精準(zhǔn)脫貧+鄉(xiāng)村振興
西安市扶貧辦和阿里巴巴圍繞“智慧農(nóng)業(yè)、金融扶貧、產(chǎn)品推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才培養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興、健康鄉(xiāng)村、作戰(zhàn)平臺(tái)”等方面逐步擴(kuò)大合作領(lǐng)域,由阿里巴巴提供技術(shù)支持,協(xié)調(diào)金融、零售、電商、產(chǎn)品溯源以及旅游等生態(tài)鏈資源,市扶貧辦提供組織協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、政策等方面的支持,推動(dòng)西安市扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)、扶貧工作管理升級(jí),分步推進(jìn)“精準(zhǔn)脫貧+鄉(xiāng)村振興”八大行動(dòng),打造扶貧西安新模式。
阿里巴巴全球創(chuàng)客大賽
西安市人社局、西安市高新區(qū)與阿里云共同合作,利用各方優(yōu)勢(shì)資源吸引優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者參與,共同打造基于“互聯(lián)網(wǎng)及高科技”精英團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)大賽。阿里巴巴諸神之戰(zhàn)全球創(chuàng)客大賽是阿里巴巴集團(tuán)面向全球創(chuàng)客群體的系列賽事。為了在西安打造首個(gè)“一帶一路”阿里巴巴諸神之戰(zhàn)全球創(chuàng)客大賽,在西安市政府的政策支持下,共同挖掘明星項(xiàng)目,培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,促進(jìn)西安市雙創(chuàng)發(fā)展。
衛(wèi)星測(cè)控云
西安航天基地與阿里云合作,充分發(fā)揮西安航天基地產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì),結(jié)合阿里云在大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),雙方共同開展在商業(yè)衛(wèi)星云計(jì)算領(lǐng)域的創(chuàng)新工作。通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)等手段助力示范園區(qū)內(nèi)企業(yè)將航天指揮、衛(wèi)星通信等航天技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域建設(shè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)衛(wèi)星生產(chǎn)、運(yùn)輸、發(fā)射、控制管理等數(shù)據(jù)的接入、存儲(chǔ)、處理、分析、展示和應(yīng)用。建設(shè)航天基地商業(yè)衛(wèi)星云計(jì)算平臺(tái),承載用于商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射、航天科研、模擬實(shí)驗(yàn)等各項(xiàng)科技應(yīng)用,推動(dòng)航天產(chǎn)業(yè)成果商業(yè)化進(jìn)程。
“新醫(yī)療”創(chuàng)新合作
西安市衛(wèi)計(jì)委、西安市高新區(qū)管委會(huì)、西安國(guó)際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司和阿里巴巴合作,共同推動(dòng)“絲路衛(wèi)生健康平臺(tái)”建設(shè),在西安市及高新區(qū)的科學(xué)規(guī)劃和大力推動(dòng)下,充分發(fā)揮阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧醫(yī)療、移動(dòng)支付、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì),為西安國(guó)際醫(yī)學(xué)引導(dǎo)建設(shè)的“絲路健康小鎮(zhèn)”提供科技支撐,形成產(chǎn)業(yè)互動(dòng),服務(wù)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略在西安落地發(fā)展。
智慧旅游(一部手機(jī)游西安)
西安市旅發(fā)委、阿里旅行(飛豬)、陜旅集團(tuán)三方合作,在國(guó)家促進(jìn)全域旅游發(fā)展的大背景下,突出西安古都?xì)v史文化魅力和自然山水特色,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),共同打造一站式在線智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。
智慧房管
西安市房管局與螞蟻金服合作,為大西安追趕超越營(yíng)造良好的人才宜居環(huán)境,吸引更多優(yōu)秀人才落戶西安。西安市房管局銳意變革、積極創(chuàng)新,充分發(fā)揮政策規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)等方面的優(yōu)勢(shì),結(jié)合螞蟻金服在房屋管理領(lǐng)域區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),以及人工智能、信用體系的技術(shù)優(yōu)勢(shì),深入探索房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全鏈條監(jiān)管體系、保障房審核體系、二手房交易體系等方面的創(chuàng)新智能技術(shù)+監(jiān)管服務(wù)合作。
金融風(fēng)控大腦
西安市金融辦與螞蟻金服合作,結(jié)合各自在行業(yè)管理、科技創(chuàng)新的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),共同展開在地方金融領(lǐng)域的行業(yè)綜合監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警、金融科技服務(wù)等平臺(tái)建設(shè)與技術(shù)合作,努力提升金融服務(wù)水平、提高金融監(jiān)管效率、營(yíng)造良好的金融環(huán)境,促進(jìn)金融業(yè)更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),助力西安打造絲路國(guó)際金融中心,推動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)成為西安戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和千億級(jí)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)。同時(shí),積極響應(yīng)國(guó)家扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略,支持西安精準(zhǔn)扶貧,探索推動(dòng)“技術(shù)+產(chǎn)業(yè)+金融”新型扶貧模式。
