一、項目風險:項目風險是指可能導致項目損失的不確定性,美國項目管理大師馬克思·懷德曼將其定義為某一事件發(fā)生給項目目標帶來不利影響的可能性。項目風險管理是為了最好地達到項目的目標,識別、分配、應對項目生命周期內風險的科學與藝術,是一種綜合性的管理活動。
二、應對措施:
1.在項目計劃中重視風險的評估
很多項目主管在項目啟動的時候認為既然團隊已經建立好了,項目計劃已經制定好了,就可以憧憬著項目成功了。其實沒有任何兩個項目是一模一樣的,任何項目都會有風險的。在項目初期認真做好風險的評估,并且能讓你的項目干系人(尤其是項目主管的掌控項目資源的負責人)清楚這些風險,那么一旦風險發(fā)生,也可以更加從容不迫的應對,并且有理由更好的協調資源,不至于讓大家不知所措。
2.要重視需求工作
一個好的需求是連接業(yè)務層面和技術層面兩類人,讓他們達成一致的目標的關鍵,對于大型的復雜的項目尤其重要。好的需求可以很好的控制客戶需求變更給項目帶來的負面影響,(很多項目都是這樣,不斷的需求變更導致不斷的修改,如此反復,最后陷入無法自拔的泥潭),因為客戶一旦簽字確認以后,這份需求就應該與商業(yè)合同一起具備法律效力而對客戶進行必要的約束;另外一份清晰的沒有二義性的需求可以讓開發(fā)人員非常清晰自己應該完成什么工作,測試人員很好的編寫測試用例,就是這份需求,可以大大降低項目組以后在溝通、修改方面的成本,提高效率和產品質量。
3.重視項目文檔的管理
現在越來越多的公司已經注意到了管理好文檔的重要性,一般可以借助VSS、CVS、PVCS等工具來很好的對文檔進行版本控制,但是有一點要特別引起注意:單單關注文檔本身遠遠不夠,還要重視文檔的質量!即使是在現在很多管理很規(guī)范(比如已經通過了CMM3、ISO9000等認證)的公司,“重過程、輕質量”也是一個突出問題。一般在每一份文檔入基線以前,都要通過評審、同行評審等方式來對文檔進行專門的“轟擊”以保證文檔的有效性,這些評審小組中如果能包括一些行業(yè)、技術方面的專家將經常能達到更好的效果,這些專家完全可以從公司外面聘請。
有了完善和有效的文檔做基礎,能降低很多項目過程中的風險。
4.重視質量過程控制
作為一個項目管理者,明確這種研發(fā)和質控的關系,除了更好的保證項目質量以外,還能客觀的反映項目實際情況,通過這些文檔來表明每個基線、每個成員的工作量和完成質量,對識別、預測項目風險意義重大,當然,這些措施也大大降低了項目過程中可能的風險發(fā)生的概率。
5.重視架構和概要設計
設計文檔,尤其是架構設計就是能夠讓這些研發(fā)資源更加高效協作,降低返工的有效手段。有了這些設計作為指引,研發(fā)人員就可以同步工作,共享公用的資源(比如,經過設計分析以后,發(fā)現客戶業(yè)務方面有A、B、C三個業(yè)務模塊,但是其實這三個模塊中有幾乎50%在技術實現上是公用的)。在實際設計的操作過程中,可能有時候項目組內部成員幾乎沒有一個有經驗,那么最好還是聘請一些外部的專家來幫忙,我在實際的項目中,發(fā)現這個效果會比較好。
有了這些有效的綱領性的技術文件,會在實際開發(fā)過程中大大降低各種潛在的風險。
6.采用積極的應對風險的措施
通常處理風險的過程分為三步走:識別量化應對。通過風險識別確定哪些風險可能影響項目,并把風險歸檔作為以后過程財富的很好的積累,把產品、歷史信息、其它相關信息作為輸入,利用檢查表、流程圖、面談等手段,得出風險的來源、征兆等結論;風險量化是指評價風險和它們之間的相互作用,從而評估項目可能結果的大概范圍。如果你想啟動風險量化過程,那么你需要首先知道這些風險的來源,量化是一項比較復雜的活動,除了采取貨幣、時間等來衡量以外,最好借助專家的判斷。有了比較量化的結果以后,項目主管就能清晰的意識到風險的嚴重性,從而做出更加貼切的應對措施;有了以上的結果以后,就可以制定風險應對措施來制定應對措施了。
項目風險管理是識別和分析項目風險及采取應對措施的活動。包括將積極因素所產生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。
