決策中可采用哪些方法(管理學(xué)中決策的方法有哪幾種)
1.管理學(xué)中決策的方法有哪幾種
轉(zhuǎn)載以下資料供參考
決策的過程的程序和內(nèi)容
一、發(fā)現(xiàn)問題
一切決策都是從問題開始的。所謂問題，就是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距，確認(rèn)問題，并抓住問題的關(guān)鍵。這里的問題，可以是消極的，如解決一個麻煩或故障；也可以是積極的，如把握一次發(fā)展的機(jī)會。對決策問題的準(zhǔn)確把握，有助于提高決策工作的效率，并確保決策方案的質(zhì)量。
二、確定目標(biāo)
目標(biāo)是決策所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和要求。決策目標(biāo)要根據(jù)所要解決問題的性質(zhì)來確定，并力求做到：①目標(biāo)具體化、數(shù)量化；②各目標(biāo)之間保持一致性；③分清主次，抓好主要目標(biāo)；④明確決策目標(biāo)的約束條件。
三、擬定方案
擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要盡量將各種可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方案都設(shè)計(jì)出來，避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當(dāng)然，備選方案的提出既要確保足夠的數(shù)量，更要注意方案的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)集思廣益，擬定出可能多的富有創(chuàng)造性的解決問題方案，這樣最終決策的質(zhì)量才會有切實(shí)的保證。
四、選擇方案
即對擬定的多個備選方案進(jìn)行分析評價，從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案并不一定是最優(yōu)方案，只要能依據(jù)決策準(zhǔn)則的要求實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這樣的決策就是合理的、理性的。具體來說，合理的決策必須具備三個條件：第一，決策結(jié)果符合預(yù)定目標(biāo)的要求；第二，決策方案實(shí)施所帶來的效果大于所需付出的代價，即有合理的費(fèi)用效果比或成本收益比；第三，妥善處理決策方案的正面效果與負(fù)面效果、收益性與風(fēng)險性的關(guān)系。
決策方案選擇的具體方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法三類。經(jīng)驗(yàn)判斷法是依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和選擇。數(shù)學(xué)分析法是運(yùn)用決策論的定量化方法進(jìn)行方案選擇，如期望值﹙或決策樹﹚法。試驗(yàn)法則是對一些特別的決策問題，如新方法的采用、新產(chǎn)品的試銷、新工藝的試用，所采取的一種方案選擇方法，可視之為正式?jīng)Q策前的驗(yàn)證。
五、執(zhí)行方案
方案的執(zhí)行是決策過程中至關(guān)重要的一步。在方案選定以后，就可制定實(shí)施方案的具體措施和步驟。通常而言，執(zhí)行過程應(yīng)做好以下工作：
①制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行；
②確保有關(guān)決策方案的各項(xiàng)內(nèi)容都為所有的人充分接受和徹底了解；
③運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個執(zhí)行單位和個人；
④建立重要工作的報(bào)告制度，以便隨時了解方案進(jìn)展情況，及時調(diào)整行動。
⑹檢查處理
一個大規(guī)模決策方案的執(zhí)行通常需要較長的時間，在這段時間中，情況可能會發(fā)生變化，必須通過定期的檢查評價，及時掌握決策執(zhí)行的進(jìn)度，將有關(guān)信息反饋到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)。決策者依據(jù)反饋來的信息，及時跟蹤決策實(shí)施情況，對局部與既定目標(biāo)相偏離的應(yīng)采取糾正措施，以保證既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；對客觀條件發(fā)生重大變化，原決策目標(biāo)確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)的，則要重新尋求問題，確定新的目標(biāo)，重新制定可行的決策方案并進(jìn)行評估和選擇。
