打電話給途牛旅行網(wǎng)在線客服,告之它退票費。
2、退票費取得成功后,途牛旅行網(wǎng)會發(fā)送信息讓你。
方式二:
1、登錄途牛旅行網(wǎng),進到訂單信息查詢。
2、挑選好要退票費的訂單信息,點一下退票費就可以。
3、退票費取得成功后,系統(tǒng)軟件即會提醒。
于敦德,途牛網(wǎng)CEO。畢業(yè)于東南大學。2009年11月,途牛網(wǎng)成功獲選2009 Red Herring亞洲科技創(chuàng)新公司100強企業(yè)。2011年4月,途牛旅游網(wǎng)完成C輪約5000萬美元融資。COO是嚴海鋒 他們是大學同學
在途牛采購旅游卡的消費者在收到旅游卡后,會有相應客服電話提醒其在購買訂單中點擊激活,或是在消費者同意授權后由客服直接操作幫助激活旅游卡,激活完成后才能使得相應面額的旅游卡具有同等價值的使用性(這點也是為了保證消費者的利益,在消費者確認收到實體旅游卡之后才可操作激活,以免在消費者收貨前有風險產生)
途牛旅游網(wǎng)是正規(guī)大網(wǎng)站,我跟途牛走過,挺好的。千萬別去北青旅朝外SOHO店,北青旅都是私人掛靠的,管理不正規(guī),到了目的地不走景點專讓人購物!
途牛旅游網(wǎng):于2006年10月創(chuàng)立于南京,以"讓旅游更簡單"為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產品預訂服務,產品全面,價格透明,全年365天24小時400電話預訂,并提供豐富的后續(xù)服務和保障。
途牛旅游網(wǎng)提供8萬余種旅游產品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等,已成功服務累計超過400萬人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游網(wǎng)宣布與弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司"攜程投資"以及途牛首席執(zhí)行官與首席運營官簽訂股權認購協(xié)議。根據(jù)協(xié)議途牛將向上述投資者出售1.48億美元的新發(fā)行股份。
2015年11月24日,途牛旅游網(wǎng)與海航旅游集團共同宣布戰(zhàn)略結盟。海航旅游戰(zhàn)略投資途牛5億美元,雙方將利用各自優(yōu)質資源,在線上旅游、航空、酒店服務等領域開展深度合作。
在途牛采購旅游卡的消費者在收到旅游卡后,會有相應客服電話提醒其在購買訂單中點擊激活,或是在消費者同意授權后由客服直接操作幫助激活旅游卡,激活完成后才能使得相應面額的旅游卡具有同等價值的使用性(這點也是為了保證消費者的利益,在消費者確認收到實體旅游卡之后才可操作激活,以免在消費者收貨前有風險產生)
國內旅游、出境長線旅游,出境短線旅游、郵輪旅游,自由行產品等。
同程旅游、攜程旅行、途牛,這些小程序都不錯。
同程旅游:主要是為游客提供火車票、機票、酒店、汽車票、景點相關產品,在頁面可直接訂購產品,以及看到為該產品所延伸出的增值服務。同時,在頁面的最下方,可直接跳轉該旅游商家為游客出行提供便利所開發(fā)的其他旅游產品。
攜程旅行:這是一個旅游產品較為豐富的小程序,包含了旅行中的吃、住、行、游、購、娛多方面。雖然產品類型多,但是重點突出,一覽無余,能快速找到自己所需的旅游產品。
思途智旅可以制作出上面小程序,還可以根據(jù)旅游商家的需求,制作適合你自己的的微信小程序,使你的小程序可以跟APP媲美。
我4月中旬在途牛旅游報名去XX,當時費用是每個人6000多元價格,購買了黑金卡和會員日活動等優(yōu)惠后,最終每個人價格5800多元。三人合計17400元左右。報名出國旅游時間為6月22日至27日。近日,我查看了相同旅游線路,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在報名出國去XX的費用僅為每個人5200元左右,和之前的出入很大。于是詢問客服,回答是6月22日出行人數(shù)已滿,無法更改??梢酝丝詈?,重新報名出團,可按目前5200元左右的價格。因我是國家公務人員,出國已報人事司備案,所以不能更改出國日期,且相關簽證手續(xù)已提交完畢。
不存在可比性,因為業(yè)務不太一樣。。
攜程主要集中在機票酒店和自由行這一方面。 而途牛是線路預訂。 要說起來,攜程是旅游類網(wǎng)站的老大哥了,途牛還比較新。 但是途牛在不斷的發(fā)展,而且其信用是非常好的。
不論是攜程還是途牛,因為產品的即時性較高,都會出現(xiàn)一些問題, 途牛有著良好的信譽和客服體系,絕對不會因為客觀原因對客人造成了損失而耍賴皮,不管不問。 如果要訂旅游線路,途牛的價格和服務方面還是非常有優(yōu)勢的。