內容主要包括:
(1)風險識別,即確認有可能會影響項目進展的風險,并記錄每個風險所具有的特點。
(2)風險量化,即評估風險和風險之間的相互作用,以便評定項目可能產出結果的范圍。
(3)風險對策研究,即確定對機會進行選擇及對危險做出應對的步驟。
(4)風險對策實施控制,即對項目進程中風險所產生的變化作出反應。這些程序不僅相互作用,且與其他一些區(qū)域內的程序互相影響。
每個程序都可能涉及基于項目本身需要的一個人甚至一組人的努力。在每個項目階段,這些程序都至少會出現一次。
風險監(jiān)控
在施工進展過程中應收集和分析與風險相關的各種信息,預測可能發(fā)生的風險,對其
進行監(jiān)控并提出預警。
風險應對
風險響應指的是針對項目風險而采取的相應對策。
常用的風險對策包括風險規(guī)避、減輕、自留、轉移及其組合等策略。對難以控制的風
險向保險公司投保是風險轉移的一種措施。
風險評估
風險評估包括以下工作:
〔1〉利用已有數據資料〔主要是類似項目有關風險的歷史資料)和相關專業(yè)方法分
析各種風險因素發(fā)生的概率。
( 2)分析各種風險的損失量,包括可能發(fā)生的工期損失、費用損失,以及對工程的
質量、功能和使用效果等方面的影響。
( 3)根據各種風險發(fā)生的概率和損失量,確定各種風險的風險量和風險等級。
風險識別
風險識別的任務是識別施工全過程存在哪些風險,其工作程序包括:
1 收集與施工風險有關的信息。
一、招投標階段施工企業(yè)造價管理風險分析 1、經濟風險 經濟風險是指如果建設項目風險事件一旦發(fā)生,項目風險的直接或間接后果將造成建設項目工程造價的提高。
引起經濟風險的因素一般有以下四個方面: (1)項目所需資源的單價上漲。如施工過程中材料單價的上漲和人工單價的上漲等等。
(2)工程設計的不完整、不詳細、不清楚,給施工和投標報價帶來的風險。 (3)工程承包范圍是否清楚,承包內容是否明白無誤。
不要因為工程承包范圍不清楚造成互相扯皮,增加項目的風險。 (4)施工單位在投標時,應根據工程項目的具體情況,確定適合的施工方案,并根據該方案定出準確的報價,如果到施工時才發(fā)現原先制定的施工方案不合理要重新制定,則很有可能造起造價的提高風險。
2、工程量風險 (1)清單工程量與實際工程量不符的風險 工程量清單規(guī)定招標單位給出工程量清單,對其偏差負責,在結算時調整。但在實際操作中,招標單位為了規(guī)避工程量計算錯誤的風險,在招標文件中規(guī)定多少范圍內比如正負百分之三,不得調整;或者規(guī)定有投標單位復核工程量,負責校正,如果在投標階段不提出,則視為沒有偏差,結算時也不調整。
這樣招標人就把工程量編制的責任和風險又全部推給了投標人。如果施工企業(yè)不能擺脫清單責任,業(yè)主就可以隨時以投標人報價里包含的所有工程風險為由來打壓施工企業(yè),施工企業(yè)將不得不額外承擔不應由自己來擔的工程量風險。
(2)工程量清單缺項的風險 雖然在計價規(guī)范中規(guī)定:“工程量清單漏項或設計變更引起新的工程量清單項目,其相應綜合單價由承包企業(yè)提出,經發(fā)包人確認后作為結算的依據,”但承包企業(yè)提出的漏項項目往往在投標時就應在投標書中有所體現才易為業(yè)主接受和有利于與業(yè)主在價格上協商。如果承包企業(yè)在審核工程量清單時,沒有及時發(fā)現漏項或發(fā)現漏項卻沒有向業(yè)主提出異議,施工過程中想通過索賠來獲得相應的工程款是很困難的,如果想得到一個有利的價格則更難。
