數(shù)字旅游平臺
1.數(shù)字旅游平臺
2017年10月，黨的十九大勝利召開，標(biāo)志著中國進(jìn)入了一個新時代。2018年，經(jīng)過改革開放以來40年的發(fā)展，中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個新時代。中國旅游4.0，就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代。
改革開放以前，真正意義上的旅游特別是自己出錢消費的旅游在這個階段基本上不存在。改革開放以來，旅游業(yè)才開始真正起步。我認(rèn)為，過去的40年，中國旅游發(fā)展可分為3個階段，即起步階段、高速成長階段、成熟階段。從2018年開始，即以黨的十九大召開和改革開放40周年為重要標(biāo)志，中國旅游將邁入第四個階段，即中國旅游4.0階段——跨界融合階段（中國旅游新時代）。因此，2018年可以稱為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開始發(fā)展全域旅游，如浙江開化就推出了“全域旅游+景點”免費開放，包括5A景區(qū)根宮佛國和錢江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時代，標(biāo)志是跨界融合，特點是“旅游+”。旅游通過跨界，與文化、健康、農(nóng)業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展，形成文化旅游、健康旅游、養(yǎng)生旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0，就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化等現(xiàn)代科技為支撐，以消費者驅(qū)動為理念，以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心，通過旅游供應(yīng)鏈上下游利益相關(guān)者線上線下的平臺化運營實現(xiàn)跨界融合，共同打造互利共贏生態(tài)圈，邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標(biāo)志的新時代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個方面，簡稱“四個化”：
平臺化（平臺搭建）。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精益化、運行智能化、運營市場化的O2O運營管控平臺，使旅游業(yè)從導(dǎo)服為中心的非標(biāo)時代邁向以平臺為中心的標(biāo)準(zhǔn)化時代。
國際化（一帶一路）。深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理體系改革和建設(shè)，不斷貢獻(xiàn)中國智慧和方案，全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力，開創(chuàng)旅游外交工作新局面，推動構(gòu)建人類命運共同體。
網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)上服務(wù)）。通過互聯(lián)網(wǎng)，為游客提供園區(qū)內(nèi)餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù)，包括提供在線查詢、預(yù)定、支付等，從而實現(xiàn)線上線下結(jié)合。既可以通過自有終端設(shè)備隨時隨地查閱，也可以通過園區(qū)內(nèi)的自助導(dǎo)游硬件設(shè)備查閱。
智能化（智慧旅游）。建設(shè)“智慧景區(qū)”，為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng)，在線游覽服務(wù)上提供導(dǎo)游數(shù)字地圖，支持無線上網(wǎng)，支持全球定位系統(tǒng)，完成自助導(dǎo)游講解。
中國旅游4.0的主要內(nèi)涵，可以歸納為“三個全”：
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應(yīng)人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切，開展全域旅游，不僅是今年更將在未來很長的時間內(nèi)，成為社會廣泛關(guān)注的焦點、熱點。
全行業(yè)導(dǎo)入：旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè)，必須向開放的“旅游+”融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。通過大力推動“旅游+”，不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫(yī)藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給，既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間，也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來概括人們?nèi)粘Ｋ仨?，今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行，更是從“吃住行游娛購”到“醫(yī)養(yǎng)研學(xué)居”發(fā)展，涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標(biāo)與行動
目標(biāo)：堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，發(fā)展全域旅游，推動旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革；優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局，助力鄉(xiāng)村振興；將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過程，實現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機統(tǒng)一；深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理，實現(xiàn)互利共贏；構(gòu)建包容普惠的旅游發(fā)展機制，整頓旅游市場秩序，彰顯旅游業(yè)的民生價值。