未來(lái)醫(yī)院
西安市衛(wèi)計(jì)委與螞蟻金服合作,為切實(shí)解決大西安就醫(yī)服務(wù)難題,雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)支付技術(shù)、認(rèn)證識(shí)別技術(shù),共同打造就醫(yī)O2O模式,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、醫(yī)保移動(dòng)支付、先診后付等功能,大力緩解醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”難題。
智慧客運(yùn)
西安市交通局和螞蟻金服合作,發(fā)揮西安市交通局在公共交通規(guī)劃引領(lǐng)、政策支持、營(yíng)造行業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面的職能作用,依托支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),共同打造“智慧客運(yùn)”,便捷支付方式,加快公路客運(yùn)站移動(dòng)支付服務(wù)的普及和規(guī)范,提升大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管的能力,促進(jìn)西安市“大出行”的智慧轉(zhuǎn)型升級(jí),助力西安“智慧城市”建設(shè)。
內(nèi)容來(lái)源于“西安晚報(bào)”。
實(shí)行方案
一 通過論壇與聊天室宣傳我們的論壇
二 設(shè)立專線旅游
三 拉攏外地人來(lái)連旅游
四 風(fēng)景區(qū) 飯店 旅社 購(gòu)物合作
五 導(dǎo)游協(xié)助
六 根據(jù)情況 對(duì)車輛安排
旅行社采購(gòu)管理應(yīng)注意的問題有哪些
旅行社采購(gòu)管理應(yīng)注意的問題有哪些
旅行社采購(gòu)管理應(yīng)注意的問題主要有:
〔1〕建立廣泛的采購(gòu)協(xié)作網(wǎng)絡(luò);
〔2〕正確處理保證供給與降低本錢之間的關(guān)系;
〔3〕處理好集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的關(guān)系;
〔4〕處理好預(yù)訂與退訂的關(guān)系;
〔5〕加強(qiáng)采購(gòu)合同管理。
簽訂雙向合同的球員既是發(fā)展聯(lián)盟的球員也是NBA球員,此類球員大多數(shù)時(shí)間是發(fā)展聯(lián)盟的球員,但他可以為其NBA母隊(duì)效力45天,薪水按天計(jì)算,薪水的數(shù)額取決于所在球隊(duì),在執(zhí)行雙向合同期間他只能為附屬的球隊(duì)打球,其他球隊(duì)也不能將他挖走。
身背雙向合同的球員在NBA球隊(duì)中時(shí)必須處于激活名單或非激活名單里,或者當(dāng)他被下放到發(fā)展聯(lián)盟時(shí)處于簽訂雙向合同球員的名單里(這種狀態(tài)只存在于常規(guī)賽或季后賽期間)。一位身背雙向合同的球員不能進(jìn)入季后賽名單或參加季后賽的比賽。但在季后賽期間他可以處于球隊(duì)的非激活名單里,可以和球隊(duì)一起旅行并參加訓(xùn)練。
這事口說(shuō)的不算,一切要以合同文本為依據(jù)。
旅游項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)審批程序
1、建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)預(yù)立項(xiàng)需報(bào)當(dāng)?shù)芈糜尉趾鸵?guī)劃局。(1)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng);(2)專業(yè)資質(zhì)單位編制的可行性研究報(bào)告(或項(xiàng)目建議書);(3)專業(yè)資質(zhì)單位編制的環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告和安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告;(4)項(xiàng)目建設(shè)單位企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)材料或資信證明;(5)合資、合作項(xiàng)目提交公司合作協(xié)議;聯(lián)建項(xiàng)目協(xié)議;(6)拆遷企業(yè)證明;拆遷安置方案;(7)特殊行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目需提供行業(yè)化管理部門批件;以上1— 7資料齊全,予以受理,經(jīng)審核批準(zhǔn),屬于區(qū)權(quán)限審批項(xiàng)目(總投資額500萬(wàn)元以下),經(jīng)審核批準(zhǔn)后,在三個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)批復(fù),屬于市審批項(xiàng)目,在三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)到市里,在下發(fā)批復(fù)后,方可在大同區(qū)辦理購(gòu)地、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、籌資等前期準(zhǔn)備工作。
2、辦理正式計(jì)劃需提報(bào):對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)型項(xiàng)目在具備1—7資料的同時(shí),還需提供土地合同、1:500地形圖、土地證、建筑用地規(guī)劃許可證、建筑擴(kuò)初建設(shè)審定通知單、建設(shè)資金證明、初步建設(shè)方案等。
3、立項(xiàng)申請(qǐng)格式:《關(guān)于×××項(xiàng)目立項(xiàng)的請(qǐng)示》城市規(guī)劃局:1、項(xiàng)目建設(shè)的依據(jù)和必要性;2、項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)模;3、項(xiàng)目建設(shè)的周期;
4、項(xiàng)目投資估算及資金籌措;
5、經(jīng)濟(jì)效益分析;貸款償還能力分析;7、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)分析和安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)分析;8、項(xiàng)目建設(shè)單位承辦能力分析。
要經(jīng)營(yíng)好度假村,可以從以下幾方面來(lái)入手:
第一,公共配套設(shè)施要完善(特別是安全設(shè)施),只有完善的配套設(shè)施,才能吸引游客入住。
第二,吃住要有當(dāng)?shù)氐奶厣?,管好游客的住管好游客的口,才能留住游客的心?/p>
第三,服務(wù)周到,價(jià)格合理。不能發(fā)生宰客的現(xiàn)象,不能只做一次生意,要做好口碑工作,讓客源不斷!
