一、ABC分析法:主次因素圖、帕累托圖、排列圖,是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。
按次序是為了指導(dǎo)糾正行動首先采取行動糾正引起缺陷數(shù)目最多的問題。 左縱坐標(biāo)表示頻數(shù)——不合格品件數(shù);右縱坐標(biāo)為頻率——不合格品累計%;橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素,按各因素影響程度(造成不合格品數(shù))排列。
A類為主要因素,0—80%,一般認(rèn)為有1—3個;B類為次要因素,80—90%;C類為一般因素,90—100%。 1、確定調(diào)查對象、范圍、內(nèi)容 2、通過實測實量收集數(shù)據(jù),并根據(jù)內(nèi)容原因分類 3、按頻數(shù)大小重新排列項目,計算頻數(shù)總值,算出各項目的頻率和累計百分比,制表。
4、繪制直方圖,畫出累計百分比曲線 5、對排列圖進(jìn)行分析,主要、次要、一般因素 6、縱坐標(biāo)可是影響質(zhì)量頻數(shù),也可是經(jīng)濟損失 二、魚刺圖分析法(因果分析):在質(zhì)量分析中,采用從大到小、從粗到細(xì)、順藤摸瓜、追根到底方法。 影響工程質(zhì)量原因:材料、機械設(shè)備、施工方法、檢測儀器、工人本身、施工環(huán)境。
——人材機法環(huán) 1、散差分解型因果分析—魚刺圖:對全面了解和掌握各工作間關(guān)系十分有利,適研究較大工程質(zhì)量問題 2、工作分類型因果分析:根據(jù)分部 / 項工程和各公眾的施工順序,依次尋找影響質(zhì)量的因素。 優(yōu)點:作圖簡便,易理解;缺點:相同影響因素會出現(xiàn)多次。
三、控制圖法:管理圖,利用生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)下的產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布服從正態(tài)分布的統(tǒng)計規(guī)律識別生產(chǎn)過程的異常因素,控制生產(chǎn)過程由于系統(tǒng)性原因造成的質(zhì)量波動,保證工作處于控制狀態(tài)。 生產(chǎn)正常:1、點沒有跳出控制界限;2、點排列沒有缺陷。
國民經(jīng)濟評價:土地機會成本 還本付息表(等額還本付息方式) ①年初本金 ②年利率 ③本年應(yīng)計利息1*2 ④本年還本付息A (A/P,i,n)=[i(1+i)n]/[(1+i)n-1] ⑤本年應(yīng)還本金4-3 ⑥年末本金1-5 還本付息表(等額還本利息照付方式) ①年初本金 ②年利率 ③本年應(yīng)計利息1*2。
全面質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在PDCA循環(huán)上:
1、計劃(plan)階段:包括四個步驟,即找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,找出主要原因、制定對策。
2、執(zhí)行(do)階段:按照制定的對策實施,并收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
3、檢查(check)階段:檢查取得的效果,對改進(jìn)的效果進(jìn)行評價,看實際結(jié)果與原定目標(biāo)是否吻合。
4、處理(Aact)階段:包括兩個步驟:即制定鞏固措施,防止問題發(fā)生;提出遺留問題和下一步打算。
基本工作方法總結(jié)歸納為四個階段八個步驟:四個階段是:計劃、實施、檢查和處理也叫工作循環(huán)。
這個工作循環(huán)是由美國人代明(V。E。
Deming)首先提出來的。RZXM工作循環(huán)已成為質(zhì)量管理中的專門術(shù)語,它是英文(計劃),Do(實施),Ac如n(處理)四個詞的字頭。
在質(zhì)量管理過程中,無論是企業(yè)、車間、班組解決每一個質(zhì)量問題,都包含這四個階段。首先提出計劃,然后通過具體部門去執(zhí)行,并對執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行檢查,檢查完了以后加以處理。
都按工作循環(huán)進(jìn)行,這個過程就是一個循環(huán)。(1)“PDCA”工作循環(huán),在整個企業(yè)管理中,不論總廠、分廠、車間,小組各級都有,各級的“PZXL4”形成了一個個的大環(huán)、中環(huán)和小環(huán),一環(huán)扣一環(huán)。
象齒輪那樣運轉(zhuǎn)起來,一環(huán)帶動一環(huán),小環(huán)帶中環(huán),中環(huán)帶大環(huán),整個就轉(zhuǎn)動起來了。(2)“PDCA”工作循環(huán),每一個循環(huán)意味著質(zhì)量的改善提高。