在行動方面，需整合產(chǎn)業(yè)鏈，改造產(chǎn)業(yè)邊界，縱向推動產(chǎn)業(yè)協(xié)作，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實現(xiàn)端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合；集成供應(yīng)鏈，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式，圍繞重點行業(yè)、領(lǐng)域，形成集成服務(wù)一體化，具有高度適應(yīng)能力，快速響應(yīng)市場需求的供應(yīng)鏈集成服務(wù)體系；提升價值鏈，應(yīng)用商業(yè)智能，創(chuàng)新盈利模式，依托先進(jìn)的信息和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)智能化服務(wù)，實現(xiàn)旅游業(yè)價值增值；維護(hù)生態(tài)鏈，突破物理與價值邊界，推動全球資源要素整合，實現(xiàn)生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引：強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導(dǎo)能力和供給水平，主動推動旅游與多產(chǎn)業(yè)融合，出臺一批指導(dǎo)“旅游+”融合發(fā)展的政策標(biāo)準(zhǔn)，推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品，優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結(jié)構(gòu)，不斷提升旅游供給效率，以此實現(xiàn)更高水平的融合發(fā)展。
規(guī)范旅游市場秩序。建立健全旅游法治體系，嚴(yán)格履行法定職責(zé)，創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制，精準(zhǔn)實施專項市場整治行動，強化旅游誠信體系建設(shè)，改革旅行社、導(dǎo)游管理體制，推動旅游市場秩序持續(xù)向好。
實行旅游全國一盤棋。實施全國旅游發(fā)展規(guī)劃，在全國范圍啟用旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，加強旅游標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與實施，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。持續(xù)推進(jìn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)改革，加強電子導(dǎo)游證的推廣應(yīng)用。
建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。構(gòu)建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺，建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計等部門數(shù)據(jù)共享機制，形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。建設(shè)一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設(shè)。規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
2.數(shù)字旅游平臺app
靠譜。實力雄厚的公司。
金螞蟻旅游（集團(tuán)）有限公司是國內(nèi)首家集文化、健康、生態(tài)旅游為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司，成立于2018年，坐落于首都北京，注冊資本1億元。金螞蟻旅游整合了山東金螞蟻旅游、江蘇海豚旅游、浙江途象旅游、安徽九牛旅游等國內(nèi)各大著名旅游平臺，充分發(fā)揮區(qū)域、資源優(yōu)勢，立足行業(yè)前端，打造智慧旅游數(shù)字資產(chǎn)，開創(chuàng)旅游新時代。
3.數(shù)字旅游平臺建設(shè)匯報會、商家座談會
領(lǐng)導(dǎo)召開座談會聽匯報，首先要提取準(zhǔn)備好提綱，理清思路。其次，要抓住重點，要有計劃，有思路，目標(biāo)，不能眉毛胡子一把抓，一是一二是二。
三是沉住氣，不要緊張，可以緩解一下氣氛。
4.數(shù)字旅游平臺應(yīng)用類型
數(shù)字（享）易購主要從事旅游業(yè)務(wù)、包裝服務(wù)、數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售、網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)。
但是有報導(dǎo)稱：2021年10月，海南出現(xiàn)多家名為“數(shù)享易購”的門店，以經(jīng)營超市為幌子，打著“區(qū)塊鏈”的旗號向群眾推介“Unity” 平臺，宣稱高額收益，瀏覽廣告就能獲得積分并可在線下門店兌換商品，吸引諸多不明真相的群眾注冊會員并進(jìn)行投資，同時鼓勵已注冊會員不斷拉人頭、發(fā)展下線，部分群眾受到“高回報”誘惑而上當(dāng)受騙。
5.數(shù)字旅游平臺是什么
數(shù)字（享）易購主要從事旅游業(yè)務(wù)、包裝服務(wù)、數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售、網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)。
但是有報導(dǎo)稱：2021年10月，海南出現(xiàn)多家名為“數(shù)享易購”的門店，以經(jīng)營超市為幌子，打著“區(qū)塊鏈”的旗號向群眾推介“Unity” 平臺，宣稱高額收益，瀏覽廣告就能獲得積分并可在線下門店兌換商品，吸引諸多不明真相的群眾注冊會員并進(jìn)行投資，同時鼓勵已注冊會員不斷拉人頭、發(fā)展下線，部分群眾受到“高回報”誘惑而上當(dāng)受騙。
6.數(shù)字化旅游平臺
因為數(shù)字化的加持，能使 旅游業(yè)走向高效率智慧發(fā)展
旅游讓生活更美好，智慧讓旅游更精彩。自去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，文化和旅游企業(yè)、機構(gòu)對智慧旅游的認(rèn)識已從淺表走向縱深，從視技術(shù)為“萬金油”，轉(zhuǎn)向以需求牽引技術(shù)，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了新的想象空間。在數(shù)字化、智能化的科技設(shè)備和技術(shù)手段加持下，可以精準(zhǔn)發(fā)力，豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗，不斷提高游客滿意度，賦能提升百姓的文旅生活，從而提高百姓的旅游質(zhì)量。
7.數(shù)字旅游管理平臺
靠譜，靈貓面向全國展開招商活動。傳統(tǒng)跨界電商平臺，采用的單一模式，封閉閉環(huán)。而靈貓則是采取開放閉環(huán)，打造前所未有的靈貓跨境生態(tài)。
開放閉環(huán)生態(tài)不僅創(chuàng)造了靈貓跨境新體驗，還打破了互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的應(yīng)用邊界。以區(qū)塊鏈+跨境+電商盈利模式，顛覆性的革新，創(chuàng)客的稀缺性財富機會。除了跨境優(yōu)品，還有汽車商城、泰國旅游以及數(shù)字資產(chǎn)等板塊。靈貓數(shù)字資產(chǎn)商城，助力實現(xiàn)全民收益，全民受益。
8.數(shù)字旅游平臺敦煌
1、技術(shù)優(yōu)勢
（1）15年技術(shù)沉淀。
