下載12306app并登錄買票的賬號(hào)-點(diǎn)擊訂單查詢-點(diǎn)擊未出行訂單,按訂票日期搜索,找到需要退的火車票-點(diǎn)擊該張火車票,點(diǎn)擊退訂。1、下載12306app并登錄買票的賬號(hào)
2、點(diǎn)擊訂單查詢
3、點(diǎn)擊未出行訂單,按訂票日期搜索,找到需要退的火車票
4、點(diǎn)擊該張火車票-點(diǎn)擊退訂
火車票的返程票(異地票)可以退。 異地火車票是指:返程票跟聯(lián)程票?! 》党唐保郝每吐眯性谌珖?guó)各大火車站(外地)返回本地或中轉(zhuǎn)站時(shí),在本站購(gòu)買外地返回本地或中轉(zhuǎn)站有座位、臥鋪的火車票?! ÷?lián)程票:旅客在本站購(gòu)買,需在全國(guó)各大火車站乘坐中轉(zhuǎn)繼續(xù)旅行乘坐有座位、臥鋪到達(dá)旅客目的地的火車票。例:旅客在四川江油市火車站可購(gòu)買成都至重慶、杭州至北京的異地火車票?! ‘惖鼗疖嚻蓖似弊⒁馐马?xiàng) 異地票必須是始發(fā)站為起點(diǎn)的始發(fā)票。例如你可以在成都火車站購(gòu)買到北京西發(fā)售的T8次北京西開往沿途車站的票,但不可以買T8次西安開往成都(或江油站)的票?! ‘惖仄笔掷m(xù)費(fèi)為5元,在市內(nèi)代售票點(diǎn)購(gòu)買異地票不能收取代票點(diǎn)手續(xù)費(fèi),只能收每張5元異地票手續(xù)費(fèi)。
未取票且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),可進(jìn)入“我的攜程”,點(diǎn)擊火車2.代購(gòu)成功,已取票或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票即可。
--如您辦理退票,退票鐵路局需要收取您5[[%]]-20[[%]]不等的退票服務(wù)費(fèi)。(*低收取2元)
--鐵路局將對(duì)每張車票按梯次收取退票手續(xù)費(fèi):
--開車前49小時(shí)以上,手續(xù)費(fèi)5[[%]];開車前25-49小時(shí)之間,手續(xù)費(fèi)10[[%]];開車前25小時(shí)內(nèi),手續(xù)費(fèi)20[[%]];
--應(yīng)退票款20個(gè)工作日退還至原支付賬戶。最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)。
別人在攜程為我買票,我是可以在窗口退票的。乘客在乘坐交通工具出行的時(shí)候,是別人幫忙在攜程上購(gòu)買成功的車票。但是,如果我因?yàn)閭€(gè)人的原因,無法按照票面的時(shí)間按期出行的時(shí)候,我是可以憑本人身份證到本地的交通工具的售票窗口進(jìn)行退票的。
一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi),起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)。頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票收取票價(jià)的5%退票費(fèi);9-8折票,收取票價(jià)10%;7.5-5.5折票,收取票價(jià)的20%;5-3.5折票,收取票價(jià)的50%;3折票,不得退票。最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。
攜程旅行搶票訂單取消步驟具體如下:;
1、點(diǎn)擊手機(jī)桌面上的攜程旅游圖標(biāo),進(jìn)入攜程旅游應(yīng)用后點(diǎn)擊右下角我的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人界面。;
2、進(jìn)入到個(gè)人界面后,瀏覽界面信息找到全部訂單圖標(biāo),點(diǎn)擊全部訂單按鈕,進(jìn)入到訂單列表。;
3、進(jìn)入到訂單列表的訂單界面后,瀏覽你的12306歷史訂單,找到你要取消的訂單,點(diǎn)擊你要取消訂單的按鈕。;
4、點(diǎn)擊取消按鈕后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到訂單詳情界面,點(diǎn)擊下方的取消搶票按鈕。;
5、進(jìn)入取消訂票的界面,系統(tǒng)會(huì)提醒是否要繼續(xù)搶票還是取消,點(diǎn)擊確定取消后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退錢到之前的銀行賬戶或者是微信錢包,到賬時(shí)間一般都比較快,為1到2個(gè)工作日。
個(gè)人認(rèn)為不太麻煩
1、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
2、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
3、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
6、持聯(lián)城、來回程客票的旅客要求退票,根據(jù)提出退票的時(shí)間和各航段的離站時(shí)間按上述規(guī)定辦理。
7、如果客票全部未使用,應(yīng)從全部原付票款中減去根據(jù)退票規(guī)定收取的退票費(fèi),余額退還旅客。