(3)合同風險 業(yè)主聘請有經驗的法律專家和工程咨詢顧問起草合同,使合同質量很高,其中隱含了大量的不利于承包商的風險責任條款和業(yè)主的反索賠條款。再加上承包商很難權力對等參與合同談判,往往受制于業(yè)主,這樣就很容易被業(yè)主牽著鼻子走,自然就增加了履行合同的風險性,承包商十分輕信業(yè)主在合同以外的妥協和承諾,輕率的簽定了既沒有法律約束力,又無法兌現的“君子協定”,承包商對簽定合同的前期準備工作明顯不足,對業(yè)主的資信和合同的公正性缺乏嚴格的分析,承包商對合同缺乏識別力,為合同條款不全,不完備,不具體,缺乏對業(yè)主的權利限制性條款和對承包商保護條款時,沒有輻射能去修改完善它,不自覺地接受了合同中大量隱含風險,最終在合同施工導致了承包商的損失。
因承包撒歡能夠對合同審查不嚴引起的合同漏洞,缺陷造成了不應有的合同風險,帶來了不必要的損失。 二、防范措施 1、施工企業(yè)應有及時正確獲得材料的價格,價格的變動趨勢及供貨渠道的能力。
2、施工企業(yè)應根據工程的具體情況合理制定施工方案,以避免施工方案更改而造成不必要的損失。 3、施工企業(yè)應盡快根據企業(yè)本身的管理和技術水平制定施工企業(yè)定額。
這樣施工企業(yè)在投標報價時,就可以確定成本價,明確中標后是否獲利多少,這樣就可以避免為中標而盲目壓低投標價,最后才發(fā)現工程虧本的現象。 4、采用風險分析法制定工程造價預算。
風險分析是一個將工程項目的不確定的事項全列出來,并把這些項目的金額量化的風險估算方法,估算出來的風險金額會加進投標報價中,工程項目常見的風險包括業(yè)主更改其對工程的量或質的要求,市場價格的變動,宏觀經濟狀況及投標氣氛,工程設計更改等。 5、合同是施工企業(yè)一切風險的源頭,如果合同先就處于非常不合理的地位,勢必造成工程項目實施中的被動,因此承包商在合同正式簽訂前就應該嚴格的審查把關。
6、策略投標報價 許多承包商采用一些報價策略以降低,避免或轉移風險,例如: (1)開口升級報價:將工程中一些風險大,花錢多的分項工程或工作拋開,僅在報價單中注明,由雙方再度商討決定,這樣大大降低了總報價,以最低價吸引業(yè)主,取得與業(yè)主商討的機會,而在議價談判和合同談判中逐漸提高報價。 (2)多方案報價:在報價單中注明,如果業(yè)主修改某些苛刻的,對承包商不利的,風險大的條款,則可以降低報價。
按不同的情況,分別提出多個報價供業(yè)主選擇,這在合同談判標后談判中用的更多。 (3)在報價單中,建議將一些花費大,風險大的分項工程按成本加酬金的方式結算。
7、風險轉移 如果業(yè)主通過招投標的固定總價合同的方式將建設項目的大部分風險轉嫁給承包商,那么承包商就可以通過固定總價等合同方式將一部分風險轉嫁給分包商,而承包商和分包商就可以通過買保險的方式將一部風險轉嫁給保險商,同時保險費也算在整個建設項目的造價之中。
答:按照建設項目階段的劃分有項目決策的風險和項目實施的風險,項目實施的風險主要包括設計的風險,施工的風險以及原材料、設備和其它建設物質的風險等(圖2Z101072)
按照構成風險的因素進行分類包括組織風險、經濟和管理風險、工程環(huán)境風險和技術風險等。
其中,組織風險,如:
設計人員和工程監(jiān)理工程師的知識、經驗和能力;
承包商、管理人員和一般技工的知識、經驗和能力;
施工機械操作人員的知識、經驗和能力;
損失控制和安全管理人員的知識、經營和能力
經濟與管理風險,如:
工程資金供應條件;合同風險;
現場與公用防火設施的設備及其數量;
事故防范措施和計劃;
人身安全控制計劃;
信息安全控制計劃等。
工程環(huán)境風險,如:自然災害;
巖土地質條件和水文地質條件;氣象條件;
引起火災和爆炸等因素。
技術風險,如:
工程設計文件;
工程施工方案;工程物資;
工程機械等。
項目風險應對措施 在項目風險管理中可以采用多種應對辦法,包括: ①規(guī)避風險。
指改變項目管理計劃,以完全消除威脅。在一些項目中,有的風險是可能通過某些手段消除的,例如采用不同的技術路徑或者更換產品或服務的提供方,最極端的規(guī)避策略是取消整個項目。
②減輕風險。如果消除風險的成本太高或者不可能,那么可以設法降低風險事件發(fā)生的概率或減少風險所帶來的影響,或同時從這兩方面來考慮。