途牛在發(fā)展,雖然很多地方還不能跟攜程這一旅游預訂網(wǎng)站的大鱷相比,但是,對于他們自己的業(yè)務,他們做得很好,而且也在努力的做到極致。
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡(僅用在途牛旅游網(wǎng)),由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金,可分多次使用?! ∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下: 1、促銷價中呈現(xiàn)的價格為已優(yōu)惠后的價格; 2、若同時滿足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件,則可同時使用,若有 "途牛抵用券",仍可以使用抵用券,享受多重優(yōu)惠; 3、"早預訂"中滿足提前預訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠,出游當天不計入提前預訂天數(shù); 4、請在早預訂時間內付清全部款項,超過優(yōu)惠時間,需要補交對應優(yōu)惠金額; 5、 "多人預訂"中滿足多人預訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠,簽約后若人數(shù)變更,則以變更后的人數(shù)為準; 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時享用; 7、一個訂單只能參加和使用一個立減優(yōu)惠?! 《@得旅游券方法如下: 1、客戶預訂途牛旅游網(wǎng)產品,出游歸來后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇,審核通過即可獲得旅游券贈送; 2、途牛旅游網(wǎng)會舉行不定期的促銷活動,參加活動將機會獲贈旅游券,請密切關注途牛旅游網(wǎng)的各類活動; 3、預訂途牛旅游網(wǎng)門票,出游、入住歸來在線填寫產品體驗點評即可獲得一定金額的旅游券獎勵; 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場部購買旅游券產品?! ∪?、使用旅游券方法如下: 1、在線預訂時可在支付頁面輸入旅游券的編號和密碼使用; 2、也可在電話預訂過程中根據(jù)客服專員的提示進行使用?! ∷?、旅游券使用注意事項: 1、旅游券相當于預付卡,券內預付價值一元等值于一元人民幣; 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類酒店、特賣產品、團購產品(注:門票類產品、現(xiàn)付費類產品、零售平臺產品、火車票、機票類暫不支持旅游券支付); 3、旅游券是會員專享工具,遵守先充值后使用原則,即旅游券在首次使用時會綁定到會員賬戶。綁定后的旅游券限該會員賬戶使用,但旅游券支付的訂單出游人不受限制; 4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效,途牛旅游券應在有效期內使用; 5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營產品時全額使用,不受使用次數(shù)、金額等條件限制; 6、同時使用旅游券和現(xiàn)金下訂單,發(fā)生取消訂單時,旅游券支付部分會退回會員賬戶內,不予兌現(xiàn); 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷優(yōu)惠活動同時使用,不受額度限制,可以全額使用; 8、通過
www.tuniu.com
購買的實體途牛旅游券,需要進入會員中心點擊“確認收貨”后方可激活使用。通過線下采購的旅游券,一般在確認資金到賬后的五個工作日方可激活使用; 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產品,售出不退,遺失不補,請妥善保管; 10、旅游券僅限預訂產品時使用,在出游過程中的消費,均不可使用; 11、登錄會員中心點擊旅游券查看余額; 12、用于銷售的途牛旅游券,超過有效期仍有未消費余額的客戶,可提出延期申請,延期時限為一年。辦理延期收取手續(xù)費50元/次,采用直接扣取旅游券金額的方式; 13、旅游券購買時若需要發(fā)票,請?zhí)崆罢f明或在具體選項前標明,在預訂產品時,旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
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