摘要:安全培訓(xùn)是安全管理工作的一項基本內(nèi)容,是保證各項作業(yè)得以安全進(jìn)行的重要措施。
然而,安全教育的方法和手段數(shù)不勝數(shù).效果也不盡相同。本文從切實提高安全教育的質(zhì)量出發(fā),通過介紹幾種安全教育的技巧,旨在幫助大家提升安全教育的水平。
一、前言 “培訓(xùn)培訓(xùn)師”的理念一直是安全教育所稟承的原則。如何利用此理念并讓其在安全培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮最大的作用,是我們不斷追求的課題。
下文是本人總結(jié)出的幾種安全培訓(xùn)技巧,希望其能對大家的安全教育有所幫助。二、正文1.混合式學(xué)習(xí) 美國田納西大學(xué)的一項研究表明:混合式的學(xué)習(xí)方式可以降低50%以上的培訓(xùn)時間和成本。
同樣的研究表明:與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比,混合式學(xué)習(xí)可以提升10%的學(xué)習(xí)效果。教學(xué)專家普通認(rèn)為:混合式學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢在于其更加緊密的復(fù)制了人們?nèi)绾瓮ㄟ^經(jīng)驗和交流實現(xiàn)‘邊做邊學(xué)’的做法。
學(xué)員可以自行在線下載,或者在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊。交互培訓(xùn),借助在線測驗的方式來測試?yán)斫饬Α?/p>
如果你所在的公司配備有以太網(wǎng),則可以成立虛擬課堂或者組建網(wǎng)絡(luò)論談。“混合式學(xué)習(xí)”并非只是單純的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
其核心在于能將兩種或兩種以上的信息傳遞方式整合在一起,例如:課堂授課與自主在線學(xué)習(xí)課程的結(jié)合?;旌鲜綄W(xué)習(xí)的目的包括:采用具有不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的傳媒使培訓(xùn)更具效果連續(xù)的培訓(xùn),而非局限于某一特定的時間和地點可以快速地閱讀培訓(xùn)材料,繼而使培訓(xùn)過程加速員工可以在不同地點進(jìn)行同步培訓(xùn)。
在制定一項混合式學(xué)習(xí)計劃之前,應(yīng)分析培訓(xùn)需求與目標(biāo)。主要涉及培訓(xùn)材料的本質(zhì)內(nèi)容、員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格及態(tài)度、甚至自身培訓(xùn)設(shè)施(包括計算機設(shè)施)物理承載能力與極限。
諸如:傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)模式也許對于提供簡捷、具體的信息,有組織的問答活動,或者當(dāng)員工無法獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的時候,是一種絕佳的選擇。另一方面,如果規(guī)定的學(xué)習(xí)正在繼續(xù)且始終源自實際的工作經(jīng)驗,則自主學(xué)習(xí)加之擇機的互動討論,會使得學(xué)習(xí)效果非常有效。
然而,千萬不要忘記你的關(guān)注重點是培訓(xùn)結(jié),并非傳遞方式。你的目標(biāo)是提供給員工保護(hù)他們健康的信,并防止其發(fā)生事故和傷害。
使用混合式學(xué)習(xí)是實現(xiàn)此目標(biāo)的有效手段。2、案例研究 案例研究為人們提供了一種將自己的安全信息與自己的經(jīng)驗相關(guān)聯(lián)的途徑。
采用“生動”的示例有助于使你的信息真實且具體,避免理論化和抽象?;佑懻摵蛥⑴c能夠使學(xué)員更加投入且專注。
案例研究決非只是簡單地去研究故事。用現(xiàn)實案例來闡述安全信息是一種表達(dá)觀點的好方法。
但是,真正的“案例研究”并非只是給出案例一其應(yīng)該為受訓(xùn)人員提供測試和應(yīng)用專業(yè)知識的機會。學(xué)員應(yīng)該通過回答問題并討論可能的替代方案的方式,進(jìn)行直接參與。