（2）年均近萬個迭代優(yōu)化。
（3）數(shù)字貿(mào)易智能生態(tài)體系(“DTIS”)。
2、用戶優(yōu)勢
（1）2100萬+買家。
（2）200萬供應(yīng)商。
（3）覆蓋222個國家和地區(qū)。
3、運營優(yōu)勢
（1）1,000+運營模塊。
（2）高度跨界的人才。
（3）典型電子商務(wù)基因。
經(jīng)過部署，敦煌網(wǎng)依托DHgote和DHport兩個平臺，一個是針對中小的幾千美金的，一個是針對幾萬十幾萬美金這樣的訂單。
9.數(shù)字旅游平臺達(dá)到的目的
隨著信息時代的來臨，數(shù)字化信息革命的浪潮正在大刀闊斧地改變著人類的工作方式和生活方式，數(shù)字化革命呼喚出新的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)就是其發(fā)展產(chǎn)物之一。網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)已深入千家萬戶。
網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的空間，它的方便，快捷，靈活等多種優(yōu)點，拓展了我們的知識面，給予了我們遨游的空間，它的出現(xiàn)改變了我們的傳統(tǒng)方式的思想方法，在我們的生活中給予我們極大幫助，坐在家里可瀏覽眾多的網(wǎng)上圖書，幾分鐘內(nèi)即可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內(nèi)即可獲得各方面自己想知道的信息，通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，了解更多的知識等。
網(wǎng)絡(luò)像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們中職生帶來了許多的隱患。各種黑色的陰影正向我們慢慢襲來。其中網(wǎng)戀，非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)游戲就像裹著糖果的炮彈向我們發(fā)射。
各種非法的網(wǎng)站趁著網(wǎng)絡(luò)管理還未健全，散布著黃毒，暴力，防不勝防，這對我們的身心健康是一個極大的影響。
還有各種五花八門的網(wǎng)絡(luò)游戲吸引著正處于好奇心的中職生。許多同學(xué)曠課跑到網(wǎng)吧中去玩《傳奇》、充《夢幻》、打《泡泡堂》、聊QQ。有的甚至直接晚上通宵達(dá)旦，睡在網(wǎng)吧，吃在網(wǎng)吧。這樣，不但損壞了身體，還浪費寶貴的時間，浪費了父母親的水汗錢，辜負(fù)了父母的一片期望，更耽誤了我們大好青春。在社會上因網(wǎng)絡(luò)游戲所引出的案件數(shù)不甚數(shù)，例如:"武漢的一位母親千里尋子""廣州一小孩為玩游戲殘殺自己的祖父"……這些案件告誡我們中職生，應(yīng)該少玩或不玩網(wǎng)絡(luò)游戲，我們可以利用一些空閑時間研究我們自己的專業(yè)，發(fā)展自己潛能，開發(fā)我們智力。但是，我們也不應(yīng)全部排斥網(wǎng)絡(luò)，我們不應(yīng)放棄網(wǎng)絡(luò)的好處，這就需要我們選擇網(wǎng)絡(luò)中的精華而剔其糟粕。
世界之所以選擇我們。因為它需要美，我們之所以選擇世界，因為我們要實現(xiàn)自己的價值。在漫漫的人生旅途中，流水在選擇中下落，太陽在選擇中上升，朋友們，請把握好自己選擇的那一刻，讓我們用自信，堅決地選擇網(wǎng)絡(luò)有利的一面，選擇我們美好的未來。
10.數(shù)字旅游平臺營業(yè)收入
一、高端品質(zhì)游走向大眾
當(dāng)下，我國正在形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎(chǔ)的大眾旅游在未來一段時間仍將占據(jù)主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統(tǒng)一在高品質(zhì)旅游當(dāng)中。
可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進(jìn)入從“有沒有”向“好不好”過渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，即產(chǎn)品多元化、消費場景化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規(guī)范化。因此，在新形勢下，旅游企業(yè)應(yīng)服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應(yīng)用、鞏固壯大實體經(jīng)濟(jì)根基，滿足人民美好生活需求，著力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來高潮
據(jù)文旅部統(tǒng)計，2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次，整個“十三五”期間，紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長，在全國國內(nèi)旅游市場中維持在11%以上的市場份額，紅色旅游的規(guī)模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來新一輪高潮。
事實上，近兩年很多紅色旅游景區(qū)進(jìn)行了深度開發(fā)，通過融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路，將革命歷史運用聲音、動畫、數(shù)字互動等科技手段還原，使紅色旅游由靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)型，使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂”轉(zhuǎn)變，使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，創(chuàng)造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場景體驗。紅色旅游景點被打造成精品景區(qū)的同時，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開始出現(xiàn)年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。
三、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫
在近期的中央農(nóng)村工作會議上，習(xí)近平強調(diào)，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，這是“三農(nóng)”工作重心的歷史性轉(zhuǎn)移。后疫情時代，山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉(xiāng)村比以往任何時候都更具吸引力。根據(jù)《全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，到2025年，我國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游年接待游客人數(shù)將超過40億人次，經(jīng)營收入超過1.2萬億元。
