1.進入攜程,點擊消息。
2.在消息界面,點擊聯系客服。
3.進入客服界面,點擊在線咨詢。
4.輸入人工后,會自動跳轉人工客服。
1999年“攜程四君子”:梁建章、沈南鵬、季琦和范敏,在中國上海成立攜程旅行網。目前攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。2003年12月,攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。
投訴攜程要根據具體方向的事項有針對性:
如果是旅游方面的事情,去旅游局投訴是最有效的。
如果是酒店住宿消費方面的,專直接打屬12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心,進行投訴。
就是電視臺,廣播電臺,互聯網,報紙等各個渠道,給他曝光,他就會重視。
可以打他們客服電話或全國400電話,如果是服務不好,也可以向工信部、市場監(jiān)督管理局等政府部門投訴。
1.撥打95010選擇自己所需要咨詢的業(yè)務,根據語音提示進行操作,按#號可以聯系人工客服。
2.攜程即攜程旅行網。中國領先的在線票務服務公司,創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外五千余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心,每月酒店預訂量達到五十余萬間夜。
投訴攜程網的方式有很多,第一種方式就是通過攜程的微信公眾號。進行投訴,第二種方式是撥打攜程的客服電話進行一個投訴,第三種方式就是通過攜程主頁上的投訴郵箱,通過電子郵件的形式發(fā)送郵件進行投訴。
第四種方式就是通過攜程在新浪微博上的官方賬號進行留言或者私信的方式進行投訴。
攜程,是在1999年由梁建章創(chuàng)立。
梁建章(James Liang),男,1969年生于上海市,13歲時以“電腦小詩人”聞名,上海復旦大學少年班畢業(yè)后赴美國留學,21歲獲得喬治亞理工學院電腦系碩士學位。之后在美國硅谷從事技術工作多年,曾任美國Oracle公司中國咨詢總監(jiān),是信息技術行業(yè)的高級管理人才。1999年回國,與3位商業(yè)伙伴創(chuàng)建了“攜程旅行網”,在2000年-2006年,2013-2016年期間任CEO,并從2013年起兼任董事會主席。公司在他的領導下采用了一系列高效和創(chuàng)新性的管理方法,迅速成為中國最成功的網絡公司之一和世界上最大的在線旅游公司之一。
1、在手機上找到并打開攜程旅行APP,若沒有則先去下載安裝。
2、用手機號進行簡單注冊后,點擊主頁面下方的客服標志。
3、進入新頁面后,點擊左上角的電話標志。
4、根據個人實際情況選擇【國內聯系電話】或者【境外聯系電話】。
5、接通后是機器播報的聲音,先按1,進入下個播報項目再按1、然后按0,就可以聽到【正在為您轉接人工服務】的提示了,只要準備好自己的問題,和客服耐心溝通即可。
第一:新浪微博有一個黑貓投訴平臺,可以投訴他。理由可以參考《消費者保護權益法》。但是注意要隨時關注,5天你不發(fā)消息就會自動完成,只要沒達成我們想要的結果可以一直投訴,會有攜程客服回應。
第二:撥打上海市市長熱線投訴,區(qū)號021。因為攜程總部在上海
第三:撥打12315消費者投訴熱線。
第四:撥打02162133650上海市長寧分區(qū)市場管理局投訴。
第五:攜程屬于上海市文化旅游局管,也可以查找它的號。
第六:可以在網上12315平臺投訴。
第七:如果是金額較大,可以直接起訴。
1、攜程一個在線票務服務公司,創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。
2、2003年12月,攜程旅行網于在美國納斯達克成功上市。
1、在手機上找到并打開攜程旅行APP,若沒有則先去下載安裝。
2、用手機號進行簡單注冊后,點擊主頁面下方的客服標志。
3、進入新頁面后,點擊左上角的電話標志。
4、根據個人實際情況選擇【國內聯系電話】或者【境外聯系電話】。
5、接通后是機器播報的聲音,先按1,進入下個播報項目再按1、然后按0,就可以聽到【正在為您轉接人工服務】的提示了,只要準備好自己的問題,和客服耐心溝通即可。
聲明:本網站尊重并保護知識產權,根據《信息網絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.720秒