一般來說企業(yè)培訓的方法如下:1、講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統(tǒng)的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用于新進員工?,F在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、工作指導發(fā)或教練/實習法:這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓者進行鼓勵。
此外還有研討法、視聽技術法、案例研究法、企業(yè)內部電腦網絡培訓法等。擴展資料:企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇,當前,企業(yè)培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓資源等因素。在人力資源開發(fā)中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有: 1、學習的目標。
學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那么,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能采用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示范、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由于各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。
有的訓練方式需要較長的準備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業(yè)組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。 3、所需的經費。
有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學員的消費能力和承受能力。 4、學員的數量。
學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。
因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。5、學員的特點。
學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。例如,當學員毫無電腦知識時,電腦化訓練或多媒體教學就不太適用;當學員的教育水準較低時,自我學習的效果就不會很好;當學員大多數分析能力欠佳并不善于表達時,辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。
因此,培訓方式的選擇還應考慮到學員本身的知識狀況和應對能力。 6、相關科技的支持。
有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。
所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的采用。一、培訓者由“知識傳播者”向“知識生產者”轉變。
由于大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統(tǒng)完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂于接受的“產品”形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創(chuàng)建新的知識體系。
因此,教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉變?yōu)椤爸R生產者”。二、培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉變。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產,培養(yǎng)為現實服務的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養(yǎng)現實人才,還要培養(yǎng)未來人才,學習方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉變。
三、培訓內容由“補缺型”向“挖潛性”轉變。受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內容,多著眼于從業(yè)者的“應知”“應會”及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的“補缺”培訓。
但面對知識經濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓僅為“補缺”是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內容,使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,實現個人潛能的有效釋放。擴展資料:百度百科-企業(yè)培訓方法。
中國NLP培訓學院:培訓有很多方法,以下這幾種方法給你借鑒以下。
1、課堂演講法
2、操作示范法
3、游戲培訓法
4、主題式培訓法
5、多媒體視聽法
6、職位扮演法
7、網上課程學習法
8、閱讀書籍法
9、案例研討法
10、咨詢式培訓法
11、一對一培訓法
12、討論法
13、咨詢式培訓法
14、現場培訓法
15、師徒式培訓法
16、專門指導培訓法
17、診斷式培訓法
18、工作中學習法
19、互動培訓法
20、內部“上級”輔導法
21、戶外訓練法
22、模擬培訓法
23、宣傳廣告培訓法
一、直接傳授培訓法:主要正對員工的理論知識的前沿觀點進行的培訓。
<1、講授法:
a、灌輸式講授
b、啟發(fā)式講授
c、畫龍點睛式講授注:講課教師是培訓成敗的關鍵,務必選好培訓教師。
<2、專題講座:適用于管理人員和專業(yè)技術人員了解技術發(fā)展方向和當前熱點問題
