,什么是管理?
管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。一般它包括4個(gè)含義:
1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動(dòng)
2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)
3.管理工作存在于組織中
4.管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。
換言之管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃,執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的 問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施。
任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構(gòu)成,即: 1、管理主體(由誰管) 2、(管理客體(管什么) 3、組織目的(為何而管)4、組織環(huán)境或條件(在什么情況下管)。
管理的方法有哪些:
(一)行政的管理方法
含義:是依靠行政組織的權(quán)威,運(yùn)用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段,按行政系統(tǒng)由上級(jí)到下級(jí)逐層進(jìn)行管理活動(dòng)的方法。
特點(diǎn):權(quán)威性 、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性 、具體性、階級(jí)性
(二)法律管理方法
含義:是運(yùn)用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):階級(jí)性、概括性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。
(三)經(jīng)濟(jì)管理的方法
含義:指按照客觀規(guī)律的要求,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):利益性、多樣性、階級(jí)性。
………………………………
管理的重要性
正如我們所熟知的,一個(gè)公司的正常運(yùn)行一定需要一定的管理。正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”。
概括起來說,管理的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一、管理使組織發(fā)揮正常功能。
管理,是一切組織正常發(fā)揮作用的前提,任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng),不論其性質(zhì)如何,都只有在管理者對(duì)它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進(jìn)行。
組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。組織要素的作用依賴于管理。管理在組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng),并使組織與環(huán)境相適應(yīng)。在樂隊(duì)里,一個(gè)不準(zhǔn)確的音調(diào)會(huì)破壞整個(gè)樂隊(duì)的和諧,影響整個(gè)演奏的效果。同樣,在一個(gè)組織中,沒有管理,就無法彼此協(xié)作地進(jìn)行工作,就無法達(dá)到既定的目的,甚至連這個(gè)組織的存在都是不可能的。集體活動(dòng)發(fā)揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。
組織對(duì)管理的要求和對(duì)管理的依賴性與組織的規(guī)模是密切相關(guān)的,共同勞動(dòng)的規(guī)模越大,勞動(dòng)分工和協(xié)作越精細(xì)、復(fù)雜,管理工作也就越重要。一般地說,在手工業(yè)企業(yè)里,要進(jìn)行共同勞動(dòng),有一定的分工協(xié)作,管理就成為進(jìn)行生產(chǎn)所不可缺少的條件。但是,如果手工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工也比較簡單,管理工作也比較簡單?,F(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn),不僅生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜,而且分工協(xié)作嚴(yán)密,專業(yè)化水平和社會(huì)化程度都高,社會(huì)聯(lián)系更加廣泛,需要的管理水平就更高。
總而言之,生產(chǎn)社會(huì)化程度越高,勞動(dòng)分工和協(xié)作越細(xì),就越要有嚴(yán)密的科學(xué)的管理。組織系統(tǒng)越龐大,管理問題也就越復(fù)雜,龐大的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)要求有相當(dāng)高度的管理水平,否則就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