工作循環(huán)的運轉(zhuǎn),象爬樓梯一樣,轉(zhuǎn)一圈提高一步,是螺旋式的上升。不斷循環(huán),產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。
(3)“PDCA”之所以能夠轉(zhuǎn)動,關(guān)鍵在于A這個階段。 4(處理)是總結(jié),把存在問題找出來,采取措施,總結(jié)出經(jīng)驗,再付之實踐,就是一個新的循環(huán)開始。
所以,“尸ZXL4”工作循環(huán),是符合“實踐——認(rèn)識——再實踐”的辯證思想的。八個步驟是:進(jìn)一步把“PDCA”工作循環(huán)具體化。
第一步:分析現(xiàn)狀,用以制定方針,究竟要解決什么問題。 這一步主要通過產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到的指標(biāo),廢品率以及工作質(zhì)量等大量數(shù)據(jù),來分析質(zhì)量現(xiàn)狀。
第二步:找出影響存在問題的全部因素。第三步:進(jìn)一步確定其中主要因素。
第四步:制定計劃和背施。內(nèi)容包括計劃的目的,解決什么問題,為什么要制定這個計劃,哪個部門在何處去執(zhí)行,何時開始,何時完成,由誰來完成,怎樣進(jìn)行等。
以上四步是計劃階段尸,然后進(jìn)行D階段。執(zhí)行計劃,再進(jìn)行C階段,檢查執(zhí)行情況,最后進(jìn)入A階段。
第五步:實行計劃和措施,這是D階段。第六步:調(diào)查效果亦即用數(shù)理統(tǒng)計等方法檢査工作效果,這是C階段。
第七步:鞏固措施,對于成功的經(jīng)驗采用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及文件給予肯定下來。 第八步:對存在問題,轉(zhuǎn)入第二次循環(huán)去解決。
第七、八步是A階段。
(1)計劃階段:計劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)、措施和管理項目等計劃活動。這一階段分為4個步驟:①調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出存在的問題;②分析調(diào)查產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因;③找出影響質(zhì)量的主要因素;④針對主要原因,擬定對策、計劃和措施。
(2)執(zhí)行階段:執(zhí)行階段是管理循環(huán)的第5個步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標(biāo)、計劃、措施具體組織實施和執(zhí)行。
(3)檢查階段:是管理循環(huán)的第6個步驟。它是把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對比,檢查計劃目標(biāo)的執(zhí)行情況。在此階段,應(yīng)對每一項階段性實施結(jié)果進(jìn)行全面檢查,注意發(fā)現(xiàn)新問題、總結(jié)經(jīng)驗、分析失敗原因,以指導(dǎo)下一階段的工作。
(4)處理階段:包括管理循環(huán)的第7、8兩個步驟。第7步為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將成功的經(jīng)驗形成標(biāo)準(zhǔn),將失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和整理,記錄在案,以防再次發(fā)生類似事件。第8步是將不成功和遺留的問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)中去解決。
品質(zhì)管理七大手法又稱“管理和計劃(MP)七工具,是由日本人提出的質(zhì)量管理七種工具,這MP七大工具分別為:親和圖、關(guān)聯(lián)圖、樹圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析、箭頭圖、過程決策程序圖。
1、親和圖也叫KJ法,是指把收集到大量的各種數(shù)據(jù)、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問題明朗化,從而有利于問題解決的一種方法。2、關(guān)聯(lián)圖又叫關(guān)系圖,它是解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的“原因與結(jié)果”或“目的與手段”等單一或多個問題的圖示技術(shù),是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問題、整理語言文字資料的一種方法。
3、樹圖又叫系統(tǒng)圖。它是表示某個質(zhì)量問題與其組成要素之間的關(guān)系,從而明確問題的重點,尋找達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀圖。
