1.首先打開電腦上的瀏覽器;
2.在瀏覽器首頁上方的搜索框輸入“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”并點(diǎn)擊官網(wǎng)進(jìn)入;
3.在官網(wǎng)首頁下方找到“導(dǎo)游入口”點(diǎn)擊進(jìn)入;
4.然后在新的界面輸入賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊下方的登錄進(jìn)入;
5.登錄成功后點(diǎn)擊下方的“重新提交”;
6.最后在信息填寫界面,根據(jù)個(gè)人情況填寫資料,上傳所需要的附件,填寫完成后核對信息,并確認(rèn)提交就可以了。
只有姓名不能查詢導(dǎo)游證號(hào)!目前國家旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)只提供兩種查詢導(dǎo)游信息方式,一是導(dǎo)游證號(hào),二是導(dǎo)游注冊電子導(dǎo)游的手機(jī)號(hào)!
1、進(jìn)入電腦瀏覽器,搜索“電子導(dǎo)游證”進(jìn)入旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。進(jìn)入網(wǎng)站首頁后,默認(rèn)顯示的是導(dǎo)游查詢頁面,需要輸入導(dǎo)游證號(hào)進(jìn)行查詢。
2、導(dǎo)游證號(hào),可以在自己的導(dǎo)游標(biāo)識(shí)上查看,位于導(dǎo)游標(biāo)識(shí)姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機(jī)號(hào)查詢導(dǎo)游身份,手機(jī)號(hào)必須是導(dǎo)游本人的已注冊該平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼,才可以。
4、輸入導(dǎo)游證號(hào)或手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊后方的“查詢導(dǎo)游”,頁面則會(huì)彈出查詢的導(dǎo)游電子信息,即可在網(wǎng)上查詢到個(gè)人的導(dǎo)游信息。
歷時(shí)兩年打造的全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)于2018年7月1日在全國全面啟用,這標(biāo)志我國旅游市場監(jiān)管加快向信息化、智能化轉(zhuǎn)變。萊垍頭條
2021年導(dǎo)游證考試報(bào)名流程
全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行,報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。
?。ㄒ唬┨峤粓?bào)名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為
(二)報(bào)名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各省級(jí)文化和旅游行政部門對考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后,考生報(bào)名信息不再予以變更。
?。ㄈ┙毁M(fèi)
考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi),截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費(fèi)。
?。ㄋ模┫螺d準(zhǔn)考證
2021年10月29日9:00時(shí)起,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生,不能下載準(zhǔn)考證。
報(bào)名條件
?。ㄒ唬┲腥A人民共和國公民;
?。ǘ┚哂懈呒?jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;
?。ㄈ┥眢w健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。
中華人民共和國文化和旅游部發(fā)布的《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導(dǎo)游資格考試的通知》得知,2021年四川導(dǎo)游資格考試報(bào)名信息審核、繳費(fèi)時(shí)間及考試費(fèi)用已公布,7月19日起審核,9月10日17:00前進(jìn)行繳費(fèi),具體詳情如下:
?。ㄒ唬﹫?bào)名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各省級(jí)文化和旅游 行政部門對考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后,考生報(bào)名信息不再予以變更。2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為
?。ǘ┙毁M(fèi)
四川考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi),截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費(fèi)。
全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)具有五大功能:
一是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理。導(dǎo)游通過平臺(tái)申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導(dǎo)游證,取代原有導(dǎo)游IC卡,更加方便導(dǎo)游領(lǐng)證、執(zhí)業(yè)、保管。
二是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息全記錄。平臺(tái)是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”,歸集了導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息、游客評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲投訴信息、帶團(tuán)實(shí)時(shí)位置等,實(shí)現(xiàn)對導(dǎo)游事中事后監(jiān)管。
三是導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過平臺(tái)或?qū)悠脚_(tái)的商業(yè)網(wǎng)站,對導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門監(jiān)管執(zhí)法。旅游執(zhí)法人員通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢導(dǎo)游位置、認(rèn)證導(dǎo)游信息、核對行程單和電子合同、在線記錄導(dǎo)游違法信息等,提升執(zhí)法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著平臺(tái)建設(shè)不斷完善,將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游網(wǎng)上培訓(xùn)、星級(jí)評(píng)價(jià)、信息咨詢、突發(fā)事件應(yīng)急管理等公共服務(wù)。
1、打開全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)
網(wǎng)址:http://jianguan.12301.cn