情緒”就像人的影子一樣每天與人想隨,我們在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中時(shí)時(shí)刻刻都體驗(yàn)到它的存在給我們的心理和生理上帶來的變化。
也許,從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),我們每個(gè)人對(duì)情緒都有一些自己的看法,但是,情緒實(shí)際上比我們想象得要復(fù)雜得多。如果我們在某種程度上能夠了解情緒對(duì)人產(chǎn)生的影響,并對(duì)情緒產(chǎn)生和發(fā)展的基本規(guī)律有一定的認(rèn)識(shí),這將不僅有利于我們的身心健康,而且對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作都十分有利。
對(duì)于情緒,我們可以有很多具體的詞語來描繪,例如將情緒描繪成愉快的或不愉快的,高興的和不高興的,滿意的和不滿意的,溫和的和強(qiáng)烈的,短暫的和持久的等等。由于這些分類的依據(jù)較多,所以講解的時(shí)候十分不方便。
為了陳述的方便,我們可以將情緒簡單地分為消極的情緒和積極的情緒。人的情緒總是從興奮到抑制,從抑制再到興奮,往復(fù)循環(huán)。
一個(gè)人的情緒不可能一直處于低潮,也不可能一直高漲。從心理學(xué)家的研究,我們可以發(fā)現(xiàn),一般人的情緒變化呈現(xiàn)周期性的規(guī)律。
請看這樣的一則材料: 【生物三節(jié)律】 本世紀(jì)初,英國醫(yī)生費(fèi)里斯和德國心理學(xué)家斯沃博特同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:有一些病人因頭痛、精神疲倦等,每隔23天或28天就來治療一次。于是他們就將23天稱為“體力定律”,28天稱為“情緒定律”。
20年后,特里舍爾發(fā)現(xiàn)學(xué)生的智力是以33天為周期進(jìn)行變化的,于是他就將其稱為“智力定律”。后來,人們就將“體力定律”、“智力定律”和“情緒定律”總稱為生物三節(jié)律。
一個(gè)人從出生之日起,到離開世界為止,生物三節(jié)律自始至終沒有絲毫變化,而且不受任何后天影響。三種節(jié)律都有自己的高潮期、低潮期和臨界日。
以情緒為例,在高潮期內(nèi),人的精力充沛、心情愉快,一切活動(dòng)都被愉悅的心境所籠罩;在臨界日內(nèi),自我感覺特別不好,健康水平下降,心情煩躁,容易莫名其妙地發(fā)火,在活動(dòng)中容易發(fā)生事故;而在低潮期內(nèi),情緒低落,反應(yīng)遲鈍,一切活動(dòng)都被一種抑郁的心境所籠罩。 在很多心理學(xué)家的報(bào)告中,我們都能看到情緒周期的描述,有的人說是28天,有的人得到的結(jié)論是5個(gè)星期。
不管怎樣,我們可以大致得到這樣的一個(gè)概念:人類,作為有自然性的動(dòng)物,存在著情緒上的周期變化。因此,你可以通過有意識(shí)的記錄的方式來確定自己的情緒變化,由此可以提前預(yù)測自己的情緒變化,避免因?yàn)榍榫w的變化而影響你的學(xué)習(xí)和生活。
另外,你可以通過情緒控制訓(xùn)練的方法來盡可能的控制消極情緒或?qū)⑾麡O情緒盡快轉(zhuǎn)化為積極情緒。因?yàn)橄麡O的情緒可以給人帶來較大的傷害。
首先,健康的積極情緒有利于人的身體健康,而消極情緒則會(huì)給人的機(jī)體帶來損害。心理學(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn):設(shè)法收集人在生氣時(shí)呼出的氣體,然后將這些氣體溶于水中,將溶液注射到小白鼠的體內(nèi),發(fā)現(xiàn)小白鼠在一段時(shí)間后死亡。
這種和香煙有害的實(shí)驗(yàn)相類似的結(jié)果告訴我們,人在生氣的時(shí)候,體內(nèi)的免疫細(xì)胞的活性下降,人體抵御病毒侵害的能力減弱,因此容易受到病毒的侵入,導(dǎo)致疾病;人情緒不好的時(shí)候,體內(nèi)還會(huì)分泌出一種毒性的荷爾蒙,這種荷爾蒙聚積起來,會(huì)形成和漂白粉一樣的分子結(jié)構(gòu),對(duì)人體產(chǎn)生不利的影響。時(shí)間一長,人容易患上慢性病甚至癌癥。
其次,情緒會(huì)干擾人的理性判斷。人在理性判斷的時(shí)候,容易受到情緒的干擾。
最后,情緒具有感染性。 正是因?yàn)橄麡O情緒對(duì)人的影響極大,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何控制消極情緒,并盡可能地將之轉(zhuǎn)化為積極情緒。
下面介紹一些方法。 方法一:盡可能的變化生活環(huán)境。
環(huán)境對(duì)于人而言,不能直接地將人引入積極的情緒狀態(tài),它對(duì)人的作用更主要的是幫助我們營造良好的心境,這種好的心境是積極情緒發(fā)生的必要場所。 一般而言,較大的空間對(duì)于人而言總是有利的,因?yàn)槲锢砜臻g和心理空間是有直接聯(lián)系的。
通常人們都不喜歡太過于擁擠的地方,外界空間的擁擠會(huì)導(dǎo)致人的煩惱和壓抑。心理學(xué)家對(duì)于這種心理空間和物理空間的微妙聯(lián)系無法做出解釋,更多的是將之歸于類似于動(dòng)物劃分領(lǐng)地而互不侵犯的本能行為。
由此可見,人們對(duì)于大海、草原或各種各樣荒無人煙的地方的喜愛是十分有道理的。 對(duì)于學(xué)生而言,沒有時(shí)間也不可能經(jīng)常去這樣的地方,因此我們可以通過改變環(huán)境的熟悉程度來達(dá)到類似的效果。
