旅行社的客服主要是負責(zé)咨詢游客旅游線路咨詢和旅游價格咨詢及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢,累與不累主要取決于旅行社的客戶量,旅行社的主要特點就是忙的時候忙死,閑的時候閑死,所以是一陣一陣的
1、組織制定全縣文化旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
2、主持召開黨組會、局長辦公會、局務(wù)會和干部職工大會,堅持民主集中制原則,在充分討論的基礎(chǔ)上作出決策;
3、積極協(xié)調(diào)關(guān)系,向上向外爭取項目資金,抓好全縣文化旅游事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),落實好縣委、縣政府招商引資、大項目建設(shè)以及文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等有關(guān)部署要求;
4、分管綜合股、人事股,安排指導(dǎo)好財務(wù)、人事、黨建、紀(jì)檢、廉政等各項工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
主要工作是極力開發(fā)旅游特色產(chǎn)品,掌握銷售技巧,開創(chuàng)旅游銷售新思路等等。
1、旅游銷售是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)組合的買賣交易活動。即旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù)。
2、旅游銷售策略的核心,是要達到包括產(chǎn)品、價格、廣告、促銷以及區(qū)位優(yōu)勢等要素的“最優(yōu)組合”,而并非“最佳組合”,亦即要突出優(yōu)勢和特色,如“區(qū)域優(yōu)勢”、“產(chǎn)品差異化”、“行銷策略組合”等等。
3、成功的旅游產(chǎn)品的銷售人員,應(yīng)成為一位行銷專家,既需要專業(yè)知識,也需要高明的溝通技巧和善于傾聽的能力,甚至要有相當(dāng)?shù)挠哪?,能審時度事引發(fā)消費者的旅游欲望,開發(fā)出客戶的潛在的需求,得到消費者的認(rèn)同、購買。
酒店,旅行社是最對口的職業(yè),不過雖然現(xiàn)在國家大力提倡發(fā)展旅游,可是我們國家的旅游市場還是不健全,對人才的重視程度不夠,我們班現(xiàn)在大部分人都改行了(山東大學(xué))
畢業(yè)之后可以從事旅游相關(guān)的工作,比如:旅行社、酒店、會展等。不過大部分是在酒店。 我們同學(xué)有一部分在從事本行業(yè),旅行社和酒店。大多都改行了! 比如做銷售什么的都有! 其實,旅游管理挺好的! (山西財經(jīng))
其實說實話這個專業(yè)不太好就業(yè),我們班出來做旅游的很少,導(dǎo)游,酒店都可以,也可以去旅游學(xué)校當(dāng)老師,不過可能要研究生!因為這個專業(yè)的專業(yè)性沒那么強,所以別人轉(zhuǎn)行過來也很容易,建議有更好的選擇就不要上這個專業(yè) (長安大學(xué))
我們專業(yè)的就業(yè)方向很多,呆在旅游企業(yè)的非常少,女生做行政崗位的很多,男生五花八門.研究生就業(yè)聽說還不錯,我本科的,已經(jīng)離開學(xué)校了,不太了解,目前我在廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院做行政,也是脫離了旅游企業(yè) (廈門大學(xué))
一般都是進酒店或者是旅行社把,我們同學(xué)差不多都這樣,當(dāng)然還有考公務(wù)員的 (青島大學(xué))
如果專業(yè)對口的話 要么是進酒店要么是當(dāng)導(dǎo)游 或者進旅游景區(qū) 還有就是當(dāng)老師 如果要是讀本的話最好不要選這個專業(yè),我就有上當(dāng)?shù)母杏X,外行人不知道都以為旅游專業(yè)好,其實不然!沒上過學(xué)的人只要考個導(dǎo)游證就能帶團 酒店都愿意要專科的有工作經(jīng)驗還拿低薪水的!旅游管理本科就是這樣一個高不成低不就的狀態(tài) 我們班的同學(xué)現(xiàn)在有在旅行社做計調(diào)的 有做導(dǎo)游的但大多數(shù)都是和專業(yè)無關(guān)的工作,一般都是家里給辦的 我就是因為沒選好專業(yè)才打算讀研的,你們可以考慮一下金融,會計或計算機這種專業(yè),雖然是學(xué)的人很多的大眾專業(yè)但還是很好就業(yè)的 .(哈爾濱商業(yè)大學(xué))"
其實旅游管理專業(yè)就業(yè)還是不難的,跟這個專業(yè)最對口的就是酒店行業(yè)了,但是很多人對酒店有偏見,覺得大學(xué)生做酒店太虧了,大學(xué)生在酒店發(fā)展空間較大,提升較快。還有就是旅行社了,可以當(dāng)導(dǎo)游,做基調(diào),文員之類的。我們班畢業(yè)生現(xiàn)在做酒店的比較多,而且很多人提升的很快,有做領(lǐng)班的,有當(dāng)主管的,有在財務(wù)部門的,有在前臺的,有在餐飲的,反正各個部門都有混的不錯的,還有少數(shù)在旅行社工作的。當(dāng)然,也有部分同學(xué)沒有從事這個專業(yè)的工作,像有做保險的,有去銀行的,有在郵局的,這都跟個人有關(guān)系了(泰山學(xué)院)
各地方可能不同吧,若只是想進入飯店、旅行社等我想中專、??茖哟尉蛪蛄?,若想在這一領(lǐng)域有所建樹,本科還上的值一些?,F(xiàn)在同學(xué)嘛,有繼續(xù)深造的、有跨行謀生的、也有在風(fēng)景區(qū)的,更有作導(dǎo)游或在酒店工作的,就此而已。 (臨沂師范)
大學(xué)作為一種教育,其實是自身思想的提高,本身專業(yè)性不是很強,研究的深度也不夠。所以如果家庭情況很好的話,看看兄弟姐妹們喜歡什么專業(yè)拉,否則的話找一些專業(yè)性比較強的為好,像外語法律和理工類的專業(yè),至少學(xué)在心里踏實有底。我們專業(yè)主要就是把外語學(xué)好了,就業(yè)還是不錯的。 (中央民族大學(xué))
畢業(yè)了去做酒店或者別的服務(wù)行業(yè)啊!專業(yè)至少是對口的,想換工作沒那么簡單!最近去了招聘會,專業(yè)不好,大公司集團的沒人要,小企業(yè)公司的沒人問咱!勸他們?nèi)タ紝?dǎo)游,這個能賺大錢,就是累點,但比學(xué)的這個專業(yè)要好的多了!!! (泰山學(xué)院)
我是第一界的師大的社會發(fā)展學(xué)院的旅游管理(英語系還有一個,我們強調(diào)歷史方向,英語強調(diào)的是語言方向),我們這一屆的就業(yè)情況不是很理想,保守的說就業(yè)前景不是很好,有很多的同學(xué)都考研了,但有相當(dāng)大的一部分不是本專業(yè)。 不過我認(rèn)為大學(xué)是一個開放的地方,一個需要專業(yè)又要淡化專業(yè)的地方,尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要強調(diào)專業(yè)性。(河南師大)