典型的例子是在研發(fā)項目中并行開發(fā)兩種互斥的技術,以降低研發(fā)失敗的風險發(fā)生的概率以及研發(fā)失敗可能對項目產生的不利影響。 ③轉移風險。
有的項目可以通過利益相關方來分擔風險(和利益),這些利益相關方包括供應商、分包商、合伙人、客戶等,購買保險以及保證擔保則是另一種分擔風險損失的方式。 ④接受風險。
在項目團隊決定不為處理某個風險而變更項目管理計劃,或者無法找到任何其他的合理應對策略時,因為不可能消除項目的全部威脅,所以需要采用接受風險策略。
俺的上課筆記 自己敲上去的 希望采納~
1.風險管理的假設和約束是什么
2.如何實現風險管理過程
3.該過程的步驟是什么
4.每一個步驟的活動、角色、職責和交付物是什么
5.誰將實施風險活動
6.風險管理的技能需求是什么
7.是否有附加的培訓
8.在項目中的風險管理如何與企業(yè)層的工作有什么關系
9.將使用哪些類型的工具或方法
10.如何給風險確定優(yōu)先級
11.如何創(chuàng)建和執(zhí)行風險計劃和應急計劃
12.如何將風險控制活動集成到整體項目計劃中
13.小組成員將做哪些活動來管理風險
14.小組與項目干系人如何溝通狀態(tài)
15.如何監(jiān)視進展
16.使用哪種基礎設施(數據庫、工具和倉儲庫來支持風險管理活動)
17.風險管理的風險是什么
18.哪些資源可供風險管理使用
19.為了實現風險管理,在進度表中的關鍵日期是什么
風險的處理有回避風險、預防風險、自留風險和轉移風險等四種方法。
(一)回避風險回避風險是指主動避開損失發(fā)生的可能性。它適用于對付那些損失發(fā)生概率高且損失程度大的風險,如考慮到游泳時有溺水的危險就不去游泳。
雖然回避風險能從根本上消除隱患,但這種方法明顯具有很大的局限性。其局限性表現在,并不是所有的風險都可以回避或應該進行回避。
如人身意外傷害,無論如何小心翼翼,這類風險總是無法徹底消除。再如,因害怕出車禍就拒絕乘車,車禍這類風險雖可由此而完全避免,但將給日常生活帶來極大的不便,實際上是不可行的。
(二)預防風險預防風險是指采取預防措施,以減少損失發(fā)生的可能性及損失程度。興修水利、建造防護林就是典型的離子。
預防風險涉及到一個現時成本與潛在損失比較的問題:若潛在損失遠大于采取預防措施所支出的成本,就應采用預防風險手段。以興修堤壩為例,雖然施工成本很高。
但考慮到洪水泛濫將造成的巨大災害,就極為必要了。 (三)自留風險自留風險即自己非理性或理性地主動承擔風險。
\ “非理性\ ”是指對損失發(fā)生存在僥幸心理或對潛在損失程度估計不足從而暴露于風險中;\ “理性\ ”是指經正確分析,認為潛在損失在承受范圍之內,而且自己承擔全部或部分風險比購買保險更經濟合算。所以,在作出\ “理性\ ”選擇時,自留風險一般適用于對付發(fā)生概率小,且損失程度低的風險。
(四)轉移風險轉移風險是指通過某種安排,把自己面臨的風險全部或部分轉移給另一方。通過轉移風險而得到保障,是應用范圍最廣、最有效的風險管理手段。
保險就是轉移風險的風險管理手段之一。
風險管理中有一個不是非常精確的管理矩陣,可以提供參考。
一個是風險按照發(fā)生的可能性和影響目標的程度(也就是發(fā)生的后果嚴重程度)來分成四個區(qū)間,四個區(qū)間對應著一般的四種應對策略和措施。它們分別是: 1、發(fā)生可能性低、影響程度低。
應對措施是:保持現有控制措施,不增加任何管理資源,保留風險即可。 2.發(fā)生可能性低,影響程度大。
應對措施:一般是轉移或者分擔,這類風險一般都有保險產品做轉移,比如火災、地震等; 3. 發(fā)生可能性高,影響程度低。應對措施:一般采取內部控制措施,降低發(fā)生的頻率。
4. 發(fā)生可能性高,影響程度大。應對措施:這類屬于雙高風險,應該立即采取應對和控制措施,或者采取風險規(guī)避措施。
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