<3、研討法:
a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務或過程為取向的研討二、實踐型培訓方法:主要以技能培訓為主。
<1、工作指導法:適用于基層生產工人,也適用于各級管理人員
<2、工作輪換法:主要是為了夸大受訓者對整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)的工作的了解
<3、特別任務法:制定特殊的任務讓部分員工去完成,常用于管理培訓
<4、個別指導法:即通常所說的師傅帶徒弟的方法
三、參與型培訓方法:提高受訓者的積極性,使培訓者和受訓者雙方在互動中學習。
<1、自學
<2、案例研究法:雙向性交流的培訓方式,對培訓者和受訓者的要求都比較高
a、案例分析方法:
b、事件處理法:適用于提高學員理論聯(lián)系實際的能力,分析解決問題的能力,以及表達交流的能力,建立員工之間良好人際關系
<3、頭腦風暴法:操作要點:
a、只規(guī)定一個主題
b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案注:其關鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。
<4、模擬訓練法:學習特定的工作行為和技能,提高處理問題的能力主要方式:
a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
<5、敏感性訓練法(T小組法):適用于組織發(fā)展訓練、晉升前的人際關系訓練、中青年管理人員的人格塑造訓練、新近人員的集體組織訓練、外派人員的異國文化訓練等
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個別交流內容:問題討論、案例研究等
<6、管理者訓練(MTP法):適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高能力
采用方式:專家授課、學院間討論等
四、態(tài)度型訓練法:
<1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務
<2、拓展訓練:模擬探險活動進行的心理訓練和人格訓練
五、科技時代的培訓方式:
<1、網上培訓
<2、虛擬培訓
培訓效果是指在培訓過程中受訓者所獲得的知識、技能應用于工作的程度。只有當培訓的效果得到評估后,整個培訓過程才算結束。在對培訓效果進行評估時,需要研究以下問題:培訓后員工的工作行為是否發(fā)生了變化?這些變化是不是培訓引起的?這些變化是否有助于實現企業(yè)的目標?下一批受訓者在完成相同的培訓后是否會發(fā)生相同的行為變化?只有當企業(yè)能在培訓和工作績效之間建立聯(lián)系時,才能確保培訓是成功的。 對培訓的效果可以通過以下幾個指標進行評估: 第一,反應。即測定受訓者對培訓項目的反應,主要了解培訓對象對整個培訓項目和項目的某些方面的意見和看法,包括培訓項目是否反映了培訓需求,項目所含各項內容是否合理和適用等。這可以通過面談、問卷調查的方法搜集評價意見。但應該注意,這種意見可能帶有主觀性和片面性,即使這些意見是客觀的,也僅僅是看法而不是事實,不足以說明培訓的實際效果和效益??梢詫⑦@些信息作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議,或綜合評估的參考,但不能作為評估的結果。 第二,學習。即測試受訓者對所學的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度。這項指標可以用培訓后的考試、實際操作測試來考察。如果在培訓前和培訓后對培訓對象都進行過同樣的測試,通過兩次測試結果的比較,更容易了解培訓的效果。如果受訓者沒有掌握應該掌握的東西,說明培訓是失敗的。如果受訓者只是在書面上掌握了所學的知識和技能,但不能把所學的東西運用到實際工作中,培訓仍然不能算成功。 第三,行為。即測定受訓者經過培訓后在實際崗位工作中行為的改變,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。這是考察培訓效果的最重要的指標。但由于這種行為的變化受多種因素的影響,如工作經驗的逐步豐富、有效的激勵、嚴格的監(jiān)督等,都可能對員工的行為產生影響,因此可采用控制實驗法進行測量,即將員工分為實驗組和控制組。實驗組為受訓員工,控制組為不參加培訓的員工,同時對這兩組人員進行事先測試和時后測試,將兩組人員的測試結果進行交叉比較,以此對培訓效果作出評估。 第四,成果。即測定培訓對企業(yè)經營成果具有何種具體而直接的貢獻,如生產率的提高、質量的改進、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓引起等。這可以用統(tǒng)計方法、成本效益分析法來測量。
在很多大小型企業(yè)當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業(yè)當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業(yè)員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業(yè)員工的工作能力,人力資源配培訓和開發(fā),還有現代企業(yè)管理等。那么,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什么呢?
您會發(fā)現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業(yè)人力資源的培訓與開發(fā),還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對于我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業(yè)素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規(guī)專業(yè)的人力資源培訓機構,選擇實力規(guī)模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業(yè)的人力資源培訓講師,根據企業(yè)情況,制定具體培訓計劃,對企業(yè)相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業(yè)的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業(yè)員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業(yè)性、技術性強,需要企業(yè)實施時進行轉化。