8、如果客票部分已使用,應(yīng)從全部原付款中減去已使用航段的票價(jià),并根據(jù)退票規(guī)定收取未使用航段的退票費(fèi)后,余額退還旅客。
9、持特種票價(jià)客票的旅客要求退票,除另有規(guī)定外,按自愿退票規(guī)定收取退票費(fèi)。
10、革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時(shí)間前收取原付票款20%的退票費(fèi);在航班起飛時(shí)間后收取原付票款50%的退票費(fèi)。
11、購(gòu)10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
1、12306網(wǎng)上退火車票時(shí)間規(guī)定:旅客在12306網(wǎng)上訂票后,如果需要在網(wǎng)上退票,就需要滿足2個(gè)條件。一是,旅客買票后沒有換取紙質(zhì)車票;二是,旅客退票時(shí)間距離發(fā)車超過2小時(shí)。
不能同時(shí)滿足以上2個(gè)條件的旅客,就只能攜帶個(gè)人有效身份證件(已經(jīng)取票的,帶上車票)到火車站窗口辦理退票。
2、火車站退票時(shí)間規(guī)定:旅客已經(jīng)換取紙質(zhì)票或者離發(fā)車不足2小時(shí)的,需要到火車站辦理退票手續(xù)。在火車站退票最晚不得晚于發(fā)車時(shí)間。
二、鐵道部官網(wǎng)12306退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定
目前,我國(guó)火車票退票全部實(shí)行“梯次退票”規(guī)定,旅客退火車票的手續(xù)費(fèi)不再按固定比例收取,而是分別按票價(jià)的5%、10%、20%來收取。具體為:發(fā)車前提前48小時(shí)以上退票,退票費(fèi)收取原票價(jià)的5%;發(fā)車前提前48~24小時(shí)退票,退票費(fèi)收取原票價(jià)的10%;發(fā)車前提前24小時(shí)以內(nèi)退票,退票費(fèi)收取原票價(jià)的20%。
三、其他規(guī)定
1、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),憑列車開具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
2、退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
3、正常改簽的火車票是可以退票的,但因特殊情況在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票是不可以退票的。
4、旅客刷二代居民身份證進(jìn)站后,沒有乘車就出站的,可以經(jīng)過車站確認(rèn),按規(guī)定辦理火車退票手續(xù)。
以上關(guān)于鐵道部官網(wǎng)12306退票新規(guī)定的介紹,是否能解決您的疑問呢?旅客若仍有問題的,可以撥打客服熱線進(jìn)行咨詢。
114票務(wù)網(wǎng)唯一官方客服熱線:025-68955055。
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。頭條萊垍
開車前48小時(shí)~8天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。條萊垍頭
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。垍頭條萊
1、發(fā)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)
2、對(duì)于發(fā)車前15天以內(nèi)的退票,鐵路局將對(duì)每張車票按梯次收取退票手續(xù)費(fèi)
3、開車前49小時(shí)以上,手續(xù)費(fèi)5%
4、開車前25-49小時(shí)之間,手續(xù)費(fèi)10%
5、開車前25小時(shí)內(nèi),手續(xù)費(fèi)20%
同程改簽中在手機(jī)上退票的具體操作步驟:
1、手機(jī)打開微信,進(jìn)入支付,點(diǎn)擊火車票。
2、然后就能進(jìn)到同程旅行的界面,點(diǎn)擊訂單。
3、選擇需要退票的訂單。
4、點(diǎn)擊“我要退票”。
5、點(diǎn)擊確認(rèn)退票即可。
同程旅行是同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的簡(jiǎn)稱,創(chuàng)立于2004年,總部設(shè)在中國(guó)蘇州,是中國(guó)領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商,員工12000余名,注冊(cè)資本11429萬元。
同程旅游的高速成長(zhǎng)和創(chuàng)新的商業(yè)模式贏得了資本市場(chǎng)的青睞和業(yè)界的大力支持,先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達(dá)等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資;2014年4月,同程旅游獲得攜程超過2億美元戰(zhàn)略投資。
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