4、矩陣圖是以矩陣的形式分析問題與因素、因素與因素、現(xiàn)象與因素之間相互關(guān)系的圖形。一般常把問題、因素、現(xiàn)象放在圖中的行或列的位置,而把它們之間的相互關(guān)系放在行和列的交點處,并用不同符號表示出它們的相關(guān)程度。
5、箭頭圖又叫矢線圖。它是用網(wǎng)絡(luò)的形式來安排一項工程(產(chǎn)品)的日歷進(jìn)度,說明作業(yè)之間的關(guān)系,以期高效率管理進(jìn)度的一種方法。
6、過程決策程序圖亦稱PDPC法。它的特征是使用預(yù)測科學(xué)和系統(tǒng)的思想方法,對現(xiàn)實理想目的進(jìn)行多方案設(shè)計。
在動態(tài)實施過程中,隨著事態(tài)發(fā)展所產(chǎn)生的各種結(jié)果及時調(diào)整方案,運用預(yù)先安排好的程序來保證預(yù)期結(jié)果。7、矩陣數(shù)據(jù)分析是將矩陣圖上各元素間的關(guān)系用數(shù)據(jù)定量化表示的一種變量解析法,是新QC七大手法中唯一的數(shù)值資料解析法。
矩陣數(shù)據(jù)分析法與矩陣圖法類似,它區(qū)別于矩陣圖法的是:不是在矩陣圖上填符號,而是填數(shù)據(jù),形成一個分析數(shù)據(jù)的矩陣。擴展資料:起源新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來的。
日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”,是因為日本古代武士在出陣作戰(zhàn)時,經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。
有用的質(zhì)量統(tǒng)計管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七種工具以外,常用的工具還有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖等。
其實,質(zhì)量管理的方法可以分為兩大類:一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的質(zhì)量管理;二是以數(shù)理統(tǒng)計方法為基礎(chǔ)的質(zhì)量控制。參考資料:百度百科-品質(zhì)管理七大手法。
建設(shè)單位工程質(zhì)量管理規(guī)定:
第一條為了加強對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,明確建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任,保護建設(shè)工程各方的合法權(quán)益,維護建筑市場秩序,制定本辦法。
第二條凡在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行建設(shè)工程活動,必須遵守本辦法。
第三條本辦法所稱建設(shè)工程是指房屋建筑、土木工程、設(shè)備安裝、管線敷設(shè)等工程。本辦法所稱建設(shè)工程質(zhì)量是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和合同中,對工程的安全、適用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。
第四條建設(shè)、勘察設(shè)計、施工、建筑材料、構(gòu)配件生產(chǎn)及設(shè)備供應(yīng)單位,依照本辦法的規(guī)定承擔(dān)工程質(zhì)量責(zé)任。
第五條國家鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),鼓勵企業(yè)健全質(zhì)量保證體系,積極采用優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建造優(yōu)質(zhì)工程。地方、部門和企業(yè)可獎勵對提高工程(產(chǎn)品)質(zhì)量有貢獻(xiàn)的單位和人員。
第六條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。國務(wù)院工業(yè)、交通行政主管部門負(fù)責(zé)所屬的專業(yè)技術(shù)強的大中型建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
擴展資料:
長期以來我國對建筑工程的質(zhì)量有折更為嚴(yán)格的要求,在建筑工程建設(shè)中,每一個環(huán)節(jié)都需要相關(guān)部門的鑒定和驗收,所有合格之后,程才能投入使用,而對于工程質(zhì)量的管理有著嚴(yán)格的規(guī)定,保證工程質(zhì)量不出問題。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站必須經(jīng)自治區(qū)以上建設(shè)行政主管部門進(jìn)行資質(zhì)審查。工程質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)和法律知識,經(jīng)考核合格后發(fā)給執(zhí)法證書,憑證進(jìn)入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助和配合。