培訓的方式分為五種,分別為:
一、理念培訓
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉變,樹立與外界環(huán)境相適應的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問題的能力。
二、心態(tài)培訓
心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態(tài)培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關系)的心態(tài),從而為完成某項任務創(chuàng)造心理條件。
三、能力培訓
能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎。應包含對完成任務的理解(內容掌握和控制)與支持(技術、管理、協(xié)調、輔助等)。
四、個人技能
個人技能培訓種類非常的繁多,包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業(yè)技能、資格認證、金融會計、建筑、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。
五、企業(yè)培訓
企業(yè)培訓中分四類:公開課;企業(yè)內訓;企業(yè)咨詢;企業(yè)網絡培訓。
擴展資料:
培訓的作用:
1、補償作用
企業(yè)培訓有支持經營機能的補償作用。企業(yè)內“文化”育成的目的是為了實現企業(yè)經營戰(zhàn)略。由于不斷追求更高的經濟增長率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動生產率,而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。
2、保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。
3、提高生產力
員工通過有效的培訓,在生產商品或服務時,能減少所需工作時間,從而降低人力及推銷成本;減少材料的浪費和不良產品的產生,從而降低了供應成本;改進由企業(yè)將產品或服務輸送到用戶手中的方法,因而降低了服務成本。
參考資料來源:百度百科—培訓
課堂演講法操作示范法游戲培訓法主題式培訓法多媒體視聽法職位扮演法網上課程學習法閱讀書籍法1、課堂演講法 也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓方法。
在企業(yè)培訓中,經常開設的專題講座就是采用講授法進行的培訓,適用于向群體學員介紹或傳授某一個單一課題的內容。培訓場地可選用教室、餐廳或會場,教學資料可以事先準備妥當,教學時間也容易由講課者控制。
這種方法要求授課者對課題有深刻的研究,并對學員的知識、興趣及經歷有所了解。重要技巧是要保留適當的時間進行培訓員與受訓人員之間的溝通,用問答形式獲取學員對講授內容的反饋。
其次,授課者表達能力的發(fā)揮、視聽設備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓的優(yōu)點是同時可實施于多名學員,不必耗費太多的時間與經費。
其缺點是由于在表達上受到限制,因此受訓人員不能主動參與培訓,只能從講授者的演講中,做被動、有限度的思考與吸收。適宜于對本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進新設備或技術的普及講座等理論性內容的培訓。
2、操作示范法 職前實務訓練中被廣泛采用的一種方法,適用于較機械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓練的通用方法,一般由部門經理或管理員主持,由技術能手擔任培訓員,以現場向受訓人員簡單地講授操作理論與技術規(guī)范,然后進行標準化的操作示范表演。
學員則反復模仿實習,經過一段時間的訓練,使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達到運用自如的程度。培訓員在現場作指導,隨時糾正操作中的錯誤表現。
這種方法有時顯得單調而枯燥,培訓員可以結合其他培訓方法與之交替進行,以增強培訓效果。 3、游戲培訓法 當前一種較先進的高級訓練法,培訓的對象是企業(yè)中較高層次的管理人員。
與案例研討法相比較,管理游戲法具有更加生動、更加具體的特點。案例研討法的結果,受訓人員會在人為設計的理想化條件下,較輕松地完成決策。
而管理游戲法則因游戲的設計使學員在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,需要受訓人員積極地參與訓練,運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究,采取必要的有效辦法去解決問題,以爭取游戲的勝利。 4、主題式培訓法 就是按照企業(yè)需求,圍繞培訓目的(主題),緊密結合企業(yè)的實際情況,為企業(yè)度身定制個性化的培訓解決方案,通過組織和調度各類培訓資源,為企業(yè)提供更具有針對性、實效性的管理培訓服務,解決具體問題,滿足企業(yè)需要。
主題式培訓根據企業(yè)需要,結合企業(yè)存在的主要問題,進行針對性的實戰(zhàn)培訓設計,解決企業(yè)實際問題,并推動企業(yè)展開一系列行動,解決企業(yè)具體問題,提升企業(yè)績效。主題式培訓通過系統(tǒng)的企業(yè)需求研究,中科研顧問以專業(yè)的角度,為企業(yè)針對性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動實施,指導企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風險、提升績效、解決問題。
