一、上級發(fā)文或外來文件
辦公室查收――分管領導查閱——公司領導批閱——文件歸檔
二、公司內部請示、報告、申請
部門呈報——辦公室查閱——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議研究——批復(通知)――承辦部門執(zhí)行――歸檔
三、公司文件制發(fā)
職能部門起草——有關部門會簽(視情況)——分管領導核閱——公司領導簽發(fā)——文件印制(蓋章)——發(fā)文——歸檔
四、文件、資料復印
部門申請(內部資料)——辦公室主任審批——復印
五、會議室使用
分管領導或部門申請——通知辦公室——辦公室安排會場——會議召開——會議紀要——清理會場
六、會議通知
部門會議:有部門領導自行通知
公司會議:分管領導核準——通知辦公室——辦公室通知
七、相關人員接待
部門申請——分管領導核實——公司領導審批——制訂接待方案及標準——派員接待
八、公司印章管理
經辦人申請——部門領導審核——分管領導核準——請示公司領導(重大問題的)——登記——蓋章
九、辦公用品發(fā)放
部門申請——分管領導經——辦公室(財務科)購置——填寫領用單——發(fā)放
十、勞保、福利品發(fā)放
部門申請——分管領導審批——公司領導簽批——辦公室(財務科)購置——填寫發(fā)放單——發(fā)放——發(fā)放記錄存檔
十一、在冊職工社保申請
本人申請——辦公室收集申請資料——公司領導審批——填報資料——上級審核——歸檔
十二、員工辭退
十三、自動離職:
本人書寫辭職報告(30天后)——辦公室收集資料——公司領導審批——辦理退工手續(xù)——結算工資——歸檔
十四、公司辭退職工: 部門申請(視情況)——辦公室起草辭退書——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議審議(工會參與)——發(fā)放辭退書——結算工資——歸檔
1、行政管理的內容、特點和作用 行政方法即行政管理方法,是指行政機關及其工作人員為實現行政目標,從公共組織內外部環(huán)境和管理對 象的實際情況出發(fā),在一定的管理思想和原則指導下所采取的各種措施、手段、辦法、技巧的總和。
行政方法的內容包括三個方面:⑴基本手段。主要有行政指令手段、法律手段、經濟手段、思想工作手段。
⑵行政程序。它不只是一種辦事的手續(xù),也是一種規(guī)范行政行為的法律程序。
⑶技術方法。行政方法所要解決的核心問題是公共組織的效率問題。
它主要表現在:簡化辦事的手續(xù),減少辦事時間;減少行政成本;各個步驟或環(huán)節(jié)采取科學化的管理技術方法;采取任何一種新的方法都要以人為本。行政方法的特點:科學性、技術性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、民主性。
行政方法的作用:⑴科學的行政方法是參與國際競爭的必要保證。⑵科學的行政方法是政府高效率、高質量、低成本開展行政工作的關鍵。
⑶科學的行政方法是貫徹執(zhí)行黨和國家各項方針、政策的重要保證。⑷科學的行政方法是建設高效廉潔政府,為社會提供優(yōu)質服務的需要。
⑸科學的行政方法可以促進和發(fā)展社會主義民主,可以加強政府的合法性。2、傳統(tǒng)行政方法 ⑴行政基本方法。
包括行政法律政策方法、行政指令方法和經濟方法。⑵行政程序。
是指公共組織在處理某一具體公共事務過程中必須遵循的一系列的時間順序和前后相連的工作步驟或環(huán)節(jié)。行政程序的特點:穩(wěn)定性、完整性、簡便性、合法性。
行政程序從橫向上可分為手續(xù)性程序和決定性程序;從豎向上可分為行政計劃準備、決定計劃、執(zhí)行計劃、檢查監(jiān)督、考核獎懲等。優(yōu)化行政程序的方法很多,當前主要應該是簡化行政程序。
簡化行政程序的基該方法就是簡化行政工作。也可采用“六何追問法”來簡化行政程序。
⑶行政計劃。是指行政機關為了實現行政目標和公共利益,依法制定行動方案的過程。
行政計劃應該有時間期限。講究成本效益,規(guī)定達成目標的方式、途經和手段,落實到具體的組織并確立責任。
3、現代行政方法 ⑴目標管理方法。是一種以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,使組織和個人獲得最佳業(yè)績的現代管理方法。
即由管理者與被管理者共同參與來確定目標、執(zhí)行目標與評估目標成果的管理制度與方法。目標管理方法的特點:以人為中心,以工作為中心,以成果為中心,注重自我管理和自我控制,強調整體性和協(xié)調性。
運用目標管理方法的主要作用:⑴目標管理有利于提高行政效率;⑵目標管理有利于突出以工作為中心;⑶目標管理有利于調動人的積極性和創(chuàng)造性;⑷目標管理有利于明確責任,強化責任。目標管理的程序:制定目標;實施目標;成果評價。
