預(yù)訂的機(jī)票不可以直接退改簽,必須通過攜程網(wǎng)客服進(jìn)行改簽的,自己是無法改簽的。
機(jī)票已出票:如果您是預(yù)訂的折扣機(jī)票,在更改條件允許的情況下,只能在同一航空公司更改時(shí)間;如果預(yù)訂全價(jià)票,可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間,但簽轉(zhuǎn)必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議;折扣較低的機(jī)票,有可能航空公司限制無法作任何更改;
另外,未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。
1,如果訂單未支付,直接取消訂單,或者咨詢攜程官網(wǎng)客服;
2,如果訂單已支付,未出票,也可直接取消訂單;
3,如果訂單已出票,那就不可以取消訂單,需要在訂單詳情頁申請(qǐng)退票或者改簽,具體退改規(guī)定可咨詢攜程客服,或機(jī)票所屬航空公司。
在攜程網(wǎng)上訂機(jī)票,但航班取消了。在這種情況下,攜程會(huì)給你發(fā)一個(gè)短信通知,告知航班取消,詢問是否退票或者改簽。
如果你決定退票,你只需要在訂票成功顯示機(jī)票信息的那個(gè)頁面下方點(diǎn)擊退票,攜程就會(huì)把機(jī)票款按照你當(dāng)時(shí)的支付渠道退回到你的賬戶。
飛機(jī)票退票扣款,分為以下六種情況:
1、4折(含)以下不得退票,只退機(jī)建和燃油費(fèi);
2、55折--45折扣50%退票手續(xù)費(fèi);
3、75折--6折扣20%;
4、8折以上起飛前兩小時(shí)扣5%;
5、兩小時(shí)內(nèi)和起飛后扣10%;
6、頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費(fèi),起飛后扣10%。
在攜程網(wǎng)辦理機(jī)票退票,分為以下六種情況:
第一種情況是4折(含)以下不得退票,只退機(jī)建和燃油費(fèi);
第二種情況是55折--45折扣50%退票手續(xù)費(fèi);
第三種情況是75折--6折扣20%;
第四種情況是8折以上起飛前兩小時(shí)扣5%;
第五種情況是兩小時(shí)內(nèi)和起飛后扣10%;
第六種情況是頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費(fèi),起飛后扣10%。最后,退票所需的時(shí)間各航空公司規(guī)定的不同,一般為14天至45天。
你這種說法是不正確的。
不管是機(jī)票火車票還是汽車票,在攜程上訂票,退票遵循的基本規(guī)則都是由交通部門按規(guī)制定的。機(jī)票會(huì)根據(jù)購買票的折扣情況決定是否退票時(shí)收不收手續(xù)費(fèi)。高鐵票也會(huì)根據(jù)你退票提前的情況決定是否收手續(xù)費(fèi)。如果航空公司以及鐵路部門發(fā)現(xiàn)這些票在退票時(shí)不需要收取手續(xù)費(fèi),攜程作為一個(gè)代理機(jī)構(gòu),自然也不應(yīng)該向你收手續(xù)費(fèi),而反過來如果航空公司和鐵路部門要收取手續(xù)費(fèi),我想攜程也不會(huì)做雷鋒,幫你來交這筆手續(xù)費(fèi)。唯一的理由就是本身符合了免收手續(xù)費(fèi)的要求。
攜程訂機(jī)票選錯(cuò)支付方式,沒有出票確認(rèn)付款之前是無需取消的,屬于無效訂單。
機(jī)票訂單分為暫緩出票和直接出票兩種,前者在被取消后是不要承擔(dān)票費(fèi)的。后者在已出票的情況下后,若需取消,則需要承擔(dān)退票費(fèi)。
攜程網(wǎng)訂機(jī)票支付方式:
電話預(yù)訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡
網(wǎng)上預(yù)訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡、第三方支付(支付寶、銀聯(lián)在線支付、財(cái)付通)、網(wǎng)上銀行、微信支付、銀聯(lián)手機(jī)支付
手機(jī)客戶端預(yù)訂:信用卡,禮品卡(任我行)、借記卡、支付寶、微信支付
1、首先在手機(jī)上打開攜程App。
2、進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
3、接著進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
4、進(jìn)入訂單后,根據(jù)需求選擇“我要改簽/我要退票”。
5、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)看到根據(jù)此次訂單機(jī)票價(jià)格,計(jì)算出的退票/改簽需要扣除的手續(xù)費(fèi),確認(rèn)后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”。
6、進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請(qǐng)頁面后,退票費(fèi)會(huì)根據(jù)飛機(jī)起飛時(shí)間顯示出需要支付手續(xù)費(fèi)。
7、確認(rèn)好退票手續(xù)費(fèi),選擇需要退票的乘客,在右下方系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出扣除退票手續(xù)費(fèi)的剩余金額;確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可退票/改簽成功。
1、首先在手機(jī)上打開攜程App。
2、進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
3、接著進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
4、進(jìn)入訂單后,根據(jù)需求選擇“我要改簽/我要退票”。
5、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)看到根據(jù)此次訂單機(jī)票價(jià)格,計(jì)算出的退票/改簽需要扣除的手續(xù)費(fèi),確認(rèn)后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”。
6、進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請(qǐng)頁面后,退票費(fèi)會(huì)根據(jù)飛機(jī)起飛時(shí)間顯示出需要支付手續(xù)費(fèi)。
7、確認(rèn)好退票手續(xù)費(fèi),選擇需要退票的乘客,在右下方系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出扣除退票手續(xù)費(fèi)的剩余金額;確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可退票/改簽成功。
攜程上訂的機(jī)票和酒店可以取消。 機(jī)票取消: 萊垍頭條
1、未出票訂單用戶能在網(wǎng)上在線取消。 萊垍頭條
2、如果訂單已出票,需電話通知攜程機(jī)票預(yù)訂部申請(qǐng)退票。 酒店取消:酒店訂單分可取消訂單和不可取消訂單。 1、不可取消訂單是不可以取消的。用戶可以通過攜程酒店頁面的電話和酒店取得聯(lián)系,協(xié)商取消訂單或退還部分房費(fèi),如果酒店同意,則可以取消或返還部分房款。 2、可取消訂單可以在訂單對(duì)應(yīng)的最晚取消和修改時(shí)間之前,通過網(wǎng)上“我的攜程-酒店訂單”界面進(jìn)行取消,或致電攜程酒店預(yù)訂部由工作人員為您取消預(yù)訂。萊垍頭條
方法
第一步:手機(jī)打開攜程App,如圖所示
第二步:進(jìn)入攜程App后,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”,如圖所示
第三步:進(jìn)入我的,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單,如圖所示
第四步:進(jìn)入訂單后,根據(jù)需求選擇“我要改簽/我要退票”,如圖所示
第五步:點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)看到根據(jù)此次訂單機(jī)票價(jià)格,計(jì)算出的退票/改簽需要扣除的手續(xù)費(fèi),確認(rèn)后點(diǎn)擊“我要退票/我要改簽”,如圖所示
第六步:進(jìn)入“我要退票/我要改簽”申請(qǐng)頁面后,退票費(fèi)會(huì)根據(jù)飛機(jī)起飛時(shí)間顯示出需要支付手續(xù)費(fèi),
第七步:確認(rèn)好退票手續(xù)費(fèi),選擇需要退票的乘客,在右下方系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出扣除退票手續(xù)費(fèi)的剩余金額,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可退票/改簽成功了,
擴(kuò)展資料
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過25000人。2003年12月,攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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