5、多媒體視聽法 運用電視機、錄像機、幻燈機、投影儀、收錄機、電影放映機等視聽教學設備為主要培訓手段進行訓練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應用,許多企業(yè)的外語培訓已采用電化教學手段,并取得了較好的效果。
除了外語培訓,有條件的企業(yè)還運用攝像機自行攝制培訓錄像帶,選擇一定的課題將企業(yè)實務操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內容自編成音像教材用于培訓中。 6、職位扮演法 又稱角色扮演法,也是一種模擬訓練方法。
適用的對象為實際操作或管理人員,由受訓人員扮演某種訓練任務的角色,使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現及改進自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現。多用于改善人際關系的訓練中。
人際關系上的感受常因所擔任的職位不同而異。為了增進對對方情況的了解,在職位扮演法訓練中,受訓人員常扮演自己工作所接觸的對方的角色而進入模擬的工作環(huán)境,以獲得更好的培訓效果。
采用職位扮演法培訓時,扮演角色的受訓人員數量有限,其余受訓人員則要求在一邊仔細觀察,對角色扮演者的表現用"觀察記錄表"方式,對其姿勢、手勢、表情和語言表達等項目進行評估,以達到培訓的效果。觀察者與扮演者應輪流互換,這樣就能使所有受訓者都有機會參加模擬訓練。
7、網上課程學習法 適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。目前,網上已經有了各式各樣的課程包供選擇,價格也相對便宜。
8、閱讀書籍法 雖然沒有互動性,但可以隨時隨地學習,直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍,需要花一些工夫。
可以通過老板、同事或朋友介紹,加入讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是,一定要盡可能看原著。
另外,如果總讀第二手、第三手的著作簡介,表面上是吃了一頓經濟實惠的快餐,其實是丟掉了精華。
建立員工培訓體系 的具體策略有以下五條:
1.培訓體系的運轉要有安排和準則的包管。培訓體系的有效運轉要有安排上的包管,并要用準則的方式斷定下來,準則中明確規(guī)定培訓的責任人,培訓工夫,培訓內容,培訓方式,參訓人員,培訓講師和教案,培訓的查核和評價,培訓成果的盯梢,為了使培訓任務真實成為公司的根底任務,培訓真實能起到效果,有用地進步職工的本質,并使之能科學、厚實而又有用地展開起來,變職工要我培訓為我要培訓,以習慣公司的轉型和高速開展,刻畫學習型安排,表現企業(yè)和小我的價值。
2.培訓體系樹立之后,重要的是要有強有力的履行力,強有力的執(zhí)行力需要切實地推動員工發(fā)揮其自身的主動性,實實在在地履行,不是形同虛設,不走形式主義,要有嚴正的查核,查核是兩個方面,一是對培訓組織者的查核,二是對職工參訓人員的評估和查核,要包管培訓任務的執(zhí)行到位
3.在培訓體系建立之后,并得到有效的施行,經過多種形式、多種內容的培訓,懇求整體職工清晰公司的文明內在和崗位事務知識,清晰各自崗位職責,熟練掌握多種事務技術,進而進步整體職工的本質,改善績效,建立立異精力,不斷進步企業(yè)及小我應對所面對的應戰(zhàn)的才能。全面施行以技術、本質、紀律為要點內容的本質工程,經過培訓實現企業(yè)和職工的雙贏,從而為完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定人才根底。
4.集團公司部屬各廠礦要樹立本單位的三級培訓體系,一級培訓是廠礦級的安全教誨培訓,每月不得少于8小時;二是車間或隊級的安全和規(guī)章制度的教誨培訓;每月實踐培訓不得少于8小時,新職工在試用期開端上班榜首周內每天不得少于二小時;三是工段(或班組)進行崗位責任和崗位任務流程的培訓,每月實踐培訓不得少于8小時,使每個職工到崗后清晰本崗位的任務責任規(guī)模,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位任務做到何規(guī)范,清晰本崗位責任制和具體任務流程。新職工在上崗榜首個月培訓完畢后要有書面考試,培訓考試成績歸入試用期轉正查核鑒定中,各崗位的職工每季要進行崗位任務責任和安全常識的考試。
5.建立員工ttt培訓體系的注意點。企業(yè)應當建立一個屬于后備人才的發(fā)展通道,通過與員工進行一對一的交流,鼓勵員工,并激勵其不斷提升自己的能力,實現個人職位相應提升。一般情況下,企業(yè)應當量體裁衣,為員工設立專門的管理類和專業(yè)類的通道,員工可依據自身崗位要求和具備條件,選擇適合自己的發(fā)展通道。同時,除了可以縱向提升自己以外,員工也可以根據自身條件選擇橫向流通。
答案摘自:
企業(yè)培訓一般稱為企業(yè)內訓。
培訓公司根據企業(yè)培訓的需求,為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業(yè)內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。
越來越多的國內企業(yè)也開始認識到企業(yè)培訓通常能最好的達到他們的培訓和發(fā)展需要。內訓分類 人力資源內訓、物流采購內訓、市場營銷內訓、銷售管理內訓、企業(yè)管理內訓、生產管理類內訓 內訓重點 1、策略與事業(yè) 2、結構、程序與系統(tǒng) 3、文化、態(tài)度與士氣 4、已經具備與目前欠缺的能力 企業(yè)內訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程,以確定成效是確實并且長久的。
內訓特點 第一、內訓課程有充分的課前調研,而且針對一家企業(yè)展開,因此針對性特別強;部分課程案例來自學員身邊,非常生動、易學易懂。該形式較適合企業(yè)需要普遍提升能力類課程如管理技能、執(zhí)行力、溝通能力、銷售等。
第二、單天整體培訓費用過萬,相對派人參加公開課程是比較高的。但人均核算成本很低,不到參加公開課程人均成本的1/3!甚至更低。
第三、內訓形式對企業(yè)的附加價值高,主要表現在培訓中:1、結合企業(yè)自身實際情況就課程內容展開討論,解決實際問題。2、中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高管理效率。