2.決策的主要方法有哪些
兩人同兼一職的現(xiàn)象是不存在的。
同樣，在晉升時，必須一個是勝利者，一個是失敗者。 在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)家要為自己的企業(yè)航船把握正確的方向，僅靠你的生活經(jīng)驗(yàn)和直觀感覺是不行的，要借助于現(xiàn)代成熟的定量分析方法，用以檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)與直感的可靠性和正確性，并根據(jù)定量分析結(jié)果，進(jìn)行正確的決策。
哈佛商學(xué)院的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，教給學(xué)生們?nèi)绾螌⒅饔^的定性判斷，與客觀的定量分析相結(jié)合進(jìn)行經(jīng)營決策的技能。學(xué)生們通過這門課的學(xué)習(xí)，理解了定量分析對于決策的重要性。
哈佛認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營者，要做好企業(yè)的決策，必須了解企業(yè)三種經(jīng)營狀態(tài)。它們是“零和游戲”、“囚犯兩難”和“自然淘汰”。
企業(yè)面臨的多數(shù)經(jīng)營情況，都可歸為這三種游戲類型。企業(yè)家須判斷經(jīng)營狀況屬于哪種游戲，從而決定應(yīng)該采取的行動模式。
“零和游戲”就是一方得分他方失分，即合計(jì)為零的游戲。所有競爭項(xiàng)目都有價值，勝者得到價值。
擲硬幣可謂典型的零和游戲。正面朝上，背面自然朝下。
一方取勝，他方定敗。這樣便產(chǎn)生了零和游戲。
同樣，賭賽馬、賽狗也可以說是零和游戲的一種。賭賽馬取勝的人，從負(fù)者手中得到了錢，即賭注和找還錢的總和（當(dāng)然要交跑道、維護(hù)費(fèi)、贏馬所有者的獎金、稅款等）是零。
在企業(yè)中也是如此，兩人同兼一職的現(xiàn)象是不存在的。同樣，在晉升時，必須一個是勝利者，一個是失敗者。
的確，在這種零和游戲中，選手可選擇的戰(zhàn)略只是一個，那就是取勝，另無他法。各選手必須竭盡全力，勝利者獨(dú)享戰(zhàn)利品，因此在這里毫無妥協(xié)的余地，談判也毫無意義。
在“囚犯兩難”的場合，如果各位參賽者都不想獨(dú)占好處，那么全體選手就能得到最好的結(jié)果。如果大家齊心協(xié)力，就能取得對眾人來說是最好的結(jié)局。
如果每個人都姿意妄為，得到的將是最壞的結(jié)果。 犯人A、B分別在兩間房子內(nèi)受審。
檢察官要判犯人無期徒刑，由于種種原因暫時不能判決，于是，檢察官向他們兩人暗示：如果犯人坦白，省去了法院的時間和經(jīng)費(fèi)，就可以得到減刑。如果其中的一個囚犯坦白，提供了證詞，此犯人就可得到特別減刑。
但是實(shí)際上，如果二人都坦白，證詞便無用了，所以不能得到相應(yīng)的減刑。 假設(shè)犯人A坦白并提供了證詞，但犯人B沒有坦白，那么犯人A判刑10年，犯人B就會被判無期徒刑；反之，如果犯人B坦白并作證，犯人A緘默不語的話，則犯人B判10年刑，犯人A則判無期徒刑。
如果二人都坦白，省去了二審費(fèi)用，二人都會被判20年刑。但是假如二人都不坦白，就會因證據(jù)不足被免予起訴。
如上所述，如果二人相互配合都不坦白，就能得到最好的結(jié)果。然而，二人卻分別被關(guān)在不同房間里受審，由于對對方不信任，二人都希望因自己坦白而減刑，這也許便招致了最壞的結(jié)果。
只有信任對方，形成互相配合的狀態(tài)時，犯人矩陣作戰(zhàn)才能成功。 美國航空業(yè)在80年代中期，就陷人了這種“犯人兩難”矩陣的狀況。
在實(shí)行嚴(yán)厲的管理措施時期，航空公司為緩和價格的航線競爭，就采取了相應(yīng)措施。但是，管制措施一旦廢除，各航空公司便想方設(shè)法增加哪怕是數(shù)目很少的飛行次數(shù)，各航空公司相對降價，來實(shí)現(xiàn)自己最大利潤的欲望。
其結(jié)果是，幾乎所有的航空公司都得到了最壞的結(jié)果。原因是，各航空公司在管制措施取消以前，與職工訂立了長期的工作合同，從而無法削減勞務(wù)成本。
可如果航空公司都一起提高價格，整個航空公司的效益就會大為改觀。但是，對消費(fèi)者來說，幸運(yùn)的是，在反托拉斯法中，已明確地禁止這樣的價格協(xié)定。
“自然淘汰”是結(jié)婚或其他所有親密關(guān)系中都存在的窘境。游戲中的選手A，希望得到與選手B同樣的最好結(jié)果。
這時對方如果放棄對最好結(jié)果的追求、，那么選手A就達(dá)到目的了。反之，選手B也亦然。
很多公司為滿足各種特定的市場需求而制造產(chǎn)品，但實(shí)際上，往往只有一種產(chǎn)品幸存下來。這是因?yàn)樯a(chǎn)方面的固定費(fèi)用很高，各公司為了從投資中得到利益，就必須擁有較大的市場占有率。