一般而言,新鮮的環(huán)境對(duì)人總是有吸引力的。因此,在情緒不佳的情況下,可以嘗試通過布置環(huán)境來達(dá)到創(chuàng)設(shè)良好心境的目的。
有的人改變居室的布置,有的人放音樂,有的人養(yǎng)花種草,這些都是改變環(huán)境的有效措施,能夠?qū)τ谇榫w的調(diào)節(jié)有一定的幫助。 方法二:表情訓(xùn)練法。
(詹姆斯-蘭格的情緒理論,日本人的情緒訓(xùn)練法) 以上講的是人會(huì)被動(dòng)接受環(huán)境的影響,其實(shí)人可以更為主動(dòng)地控制自己的情緒。有一年中央電視臺(tái)的新聞節(jié)目中放了這樣一則新聞: 日本人善于做生意,這是舉世公認(rèn)的。
但由于日本人強(qiáng)烈的東方民族的色彩,他們在做生意的時(shí)候不喜歡表露自己的感情,特別是不喜歡笑。所以,日本人在談生意的時(shí)候給人的感覺是壓抑和刻板。
由于日本人的主要貿(mào)易伙伴大部分都是西方人,而西方人性格外向,因此這兩種文化之間往往會(huì)產(chǎn)生沖突。
管理手段 ,是保證管理方法發(fā)揮作用的工具。
管理手段包括5個(gè)方面:(1)強(qiáng)制。是管理主體依靠其強(qiáng)勢地位對(duì)被管理者采取的強(qiáng)制管理措施。
強(qiáng)制的表現(xiàn)形式有戰(zhàn)爭、政權(quán)、暴力、搶奪等。戰(zhàn)爭通常發(fā)生在國與國之間,政權(quán)主要發(fā)生在國內(nèi)的管理方面,在單位來說多為強(qiáng)制性的行政命令等,在非正式組織中表現(xiàn)為暴力及黑社會(huì)等,在個(gè)體中主要表現(xiàn)為搶奪等。
(2)交換。是指一方與另一方在雙方平等意愿的基礎(chǔ)上為利益互換而進(jìn)行的交易。
自愿平等的交換能為雙方帶來利益,可有效促進(jìn)社會(huì)利益的合理分配,并有效調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系。(3)懲罰。
是指對(duì)組織認(rèn)為的違規(guī)行為進(jìn)行的懲戒。它是抑制不良行為(或違規(guī)行為)的最效的手段)。
包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性;包括強(qiáng)制、法律、行政、經(jīng)濟(jì)等方式。懲罰需要有一定的額度,低于這個(gè)額度,其懲罰的效能較低,甚至達(dá)不到應(yīng)有的效果。
(4)激勵(lì)。是指對(duì)被管理的行為進(jìn)行的肯定或獎(jiǎng)勵(lì)等措施。
通過激勵(lì)可以激發(fā)人們的潛在的能力。通常適用應(yīng)用于對(duì)一些行為的倡導(dǎo)、鼓勵(lì)等方面。
激勵(lì)也存在一定的額度,達(dá)不到一定的額度,其激勵(lì)的效能會(huì)大大降低,甚至達(dá)不到應(yīng)有的效果。(5)溝通與說服。
溝通是指可理解的信息在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換的過程;說服主要指通過溝通改變被管理者或?qū)ο笕藢?duì)待事物、對(duì)待人的觀念或態(tài)度,從而改變處人行事的行為方式。擴(kuò)展資料:基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法 這是一種最為基礎(chǔ)的和較低級(jí)別的,但是應(yīng)用最為普遍,在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。
大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的,而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實(shí)都是由此構(gòu)成的。它是管理者借助過去的經(jīng)驗(yàn)來現(xiàn)實(shí)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行控制,從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費(fèi)的過程。
基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理法有時(shí)并不管用,一般出于兩點(diǎn)原因:一是,經(jīng)驗(yàn)帶有嚴(yán)重的個(gè)人色彩,當(dāng)變化的環(huán)境問題超過經(jīng)驗(yàn)的范圍時(shí),經(jīng)驗(yàn)可能失去效用。二是,經(jīng)驗(yàn)往往是“就事論事”的,不是系統(tǒng)思維的結(jié)果。
基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法 絕大多數(shù)企業(yè)都有意識(shí)或無意識(shí)地、全面地或部分地采取了這種成本控制辦法。其基本原理是,根據(jù)歷史上已經(jīng)發(fā)生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常會(huì)要求以最低值)作為當(dāng)前階段或下一階段的最高成本控制標(biāo)準(zhǔn)。
這種方法的一個(gè)假設(shè)的前提是,物價(jià)通常是在保持相對(duì)穩(wěn)定中不斷走低的。因此之故,使用這種方法的一個(gè)不足之處在于,當(dāng)物價(jià)出現(xiàn)周期性上升,而企業(yè)的機(jī)制不夠靈活或反應(yīng)緩慢時(shí),過分強(qiáng)調(diào)歷史最低價(jià),可能錯(cuò)過最佳交易時(shí)機(jī)或造成采購品質(zhì)量下降或數(shù)量短缺。