3、加強企業(yè)管理層的凝聚力和溝通協(xié)調。 每次外派個別學員參加公開課程整體費用相對內訓一天費用比較相對不高。
但外派學習人均成本高。人均800元左右 內訓流程1、了解企業(yè)培訓需求 了解企業(yè)的具體培訓需求,明確企業(yè)培訓目標;在培訓課程設置、授課教師要求及授課時間等方面進行探討;2、確認需求 同參訓學員的經理進行訪談, 內訓流程 確認企業(yè)的培訓需求,對所期望的結果達成共識,并制訂適當的培訓方案;3、提供培訓解決方案 根據客戶要求的課程內容,確定教材和講課內容,提交培訓方案;4、合約簽訂 雙方通過協(xié)商,就培訓的具體內容、日程、費用等方面達成一致意見,簽署培訓協(xié)議書;5、培訓實施 按協(xié)議所規(guī)定的時間和要求進行培訓的實施。
培訓實施過程中,課程助理負責課程服務工作,及時反映客戶的合理要求;6、效果的一級和二級評估 培訓結束后,學員將填寫學習心得及培訓評估表,將對培訓各方面的意見和建議反饋給我們。 進行評估統(tǒng)計,結果反饋給客戶以及相關人員,以便在今后的培訓中不斷提高我們的培訓質量;7、跟蹤回訪 跟蹤服務根據客戶的需要,在培訓結束后的一個月內進行培訓效果的跟蹤以及回訪,協(xié)助企業(yè)將培訓成果落實到日常的行動中。
內訓評估 1.企業(yè)培訓績效是有承諾的,并相信所有的課程規(guī)劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴什么是有效的,什么還有待改進。
2.360[1]?度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。
3.員工態(tài)度及文化調查 - 在研習會后持續(xù)地進行調查,并與會前的結果做比較,確認并量化所欲改變及進步的范圍。 4.計劃監(jiān)控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。
可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。內訓主題1.團隊合作與團隊的建立 參與者在研習活動中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,并且獲得一種歸屬感。
如果必要的話,企業(yè)培訓還會針對特定的團隊設定動態(tài)議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調,如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結,并采取一個堅定的立場以確保團隊成功。 領導能力、指導與授權 參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質,包括:承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直,還有以身作則。
在企業(yè)培訓課程中,參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質,并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻跟潛能發(fā)揮到極致。
參與者將深入了解授權的意義,并且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。2.個人的成長與肯定 企業(yè)培訓帶給參與者發(fā)掘個人能力的概念,以及促使他們對個人成長、開發(fā)與進步作出承諾。
課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長,進而對自己所創(chuàng)造的結果負起完全的責任。企業(yè)培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂觀,同時進一步地提升學員的信心,并且激勵他們更加肯定、主動、負責。
3.創(chuàng)造力與問題的解決 參與者將在活動中增進他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想象空間,并為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。
參與者將發(fā)現如何去認清并且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產生的貢獻與阻礙。
4.變革管理與變革導向 參與者將培養(yǎng)出接受并擁護變革。
培訓需求分析可以使用復雜方法,也可以使用簡單方法,簡單方法來源于培訓需求分析的基本分析框架,它可以歸納為有邏輯的三個步驟:
第一步,查找績效差距。培訓需求分析應從何入手,有關培訓的理論認為應當從績效差距入手:培訓之所以必要,傳統(tǒng)理論認為是因為企業(yè)工作崗位要求的績效標準與員工實際工作績效之間存在著差距;新的理論則認為也應包括企業(yè)戰(zhàn)略或企業(yè)文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距,這種差距導致低效率,阻礙企業(yè)目標的實現。只有找出存在績效差距的地方,才能明確改進的目標,進而確定能否通過培訓手段消除差距,提高員工生產率。
第二步,尋找差距原因。發(fā)現了績效差距的存在,并不等于完成了培訓需求分析,還必須尋找差距的原因,因為不是所有的績效差距都可以通過培訓的方式去消除。有的績效差距屬于環(huán)境、技術設備或激勵制度的原因,有的則屬于員工個人難以克服的個性特征原因,只有在員工不是因為難以克服的個性特征原因而存在知識、技能和態(tài)度等方面能力不足的情況時,培訓才是必要的。
第三步,確定解決方案。找出了差距原因,就能判斷應該采用培訓方法還是非培訓方法去消除差距。企業(yè)根據差距原因有時采用培訓方法,有時采用非培訓方法,有時也采用培訓與非培訓結合的方法,一切都根據績效差距原因的分析結果來確定??梢匀ズ蠋煼洞髮W培訓中心,提高企業(yè)員工的專業(yè)能力和綜合素質,以便更好的服務公司!
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