在商場實(shí)戰(zhàn)中，為了不讓競爭對手進(jìn)入市場，利害相關(guān)者之間的交流和暗示，就具有決定的作用了。讓失敗可能性很大的人在市場上競爭，是任何當(dāng)事者都不喜歡的。
因此，很多時候，將今后要投放市場的產(chǎn)品消息告訴競爭對手，使其放棄市場競爭，是一種明智而有效的方法。了解究竟誰棄權(quán)的最有效的手段，是你自己第一個進(jìn)入市場。
因?yàn)椴豢赡茉敿?xì)敘述所有的分析，我們這里所介紹的框架，只能將復(fù)雜的決策，分解為最簡單的要素。這是應(yīng)用于各種職能規(guī)范中所必需的決策方法。
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是數(shù)量分析類型學(xué)生們喜歡的科目。這是因?yàn)樵诜治鲞^程中；他們可能會發(fā)現(xiàn)意想不到的“正確”答案。
但是，習(xí)慣用主觀判斷和常識進(jìn)行決策的學(xué)生們，也熱衷于學(xué)習(xí)數(shù)量化方法和邏輯分析方法。利用數(shù)量分析法，可以避免片面性增加其準(zhǔn)確性和可靠性。
明白了一個很有趣的道理，那就是，要使決策的數(shù)量化過程正確而有效，你必須具備一種靠直覺判斷各相關(guān)要素的能力。 雖然不能否認(rèn)優(yōu)秀的判斷力和決策的關(guān)鍵，但管理經(jīng)濟(jì)學(xué)講座的目的，是教授在若干個選擇方案中，判斷哪種方案最為合適的方法。
哈佛將送給你一個理。
3.決策的方法有哪幾種
一關(guān)與戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策對企業(yè)來說，戰(zhàn)略決策，不是一般的企業(yè)經(jīng)營和管理問題的決策，所謂戰(zhàn)略決策是指涉及企業(yè)命運(yùn)和前途的、重大的、長遠(yuǎn)問題的決策。
如企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)的經(jīng)營總目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營方針的確定等。戰(zhàn)術(shù)決策同戰(zhàn)略決策不同。
所謂"戰(zhàn)術(shù)決策"是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃等戰(zhàn)略決策過程中，對具體經(jīng)營問題、管理問題、業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的決策。二程序決策與非程序決策程序化決策又稱常規(guī)性決策，是指對重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問題所作的決策。
這類決策有先例可循，能按原已規(guī)定的程序，處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。它多屬于日常的業(yè)務(wù)決策和可以規(guī)范化的技術(shù)決策。
非程序化決策，是指對管理中新穎的問題所作的決策。這種決策沒有常規(guī)可循，雖然可以參照過去類似情況的做法，但需要按新的情況重新研究，進(jìn)行決策。
它多屬于戰(zhàn)略決策和一些新的戰(zhàn)術(shù)決策，這種決策在很大程度上依賴于決策者政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的才智和經(jīng)驗(yàn)。四者都很重要，管理者需要通過好的管理方法使四者發(fā)揮作用。
4.決策分析的方法有哪些
決策分析常用方法
對于不同的情況有不同的決策方法。
①確定性情況：每一個方案引起一個、而且只有一個結(jié)局。當(dāng)方案個數(shù)較少時可以用窮舉法，當(dāng)方案個數(shù)較多時可以用一般最優(yōu)化方法。
②隨機(jī)性情況：也稱風(fēng)險性情況，即由一個方案可能引起幾個結(jié)局中的一個，但各種結(jié)局以一定的概率發(fā)生。通常在能用某種估算概率的方法時，就可使用隨機(jī)性決策，例如決策樹的方法。
③不確定性情況：一個方案可能引起幾個結(jié)局中的某一個結(jié)局，但各種結(jié)局的發(fā)生概率未知。這時可使用不確定型決策，例如拉普拉斯準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、遺憾準(zhǔn)則等來取舍方案。
④多目標(biāo)情況：由一個方案同時引起多個結(jié)局，它們分別屬于不同屬性或所追求的不同目標(biāo)。這時一般采用多目標(biāo)決策方法。例如化多為少的方法、分層序列法、直接找所有非劣解的方法等。