導(dǎo)游證換發(fā)
2、點(diǎn)擊導(dǎo)游入口進(jìn)入,登錄后進(jìn)入“導(dǎo)游基本資料”頁面
當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”,點(diǎn)擊藍(lán)字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請,未出現(xiàn)藍(lán)字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請換發(fā)導(dǎo)游證期限。
導(dǎo)游證換發(fā)
3、進(jìn)入頁面
導(dǎo)游證換發(fā)
4、上傳所需材料
導(dǎo)游證換發(fā)
5.上傳身份證照和證件照,注意身份證的有效期填寫
導(dǎo)游證換發(fā)
6、勾選小方框,點(diǎn)擊下一步
導(dǎo)游證換發(fā)
7、核對信息無誤后,提交審核
導(dǎo)游證換發(fā)
8、等待審核通過
導(dǎo)游證換發(fā)
提交申請后由注冊所掛靠單位(旅行社或?qū)в螀f(xié)會(huì))和市旅游局審核,一般需幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過后,去所掛靠地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
、12319網(wǎng)上怎么舉報(bào)
1、登錄城建網(wǎng)
2、點(diǎn)網(wǎng)上受理;
3、根據(jù)實(shí)際情況填寫投訴內(nèi)容,確定提交。
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二、12319是什么
12319是城建服務(wù)熱線,是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼,涵蓋公交、供水、燃?xì)狻⒐?、違章建筑等各個(gè)方面。目前國內(nèi)已有20個(gè)左右城市在使用,效果不錯(cuò)。過去此類服務(wù)熱線五花八門,14個(gè)行業(yè)就是14個(gè)熱線,百姓記起來很不方便。
數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)系統(tǒng)是以一個(gè)特定號(hào)碼12319作為電話接入的系統(tǒng)號(hào)碼,集中受理停氣漏氣、燃?xì)夤艿腊惭b、維修;停水漏水;公交甩客;客運(yùn)宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫;非法或者違章廣告,占道經(jīng)營;侵占綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設(shè)施缺損被毀;主次干道破道恢復(fù)不及時(shí);亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結(jié)構(gòu),城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢及投訴等問題
2021年全國近5萬人取得導(dǎo)游資格考試證書! 相比前年要少一部分。
關(guān)于做好2021年取得導(dǎo)游資格證人員辦理導(dǎo)游證工作的通知 旅監(jiān)管100號(hào) 各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會(huì)、旅游局: 為深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)思想和黨的十九大精神,落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革工作要求,全面推進(jìn)導(dǎo)游智能化管理水平,進(jìn)一步提高導(dǎo)游證辦理的統(tǒng)籌性、便利性,文化和旅游部對“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”(以下簡稱平臺(tái))電子導(dǎo)游證申領(lǐng)、審批流程進(jìn)行了優(yōu)化完善。根據(jù)《旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理辦法》,以及文化和旅游部加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)要求,現(xiàn)對2021年新取得導(dǎo)游資格證人員辦理電子導(dǎo)游證相關(guān)事宜。
有多種途徑可鑒別導(dǎo)游證的真?zhèn)危?/p>
一、是通過國家旅游局官方網(wǎng)導(dǎo)游查詢系統(tǒng)( http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp)辨別其真?zhèn)危?/p>
二、現(xiàn)張家界導(dǎo)游已更換電子導(dǎo)游證,游客通過手機(jī)掃描導(dǎo)游證上面的二維碼,可以獲取導(dǎo)游的信息,以此辨別真?zhèn)危?/p>
三、是出示導(dǎo)游證及個(gè)人身份證進(jìn)行對比,是否一致;
四、是攜帶由旅行社頒發(fā)的“湖南省旅游(全域通)團(tuán)隊(duì)電子行程單”,假證則無法向游客提供此證明;
五、通過撥打張家界旅游服務(wù)熱線:0744-6612301,人工查詢。
全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)具有五大功能:
一是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理。導(dǎo)游通過平臺(tái)申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導(dǎo)游證,取代原有導(dǎo)游IC卡,更加方便導(dǎo)游領(lǐng)證、執(zhí)業(yè)、保管。
二是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息全記錄。平臺(tái)是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”,歸集了導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息、游客評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲投訴信息、帶團(tuán)實(shí)時(shí)位置等,實(shí)現(xiàn)對導(dǎo)游事中事后監(jiān)管。
三是導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過平臺(tái)或?qū)悠脚_(tái)的商業(yè)網(wǎng)站,對導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門監(jiān)管執(zhí)法。旅游執(zhí)法人員通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢導(dǎo)游位置、認(rèn)證導(dǎo)游信息、核對行程單和電子合同、在線記錄導(dǎo)游違法信息等,提升執(zhí)法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著平臺(tái)建設(shè)不斷完善,將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游網(wǎng)上培訓(xùn)、星級(jí)評(píng)價(jià)、信息咨詢、突發(fā)事件應(yīng)急管理等公共服務(wù)。
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