⑵戰(zhàn)略管理方法。是指對公共組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策,以及資源調配作出的決策和管理藝術。
公共組織的戰(zhàn)略管理的主要目的:服務于國家競爭力的提升,明確政府的角色和行為方式,以及公共政策的走向,為企業(yè)組織和民間組織的發(fā)展創(chuàng)造并提供良好的秩序和政策環(huán)境。公共組織的戰(zhàn)略管理分為四個步驟:⑴界定公共組織的內外環(huán)境。
公共組織所處的位置是能否實施戰(zhàn)略管理的關鍵。根據公共組織的內外環(huán)境,一般可制定四種管理戰(zhàn)略,即極小—極小戰(zhàn)略、極小—極大戰(zhàn)略、極大—極小戰(zhàn)略、極大—極大戰(zhàn)略。
⑵制定戰(zhàn)略規(guī)劃。⑶實施戰(zhàn)略規(guī)劃。
⑷戰(zhàn)略評價。⑶標桿管理方法。
是指公共組織通過瞄準競爭的高目標,不斷超越自己,超越標桿,追求卓越,成為強中之強的組織創(chuàng)新和流程再造的過程。標桿瞄準的類型:內部標桿瞄準、外部競爭對手標桿瞄準、行業(yè)內部標桿瞄準、跨行業(yè)標桿瞄準、內外部綜合標桿瞄準。
標桿瞄準的流程:整體規(guī)劃與標桿項目的選定;內部數據的收集與分析;外部數據的收集與分析;標桿項目的績效改進;持續(xù)改進。⑷政府全面質量管理。
是一種全員參與的、以各種科學方法改進公共組織的管理與服務的,對公共組織提供的公共物品和公共服務進行全面管理,以獲得顧客滿意為目標的管理方法、管理理念和制度。政府全面質量管理的標準包括:可靠性、回應性、服務能力、服務渠道、服務禮貌、溝通、誠信、安全感、善解人意、有形性。
推行政府全面質量管理的步驟:政府高層領導者的領導與支持;策略性規(guī)劃;以顧客為導向;考評與分析;訓練與獎懲;賦予組織成員活力與團隊合作;質量保證。
行政方法內容包括基本手段、行政程序和技術手段三個方面。
行政管理方法的特征有: 1、一切行政活動都是直接或間接與國家權力相聯系,以國家權力為基礎的。 2.行政管理是根據國家法律推行政務的組織活動。
在執(zhí)行中又能動地參與和影響國家立法和政治決策,制定政策是行政管理的一種重要活動方式。 3.行政管理既管理社會的公共事務,又執(zhí)行階級統(tǒng)治的政治職能。
4.行政管理要講究管理的效能和效率。它通過計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調、監(jiān)督和改革等方式,最優(yōu)地實現預定的國家任務,并達到應有的社會效果。
5.行政管理是人類改造社會的實踐活動的一個特定領域,有它自身發(fā)展的客觀規(guī)律性。
行政方法即行政管理方法,是指行政機關及其工作人員為實現行政目標,從公共組織內外部環(huán)境和管理對象的實際情況出發(fā),在一定的管理思想和原則指導下所采取的各種措施、手段、辦法
、技巧的總和。是指國家行政機關和行政人員為貫徹行政管理原則,實現行政管理功能而采取的措施、手段和辦法、技巧的總稱。行政方法是行政管理系統(tǒng)的有機組成部分。一個行政系統(tǒng)不僅要有正確的指導思想和科學的指導原則,還應當有使這些指導思想和原則付諸實踐的環(huán)節(jié)和途徑,這就是行政方法中的各種手段和措施。正是由于具備這些手段和措施,才使行政組織機構有條不紊地運作起來,使得各種各樣的公共行政管理問題得到解決。 行政方法的內容包括三個方面:(1)基本手段。主要有行政指令手段、法律手段、經濟手段、思想工作手段。(2)行政程序。它不只是一種辦事的手續(xù),也是一種規(guī)范行政行為的法律程序。(3)技術方法。
行政執(zhí)行的主要方法目前可歸納為以下四種:
一、行政手段。指依靠行政機關內部層級節(jié)制的機制,通過命令、指揮、控制、規(guī)定、指令等實施政策執(zhí)行的方法。行政手段的優(yōu)點在于它具有強制性,并且能夠依托行政體制內的各種行政資源,迅速有力地推動行政執(zhí)行的實施。
二、法律手段。指行政機關通過制定行政法律、法規(guī)、法令,對行政執(zhí)行的實施過程進行規(guī)范的方法。法律手段是行政執(zhí)行中的外在約束因素,對行政執(zhí)行的內外部關系均具有強制性、權威性和普遍性的規(guī)范作用。
三、經濟手段。指行政機關運用包括稅收、罰款、政府開支、政府合同、利息在內的各種經濟杠桿,在尊重經濟規(guī)律的前提下,通過調節(jié)經濟變量的關系,達到行政執(zhí)行的目的。
四、教育手段。指行政機關通過宣傳、動員、感化、鼓舞等溝通方式,將政策理念輸人到人們腦海之中,使之理解政策的內容和意義,自覺地為行政執(zhí)行服務。