⑤多人決策情況：在同一個方案內(nèi)有多個決策者，他們的利益不同，對方案結(jié)局的評價也不同。這時采用對策論、沖突分析、群決策等方法。
除上述各種方法外，還有對結(jié)局評價等有模糊性時采用的模糊決策方法和決策分析階段序貫進(jìn)行時所采用的序貫決策方法等。
不同決策分析的區(qū)別
風(fēng)險型情況下的決策分析。這類決策問題與確定型決策只在第一點(diǎn)特征上有所區(qū)別：
風(fēng)險型情況下，未來可能狀態(tài)不只一種，究竟出現(xiàn)哪種狀態(tài)，不能事先肯定，只知道各種狀態(tài)出現(xiàn)的可能性大?。ㄈ绺怕?、頻率、比例或權(quán)等）。常用的風(fēng)險型決策分析技術(shù)有期望值法和決策樹法。
期望值法是根據(jù)各可行方案在各自然狀態(tài)下收益值的概率平均值的大小，決定各方案的取舍。
決策樹法有利于決策人員使決策問題形象比，可把各種可以更換的方案、可能出現(xiàn)的狀態(tài)、可能性大小及產(chǎn)生的后果等，簡單地繪制在一張圖上，以便計(jì)算、研究與分析，同時還可以隨時補(bǔ)充和不確定型情況下的決策分析。
如果不只有一個狀態(tài)，各狀態(tài)出現(xiàn)的可能性的大小又不確知，便稱為不確定型決策。常用的決策分析方法有：
a.樂觀準(zhǔn)則。比較樂觀的決策者愿意爭取一切機(jī)會獲得最好結(jié)果。決策步驟是從每個方案中選一個最大收益值，再從這些最大收益值中選一個最大值，該最大值對應(yīng)的方案便是入選方案。
b.悲觀準(zhǔn)則。比較悲觀的決策者總是小心謹(jǐn)慎，從最壞結(jié)果著想。決策步驟是先從各方案中選一個最小收益值，再從這些最小收益值中選出一個最大收益值，其對應(yīng)方案便是最優(yōu)方案。這是在各種最不利的情況下又從中找出一個最有利的方案，
c.等可能性準(zhǔn)則。決策者對于狀態(tài)信息毫無所知，所以對它們一視同仁，即認(rèn)為它們出現(xiàn)的可能性大小相等。于是這樣就可按風(fēng)險型情況下的方法進(jìn)行決策。
5.科學(xué)決策有哪些方法
在大多數(shù)人的眼里，決策有點(diǎn)像“上帝的骰子”一樣難以捉摸，神秘莫測。在社會的變化越來越快、生產(chǎn)經(jīng)營活動越來越復(fù)雜的今天，僅憑一兩個人難以言傳的智慧、經(jīng)驗(yàn)和直覺來決策，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?？茖W(xué)決策雖然沒有一個固定不變的公式，但是，作為對科學(xué)決策活動規(guī)律性描述的決策程序則是任何一名管理者都必須遵循的。
科學(xué)決策具有下列特征：
目標(biāo)性。決策總是為了達(dá)到一個既定的目標(biāo)。在一定的條件和基礎(chǔ)上，確立希望達(dá)到的結(jié)果和目的，這是決策的前提。有目標(biāo)才有希望，有目標(biāo)才能衡量決策的成功或者失敗。所以目標(biāo)選擇是決策最首要的環(huán)節(jié)。
擇優(yōu)性。決策必須根據(jù)既定目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)手段，評價各種方案的可行性，選擇最優(yōu)方案。決策總是在一定條件下，對若干方案進(jìn)行選擇。擇優(yōu)包括兩個方面：一是目標(biāo)選擇，即尋找優(yōu)化目標(biāo)；二是方法選擇，即尋找達(dá)到目標(biāo)的最佳方法和途徑。
可行性。決策是為了實(shí)施擇優(yōu)的方案，不準(zhǔn)備實(shí)施的決策是毫無意義的。決策的可行性，首先取決于它所依據(jù)的數(shù)據(jù)和資料是否準(zhǔn)確、全面，因此，科學(xué)決策一定要建立在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上；其次，決策方案與實(shí)際情況必然存在一定的差距，為此，決策應(yīng)富有彈性，要留有余地，使需要與可能相結(jié)合，以保證目標(biāo)實(shí)施的最大可能性。
具體地講，科學(xué)決策的程序由以下幾個步驟組成：
提出問題。管理工作是紛紜復(fù)雜的，因此，管理者要經(jīng)過大量的調(diào)查、研究、分析、歸納，特別是要抓住關(guān)鍵性問題，通過創(chuàng)造性思維，敏捷而準(zhǔn)確地把亟待解決、關(guān)系重大的問題摸準(zhǔn)抓住。
確定目標(biāo)。就目標(biāo)與效率相比較而言，提高效率固然重要，但謀求好效果的決定性因素是要確定正確的目標(biāo)方向，即要做“對”事。如龜兔賽跑，兔子雖快，但若它掉過頭來反著跑，那么它就算不睡覺也沒法趕上烏龜。因此，確定決策的目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)它的方向性，否則，目標(biāo)就只能是模糊的目標(biāo)。