同時,培訓(xùn)者還應(yīng)指導(dǎo)并鼓勵受訓(xùn)人員自己得出正確結(jié)論。創(chuàng)造性地將范例轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐芯俊?/p>
舉個例子:如果你想表達(dá)配戴防護(hù)鏡的重要性,你可以簡單地講述一個員工由于未正確配戴防護(hù)鏡而發(fā)生傷害的故事。然而,對同一情況進(jìn)行案例研究的時候,你可以發(fā)揮你的想象力為該事件構(gòu)思情境。
你還可以深入地探討實際發(fā)生了什么,包括提出以下問題:1、應(yīng)該使用何種類型的防護(hù)鏡?(眼鏡、護(hù)目鏡或者面罩?)2、是何原因?qū)е铝藛T工未配戴防護(hù)鏡?(也許是丟失、或損壞、或員工根本不清楚是否需要配戴)3、員工曾做過什么?(要求替換,或者詢問班長是否需要配戴) 不要只討論負(fù)面影響。案例研究能夠展示積極成果,也同樣可以表達(dá)事故和傷害。
上文中配戴防護(hù)鏡的范例,也可以反過來描述成為一名員工由于做出了正確的選擇,繼而展示出了良好的安全意識,從而避免了嚴(yán)重傷害的發(fā)生;你還可以讓你的學(xué)員來討論怎么做是正確的。其他能夠確保案例研究有效的技巧還包括:不要把案例研究搞得太過于復(fù)雜一要限制角色的數(shù)量并使案例的情境簡明易懂。
指導(dǎo),不要授課一鼓勵多提問題,但要盡量讓參與者自己找出答案。案例研究課程結(jié)束時,要總結(jié)正面的經(jīng)驗教訓(xùn)。
3.推陳出新定期評審你的培訓(xùn)材料,有助于確保信息及時、準(zhǔn)確。以不同的方式接觸相似的話題,可以將過去已經(jīng)被忽視的重要的安全問題揭示出來。
培訓(xùn)人員必須在期望學(xué)員注意或保持關(guān)鍵信息之前,全身心地投入到話題當(dāng)中。適時地更新陳腐的話題和材料 如果你的培訓(xùn)材料讓你都會昏昏欲睡,想想你的學(xué)員會有何感覺。
我們必須面對一試想,如果一個或以上的安全話題你重復(fù)講很多便,晚上你勢必會夢到他們。因此,出于學(xué)員和你自己考慮,是要變一變這些話題及其相關(guān)材料的時候了。
其實這種改變無需投入過多的時間和金錢。從“審核”你的材料開始。
嘗試將培訓(xùn)材料看作自己之前從未見過,或者要求自己的同事進(jìn)行實事求是的評估。此時,有兩點內(nèi)容需要關(guān)注:內(nèi)容和相關(guān)性:你的宣傳冊子的內(nèi)容和其它培訓(xùn)材料(包括:直觀教具)與你的口頭陳述匹配嗎?信息準(zhǔn)確、最新嗎?也許,信息從技術(shù)上講是正確的,但并未解決工作地點的實際安全問題。
修訂或替換不恰當(dāng)?shù)牡胤?。總體外觀:視覺美觀可以發(fā)揮很大作用。
例如:宣傳冊一各個版本的拷貝件是否看上去褪色且字體歪曲?也許是該重新印刷的時候了,以便。
安全教育的方法主要有講授、演示、參觀、討論等。
1.講授。講授者用語言向被教育者口頭傳授教材內(nèi)容,即敘述、描繪事實,解釋論證概念和規(guī)律。
2.計算機輔助教學(xué)。利用計算機輔助教學(xué)(CAI)的方法,能夠掌握各學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程,因為這種方法可以和各種視聽教材相結(jié)合使用,所以能適用于高度復(fù)雜的內(nèi)容學(xué)習(xí)。
3.演示。演示包括陳示各種實物或其它直觀教材,如板報、錄相、電視等;進(jìn)行示范實驗,使受教育者獲得關(guān)于事故或現(xiàn)象的感性認(rèn)識。
4.參觀。根據(jù)實際要求,組織和指導(dǎo)學(xué)員到一定的場所直接觀察事故及現(xiàn)象,以獲得感性認(rèn)識。
5.討論。學(xué)員根據(jù)指導(dǎo)者提出的問題,交流意見,加強對知識的體會。
6.宣傳。采用宣傳畫、警告牌、板報、廣播、刊物等形式進(jìn)行廣泛宣傳教育。
做好安全生產(chǎn)工作,重點要落實“六個到位”。
思想認(rèn)識要到位。要抓好安全生產(chǎn)法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳教育工作,使領(lǐng)導(dǎo)干部時刻牢記“責(zé)任重于泰山”的教導(dǎo),增強抓好安全工作的主動性和責(zé)任感。提高職工群眾對安全工作重要性的認(rèn)識,樹立我要安全的自覺意識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從本職崗位做起,自覺遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)定,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線。