基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法 在國內(nèi)企業(yè)中間,采取嚴(yán)格的預(yù)算管理的企業(yè)并不多見。盡管一些企業(yè)管理者從各種渠道了解到實(shí)行預(yù)算管理的種種好處,因而每到年底,他們總會(huì)要求財(cái)務(wù)部門,或者是銷售部門,或者是“總經(jīng)辦”這樣的部門去為來年做一份預(yù)算。
然而,由于大家都對(duì)怎樣做預(yù)算一知半解,企業(yè)平時(shí)又沒有積累起做預(yù)算所需要的各種數(shù)據(jù),以及做預(yù)算所需要相應(yīng)的組織環(huán)境,加上時(shí)間十分緊迫(通常他們會(huì)要求有關(guān)人員在1-7天內(nèi)完成)和其它一些原因,他們做出的預(yù)算,其實(shí)只是做預(yù)算者在揣摸領(lǐng)導(dǎo)意圖后拿出的一個(gè)來年的花錢的計(jì)劃。而且做這個(gè)計(jì)劃的人通常明明知道這個(gè)花錢計(jì)劃只是做一做,滿足老板當(dāng)前的要求而已。
在大多數(shù)企業(yè)中,很少有人認(rèn)為預(yù)算會(huì)是有用的,不是指預(yù)算從理論上講無用,而是在他們的企業(yè)沒有用。基于標(biāo)桿的目標(biāo)成本控制方法 所謂標(biāo)桿,就是樣板,就是別人在某些方面做得比自己好,所以要以別人為楷模來做,甚至比別人做得還要好,或說別人做到了那樣的效果,所以我也要求自己達(dá)到甚至超過那樣的效果。
這里的“別人”有三層意思:其一,它可以是別的企業(yè)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某些方面做到某種較好程度時(shí),通常就會(huì)有一批企業(yè)起而效仿它。
其學(xué)習(xí)途徑主要有三個(gè):一是,通過一定的媒介(電視、報(bào)紙、期刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)、管理顧問)知道某個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面做得比自己好,因而決意學(xué)習(xí)它。二是,到那家企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或由那家企業(yè)的人員當(dāng)面介紹,因而決意學(xué)習(xí)它。
三是,在那家企業(yè)工作過的人員帶來了那家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在本企業(yè)推廣它。其二,以自身企業(yè)過去的某些績效為標(biāo)準(zhǔn)來作為未來的目標(biāo)予以控制。
這一點(diǎn)與基于歷史數(shù)據(jù)的目標(biāo)成本控制方法是基本一致的。其三,是以本企業(yè)的某個(gè)部門或某個(gè)人創(chuàng)造的某項(xiàng)紀(jì)錄為目標(biāo),要來其他部門或其他人以此為標(biāo)桿,并力爭超越他。
參考資料:百度百科-管理手段。
根據(jù)法國管理學(xué)者法約爾的管理理論,管理分為七類表現(xiàn)形式:
1,決策:決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計(jì)劃的核心問題只有對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策,才能制定出科學(xué)合理的計(jì)劃。一般認(rèn)為決策是管理工作的本質(zhì)。
2, 計(jì)劃:計(jì)劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。
3, 組織:服從計(jì)劃,并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。
4,人員管理:對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)、以及考評(píng),其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制,都有著密切的關(guān)系,直接影響到組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。
5,指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo):就是對(duì)組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程,其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動(dòng),已形成了專門的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。
6,控制:按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的??刂乒ぷ魇且粋€(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過程,其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。