擬訂方案。這是為達(dá)到目標(biāo)而尋找途徑的過程。在一般情況下，達(dá)到或者實(shí)現(xiàn)一個既定目標(biāo)，客觀上可能存在著多條途徑，在諸多途徑中，必然有好壞之分。擬訂方案就是通過探索和研究制定解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可供選擇的可行方案。
方案擇優(yōu)。這是在擬訂好方案之后尋找最優(yōu)方案的過程。它是按照決策目標(biāo)提出的要求，對所擬訂的方案進(jìn)行系統(tǒng)分析和全面評價，對比各種方案實(shí)施的差異點(diǎn)，看其經(jīng)濟(jì)效益是否符合最大或者“最小”的原則，以便好中選優(yōu)。
實(shí)施反饋。經(jīng)過方案擇優(yōu)決定的決策必須回到實(shí)踐中去實(shí)施，并且，決策的優(yōu)劣必須以決策的執(zhí)行結(jié)果來驗(yàn)證。一個正確的決策，如果執(zhí)行不利，也會帶來很壞的后果。
6.管理學(xué)中決策的方法有哪幾種
轉(zhuǎn)載以下資料供參考決策的過程的程序和內(nèi)容一、發(fā)現(xiàn)問題 一切決策都是從問題開始的。
所謂問題，就是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距，確認(rèn)問題，并抓住問題的關(guān)鍵。
這里的問題，可以是消極的，如解決一個麻煩或故障；也可以是積極的，如把握一次發(fā)展的機(jī)會。對決策問題的準(zhǔn)確把握，有助于提高決策工作的效率，并確保決策方案的質(zhì)量。
二、確定目標(biāo) 目標(biāo)是決策所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和要求。決策目標(biāo)要根據(jù)所要解決問題的性質(zhì)來確定，并力求做到：①目標(biāo)具體化、數(shù)量化；②各目標(biāo)之間保持一致性；③分清主次，抓好主要目標(biāo)；④明確決策目標(biāo)的約束條件。
三、擬定方案擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要盡量將各種可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方案都設(shè)計(jì)出來，避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。
當(dāng)然，備選方案的提出既要確保足夠的數(shù)量，更要注意方案的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)集思廣益，擬定出可能多的富有創(chuàng)造性的解決問題方案，這樣最終決策的質(zhì)量才會有切實(shí)的保證。
四、選擇方案即對擬定的多個備選方案進(jìn)行分析評價，從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案并不一定是最優(yōu)方案，只要能依據(jù)決策準(zhǔn)則的要求實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這樣的決策就是合理的、理性的。
具體來說，合理的決策必須具備三個條件：第一，決策結(jié)果符合預(yù)定目標(biāo)的要求；第二，決策方案實(shí)施所帶來的效果大于所需付出的代價，即有合理的費(fèi)用效果比或成本收益比；第三，妥善處理決策方案的正面效果與負(fù)面效果、收益性與風(fēng)險性的關(guān)系。 決策方案選擇的具體方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法三類。
經(jīng)驗(yàn)判斷法是依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和選擇。數(shù)學(xué)分析法是運(yùn)用決策論的定量化方法進(jìn)行方案選擇，如期望值﹙或決策樹﹚法。
試驗(yàn)法則是對一些特別的決策問題，如新方法的采用、新產(chǎn)品的試銷、新工藝的試用，所采取的一種方案選擇方法，可視之為正式?jīng)Q策前的驗(yàn)證。五、執(zhí)行方案方案的執(zhí)行是決策過程中至關(guān)重要的一步。
在方案選定以后，就可制定實(shí)施方案的具體措施和步驟。通常而言，執(zhí)行過程應(yīng)做好以下工作：①制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行；②確保有關(guān)決策方案的各項(xiàng)內(nèi)容都為所有的人充分接受和徹底了解；③運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個執(zhí)行單位和個人；④建立重要工作的報(bào)告制度，以便隨時了解方案進(jìn)展情況，及時調(diào)整行動。