1、行政管理學的研究方法
研究方法服從于學科性質和研究目的,并隨學科內容和研究目的的變化而變化。行政管理學是具有鮮明的階級性和社會性、理論性和應用性、獨立性和綜合性的學科。
行政管理學產生以來,西方學者采取了多種的、在不同歷史階段又各有特點的研究方法,例如演繹從研究到歸納研究、從靜態(tài)研究到動態(tài)研究、從單科研究到跨學科研究,如此等等。
1.理論聯系實際的方法。
2.調查研究法。
3.案例分析法。
4.歷史研究法。
5.比較研究法。
6.定量分析法。
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希望對你有幫助
行政管理工作流程 一、上級發(fā)文或外來文件 辦公室查收――分管領導查閱——公司領導批閱——文件歸檔 二、公司內部請示、報告、申請 部門呈報——辦公室查閱——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議研究——批復(通知)――承辦部門執(zhí)行――歸檔 三、公司文件制發(fā) 職能部門起草——有關部門會簽(視情況)——分管領導核閱——公司領導簽發(fā)——文件印制(蓋章)——發(fā)文——歸檔 四、文件、資料復印 部門申請(內部資料)——辦公室主任審批——復印 五、會議室使用 分管領導或部門申請——通知辦公室——辦公室安排會場——會議召開——會議紀要——清理會場 六、會議通知 部門會議:有部門領導自行通知 公司會議:分管領導核準——通知辦公室——辦公室通知 七、相關人員接待 部門申請——分管領導核實——公司領導審批——制訂接待方案及標準——派員接待 八、公司印章管理 經辦人申請——部門領導審核——分管領導核準——請示公司領導(重大問題的)——登記——蓋章 九、辦公用品發(fā)放 部門申請——分管領導經——辦公室(財務科)購置——填寫領用單——發(fā)放 十、勞保、福利品發(fā)放 部門申請——分管領導審批——公司領導簽批——辦公室(財務科)購置——填寫發(fā)放單——發(fā)放——發(fā)放記錄存檔 十一、在冊職工社保申請 本人申請——辦公室收集申請資料——公司領導審批——填報資料——上級審核——歸檔 十二、員工辭退 自動離職:本人書寫辭職報告(30天后)——辦公室收集資料——公司領導審批——辦理退工手續(xù)——結算工資——歸檔 公司辭退職工: 部門申請(視情況)——辦公室起草辭退書——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議審議(工會參與)——發(fā)放辭退書——結算工資——歸檔也可查找《弗布克行政部規(guī)范化管理工具箱》然后下載,百度文庫里應該有,各崗崗位職責、流程都有說明。
公共管理責任的行政控制機制是指行政領導者和工作人員為了檢查行政執(zhí)行的進程和完成情況,糾正實施過程中的偏差,以確保實際工作與工作計劃相一致而采取的措施。
行政控制機制內容:
1、內在控制與外在控制
根據控制是否需要借助外在力量,行政控制可分為內在控制和外在控制。
內在控制又叫自我控制,指行政組織及其成員自覺地用行政管理規(guī)范指導、約束、檢查自己的行為。
外在控制指行政組織運用各種力量從外部規(guī)范、約束組織成員的行為。如法律、規(guī)章制度、組織紀律等。
2、正式控制與非正式控制
根據控制的方式的不同,行政控制可分為正式控制和非正式控制。
正式控制又叫強制性控制,指行政組織依據有關法律、法規(guī)、制度等,通過有計劃、有組織的方式所進行的控制。正式控制具有直接性、權威性以及強制性的特點。
非正式控制又叫非強制性控制,指行政組織根據自主的理解,無須按照正規(guī)的或法定的控制渠道所進行的控制。在現代法制社會,正式控制越來越多,非正式控制的重要性相對減弱。但非正式控制仍是不可忽視的一種控制手段,如果運用恰當,可彌補正式控制的不足。
3、預先控制、過程控制與成果控制
根據控制實施的時間的不同,行政控制可分為預先控制、過程控制和成果控制。
預先控制指在計劃實施的準備階段所進行的控制。預先控制的目的是做好準備工作,避免不該發(fā)生的事情發(fā)生,做到未雨綢繆,防患于未然。
過程控制指在計劃實施過程中,對計劃執(zhí)行情況進行檢查,發(fā)現問題并極時糾正、解決問題。
成果控制指根據預期的目標對行政實施的結果進行檢查,衡量最終結果是否有偏差,并對出現的問題進行可能的補救。與預先控制和過程控制不同,成果控制主要不是為保證現行決策的完滿實現,而是為了有利于下一個環(huán)節(jié)的工作得以順利開展。
原發(fā)布者:sandyguan2010
