這個問題有點大,但綜合起來說無非包括5個方面: 1、產(chǎn)品生產(chǎn)前的預(yù)防——供應(yīng)商管理、物料試用管理、進貨檢驗、通過DFMEA(設(shè)計失效模式分析與對策)、PFMEA(過程失效模式分析與對策)、CP(控制計劃)、WI(作業(yè)指導(dǎo)書)等等文件,對人、機、料、法、環(huán)、測六要素進行周密的分析評估與對策設(shè)計。
2、產(chǎn)品生產(chǎn)中的工序控制——人員資質(zhì)確認、設(shè)備點檢、物料點檢、首件檢驗等開線檢查,開線后的巡檢、工序檢驗、質(zhì)量統(tǒng)計與控制、生產(chǎn)異常處理等。 3、生產(chǎn)后的質(zhì)量分析與處理——成品入庫檢驗、庫房儲存管理、出庫管理。
4、售后服務(wù)——客戶服務(wù)管理。 5、綜合質(zhì)量管理——質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、按80/20原則的質(zhì)量問題處理、根據(jù)持續(xù)改進原則提出的質(zhì)量改善等。
順便提一句,不同的產(chǎn)品適用不同的質(zhì)量管理體系。如ISO9000是通用的基本質(zhì)量管理體系,根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點專門開發(fā)一個子集ISO9000-3;QS9000/TS16949專門針對汽車產(chǎn)品鏈。
行業(yè)特點決定了產(chǎn)品質(zhì)量控制方法。
設(shè)計質(zhì)量控制的主要方法就是設(shè)計質(zhì)量跟蹤,也就是在設(shè)計過程中和階段設(shè)計完成時,以設(shè)計招標(biāo)文件、設(shè)計合同、監(jiān)理合同、政府有關(guān)批文、各項技術(shù)規(guī)范和規(guī)定、氣象、地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料、文件為依據(jù),對設(shè)計文件進行深入細致的審核。
審核內(nèi)容主要包括:圖紙的規(guī)范性,建筑造型與立面設(shè)計,平面設(shè)計,空間設(shè)計,裝修設(shè)計,結(jié)構(gòu)設(shè)計,工藝流程設(shè)計,設(shè)備設(shè)計,水、電、自控設(shè)計,城規(guī)、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等部門的要求滿足情況,專業(yè)設(shè)計的協(xié)調(diào)一致情況,施工可行性等方面。在審查過程中,特別要注意過分設(shè)計和不足設(shè)計兩種極端情況。
過分設(shè)計,導(dǎo)致經(jīng)濟性差;不足設(shè)計,存在隱患或功能降低。
我是學(xué)這個專業(yè)的、監(jiān)理的主要綱領(lǐng)是 三控兩管一協(xié)調(diào)。
三控” 是:工程進度控制→是指項目實施階段(包括設(shè)計準(zhǔn)備、設(shè)計、施工、施工前準(zhǔn)備各階段)的進度控制。控制的目的是:通過采用控制措施,確保項目交付使用時間目標(biāo)的實現(xiàn)工程質(zhì)量控制→監(jiān)理工程師組織參加施工的承包商,按合同標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè),并對形成質(zhì)量的諸因素進行檢測、核驗,對差異提出調(diào)整、糾正措施的監(jiān)督管理過程。
說白了就是要在工地督促 施工,各項進度,起到上層下達作業(yè)。查出隱患。
做好記錄。 1.負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則; 2.負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施; 3.組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作,當(dāng)人員需要調(diào)整時,向總監(jiān)理工程師提出建議; 4.審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更,并向總監(jiān)理工程師提出報告; 5.負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收; 6.定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告,對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示; 7. 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記; 8.負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報; 9.核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況,根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗,合格時予以簽認; 10.負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。
施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
一、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容
1. 主持召開第一次工地會議;
2. 做好對施工單位、監(jiān)理單位、分包單位的資質(zhì)審核;