⑹檢查處理一個大規(guī)模決策方案的執(zhí)行通常需要較長的時間，在這段時間中，情況可能會發(fā)生變化，必須通過定期的檢查評價，及時掌握決策執(zhí)行的進(jìn)度，將有關(guān)信息反饋到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)。決策者依據(jù)反饋來的信息，及時跟蹤決策實(shí)施情況，對局部與既定目標(biāo)相偏離的應(yīng)采取糾正措施，以保證既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；對客觀條件發(fā)生重大變化，原決策目標(biāo)確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)的，則要重新尋求問題，確定新的目標(biāo)，重新制定可行的決策方案并進(jìn)行評估和選擇。
7.列舉兩種決策方法及其使用
l.德爾菲法
德爾菲是古希臘傳說中的神諭靈驗(yàn)，可以預(yù)卜未來的阿波羅神殿所在地。管理中借用德爾菲來比喻高超的決策能力。德爾菲法是直觀預(yù)測法的一種，它要求先由預(yù)測機(jī)構(gòu)選定專家，通過書面的方式向這些專家提出所要預(yù)測的問題，得到答復(fù)后，將意見集中整理，然后匿名反饋給各位專家，再次征詢意見，然后再加以綜合和反饋。如此多次循環(huán)，最終得到一個比較一致并且可靠性較大的預(yù)測結(jié)果。
2.頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性思維來對決策對象本來的發(fā)展趨勢及其狀況作出集中的判斷。
3.回歸分析法
回歸分析法是根據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系，運(yùn)用處理變量數(shù)學(xué)原理對事物的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測的方法。事物之間的因果關(guān)系有兩類：一是確定的函數(shù)關(guān)系（如牛頓定律、歐姆定律等表述的變量之間的關(guān)系）。二是非確定的關(guān)系，即變量之間既存在著密切關(guān)系，又不能由一個變量的值精確地求出另一個變量的值，對于這種關(guān)系應(yīng)當(dāng)運(yùn)用回歸方程，通過大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，找到它們之間相關(guān)性的關(guān)系，預(yù)見其未來的發(fā)展?fàn)顩r。
4.系統(tǒng)工程方法
系統(tǒng)工程方法是一門基本的決策技術(shù)。它把所要處理的問題和情況加以分門別類，確定邊界，又強(qiáng)調(diào)把握各門類之間和各門類內(nèi)部諸要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和完整性、整體性，否定片面和靜止的方法。在此基礎(chǔ)上，它沒有遺漏而有區(qū)別地針對主要問題、主要情況和全過程，運(yùn)用有效工具進(jìn)行全面的分析和處理。
優(yōu)點(diǎn)：1、回歸分析法在分析多因素模型時，更加簡單和方便； 2、運(yùn)用回歸模型，只要采用的模型和數(shù)據(jù)相同，通過標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)方法可以計(jì)算出唯一的結(jié)果，但在圖和表的形式中，數(shù)據(jù)之間關(guān)系的解釋往往因人而異，不同分析者畫出的擬合曲線很可能也是不一樣的；3、回歸分析可以準(zhǔn)確地計(jì)量各個因素之間的相關(guān)程度與回歸擬合程度的高低，提高預(yù)測方程式的效果；在回歸分析法時，由于實(shí)際一個變量僅受單個因素的影響的情況極少，要注意模式的適合范圍，所以一元回歸分析法適用確實(shí)存在一個對因變量影響作用明顯高于其他因素的變量是使用。多元回歸分析法比較適用于實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題，受多因素綜合影響時使用。
缺點(diǎn)：
有時候在回歸分析中，選用何種因子和該因子采用何種表達(dá)
式只是一種推測，這影響了用電因子的多樣性和某些因子的不可測性，使得回歸分析在某些 情況下受到限制。
頭腦風(fēng)暴--四大原則、四大步驟及五大規(guī)則
四大原則：
1：圍繞著一個中心議題，暢所欲言
2：在容許的時間內(nèi)，盡量收集更多的觀點(diǎn)
3：不要對觀點(diǎn)作任何的評價，無論是好的還是壞的
4：在別人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出更加完善的觀點(diǎn)
四大步驟：
1：確定中心議題
