1、負(fù)責(zé)景區(qū)日常經(jīng)營活動的管理和統(tǒng)計游客數(shù)量、節(jié)慶活動管理。
2、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)景區(qū)資源維護(hù)與保護(hù)監(jiān)督管理(防火、防盜、防災(zāi)、治蟲等)。
4、負(fù)責(zé)景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。
5、負(fù)責(zé)對景區(qū)旅游經(jīng)營者、景點(diǎn)導(dǎo)游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負(fù)責(zé)處理與景區(qū)有關(guān)的部門(村)關(guān)系,幫助做好協(xié)調(diào)工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當(dāng)?shù)厍闆r了,一般3A級景區(qū)工資在4000+
自考旅游管理的考試相對難度不大,下面是自考旅游管理專業(yè)(專科)的課程: 毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、大學(xué)語文、英語(二)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實(shí)踐)、公共關(guān)系學(xué)、旅游與飯店會計、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、中國旅游地理、旅游心理學(xué)、旅游市場學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、飯店管理概論。
先考毛澤東思想、鄧小平理論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等幾門學(xué)科會好考一些。
1.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》是為實(shí)施國務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》而制定的?!秾?shí)施細(xì)則》共分十一章,主要包括旅行社的設(shè)立條件、旅行社的申報審批、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則、分支機(jī)構(gòu)管理、旅游者的權(quán)益保護(hù)、對旅行社的監(jiān)督檢查等內(nèi)容。
2.《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》
風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例1985年6月7日國務(wù)院發(fā)布,共17條。旨在加強(qiáng)對風(fēng)景名勝區(qū)的管理,更好地保護(hù)、利用和開發(fā)風(fēng)景名勝資源。
3.《旅游安全管理辦法》
已經(jīng)2016年9月7日國家旅游局第11次局長辦公會議審議通過,現(xiàn)予公布,自2016年12月1日起施行。 主要為加強(qiáng)旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
4.《旅館業(yè)治安管理辦法》
于1987年9月23日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),1987年11月10日由公安部發(fā)布,自發(fā)布之日起施行;2011年1月8日經(jīng)第588號國務(wù)院令公布,對《旅館業(yè)治安管理辦法》部分條款做出修改,自公布之日起施行,目前內(nèi)有20條相關(guān)規(guī)定。
5.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》
旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定是為加強(qiáng)對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,保證旅行社規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)我國旅游業(yè)的聲譽(yù),按照旅行社的經(jīng)營特點(diǎn),參照國際慣例,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
文化旅游定義是指通過旅游實(shí)現(xiàn)感知,了解、體察人類文化具體內(nèi)容之目的的行為過程。泛指以鑒賞異國異地傳統(tǒng)文化、追尋文化名人遺蹤或參加當(dāng)?shù)嘏e辦的各種文化活動為目的的旅游。尋求文化享受已成為當(dāng)前旅游者的一種風(fēng)尚。
旅游美學(xué)作為研究旅游審美活動和審美價值的新興學(xué)科,它運(yùn)用美學(xué)的基本原理,指導(dǎo)人們(旅游者,從事旅游業(yè)的人員)如何欣賞自然美、藝術(shù)美和社會美,揭示其審美特征,通過觀賞,進(jìn)一步了解這個地區(qū)和國家的自然風(fēng)光、文化藝術(shù)和民情風(fēng)俗,加深對人類文明的體驗(yàn),得到更深的美感享受和審美教育。
中國傳統(tǒng)美學(xué)講究真、善、美一致的原則,筆者認(rèn)為此是古典美學(xué)的精髓,在旅游美學(xué)中亟應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)。真即符合客觀規(guī)律,真實(shí)是美的基礎(chǔ),不真則不美!善是最高目的,功利性,它是美的前提,不善也不美。美則是在真、善的基礎(chǔ)上最佳的感性顯現(xiàn)。追求真、善、美統(tǒng)一應(yīng)該說是旅游美學(xué)重要特征之一。
在開發(fā)旅游資源,建設(shè)旅游景觀方面,人們不滿足大自然的恩賜,依靠物質(zhì)力量和聰明才智,挖空心思,大力移植人造景觀,收得較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)效本無可厚非。但各地微縮景觀,如雨后春筍,拔地而起。什么世界名勝城,民俗文化村以及淪為宣傳封建迷信鬼文化之類所謂景觀,隨處可見。除了暫時的經(jīng)濟(jì)效益以外,更無審美教育可言。隨著人們審美層次的提高,不久必將被唾棄!此風(fēng)不宜提倡!盡善也,未必盡美也!這些杜造的偽景觀,不真實(shí),美也就無從談起。什么美的享受和審美教育豈非全落空了嗎?