我們學(xué)校的就業(yè)率很好,學(xué)生的待遇也很不錯,至于工資待遇方面每家酒店情況均不一樣,你可以參考當(dāng)?shù)鼐频甑木唧w情況做比較。(臨沂師范)
就業(yè)率當(dāng)然不錯,但看你希望的是什么工作了,做旅游的話基本工資小于1000的比較多,而且比較多的單位不提供四金,特別是做導(dǎo)游的話,沒有基本工資 (南京師大)
其實這個專業(yè)就業(yè)率都還可以 不過很辛苦 一般出來都不會干本專業(yè) (莆田學(xué)院)
就業(yè)率很高,收入很低.情況大致就是這樣,學(xué)此專業(yè)干酒店和旅行社都行,不過干酒店受人歧視,干導(dǎo)游又太受罪,女性還有受男性游客欺負的可能,特別是遇到素質(zhì)低的游客,不好啊.我覺得學(xué)這個專業(yè)不考研究生而直接就業(yè)沒大的出路,考了研究生做個大學(xué)教師還是挺不錯的.
(聊城大學(xué))
旅游執(zhí)法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能: 一、負責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務(wù); 二、負責(zé)進行本地旅游市場檢查,聯(lián)合其他部門開展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔(dān)旅游突發(fā)應(yīng)急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作;
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
隨著現(xiàn)在生活水平的提高,越來越多的人由于工作壓力大,周末,節(jié)假日都喜歡出去旅游的人越來越多,服務(wù)于旅游的人也會越來越多,我們可能看到最常見的可能是導(dǎo)游了,與旅游相關(guān)的工作有很多比如:表演師,給旅客表演雜技等,服務(wù)員,服務(wù)于景區(qū)的向?qū)В稍兊?,景區(qū)管理人員等等,
旅游景區(qū)(tourist attraction),是指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,能夠滿足游客游覽觀光,消遣娛樂,康體健身,求知等旅游需求,應(yīng)具備相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。
旅游目的地:是吸引旅游者在此作短暫停留、參觀游覽的地方。旅游通道將客源地和目的地兩個區(qū)域連接起來,是整個旅游系統(tǒng)的橋梁。他們?yōu)槁糜文康牡叵碌亩x為“一定地理空間上的旅游資源同旅游專用設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的其他條件有機地結(jié)合起來,就成為旅游者停留和活動的目的地,即旅游地。旅游地在不同情況下,有時又被稱為旅游目的地,或旅游勝地?!?/p>
出行吉日 探親訪友,工作出差,旅游遠行,好兆頭從選擇一個好的出行吉日開始。
聯(lián)系:旅游景區(qū)包含在旅游目的地中,但旅游目的地的概念更廣。
全域旅游創(chuàng)建工作,包括:
在國家層面,頂層設(shè)計引領(lǐng)全域旅游發(fā)展(設(shè)立專項資金加大投資扶;制定全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建指南;制定全域旅游示范區(qū)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn))
在省級層面,發(fā)力推進全域旅游發(fā)展(“統(tǒng)籌布局、突破重點、強化考核、調(diào)動市縣、整合資源”等方面著力,是全域旅游發(fā)展的中場發(fā)動機)
在市縣層面,全力整合推進全域旅游發(fā)展(創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)和推動全域旅游發(fā)展,重點以市(州)縣(市/區(qū))政府為主體,是統(tǒng)籌推進、開花結(jié)果的責(zé)任主體)
推動全域旅游發(fā)展要發(fā)揮市場的決定性作用(隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展,市場主體作用日益突出,全產(chǎn)業(yè)鏈整合、產(chǎn)業(yè)聚集化發(fā)展,構(gòu)建旅游全產(chǎn)業(yè)鏈平臺)
社會參與,共同共建共享全域旅游發(fā)展(共建全域旅游的良好社會環(huán)境、文化環(huán)境、獨特生活方式和優(yōu)勢服務(wù)環(huán)境;共享全域旅游的發(fā)展成果)
科教支撐,創(chuàng)新模式推動全域旅游發(fā)展(要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),為全域旅游構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代的智慧管理服務(wù)平臺;培養(yǎng)人才;旅游統(tǒng)計改革創(chuàng)新)
1)擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是: ?。╨)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量; ?。?)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作; ?。?)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居; ?。?)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù); (5)耐心解答旅游者提出的問題; ?。?)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。 2)擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是: ?。╨)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù); (2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動; (3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化; (4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題; ?。?)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
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