2：確定參與的人（于議題相關(guān)的對議題感興趣的）和人數(shù)（一般6-8人）
3：展開頭腦風(fēng)暴（參見五大規(guī)則）
4：整理
a：對觀點(diǎn)進(jìn)行分類，將相近的觀點(diǎn)合并
b：制定評價指標(biāo)，評價所有的觀點(diǎn)，從而確定合理的并付之行動
五大規(guī)則：
1：頭腦風(fēng)暴分成幾個輪回（視具體情況而定），每個輪回每個與會者提出一個觀點(diǎn)，如果沒有則本輪輪空等待下一輪
2：不要對提出的觀點(diǎn)作任何的解釋
3：每一輪結(jié)束后，要對中心議題進(jìn)行回顧，確保與會者提出的觀點(diǎn)符合中心議題
4：要將觀點(diǎn)記錄下來，組織者要對每個觀點(diǎn)進(jìn)行概述，確保組織者與觀點(diǎn)提出者保持一致性
5：制造一些幽默，保持一個積極的、活躍的氣氛
8.決策有什么方法
1.頭腦風(fēng)暴法：按照一定規(guī)則召開創(chuàng)造性思維的會議的形式。
要求不重復(fù)、不質(zhì)疑、不反駁，沒有框架限制，可以補(bǔ)充觀點(diǎn)。 2.反頭腦風(fēng)暴法：對前者提出的設(shè)想、方案逐一反駁、質(zhì)疑。
3.德爾菲法（專家意見法）：匿名發(fā)表意見，團(tuán)員間不發(fā)生橫向關(guān)系，只與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，反復(fù)填寫問卷，匯總成專家基本一致的看法。要求獨(dú)立思考。
①匿名性；②反復(fù)性；③定量性；④集體性；⑤準(zhǔn)確性。優(yōu)點(diǎn)：花費(fèi)少，得到的信息量大；缺點(diǎn)：耗時，互動性差。
4.名義群體法：群體成員先進(jìn)行個體決策，然后各成員逐一說明自己的看法，直到所有成員表達(dá)完畢再進(jìn)行群體討論，挑選最佳方案。優(yōu)點(diǎn)：使群體成員正式開會但不限制每個人的獨(dú)立思考。
5.電子會議法：群體預(yù)測與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的預(yù)測方法。群體成員將自己有關(guān)解決政策問題的方案輸入計(jì)算機(jī)終端，然后再將它投影在大型屏幕上。
優(yōu)點(diǎn)：匿名，可靠，快速。缺點(diǎn)：打字慢的人沒有優(yōu)勢，沒有面對面的口頭交流。
6.無領(lǐng)導(dǎo)會議法：讓一個不指定負(fù)責(zé)人的群體討論給定的問題，并作出決策?？梢杂^測群體成員的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)。
9.如何使用最常用的決策方法
因此，決策者既要考慮數(shù)學(xué)模型中對決策有用的東西，也要強(qiáng)調(diào)人的因素在決策中的作用，即“硬技術(shù)”方法與“軟科學(xué)”方法要合二為一，靈活運(yùn)用。
現(xiàn)代決策方法概括起來主要有兩大類：一類屬于“硬技術(shù)”方法（計(jì)量決策方法），另一類屬于“軟科學(xué)”方法（主觀決策方法）。“硬技術(shù)”方法大多用于數(shù)量化決策，采用量化和數(shù)學(xué)模擬分析；“軟科學(xué)”方法大多用于非數(shù)量化決策，主要對決策者的決策行為進(jìn)行分析。
1.“硬技術(shù)”方法“硬技術(shù)”方法是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)模型和量化指標(biāo)為基礎(chǔ)，使決策具有科學(xué)、精確的特點(diǎn)。常用的“硬技術(shù)”方法有決策樹法、排隊(duì)分析法、模擬法等。
（1）決策樹法。決策樹法是利用了概率論的原理，并且利用一種樹形圖作為分析工具。
其基本原理是用決策點(diǎn)代表決策問題，用方案分枝代表可供選擇的方案，用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果，經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計(jì)算比較，為決策者提供決策依據(jù)。（2）排隊(duì)分析法。
在許多情形下，人們對于排隊(duì)買票或在飯店里排隊(duì)等待就餐感到很無奈。拉奇（Ruch）發(fā)現(xiàn)排隊(duì)論可應(yīng)用于多種情形，如社團(tuán)服務(wù)、機(jī)場、零售店和醫(yī)院。
排隊(duì)論運(yùn)用數(shù)學(xué)方法使等待的隊(duì)列與提供的服務(wù)之間保持平衡。只要存在非穩(wěn)定的需求，就會產(chǎn)生排隊(duì)現(xiàn)象，這時管理者必須決定如何處理這種情況。
如果排隊(duì)等候的人得不到快速的服務(wù)，他們可能會去別的地方。另外，如果任何時候都動用所有的設(shè)施來保證提供快速的服務(wù)，這對一個公司來說可能是不經(jīng)濟(jì)的。