美好的景物只能在真與善的基礎(chǔ)上,以其賞心悅目的形象,訴諸人們的感官,喚起令人愉悅的審美感情。當(dāng)徐霞客登上蓮花峰,目睹黃山萬峰起伏、云霧奔騰的迷人景色時,他不禁“狂叫欲舞”起來……這就是黃山給霞客帶來的強(qiáng)烈美感。
旅游美感使人身臨其境,具有全方位投入、立體感的特征,只有旅游能給人從游、觀、聽、嗅、觸等多方面獲得美的信息量。不難設(shè)想人們置身于舞臺布景一樣的人造景觀中會產(chǎn)生什么激動人心的美感啊!
隨著世界的和平、穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的提高,旅游逐漸成為現(xiàn)代人類生活中不可或缺的重要內(nèi)容,是人類社會最重要的生活方式和社會經(jīng)濟(jì)活動之一。自改革開放以來,中國旅游經(jīng)歷了起步、發(fā)展和日趨成熟幾個階段。
20世紀(jì)90年代以來,中國旅游業(yè)的快速增長,使旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快,旅游對整個社會的促進(jìn)作用和關(guān)聯(lián)作用日益突出,旅游業(yè)已成為全國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)之一。21世紀(jì)之初,中國旅游業(yè)的綜合實(shí)力已位居世界第五,據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游接待國和第四大旅游出境國。
旅游我們看到,“美麗的城郭,馥郁的山谷,凹凸起伏的原野,薔薇色的春天和金黃色的秋天。
旅游資源的開發(fā)和歷史文物古跡的保護(hù),都應(yīng)以真、善、美一致的原則,審慎對待。去其糟粕,取其精華,這里有一個,別問題,各地旅游部門的決策者也有一個提高自身美學(xué)素養(yǎng)刻不容緩的任務(wù)。
“中華大地,無山不美,無水不秀!”五千年悠久歷史,燦爛的文化藝術(shù),蘊(yùn)藏著無限深厚的美的景觀,正待我們眼睛朝下,深入發(fā)掘,綜合利用。
在風(fēng)景區(qū)發(fā)展旅游業(yè),千萬不可忘記“按照美的規(guī)律來建造”的原則,具體地說按照風(fēng)景美學(xué)規(guī)律辦事,它的核心是保護(hù)自然美。要審慎處理自然美與人工美的關(guān)系。一般說,風(fēng)景區(qū)應(yīng)以風(fēng)景的自然美為主,人工美可以充實(shí)、豐富和強(qiáng)化自然美,力求做到兩者和諧的結(jié)合。古代畫論對此曾經(jīng)作過非常精采的闡述:“山之體,石為骨,林木為衣,草為毛發(fā),水為血液,云煙為神采,嵐靄為氣象,寺觀,村落,橋梁為裝飾也。”
不要為發(fā)展旅游,而去炸山填谷,毀林?jǐn)嗔?,破壞自然景觀!眾所周知,自然風(fēng)景的形成,有其漫長的時間過程,一旦破壞,難以補(bǔ)償。黃山如果沒有奇松、怪石、云海、溫泉……也就不成其為“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”的世界級旅游風(fēng)景勝地了!