3. 檢查承包單位質(zhì)量管理體系;
4. 協(xié)同監(jiān)理工程師做法施工圖紙的審查;
5. 協(xié)同監(jiān)理工程師做好施工組織設(shè)計(質(zhì)量計劃)的審查;
6. 辦理施工許可及場地移交工作;
7. 協(xié)同監(jiān)理工程師做好施工技術(shù)資料的審查工作;
8. 對工程驗收內(nèi)容和質(zhì)量控制點提出要求;
9. 參與“工前會”,就項目的重要工序、施工方法、注意事項提出意見或作出要求;
10. 審查現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作;
l 復(fù)核工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)
l 檢查施工平面布置
l 審查材料構(gòu)配件的采購訂貨情況
l 審查施工機械配置情況
二、施工圖紙會審
1、施工圖紙會審的重點:
l 施工圖與設(shè)計、特殊材料的技術(shù)要求是否一致
l 設(shè)計與施工的主要技術(shù)方案是否相適應(yīng)
l 圖紙表達深度能否滿足施工需要
l 構(gòu)件劃分和加工要求是否可行
l 系統(tǒng)之間的銜接是否吻合,施工過渡是否可能
l 各專業(yè)之間的設(shè)計是否協(xié)調(diào)
l 設(shè)計采用的新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)在施工技術(shù)、機具和物資供應(yīng)上有無困難
l 施工圖之間和總圖之間,總分尺寸有無矛盾
l 是否滿足生產(chǎn)運營安全經(jīng)濟的要求和檢修作業(yè)的合理需要
2、圖紙會審的一般程序
l 管理公司或監(jiān)理主持人發(fā)言;
l 設(shè)計方圖紙交底;
l 圖紙會審方代表提出問題;
l 逐條分析、研究、落實;
l 形成會議紀(jì)要;
三、施工組織設(shè)計內(nèi)容審核
1、是否符合施工合同要求
2、施工方案、施工部署是否合理?方法是否可行
3、施工工期是否符合合同要求?進度計劃是否連續(xù)均衡?工、料、機安排是否與進度計劃協(xié)調(diào)
4、安全、節(jié)能、環(huán)保、消防、文明施工措施是否符合相關(guān)規(guī)定
5、現(xiàn)場平面圖布置是否合理
6、季節(jié)施工、專項施工方案,應(yīng)急預(yù)案等主要技術(shù)組織措施是否可行、合理
7、施工單位管理團隊及質(zhì)量、安全、技術(shù)等管理體系是否健全
8、施工過程中的溝通機制是否合理
設(shè)計階段控制工程造價的方法:
(1)提高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計意識,推廣標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范設(shè)計來源于工程建設(shè)的實踐經(jīng)驗和科研成果,是工程建設(shè)必須遵循的科學(xué)依據(jù)。推廣標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計有利于較大幅度降低工程造價,節(jié)約設(shè)計費用,大大加快提供設(shè)計圖紙的速度,縮短設(shè)計周期。構(gòu)件預(yù)制廠生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)件能使工藝定型,容易提高工人技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率及統(tǒng)一配件、節(jié)約材料,有利于降低構(gòu)配件成本。據(jù)統(tǒng)計,采用標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件的建筑工程可降低10%~25%的費用。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計有較強的通用性,可大量重復(fù)使用,較為經(jīng)濟。
(2)推行限額設(shè)計。限額設(shè)計是控制工程造價的主要手段,所謂限額設(shè)計就是按標(biāo)準(zhǔn)的投資估算控制初步設(shè)計,按標(biāo)準(zhǔn)的初步設(shè)計總概算控制施工圖設(shè)計,即將上階段審定的投資額作為下一設(shè)計階段投資控制的總體目標(biāo)。在設(shè)計中各專業(yè)在保證達到使用功能的前提下,按分配的投資限額控制設(shè)計,以控制工程量為主要內(nèi)容,嚴(yán)格控制不合理變更,保證總投資額不突破,克服“三超”,使設(shè)計與概預(yù)算形成有機的整體,克服相互脫節(jié)現(xiàn)象。在設(shè)計過程中要本著尊重科學(xué)、實事求是的態(tài)度,加強技術(shù)與經(jīng)濟的對立統(tǒng)一,強化設(shè)計人員的工程造價意識,樹立設(shè)計人員高度的責(zé)任感,通過對設(shè)計方案、設(shè)備選型、參數(shù)匹配、效益分析等方面進行最優(yōu)化的設(shè)計控制。真正使限額設(shè)計落到實處。