因此管理者必須確定什么時候提供這種服務(wù)，什么時候只維持有限的或常規(guī)的服務(wù)。在這種情況下，排隊(duì)論被用來幫助解決問題，通過運(yùn)用數(shù)學(xué)公式為這類問題提供答案。
應(yīng)用公式可以得出適宜的排隊(duì)長度及與此相關(guān)的成本。（3）模擬法。
模擬法是通過建模技術(shù)對真實(shí)的或已經(jīng)存在的系統(tǒng)進(jìn)行模擬。這些模擬模型在評價備選方案和選擇最優(yōu)方案時是很有用的。
建筑物的設(shè)計(jì)藍(lán)圖就是一個模擬的例子。近年來，電子計(jì)算機(jī)已被廣泛地運(yùn)用到模擬技術(shù)中。
角色扮演、案例教學(xué)以及試驗(yàn)飛機(jī)模型都是模擬技術(shù)應(yīng)用的一些形式。當(dāng)某種情形含有許多變量和限制條件時，模擬技術(shù)就會運(yùn)用到數(shù)學(xué)方法中。
2.“軟科學(xué)”方法“軟科學(xué)”方法是直接利用人的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力，對問題進(jìn)行分析綜合而做出的主觀判斷。常用的“軟科學(xué)”方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、方案前提分析法、提喻法等。
（1）頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法亦稱暢談會，是通過會議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問題敞開思想，暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法。
頭腦風(fēng)暴法分直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法兩種。直接頭腦風(fēng)暴法是集中專家進(jìn)行專題研究的一種形式。
會議在非常融洽和輕松的氣氛中進(jìn)行。會議有四條規(guī)定：一是鼓勵每個人獨(dú)立思考、開闊思路、自由發(fā)言；二是歡迎提出大量的方案；三是對別人提的方案不批評、不反駁、不作結(jié)論；四是可以結(jié)合別人的意見進(jìn)行思維，補(bǔ)充或發(fā)展自己的意見。
直接頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是鼓勵創(chuàng)新和集思廣益的決策方案。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法采取和直接頭腦風(fēng)暴法大體相同的會議形式。
其不同之處在于：專家不是提出方案，而是對已經(jīng)系統(tǒng)化的方案和設(shè)想提出質(zhì)疑。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用可以彌補(bǔ)方案設(shè)計(jì)中思考的不周，幫助決策者分析評估方案。
（2）德爾菲法。德爾菲法又稱專家意見法，是20世紀(jì)50年代初由美國著名咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司發(fā)明的一種方法。
德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預(yù)見未來的能力，因此，這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法。
德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。
由于德爾菲法是以匿名及書信的方式進(jìn)行的，因此避免了專家們聚集一堂時彼此產(chǎn)生的心理作用。但是，德爾菲法也有其不足之處。
一方面用書信的方式咨詢意見，使問題的討論受到了很大的限制；另一方面，如果組織者不能很好地理解專家的意見，就有可能出現(xiàn)整理誤差。（3）方案前提分析法。
方案前提分析法是通過分析、評估決策方案賴以成立的前提，從而達(dá)到分析、評估決策方案本身的方法。由于方案前提分析法不是討論方案本身，而是討論方案的前提，這樣就能較好地避免決策中一些人為因素的消極影響。
方案前提分析法的關(guān)鍵在于找出方案的前提。另外，在討論時對前提成立的條件要盡量刨根究底，以求對方案合理可行的根據(jù)了解得更詳細(xì)、透徹。
（4）提喻法。提喻法是通過討論從其他角度提出的與方案有關(guān)或類似的其他方案，借助類比達(dá)到分析評估方案目的的方法。
提喻法是20世紀(jì)60年代由美國學(xué)者哥頓首創(chuàng)的一種決策方法，因而也稱哥頓法。提喻法主要包括兩種具體的方法：一是將決策問題分為幾個局部問題，只讓與會者討論其中的某些問題；二是采用類比的方。