參考資料來源:搜狗百科—建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。安全質(zhì)量工作是各項工作的前提,成本管理事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展。因此,要站在講政治的高度,從對企業(yè)、對個人負(fù)責(zé)的角度抓好安全質(zhì)量和成本管理工作。
二、落實責(zé)任,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。重點強調(diào)“責(zé)任”,特別是“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。各項目經(jīng)理對安全質(zhì)量和成本管理負(fù)有第一責(zé)任,項目班子要齊抓共管,從思想觀念、組織體系、制度措施、獎罰執(zhí)行等方面強化安全質(zhì)量和成本管理工作,做到統(tǒng)籌兼顧,重點突出。
三、夯實基礎(chǔ),加大監(jiān)管力度。做好項目前期安全質(zhì)量策劃工作,推廣******項目安全管理模式,抓好安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),加大安全質(zhì)量檢查考核力度,建立安全質(zhì)量管理的長效機制。
四、挖掘潛力,提高企業(yè)效益。堅持成本分析制度,落實目標(biāo)成本責(zé)任制,合理控制成本,向安全質(zhì)量、成本管理要效益,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益、短期效益與長期效益并重。
如何做好安全生產(chǎn)工作,要從以下幾個方面入手:
一、牢固樹立“安全第一,以人為本”的思想。要做到這一點,必須要從維護社會發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā),牢固樹立愛護人、關(guān)心人、尊重人的觀念,這是做好安全生產(chǎn)工作的根本所在,把職工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關(guān)心他們,讓職工感受到企業(yè)的
關(guān)懷,自覺自愿地做好自己的本職工作。
二、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度及各類操作規(guī)程,貴在貫徹落實。要做好安全生產(chǎn),建立健全各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度是關(guān)鍵,有了制度職工上崗操作時才有章可依,有據(jù)可循。各類制度都是以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)的累積,遵守規(guī)章制度才能安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)職工要做到“四勤”,安全工作就有了保障?!八那凇敝浮把矍凇⑹智?、腦勤、嘴勤”。實業(yè)公司廠點多,工種繁雜,像機修、鑄造等生產(chǎn)品種多、工藝復(fù)雜,遇到這種情況,要及時向技術(shù)人員請教,向有經(jīng)驗的老師傅請教,細(xì)心觀察,認(rèn)真學(xué)習(xí),多動腦筋,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,就會避免一切安全隱患,使事故防患于未然,有力地保障了安全生產(chǎn)。
四、加強職工安全教育、加大安全培訓(xùn)力度,提高職工整體素質(zhì)。要利用班前會及周五安全活動時間,對職工進(jìn)行安全教育,堅持一日一題、一周一案的學(xué)習(xí),結(jié)合。如何做好安全生產(chǎn)工作,要從以下幾個方面入手:
一、牢固樹立“安全第一,以人為本”的思想。要做到這一點,必須要從維護社會發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā),牢固樹立愛護人、關(guān)心人、尊重人的觀念,這是做好安全生產(chǎn)工作的根本所在,把職工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關(guān)心他們,讓職工感受到企業(yè)的
關(guān)懷,自覺自愿地做好自己的本職工作。