制度執(zhí)行要到位。安全工作涉及國家財產(chǎn)和群眾的生命安全,關(guān)乎社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,工作中來不得半點含糊,必須丁是丁卯是卯地嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到用制度規(guī)范行為,用制度評判工作優(yōu)劣,用制度保障各項工作到位。對存在的問題要及時進(jìn)行處理,不護(hù)短,不遷就,不搞下不為例,該獎的獎,該罰的罰,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
技術(shù)培訓(xùn)要到位?!肮び破涫?,必先利其器?!卑踩ぷ魇且豁椄呒夹g(shù)含量的工作,既有其復(fù)雜性、艱巨性的一面,也有其規(guī)律性的一面。要做好安全工作,光有一腔熱情還不夠,必須從提高能力入手,加強安全技術(shù)培訓(xùn),使管理者懂安全,操作者會安全,為安全工作提供智力支持和能力保證。
檢查考核要到位。要克服安全工作中的疲勞心理、厭戰(zhàn)情緒和應(yīng)付思想,使干部職工始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦,推動全局工作上水平,保證長效安全,就要經(jīng)常組織開展多種形式的檢查和考核,檢查考核時做到深入、細(xì)致、科學(xué)、嚴(yán)格,全面覆蓋,不留死角,不留盲區(qū),考核結(jié)果要與單位和個人的先進(jìn)評比、經(jīng)濟利益掛鉤,實行安全工作一票否決。
經(jīng)費投入要到位。要重視對安全工作的經(jīng)費投入,從提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),堅持向安全工作要經(jīng)濟效益和社會效益。在新建、改建和擴建生產(chǎn)裝置時,堅持安全生產(chǎn)設(shè)施與生產(chǎn)主體工程“三同時”的原則,加大對硬件設(shè)施和隱患治理的投入,做到該投入的經(jīng)費一分不少,不安全的效益一分不要,提高本質(zhì)安全的能力。
隱患治理要到位。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi)。俗話說:小洞不補,大洞吃苦。安全工作中出現(xiàn)的事故隱患,要落實專人負(fù)責(zé),在第一時間內(nèi)進(jìn)行徹底整改,使隱患沒有藏身之處和滯留之時。對整改情況要進(jìn)行檢查驗收,整改不合格或隱患沒有完全排除的堅決不能投入生產(chǎn),堅決杜絕麻痹、湊合和僥幸思想,提高安全生產(chǎn)保障系數(shù)。
安全教育的方法主要有講授、演示、參觀、討論等。
1.講授。講授者用語言向被教育者口頭傳授教材內(nèi)容,即敘述、描繪事實,解釋論證概念和規(guī)律。
2.計算機輔助教學(xué)。利用計算機輔助教學(xué)(CAI)的方法,能夠掌握各學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程,因為這種方法可以和各種視聽教材相結(jié)合使用,所以能適用于高度復(fù)雜的內(nèi)容學(xué)習(xí)。
3.演示。演示包括陳示各種實物或其它直觀教材,如板報、錄相、電視等;進(jìn)行示范實驗,使受教育者獲得關(guān)于事故或現(xiàn)象的感性認(rèn)識。
4.參觀。根據(jù)實際要求,組織和指導(dǎo)學(xué)員到一定的場所直接觀察事故及現(xiàn)象,以獲得感性認(rèn)識。
5.討論。學(xué)員根據(jù)指導(dǎo)者提出的問題,交流意見,加強對知識的體會。
6.宣傳。采用宣傳畫、警告牌、板報、廣播、刊物等形式進(jìn)行廣泛宣傳教育。
安全上要注意的事項也因訓(xùn)練的內(nèi)容、使用的器械不同而有所區(qū)別。
1.短跑等項目要按照規(guī)定的跑道進(jìn)行,不能串跑道。這不僅僅是競賽的要求,也是安全的保障。特別是快到終點沖刺時,更要遵守規(guī)則,因為這時人身體產(chǎn)生的沖力很大,精力又集中在競技之中,思想上毫無戒備,一旦相互絆倒,就可能嚴(yán)重受傷。
2.跳遠(yuǎn)時,必須嚴(yán)格按老師的指導(dǎo)助跑、起跳。起跳前前腳要踏中木制的起跳板,起跳后要落入沙坑之中。這不僅是跳遠(yuǎn)訓(xùn)練的技術(shù)要領(lǐng),也是保護(hù)身體安全的必要措施。