鄉(xiāng)村旅游正迎來史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀政策角度來說，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推開，意味著大量政策資金會投放到鄉(xiāng)村，用以改善鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會快速而普遍地提高。從消費群體角度來說，中國的城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過60%，城市居民群體的基數(shù)正在迅速擴(kuò)大，鄉(xiāng)村旅游潛在需求持續(xù)增長。在國家政策的指引下，鄉(xiāng)村旅游正不斷推出自然觀光、親子陪伴、健康養(yǎng)生等類型服務(wù)項目，提升鄉(xiāng)村民宿品質(zhì)，開發(fā)鄉(xiāng)村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。
四、“近處的風(fēng)景”惹人眼
受疫情的影響，很多人對長途出游仍有顧慮，而且長假期間大多數(shù)中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束，也就導(dǎo)致了很多家庭不能遠(yuǎn)游，這就使得人們有時間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘，“重新發(fā)現(xiàn)周邊和家門口的美景”就成為了一種新趨勢。
隨著近年來休閑旅游的不斷發(fā)展，周邊游模式已獲得了足夠的市場認(rèn)同與推崇，持續(xù)數(shù)年的高速增長需求所帶來的軟硬件設(shè)施以及服務(wù)的完善化，讓這一模式已經(jīng)能滿足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長于斯的地方，提升生活的幸福指數(shù)。短途周邊游和本地游將是后疫情時代，市場最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時代，那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來。它們在自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢，沒有傳統(tǒng)景區(qū)的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。
尤其是當(dāng)游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內(nèi)游”時，他們更期待發(fā)現(xiàn)那些不曾出現(xiàn)在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來靈感，成為大家實現(xiàn)疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團(tuán)、三五好友的小團(tuán)甚至兩人成團(tuán)的小團(tuán)游，因為具備更安全、私密、自由等特點，逐漸成為旅游市場的新趨勢。攜程數(shù)據(jù)顯示，元旦私家團(tuán)選擇率占跟團(tuán)總?cè)藬?shù)的比例，從去年的10%提升到30%，越來越多的人愿意為安全游“買單”。
與此同時，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿足于只是“打卡”和蜻蜓點水的體驗，因此更加個性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認(rèn)可和追捧。與傳統(tǒng)跟團(tuán)游相比，選擇這類產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時間、線路、內(nèi)容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等，呈現(xiàn)出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調(diào)化的消費特征。
七、智慧旅游花式升級
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科技創(chuàng)新，讓旅游目的地從線下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍(lán)海”；互動性、沉浸式、立體化的數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化、當(dāng)代藝術(shù)的融合，又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系；免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動智慧景區(qū)的建設(shè)。
新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內(nèi)容，持續(xù)賦能旅業(yè)，為游客帶來更多耳目一新的體驗。隨著越來越多的技術(shù)應(yīng)用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業(yè)將變得越來越智慧,智慧旅游將成為未來旅游市場上的主力軍，為傳統(tǒng)旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預(yù)約旅游快速降臨
以前人們?nèi)ゾ包c玩是“說走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態(tài)背景下，“景區(qū)門票預(yù)約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關(guān)文件強調(diào)指出，國有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)?？梢灶A(yù)見的是，中國旅游預(yù)約時代正快速降臨。
事實上，旅游預(yù)約制在國外的落地已相當(dāng)成熟，而疫情只是催化了國內(nèi)的這一過程。對景區(qū)和游客來說，常態(tài)化的預(yù)約制是一種雙贏：在保護(hù)景區(qū)文物和自然資源的同時，讓游客獲得更安全、更有尊嚴(yán)的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區(qū)門閘和無形的預(yù)約渠道爭奪戰(zhàn)進(jìn)一步激化，將拉動博物館、藝術(shù)館等公共文化設(shè)施同步實現(xiàn)在線預(yù)約服務(wù)，預(yù)約旅游成為人們旅游消費的新形式。
九、綜合營銷成引流法寶
2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營銷，文旅行業(yè)各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節(jié)目等營銷載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非?？捎^的旅游營銷成績。