對于各地的旅游飯店建筑來說,要以建筑美學(xué)、環(huán)境美學(xué)和風(fēng)景美學(xué)的基本原理為指導(dǎo),對飯店建筑內(nèi)外環(huán)境設(shè)計以及與周圍環(huán)境之間的關(guān)系,進(jìn)行全方位的審視,特別要妥善處理好建筑與環(huán)境的關(guān)系。要以人為中心,協(xié)調(diào)自然——人——建筑三者關(guān)系,要從旅游者審美心理、思想觀念和文化需求出發(fā),尊重人,尊重環(huán)境(自然環(huán)境、人文環(huán)境),進(jìn)行統(tǒng)一的藝術(shù)構(gòu)思。
這里仍然要強(qiáng)調(diào)真、善、美相統(tǒng)一的基本美學(xué)原則。真,也就是從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,因地制宜;善,也就是實(shí)用性,功利性,引申為經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)用與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的前提下,爭取將旅游飯店建造得優(yōu)美舒適,千姿百態(tài),充滿迷人的魅力,以吸引中外賓客,遠(yuǎn)悅近來,賓至如歸。
當(dāng)然,從建筑造型、庭園綠化到室內(nèi)設(shè)計,均需精心設(shè)計。既要有中國特色和地方色彩,又要有時代精神。飯店建筑和美學(xué)問題,也是旅游美學(xué)重要的研究范疇。
審美旅游文化是文化的一種特殊形態(tài),是指人們的日常生活或文化娛樂與審美旅游之間相互滲透的狀況。在具體的審美溝通活動中,審美旅游文化作為審美文化與審美語境的一種特殊結(jié)合體而存在,代表著審美溝通在其中被影響并發(fā)生影響的慣例與傳統(tǒng)維度。
一方面,它相對于神話文化、宗教文化語言文化、歷史文化和科學(xué)文化等而可以獨(dú)立存在,集中表現(xiàn)為藝術(shù)活動及其產(chǎn)品形態(tài); 另一方面,這些藝術(shù)活動和產(chǎn)品又遍布在人們的日常生活中,成為已經(jīng)泛化了的審美旅游文化活動。
旅游文化,指以人的精神體驗(yàn)和審美的形式觀照為主導(dǎo)的社會感性文化。審美文化是建立在現(xiàn)代文化系統(tǒng)、尤其是藝術(shù)文化系統(tǒng)不斷發(fā)展和日趨完善基礎(chǔ)上的,是當(dāng)代文明和文化日益審美化、日益貼近人類真實(shí)生存狀態(tài)的產(chǎn)物。
從人類文明與文化的演進(jìn)歷程來看,審美旅游文化是繼人類工具文化與社會理性文化后出現(xiàn)的第三種文化形態(tài),體現(xiàn)了文化積累與量變的過程,是人類文化與文明的一種高級形態(tài)。
每一位旅游從業(yè)者和旅游者——談到風(fēng)度美,那是更高層次的美學(xué)追求。它既反映人的外表,又包含人的內(nèi)在品質(zhì);既表現(xiàn)人的外貌、舉止、儀表、儀態(tài),也表現(xiàn)人的思想、精神、學(xué)識、修養(yǎng)、性格和氣質(zhì)。所謂風(fēng)度美也就是人的人格力量之美。是人的外表與內(nèi)在高度統(tǒng)一的綜合表現(xiàn)。
我們說某人風(fēng)度好,決不是僅僅是指他的外表,而是內(nèi)外結(jié)合起來作出評價。大略的說,應(yīng)該是堅(jiān)定莊重,高雅大方,瀟灑脫俗,不卑不亢。在旅游接待工作中,特別要克服崇洋媚外的心態(tài),給人以質(zhì)樸美好的印象。
古人云:“人咸知飾其容而不知修其性”,就是說人們往往只注意外表的修飾,而忽視內(nèi)心修養(yǎng)的自我完善。這確是人們的通病。離開了人的內(nèi)在美,不論他外表如何漂亮,只能是徒有其表,根本談不上美。對于旅游接待人員來說,根本不可能做到美的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)了……。
文化領(lǐng)域創(chuàng)作者云龍
旅游公司類型非常多,包括但不限于旅游投資類、電子商務(wù)類、景區(qū)類、旅行社類等,下面也旅行社為例介紹規(guī)費(fèi)和辦理手續(xù),營業(yè)所需費(fèi)用不在討論之列?! ∩暾堥_辦國內(nèi)旅行社指南
1、擬設(shè)立旅行社的申請書。
2、縣級旅游局的初審意見、設(shè)區(qū)市旅游局的申報文件?! ?/p>
3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)。
4、設(shè)立旅行社的可行性報告?! ?/p>
5、旅行社章程?! ?/p>
6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務(wù)所出具驗(yàn)資報告?! ?/p>
7、經(jīng)營場所證明?! ?/p>
8、《申報旅行社技術(shù)報告書》?! ÷眯猩缱再Y本不得少于30萬元人民幣。 擬開辦旅行社向所在地縣級以上旅游局提交申請,經(jīng)縣級以上旅游局審核后,由設(shè)區(qū)市旅游局報省旅游局審批?! ∈÷糜尉衷瓌t上每季度第二個月下旬受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。 批準(zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金10萬元,并按規(guī)定在60個工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)?! ∩暾堥_辦國際旅行社指南 1、擬設(shè)立旅行社的申請書。 2、設(shè)區(qū)市旅游局的申報文件。 3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)?! ?、設(shè)立旅行社的可行性報告?! ?、旅行社章程?! ?、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務(wù)所出具驗(yàn)資報告?! ?、經(jīng)營場所證明?! ?、《申報旅行社技術(shù)報告書》?! ÷眯猩缱再Y本不得少于150萬元人民幣?! M開辦旅行社向所在設(shè)區(qū)市旅游局提交申請,經(jīng)設(shè)區(qū)市旅游局初審后報省旅游局審核,省旅游局審核后報國家旅游局審批?! 〕兄Z時限: 省旅游局原則上隨時受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內(nèi)提出審核意見并報國家旅游局審批?! ∨鷾?zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金60萬元,并按規(guī)定在60個工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)