(3)控制設(shè)計變更。設(shè)計單位認真做好圖紙的審查工作,可以減少圖紙中的錯漏現(xiàn)象,使設(shè)計階段的施工圖預(yù)算更為準(zhǔn)確。圖紙本身不完善或設(shè)計深度不夠,將導(dǎo)致在施工階段的設(shè)計變更增加,從而導(dǎo)致工程造價增加。設(shè)計單位要提高設(shè)計深度,完善設(shè)計圖紙應(yīng)注意:在設(shè)計階段確定建筑的最終方案,避免在施工階段提出更改;加強設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作,如勘察、鉆探等;選擇合適的設(shè)計單位,合理的設(shè)計費用;對因設(shè)計單位的原因造成設(shè)計變更而產(chǎn)生的投資失控,明確其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(4)價值工程是通過對產(chǎn)品的功能分析,使之以較低的總成本,可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能,從而提高產(chǎn)品價值的一套科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟方法。它是處理工程造價和功能矛盾的一種現(xiàn)代方法,運用這種方法就可以通過功能細化,把多余的功能去掉,對造價高的功能實施重點控制,從而最終降低工程造價,實現(xiàn)建設(shè)項目經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的最佳結(jié)合。
(5)改革現(xiàn)行設(shè)計取費辦法,建立激勵機制?,F(xiàn)行的設(shè)計收費無論是按投資規(guī)模還是按面積收費,都是一種“大鍋飯”,沒有任何經(jīng)濟責(zé)任,不管工程設(shè)計的質(zhì)量好壞,不論投資是否超預(yù)算,甚至不管建設(shè)項目有沒有實施,設(shè)計人員有沒有到現(xiàn)場服務(wù),只要畫出圖紙就得給設(shè)計費,這種取費辦法助長了設(shè)計人員只重視技術(shù)性、忽視經(jīng)濟性的觀念,實際工作中經(jīng)常會碰到設(shè)計過于保守或設(shè)計功能沒有達到最優(yōu)或在施工過程中隨意變更,致使工程造價居高不下和決算價大大超出原概算,這些都不利于設(shè)計階段對造價的控制,因此,應(yīng)對現(xiàn)行設(shè)計取費辦法進行改革,建立激勵機制。實行在現(xiàn)有收費辦法的基礎(chǔ)上,對因設(shè)計合理節(jié)約投資按節(jié)約部分予以提成,因設(shè)計變更增加投資按超出部分扣除一定比例設(shè)計費,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價收費辦法。這樣做有利于加強設(shè)計人員的經(jīng)濟意識,也有利于控制工程造價。
(6)優(yōu)化設(shè)計方案。優(yōu)化設(shè)計方案是設(shè)計階段的重要步驟,是控制工程造價的有效方法。設(shè)計方案優(yōu)選的方法和目的就是采用設(shè)計招標(biāo)及設(shè)計方案競選,運用價值工程優(yōu)化設(shè)計方案和設(shè)計方案的技術(shù)經(jīng)濟評價分析。通過功能和價值分析將技術(shù)問題與經(jīng)濟問題緊密的結(jié)合起來,按照經(jīng)濟效果評價原則對設(shè)計方案的功能、造價、工期、設(shè)備、材料、人工消耗等方面進行定量與定性分析,從中選出技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理,既能滿足功能和工藝要求,又能降低工程造價的技術(shù)方案。技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合是控制建筑工程造價的最優(yōu)化手段。
(1) 根據(jù)項目建設(shè)要求和有關(guān)批文、資料,組織設(shè)計招標(biāo)及設(shè)計方案競賽。
通過對設(shè)計單位編制的設(shè)計大綱或方案競賽文件的比較,優(yōu)選設(shè)計方案及設(shè)計單位。 (2) 對勘察、設(shè)計單位的資質(zhì)業(yè)績進行審查,優(yōu)選勘察、設(shè)計單位,簽訂勘察設(shè)計合同,并在合同中明確有關(guān)設(shè)計范圍、要求、依據(jù)及設(shè)計文件深度及有效性要求。
(3) 根據(jù)建設(shè)單位對設(shè)計功能、等級等方面的要求,根據(jù)國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求及建設(shè)項目環(huán)境條件等方面的情況,控制設(shè)計輸入,做好建筑設(shè)計、專業(yè)設(shè)計、總體設(shè)計等不同工種的協(xié)調(diào),保證設(shè)計成果的質(zhì)量。 (4) 控制各階段的設(shè)計深度,并按規(guī)定組織設(shè)計評審,按法規(guī)要求對設(shè)計文件進行審批(如:對擴初設(shè)計、設(shè)計概預(yù)算、有關(guān)專業(yè)設(shè)計等),保證各階段設(shè)計符合項目策劃階段提出的質(zhì)量要求,提交的施工圖滿足施工的要求,工程造價符合投資計劃的要求。
(5) 組織施工圖圖紙會審,吸取建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等方面對圖紙問題提出的意見,以保證施工順利進行。 (6) 落實設(shè)計變更審核,控制設(shè)計變更質(zhì)量,確保設(shè)計變更不導(dǎo)致設(shè)計質(zhì)量的下降。
并按規(guī)定在工程竣工驗收階段,在對全部變更文件、設(shè)計圖紙校對及施工質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上,出具質(zhì)量檢查報告,確認設(shè)計質(zhì)量及工程質(zhì)量滿足設(shè)計要求。
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