7,創(chuàng)新:隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空前活躍,市場需求瞬息萬變,社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜,使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì)遇到新情況新問題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。
情緒管理情緒管理 - 管理方法 第一、體察自己的情緒。
也就是,時(shí)時(shí)提醒自己注意:「我現(xiàn)在的情緒是什么?」例如:當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對(duì)他冷言冷語,問問自己:「我為什么這么做?我現(xiàn)在有什么感覺?」如果你察覺你已對(duì)朋友三番兩次的遲到感到生氣,你就可以對(duì)自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為:「人不應(yīng)該有情緒」,所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒,要知道,人一定會(huì)有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,學(xué)著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。 再以朋友約會(huì)遲到的例子來看,你之所以生氣可能是因?yàn)樗屇銚?dān)心,在這種情況下,你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他:「你過了約定的時(shí)間還沒到,我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外。
」試著把「我好擔(dān)心」的感覺傳達(dá)給他,讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢?例如:你指責(zé)他:「每次約會(huì)都遲到,你為什么都不考慮我的感覺?」當(dāng)你指責(zé)對(duì)方時(shí),也會(huì)引起他負(fù)面的情緒,他會(huì)變成一只刺猬,忙著防御外來的攻擊,沒有辦法站在你的立場為你著想,他的反應(yīng)可能是:「路上塞車嘛!有什么辦法,你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎?」如此一來,兩人開始吵架,別提什么愉快的約會(huì)了。
如何「適當(dāng)表達(dá)」情緒,是一門藝術(shù),需要用心的體會(huì)、揣摩,更重要的是,要確實(shí)用在生活中。 第三、以合宜的方式紓解情緒。
紓解情緒的方法很多,有些人會(huì)痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會(huì)逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快,比較糟糕的方式是喝酒、飆車,甚至自殺。要提醒各位的是,紓解情緒的目的在於給自己一個(gè)厘清想法的機(jī)會(huì),讓自己好過一點(diǎn),也讓自己更有能量去面對(duì)未來。
如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦,爾后需承受更多的痛苦,這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對(duì),仔細(xì)想想,為什么這么難過、生氣?我可以怎么做,將來才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,你就能夠控制情緒,而不是讓情緒來控制你。
企業(yè)管理方法:
建立系統(tǒng),靠流程運(yùn)作。
經(jīng)營人心,“水能載舟,水也能覆舟”。小型企業(yè)本來就較無優(yōu)勢吸引、留住人才,培養(yǎng)人才時(shí)間太長,且效果不一定好。所以人心的經(jīng)營非常重要。
其實(shí)是以上兩點(diǎn)的一個(gè)結(jié)果----中層的培養(yǎng),中層是脊梁骨。
企業(yè)管理的分類:
1. 按照層次上下劃分為:經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
2. 按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
在美國、日本等國家,在癥狀管理方面使用綜合癥狀管理模式(,IASM).IASM的基本思想是:聽取患者對(duì)癥狀的體驗(yàn)感受,鑒定患者的自我照顧能力,同時(shí)給予必要的知識(shí)、技術(shù)、援助的護(hù)理模式。
在使用此模式時(shí)護(hù)士理解患者癥狀的定義和機(jī)制后,對(duì)患者癥狀的認(rèn)知和癥狀做出評(píng)價(jià),并理解患者的反應(yīng),在此基礎(chǔ)上共同做出癥狀管理計(jì)劃。實(shí)施干預(yù)后,再評(píng)定結(jié)果,這個(gè)模式以患者癥狀改善和提高身體機(jī)能狀態(tài)、改善生活質(zhì)量、提高自我照顧能力為達(dá)成指標(biāo)。
IASM模式的特征:以患者為中心,正確地理解癥狀出現(xiàn)的機(jī)制,并以自護(hù)理論為基礎(chǔ);以癥狀感受、癥狀管理方法、癥狀結(jié)果三要素構(gòu)成,相互影響。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時(shí)間:3.339秒