旅游景點(diǎn)是分等級的
按照《旅旅游景點(diǎn)是不是分等級游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》,中國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。
五個級別景區(qū)的劃分與評定主要依據(jù)三個標(biāo)準(zhǔn),一是依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》對景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)八個方面進(jìn)行評價;二是依據(jù)《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》對資源吸引力和市場影響力進(jìn)行評價;三是依據(jù)《游客意見評分細(xì)則》對游客對景區(qū)的綜合滿意度進(jìn)行評價。、
2,4A景區(qū)
評價標(biāo)準(zhǔn)也是大項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)8項(xiàng)。較之"4A"級的標(biāo)準(zhǔn),"5A"級對景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化提出了更高的要求。
?3、3A、2A、A
評價標(biāo)準(zhǔn)相對5A和4A來說要寬松許多,總的來說這些景區(qū)的名氣都不是很大。
文化旅游局是政府行政管理機(jī)關(guān)。
主要職能是:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
(二)協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運(yùn)行。
(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。
(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實(shí)施。
(七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實(shí)施。
(八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。
(九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。
目前,我國已成為世界第一大出境旅游國、第一大國內(nèi)旅游國、第三大入境旅游接待國。2017年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元,對GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.13萬億元,占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2825萬人,旅游直接和間接就業(yè)7990萬人,占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。
在經(jīng)濟(jì)規(guī)模上,我國已經(jīng)是世界旅游大國,但還不是旅游強(qiáng)國。世界經(jīng)濟(jì)論壇《全球旅游業(yè)競爭力報告》顯示,中國旅游業(yè)綜合競爭力位居全球第17位,與美國、法國、西班牙等旅游強(qiáng)國相比仍有較大差距。此外,我國旅游業(yè)還存在國際吸引力不強(qiáng)、國際調(diào)配力不足、國際話語權(quán)不大,缺乏強(qiáng)大的國際旅游樞紐與世界著名旅游品牌,國際游客人均消費(fèi)較低,旅游產(chǎn)品缺乏價格優(yōu)勢,旅游科技含量不足,環(huán)境污染與食品安全壓力較大,旅游供需結(jié)構(gòu)矛盾突出等問題。
全國旅游工作會議提出,2040年將我國建設(shè)成為世界旅游強(qiáng)國?!皬?qiáng)”意味著旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。要成為旅游強(qiáng)國,我國要不斷提高國際旅游吸引力、旅游要素調(diào)配力和國際旅游話語權(quán)。
首先,要著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,提高國際旅游吸引力。
提供質(zhì)優(yōu)價廉的旅游產(chǎn)品。要加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)融合,積極推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,推動形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局,切實(shí)豐富旅游內(nèi)涵,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài),從而提供多樣化、高水平旅游產(chǎn)品。學(xué)習(xí)借鑒泰國、印度尼西亞等國家的成本控制經(jīng)驗(yàn),打造更多質(zhì)優(yōu)價廉的旅游產(chǎn)品。
堅(jiān)持旅游科技創(chuàng)新。注重產(chǎn)品創(chuàng)新,加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合。了解國際游客需求,實(shí)現(xiàn)旅游管理、運(yùn)營、體驗(yàn)智能化發(fā)展,著力提高旅游服務(wù)接待水平,提升旅游吸引力、體驗(yàn)性與游客的滿意度;應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),推動旅游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有效降低成本,提高旅游便利度。
