網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來(lái)越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷等??傮w來(lái)講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的全面營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征:1、具有鮮明的理論;2、市場(chǎng)的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經(jīng)濟(jì)性;5、市場(chǎng)的沖擊性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式獨(dú)一無(wú)二的特性。
技巧一:增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。
所以小黑建議你,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策絕大部分的人都有從眾心理,所以購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其他購(gòu)買過(guò)的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購(gòu)買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。
技巧之三:提高客戶重復(fù)購(gòu)買的小技巧1、優(yōu)惠券策略:一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他的有需要的朋友。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷:定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告,這樣效果很差。
你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什么信息客戶喜歡呢?這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法,大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以及用戶體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能創(chuàng)造奇跡的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為時(shí)下最熱門的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法很多,最常見(jiàn)的主要有以下幾種:
1、論壇營(yíng)銷(bbs營(yíng)銷)
論壇營(yíng)銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候,是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性,幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、新聞事件營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。
3、口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。
4、搜索引擎營(yíng)銷
即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。
5、病毒式營(yíng)銷
病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公關(guān),利用用戶口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。
6、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實(shí),它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)公關(guān)解決方案。像八加八科技、百度推廣都是這方面的佼佼者。
與許多新興學(xué)科一樣,"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷"同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。
廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷),也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。
希望對(duì)你能有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法:
1、搜索引擎營(yíng)銷。
2、電子郵件營(yíng)銷。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷。
4、病毒式營(yíng)銷。
5、BBS營(yíng)銷。
6、博客營(yíng)銷。
7、播客營(yíng)銷。
8、RSS營(yíng)銷。
9、SN營(yíng)銷。
10、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷。
11、知識(shí)型營(yíng)銷。
12、事件營(yíng)銷。
13、口碑營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,屬于直復(fù)營(yíng)銷的一種形式,是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
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