行政管理工作包括哪些內容: 行政管理: 1、會議、活動組織: 負責公司企業(yè)文化建設,包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。 2、物品管理: 負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發(fā)、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。 3、環(huán)境衛(wèi)生: 負責公司及現場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。 4、安全保衛(wèi): 負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。 5、食堂供餐: 負責現場食堂的監(jiān)督管理工作。 6、證照年檢: 負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。 7、設備管理: 負責現場指揮部輔助設備(發(fā)電機、鍋爐)的管理及設備維護。 8、事務工作: 負責交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理公司與客戶之間的相關事務。 9、完成領導臨時交辦的任務 企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油
行政管理學又稱行政學,也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學,作為一門科學,在20世紀初成立以來,得到了長足的發(fā)展。在發(fā)達國家,行政管理(公共行政)已成為一個獨立的,具有眾多理論流派,多學科交叉的,理論聯系實際的一門科學。改革開放以來,我國行政管理學的研究也蓬勃發(fā)展。
“科技與管理是車之兩輪,鳥之兩翼”。行政管理在各種管理中起領導、主管作用,社會主義現代化建設也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
行政管理學研究對象 行政管理學與其他學科相區(qū)別正在于它特殊的研究對象--行政。行政管理學研究國家行政機關及其官員依法管理國家事務、社會事務和機關內部事務的客觀規(guī)律。具體來說,行政管理學研究的主體對象是行政機關,在我國即國務院和地方各級人民政府;行政管理學研究的客體對象是國家事務、社會事務和行政機關的內部事務;行政管理學的根本目的在于探討行政管理的客觀規(guī)律,實現行政管理的科學化。
我國行政管理學以馬克思主義為指導,研究社會主義市場經濟條件下國家行政管理學thldl.org.cn的規(guī)律性和方法。該學科密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐,堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據我國政治、經濟和社會發(fā)展變化的情況,分析研究我國行政管理,特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑒國外行政理論和實踐經驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構中國行政管理學的理論體系。
行政管理學研究內容 行政管理學是一門交叉科學,研究內容十分豐富。其研究的基本范疇和原理隨著行政管理實踐的深入而被人們揭示。因此,行政管理學的研究內容是發(fā)展變化的,不同學派,不同教科書,有不同的或大同小異的體系。但一般來說,行政管理學研究的內容大體包括:
1、行政管理的一般理論。主要研究和了解:行政管理學是一門綜合性、應用性的科學,行政環(huán)境和行政職能是行政活動的依據和基礎。
2、行政管理的主體。主要研究和了解:行政組織和機構,行政領導以及執(zhí)行公務的工作人員。
3、行政管理的過程。主要研究和了解:行政管理是一個由多個環(huán)節(jié)和有機部門組成并有效運作的過程。它們主要有行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調、行政信息、行政監(jiān)督。
4、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理過程要能夠順利運行達到預期效果,必須依據一系列的保障手段。主要有:財務行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出發(fā)點和歸宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。
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