培育國際旅游品牌。可選擇北京、上海、云南、四川、海南等地建設(shè)國際旅游強(qiáng)省(市),強(qiáng)化營銷,樹立起有中國特色的旅游形象;推動建設(shè)一地一品的旅游精品,各區(qū)域找準(zhǔn)自身旅游特色精準(zhǔn)發(fā)力,促進(jìn)旅游差異化發(fā)展;進(jìn)一步推進(jìn)入境旅游免簽政策與國際旅游島建設(shè),探索有益的旅游消費(fèi)免稅政策,以拉動國內(nèi)旅游需求、增強(qiáng)國際旅游品牌吸引力,吸引更多國際游客入境旅游。
加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管與治理,保障旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。規(guī)范旅游市場準(zhǔn)入規(guī)則與市場秩序,加強(qiáng)市場監(jiān)管與整頓,建立旅游誠信體系,重拳出擊“不合理低價游”、旅游欺詐等行為,嚴(yán)守旅游食品安全底線;持續(xù)發(fā)力旅游品質(zhì)治理,定期開展A級景區(qū)質(zhì)量復(fù)評,整治旅游景區(qū)媚俗之風(fēng);加快完善交通、酒店、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);積極推動全域旅游建設(shè),落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,充分發(fā)揮旅游扶貧功能,在旅游發(fā)展中改善民生,提高人民幸福感與獲得感。
其次,抓住旅游貿(mào)易新機(jī)遇,加強(qiáng)國際旅游樞紐建設(shè),提高國際旅游要素調(diào)配力。
加強(qiáng)國際旅游樞紐建設(shè),形成國際旅游要素調(diào)配中心。抓住客源優(yōu)勢,加強(qiáng)與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作,整合旅游資源要素,培育并加強(qiáng)國際旅游資源與市場調(diào)配能力,要以旅游電子商務(wù)投資、管理輸出、旅游產(chǎn)業(yè)園投資等形式在旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地理空間上打造區(qū)域旅游資金流、客流、信息流的產(chǎn)業(yè)樞紐與地理樞紐,構(gòu)建我國旅游企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈體系,加快實(shí)現(xiàn)全球化布局。
跟隨出境客流在東南亞、南亞以在線旅游與接待服務(wù)投資打造“產(chǎn)業(yè)樞紐”;依托產(chǎn)業(yè)園形式在中東國家以節(jié)事會展及購物娛樂投資打造“產(chǎn)業(yè)”“地理”雙樞紐;跟隨工業(yè)投資在中東歐地區(qū)以配套旅游接待設(shè)施投資打造“地理樞紐”;依托資源條件在中亞及俄蒙地區(qū)以資源開發(fā)投資打造“地理樞紐”。
積極支持以在線旅行社為代表的旅游產(chǎn)業(yè)樞紐成為國際品牌,形成國際游客組織中心。大力發(fā)展北京、上海、廣州、烏魯木齊、昆明、南寧等成為輻射“一帶一路”的國際旅游地理樞紐,形成游客聚散中心。
再次,加大對外開放,積極參與國際旅游規(guī)則制定,提高中國旅游的國際話語權(quán)。
擴(kuò)大對外旅游開放。我國宜以旅游業(yè)為先行產(chǎn)業(yè)提高對外開放程度,降低旅游入境投資門檻,鼓勵外資“走進(jìn)來”。積極開展與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作,特別是重要旅游目的地的合作。加快海南島、平潭島等國際旅游島建設(shè)。大力推動跨境旅游合作區(qū)和邊境旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)與世界旅游組織、世界旅游聯(lián)盟等國際旅游組織的合作,倡導(dǎo)國際旅游貿(mào)易公平自由發(fā)展,樹立起國際旅游強(qiáng)國形象。
積極參與國際旅游組織管理和國際旅游規(guī)則制定。近年來,世界旅游城市聯(lián)合會、世界旅游聯(lián)盟、世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇、國際山地旅游聯(lián)盟等國際旅游組織紛紛落戶中國,發(fā)起首次世界旅游發(fā)展大會,我國深度參與世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會等國際組織管理,致力提高世界旅游治理體系的擔(dān)當(dāng)和能力。通過“一帶一路”、上合組織、中日韓、中俄蒙等跨區(qū)域旅游部長會議機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展系列旅游年活動機(jī)制,推動全球旅游合作。實(shí)現(xiàn)從被動跟從國際規(guī)則向積極主動的旅游國際合作和旅游外交轉(zhuǎn)變。
積極主動地向世界旅游產(chǎn)業(yè)治理貢獻(xiàn)中國智慧,向世界旅游介紹中國旅游扶貧、旅游生態(tài)文明建設(shè)、旅游集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn),肩負(fù)起世界旅游健康可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。切實(shí)增強(qiáng)國際話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán),總結(jié)中國在旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游、產(chǎn)業(yè)融合、智慧旅游、全域旅游、廁所革命等方面的成功經(jīng)驗(yàn),為世界各國特別是發(fā)展中國家提供旅游產(chǎn)業(yè)治理的中國旅游方案、中國旅游案例與中國標(biāo)準(zhǔn),提升中國在世界旅游中的引領(lǐng)作用。
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