答:打開飛豬旅行,上面有商務(wù)合作,然后填表提交,詳細(xì)流程如下
1.提交飛豬旅行入駐資料
①選擇店鋪類型、身份、類目;
②填寫企業(yè)信息;
③店鋪命名
④提交審核
2.商家等待審核(3-7個(gè)工作日)
①資質(zhì)初審
②資質(zhì)復(fù)審
3.完善店鋪信息
①激活商家賬號(hào)并登陸
②完成開店前相關(guān)任務(wù)
③鎖定保證金/繳納年金
4.店鋪上線
①發(fā)布商品
②入駐成功
希望可以幫助到你哦,祝你順利。
開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性
(一)大學(xué)生人數(shù)多,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來(lái),全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校本專科學(xué)生人數(shù)日益增多?!暗?003年年底,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108. 6萬(wàn)人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%,到2010年已經(jīng)達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地,前景看好。
(二)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?!按髮W(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過渡期,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,往往對(duì)外界充滿好奇心。據(jù)一項(xiàng)大學(xué)生出游情況調(diào)查顯示,“當(dāng)問及是否愿意出去旅游時(shí),有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,山此可見:大學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度,出游愿望強(qiáng)烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
(三)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學(xué)生可支配收入日益增多
以往,由于大學(xué)生旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
可見,開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā),形成一定的規(guī)模效益。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng),它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征:
(一)講究經(jīng)濟(jì),相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,因而對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問題
大學(xué)生旅游市場(chǎng)因其蘊(yùn)含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場(chǎng)并沒有發(fā)生顯著的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認(rèn)為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
(一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動(dòng)性
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應(yīng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個(gè)工作人員負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計(jì)旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此,導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要做大量的市場(chǎng)研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險(xiǎn)。加之難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路,利潤(rùn)又太薄,認(rèn)為是出力不討好,因此對(duì)這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>
(二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來(lái)說(shuō),似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識(shí)的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來(lái)可以解決吃住及安全問題,若是同學(xué)在那里讀書也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費(fèi)導(dǎo)游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負(fù)面影響
小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反,一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學(xué)生旅游市場(chǎng)。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假?gòu)V告,吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)。據(jù)了解,這些小旅行社推出的超低報(bào)價(jià)吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡(jiǎn),確實(shí)能省出一部分錢來(lái),但有很多是旅游過程中一些費(fèi)用要學(xué)生再次支付,總的算下來(lái)并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,對(duì)旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關(guān)職能部門的原因
政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)誤區(qū),對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體,相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的社會(huì)效益和生態(tài)效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對(duì)學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場(chǎng)。學(xué)生旅游市場(chǎng)沒有得到重視和鼓勵(lì),缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場(chǎng)陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門對(duì)大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學(xué)生旅游的措施
根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和問題,結(jié)合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學(xué)生的旅游市場(chǎng)
(一)采取“開拓重點(diǎn)、機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠(chéng)信為本”的開發(fā)思路
?。?)開拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場(chǎng)中最具開發(fā)潛力的重點(diǎn)市場(chǎng)有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場(chǎng)。在我國(guó)高校中,每年春秋季以班級(jí)為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈。
?。?)機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購(gòu)項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。
(3)薄利多銷。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能激發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)誠(chéng)信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對(duì)事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體,必須以誠(chéng)信為本,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷,樹立誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
(3)探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
(4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟(jì)條件有限,大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括:
(1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到誠(chéng)實(shí)可信,增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會(huì)增加他們對(duì)旅游企業(yè)利潤(rùn)的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
(2)根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。
(3)根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(四).采取多種旅游促銷方式
大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團(tuán)合作。目前,我國(guó)高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會(huì),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
(4)采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式,在食堂、娛樂場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來(lái)取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對(duì)面的銷售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時(shí),可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié),采取直接面對(duì)面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。
相信通過這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的興趣,另一方面會(huì)進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動(dòng)中來(lái)。為今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展也會(huì)起到重要作用
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