二、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度及各類操作規(guī)程,貴在貫徹落實。要做好安全生產(chǎn),建立健全各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度是關(guān)鍵,有了制度職工上崗操作時才有章可依,有據(jù)可循。各類制度都是以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)的累積,遵守規(guī)章制度才能安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)職工要做到“四勤”,安全工作就有了保障?!八那凇敝浮把矍?、手勤、腦勤、嘴勤”。實業(yè)公司廠點多,工種繁雜,像機修、鑄造等生產(chǎn)品種多、工藝復(fù)雜,遇到這種情況,要及時向技術(shù)人員請教,向有經(jīng)驗的老師傅請教,細(xì)心觀察,認(rèn)真學(xué)習(xí),多動腦筋,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,就會避免一切安全隱患,使事故防患于未然,有力地保障了安全生產(chǎn)。
四、加強職工安全教育、加大安全培訓(xùn)力度,提高職工整體素質(zhì)。要利用班前會及周五安全活動時間,對職工進(jìn)行安全教育,堅持一日一題、一周一案的學(xué)習(xí),結(jié)合事故案例向職工宣傳安全的危害,讓職工牢固樹立“安全為天、生命至尊”的安全理念,讓職工明白:安全就是效益、安全就是幸福。轉(zhuǎn)變職工安全理念,變“要我安全”為“我要安全”,讓職工自覺自愿地遵章守法,這樣安全生產(chǎn)才能持久,安全生產(chǎn)才有保障。單位還要經(jīng)常對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),加大職工技能培訓(xùn)力度,讓職工熟記本崗位各種規(guī)程,熟練操作。
只有抓好了職工的培訓(xùn)與教育,提高了職工的安全意識和安全技能,才有可能避免各類安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作是一項系統(tǒng)的工作,只靠安全部門和有關(guān)人員的管理是做不好的,只有通過全員的共同努力,從自己做起,盡心盡力,安全工作才有保障。
建筑工程質(zhì)量管理方法的內(nèi)容:
1.建筑工程質(zhì)量計劃
進(jìn)行工程質(zhì)量管理的前提就是做好相應(yīng)的計劃,即以本行業(yè)、所處單位的組織形式、機構(gòu)管理、生產(chǎn)方式等為基礎(chǔ),對施工過程中涉及的每一任務(wù)、產(chǎn)品、項目等進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃。
具體來說,在計劃工程目標(biāo)的質(zhì)量時,應(yīng)著重于給予業(yè)主一定的承諾與保證。根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)模型,結(jié)合業(yè)主的具體要求,全面考慮可能影響到施工質(zhì)量各方各面因素,利用科學(xué)、有效的方法做好施工過程的基本監(jiān)督控制,落實責(zé)任制度,保證各工作人員按計劃完成相關(guān)任務(wù)。在做工程項目質(zhì)量計劃時,不一定要出示項目所獲利潤、所耗成本這類指標(biāo),應(yīng)將重點放在項目帶來的社會效益上。
2.建筑工程質(zhì)量保證建筑單位要保證施工的質(zhì)量,必然要做好全面、規(guī)范的質(zhì)量管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)動各個部門以及所有員工的積極性,做好施工設(shè)計以及生產(chǎn)開發(fā)各個環(huán)節(jié),使最終完工的工程項目能得到客戶的認(rèn)可,并在交工之后做好后續(xù)服務(wù),贏得所有使用者得好評與信任。只有不斷更新理念,運用先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,建設(shè)出高素質(zhì)的施工隊伍,才能不斷提高經(jīng)濟效益,提升企業(yè)的知名度與競爭力。
3.建筑工程質(zhì)量控制做好工程的質(zhì)量控制,就要按照項目指定要求來進(jìn)行施工作業(yè)。所謂工程的質(zhì)量要求,即體現(xiàn)在設(shè)計方案、合同、技術(shù)指標(biāo)等方面。只有按照工程質(zhì)量要求中的相關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),才能做好建筑工程的質(zhì)量控制。從施工進(jìn)度角度看,質(zhì)量控制具體包括事前控制、事中控制、事后控制三個階段。從質(zhì)量控制所針對的不同主體來看,質(zhì)量控制包括對人、對具體工序以及對施工材料、設(shè)備、方法、環(huán)境等方面的控制。
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