明確性、時(shí)限性、可實(shí)現(xiàn)性和簡單易懂的特點(diǎn)。為了達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),所有的各方都應(yīng)該參與目標(biāo)的制定工作。
這有助于使培訓(xùn)目標(biāo)完全滿足管理者的要求,并使之貼近部門的工作實(shí)際。這個(gè)過程的關(guān)鍵還在于它有助于高質(zhì)量的培訓(xùn)系統(tǒng)的運(yùn)作。
6.估算開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益。成本的估算要在培訓(xùn)項(xiàng)目工作啟動(dòng)之前進(jìn)行,要看該項(xiàng)目是決定做還是不做。
從這一點(diǎn)上看,需求分析能夠揭示工作表現(xiàn)中明顯的缺陷?;緮?shù)據(jù)庫一旦形成,評(píng)估策略和培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)一經(jīng)確定,就要估算開發(fā)和啟動(dòng)該培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的成本,并與預(yù)計(jì)的收益進(jìn)行比較,進(jìn)而對(duì)投資回報(bào)率進(jìn)行預(yù)測。
成本可以按需求分析、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等分類統(tǒng)計(jì)在表格當(dāng)中加以分析,據(jù)此,還可估計(jì)各種潛在的現(xiàn)金收益?;居?jì)算公式為: 然而,這一步在有些情況下是沒有必要的。
如果項(xiàng)目必須進(jìn)行,就毋須做預(yù)算。不考慮成本而去完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,并不意味著成本不重要,相反,這是由于需求受到了經(jīng)濟(jì)因素以外其他因素的影響。
這樣一來,應(yīng)將主要精力集中在高效開發(fā)項(xiàng)目、盡快使之投入使用這個(gè)方面上來。盡管如此,培訓(xùn)者還是應(yīng)該計(jì)算成本的,讓工作人員知道他們所付出的努力以及他們?cè)谠擁?xiàng)目上所產(chǎn)生的費(fèi)用,同時(shí)將其作為歷史數(shù)據(jù)記錄下來。
7.設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具。在評(píng)估過程中,評(píng)估手段是一種收集數(shù)據(jù)的工具,用收集到的數(shù)據(jù)來描述學(xué)員在態(tài)度、學(xué)習(xí)和行為方面的變化,或者其他從培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施中。
培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)最重要的三個(gè)部分,而培訓(xùn)效果評(píng)估,關(guān)乎到本次培訓(xùn)的成本是否發(fā)揮出最大的效益以及對(duì)于下一次的培訓(xùn)指導(dǎo)有著重要的意義。要通過正確的評(píng)估方法,得出切合實(shí)際的評(píng)估結(jié)果。
觀察法:這是最培訓(xùn)中和培訓(xùn)后沒多久常用的一種方法,企業(yè)培訓(xùn)師在做培訓(xùn)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)察言觀色,從員工的反應(yīng)中得出大概的培訓(xùn)效果,起碼知道這一次的培訓(xùn)員工是否吸收到了東西,如果有一定的成效,員工的情緒是高漲的,如果培訓(xùn)效果不盡人意,員工就會(huì)出現(xiàn)煩躁不安的情緒??吹竭@個(gè)情況,培訓(xùn)師就要及時(shí)和受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,分析培訓(xùn)過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤了。
面對(duì)面交流法:如果受訓(xùn)人員比較少,那么采用面對(duì)面交流的方式是獲取培訓(xùn)效果最直接有效的方式,通過和企業(yè)員工深入的交流,得知他們對(duì)培訓(xùn)的想法,將出現(xiàn)頻率最高的問題總結(jié),然后進(jìn)行分析。在和受訓(xùn)人員溝通的時(shí)候,培訓(xùn)師要注意溝通的方式,不要以領(lǐng)導(dǎo)的口吻進(jìn)行盤問,而是以朋友的方式相互交流,不要讓員工有壓迫感和排斥感。
與部門領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行溝通:受訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果如何,相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人是必須要了解的,并且他們和受訓(xùn)職工接觸的時(shí)間是最長的,更能清楚的知道培訓(xùn)的效果是怎么樣的。企業(yè)員工培訓(xùn)后,是需要將培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中的,作為部門的領(lǐng)導(dǎo)人,自然能直接的知道培訓(xùn)效果如何的,根據(jù)所得意見來評(píng)定培訓(xùn)的成效。
實(shí)地觀察法:培訓(xùn)是否有效果,在培訓(xùn)一段時(shí)日后,企業(yè)培訓(xùn)師就可以到員工的工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地的考察,通過對(duì)他們工作能力的觀察,就能夠基本判定培訓(xùn)是否發(fā)揮了作用。如果工作技能還是一層不變,那么久足以證明此次的培訓(xùn)效果幾乎為0,如果工作效率提高了,那么培訓(xùn)就發(fā)揮了作用。健康有序的工作氛圍應(yīng)該是積極的、具有激情的,加入經(jīng)過培訓(xùn)后,員工的工作氛圍煥然一新,工作更加有責(zé)任心,更加主動(dòng)了,那么此次的培訓(xùn)培訓(xùn)就可以作為一個(gè)成功的案例,對(duì)下一次的培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)。
任務(wù)測試法:將企業(yè)新接的項(xiàng)目交給受訓(xùn)人員,然后對(duì)他們的工作能力和效率進(jìn)行觀察,每天都要求他們提交工作進(jìn)度。通過現(xiàn)在的工作進(jìn)度和之前的工作進(jìn)度做比較,就知道培訓(xùn)有沒有效果了。任務(wù)測試法,是最直觀的方法,不管是工作效率、工作氛圍、工作態(tài)度都可以通過這個(gè)項(xiàng)目直觀的展現(xiàn),也知道培訓(xùn)是否有效果了。
培訓(xùn)效果評(píng)估,對(duì)于企業(yè)的后期培訓(xùn)具有重要的意義,每一次的培訓(xùn)都應(yīng)該做好效果分析,否則培訓(xùn)就失去了意義。以上是一些基本也是常用的方法。
原發(fā)布者:制度368
教學(xué)效果評(píng)價(jià)教學(xué)效果就是教學(xué)取得的成效。一般用下列標(biāo)準(zhǔn)來衡量:1、看教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度如何,教師是否高度關(guān)注學(xué)生的知識(shí)2、看教學(xué)效果的滿意度,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,積極主動(dòng)參與,90%以上的學(xué)生掌握了有效的學(xué)習(xí)方法,獲得了知識(shí),發(fā)展了能力,有積極的情感體驗(yàn)。3、看課堂訓(xùn)練題設(shè)計(jì),檢測效果好。對(duì)照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及“五規(guī)范”、“十禁止”,并結(jié)合自己的教育工作,通過和大家一起學(xué)習(xí)、討論和評(píng)議,自我剖析如下:1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,對(duì)新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會(huì),需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅(jiān)持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對(duì)待工作還不夠盡職盡責(zé);在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現(xiàn)象。3、在熱愛學(xué)生方面,我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊重其人格;耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面,我注意
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