3.在進(jìn)行投擲訓(xùn)練時,如投手榴彈、鉛球、鐵餅、標(biāo)槍等,一定要按老師的口令行動,令行禁止,不能有絲毫的馬虎。這些體育器材有的堅硬沉重,有的前端有尖利的金屬頭,如果擅自行事,就有可能擊中他人或者自己被擊中,造成受傷。甚至發(fā)生生命危險。
4.在進(jìn)行單、雙杠和跳高訓(xùn)練時,器材下面必須準(zhǔn)備好厚度符合要求的墊子。如果直接跳到堅硬的地面上,會傷及腿部關(guān)節(jié)和后腦。做單、雙杠動作時,要采取各種有效的方法,做雙手提杠時不打滑,避免從杠上摔下來,使身體受傷。
5.在做跳馬、跳箱等跨躍訓(xùn)練時,器材前要有跳板,器材后要有保護(hù)墊,同時要有老師和同學(xué)在器材旁站立保護(hù)。
6.前后滾翻、俯臥撐、仰臥起坐等墊上運動的項目,做動作時要嚴(yán)肅認(rèn)真,不能打鬧,以免發(fā)生扭傷。
7.參加籃球、足球等項目的訓(xùn)練時,要學(xué)會保護(hù)自己,也不要在爭搶中蠻干而傷及他人。在這些爭搶激烈的運動中,自覺遵守競賽規(guī)則對于安全是很重要的。
現(xiàn)場安全管理措施是為實現(xiàn)安全生產(chǎn)而采取的管理措施,重點是進(jìn)行人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制,落實安全管理決策與目標(biāo),消除一切安全隱患,避免安全事故的發(fā)生。
一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,實施責(zé)任管理;
二是加強安全教育與培訓(xùn),提高現(xiàn)場人員的安全意識與安全技能;
三是嚴(yán)格落實安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患;
四是現(xiàn)場作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化;
五是生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一;
六是及時分享安全事故案例,正確對待安全事故的調(diào)查與教育。
在安全教育培訓(xùn)中,要堅決克服一成不變的照本宣科,力求內(nèi)容和形式的鮮活性,以豐富多彩的形式,激發(fā)職工主動參與的熱情,活躍教育培訓(xùn)氣氛,增強教育培訓(xùn)的客觀效果。認(rèn)為應(yīng)用好以下七種方式。
一是討論式。真理越辯越明,是非越辯越清楚,思路越辯越清晰。通過專題討論,使大家在相互啟發(fā)中思想得到統(tǒng)一,認(rèn)識得到提高,缺點得到糾正,安全知識得到充實。
二是答題式。經(jīng)常以小測驗的形式,把安全管理規(guī)定、操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容,以填空、選擇、簡答、判斷等題型的方式發(fā)給職工,讓他們答卷,這樣能提高大家學(xué)習(xí)理論的積極性,并起到相互督促的作用。
三是競賽式。通過個人賽、師徒結(jié)伴賽、班組團體賽等多種形式,可以增強教育培訓(xùn)的趣味性,調(diào)動職工的學(xué)習(xí)進(jìn)取心。
四是問答式。在班組生產(chǎn)報表中,開設(shè)學(xué)習(xí)問答專欄,上一班人員提出問題,下一班人員進(jìn)行解答,再下一班人員進(jìn)行評判,即每個班次的人員都要承擔(dān)出題、解題、判題的任務(wù),如此循環(huán),使學(xué)習(xí)培訓(xùn)與生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,增強針對性和實效性。
五是演講式。演講人員寫演講稿的過程,本身就是自我教育的過程。同時,聽身邊的同事演講,使大家感到親切、自然,能夠產(chǎn)生共鳴,有利于教學(xué)相長,共同進(jìn)步。
六是觀看式。影像教育直觀,視聽效果好,職工一般都比較樂于接受。要經(jīng)常組織一些安全教育音像片讓大家收看,通過反而典型警醒,通過正面典型教育,從中吸取營養(yǎng)。
七是見縫插針式。企業(yè)連續(xù)性生產(chǎn)的特點,決定了不可能用大量的整塊時間來開展安全教育培訓(xùn)活動,必須充分利用職工倒班、輪休、班前班后會時間,見縫插針進(jìn)行,做到長流水不斷線,保持教育培訓(xùn)的經(jīng)?;?。
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