《68個經(jīng)典管理小故事》是根據(jù)原芬蘭赫爾辛基經(jīng)濟學院中國EMBA學員的輔助讀物編著而成的。全書按照企業(yè)管理中戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、領導力、人力資源管理和企業(yè)文化這五個重要領域,在每個領域,都精選了經(jīng)典的管理小故事,并對每個小故事都進行了畫龍點睛的點評,提煉出了深邃的管理思想,使讀者在獲得對管理理論的認識和感悟的同時,進而獲得人生智慧的升華和心靈的頓悟,最后獲得幸福美滿人生。
種樹郭橐駝傳(順應被管理者的天性);諫太宗十思疏(治國之道);前出師表(諸葛亮向劉禪傳受治國,用人,獎懲之法);水至清則無魚,人至察則無友(嚴于律己,寬以待人,特別是下屬,方能服眾);古代打仗五要素,天時、地利、人和、將能、法正(嚴格的規(guī)章制度也是管理企業(yè)隊伍的關鍵) 這方面可以參考的文獻很多,可以參看先秦的各家著作,如《韓非子》,現(xiàn)在比較權威的翻譯版本有上海古籍出版社張覺的《韓非子校疏》。
《荀子》,比較權威的翻譯版本是中華書局王先謙的《荀子集解》,還有諸如兵家的著作,如《孫子兵法》等。
鑰 匙 一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。
鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開了。 鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?” 鑰匙說:“因為我最了解他的心?!?/p>
每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。 唯有關懷,才能把自己變成一只細膩的鑰匙,進入別人的心中,了解別人。
當老虎來臨時 兩個人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。
B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎啊!” A說:“我只要跑得比你快就好了。” 二十一世紀,沒有危機感是最大的危機。
特別是入關在即,電信,銀行,保險,甚至是公務員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會面臨許多的變數(shù)。當更多的老虎來臨時,我們沒有有準備好自己的跑鞋? 秀才趕考 有位秀才第三次進京趕考,住在一個經(jīng)常住的店里。
考試前兩天他做了三個夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。 這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。
算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?” 秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。
店老板非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?” 秀才如此這般說了一番,店老板樂了:“喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。
你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?” 秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。 積極的人,象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。
想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來。
1、用人之道
2、鸚鵡
3、袋鼠與籠子
4、扁鵲的醫(yī)術
5、曲突徒薪
6、救 人
7、出 門
8、魚王的兒子
9、河邊的蘋果
10、右手握左手
11.機會
12.沉沒的大船
13.我要的是葫蘆
14.風景
人力資源篇
15.用人之道
16.鸚鵡
17.魚王的兒子
18.養(yǎng)牛之道
19.右手握左手
20.跳槽
21.所長無用
22.后生可畏
23.烏鴉兄弟
24.猴子摘桃
25.郁悶的猴子
26.森林運動會
27.蛇和青蛙
28.體諒
執(zhí)行力篇
29.扁鵲的醫(yī)術
30.河邊的蘋果
31.簡單道理
32.博士
33.當老虎來臨時
34.天堂
35.石頭的故事
36.種樹
37.獅子和水牛
38.森林里的廁所
39.拖車的故事
40.小白鼠的故事
41.大雁的故事
領導力篇
42.提醒自我
43.習慣與自然
44.留個缺口給別人
45.鋼玻璃杯的故事
46.三個金人
47.鞋帶
48.佛塔上的老鼠
49.秀才趕考
50.生氣
51.習慣標準
52.理由充分
53.不必緊張
54.致命的花生
55.上帝和乞丐
56.我是陳阿土
企業(yè)文化篇
57.愛人之心
58.習慣人生
59.分粥
60.志愿
61.孩子在為誰而玩
62.要求
63.羅伯特的試驗
64.猴子與香蕉
65.砌磚
66.信仰
67.責任
68.鑰匙
1、用人之道
2、鸚鵡
3、袋鼠與籠子
4、扁鵲的醫(yī)術
5、曲突徒薪
6、救 人
7、出 門
8、魚王的兒子
9、河邊的蘋果
10、右手握左手
11.機會
12.沉沒的大船
13.我要的是葫蘆
14.風景
人力資源篇
15.用人之道
16.鸚鵡
17.魚王的兒子
18.養(yǎng)牛之道
19.右手握左手
20.跳槽
21.所長無用
22.后生可畏
23.烏鴉兄弟
24.猴子摘桃
25.郁悶的猴子
26.森林運動會
27.蛇和青蛙
28.體諒
執(zhí)行力篇
29.扁鵲的醫(yī)術
30.河邊的蘋果
31.簡單道理
32.博士
33.當老虎來臨時
34.天堂
35.石頭的故事
36.種樹
37.獅子和水牛
38.森林里的廁所
39.拖車的故事
40.小白鼠的故事
41.大雁的故事
領導力篇
42.提醒自我
43.習慣與自然
44.留個缺口給別人
45.鋼玻璃杯的故事
46.三個金人
47.鞋帶
48.佛塔上的老鼠
49.秀才趕考
50.生氣
51.習慣標準
52.理由充分
53.不必緊張
54.致命的花生
55.上帝和乞丐
56.我是陳阿土
企業(yè)文化篇
57.愛人之心
58.習慣人生
59.分粥
60.志愿
61.孩子在為誰而玩
62.要求
63.羅伯特的試驗
64.猴子與香蕉
65.砌磚
66.信仰
67.責任
68.鑰匙
有這樣一個故事,一位國王遠行前,交給三個仆人每人一錠銀子,吩咐
他們:“你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我?!眹趸貋頃r,第一個仆
人說:“主人,您交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。”于是國王獎勵了他
10座城池。第二個仆人報告說:“主人,您給我的一錠銀子,我已賺了5錠
”于是國王獎勵了他5座城池。第三個仆人報告說:“主人,您給我的一
錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,始終沒有拿出來?!庇谑菄?/p>
命令第個仆人將他的一錠銀子給第一個仆人,并且說:“凡是少的,就連他
所的也要奪過來;凡是多的,還要給他,叫他多多益善?!笨茖W家羅伯·默
特把這種“強者越強。弱者越弱”的現(xiàn)象稱為“馬太效應”。
“馬太效應”告訴我們,無論任何個人、群體或地區(qū),一旦在某一面獲
得成功,就會產(chǎn)生一種積聚的優(yōu)勢,就會有更多的機會取得更大成功。這是
個贏家通吃的社會,善用馬太效應,贏家就是你。在我們生活中,可以發(fā)現(xiàn)
許多馬太效應的例子。朋友多的人會借助頻繁的交結識更多的朋友,缺少朋
友的人可能會一直孤獨下去。假設投資回報相同,一個人比別人投資多10倍
其收益也就可能多10倍。
管理啟示:經(jīng)營企業(yè)要學會放大優(yōu)勢
對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展而言,要想在某個領域保持優(yōu)勢,就必須在此領域迅
速做大。當你成為某個領域的“領頭羊”時,即便投資回報率相同,你也能
輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,
就要不停地尋找新的發(fā)展領域,這樣才能保證獲得較好的回報。這主要表現(xiàn)
在以下7個方面。
1.規(guī)模效應。規(guī)模是市場經(jīng)濟最具魅力的部分,市場競爭和博弈的最終
結果必然是“大魚吃小魚”,使成功企業(yè)的規(guī)模越來越大,最后形成“壟斷
”型企業(yè),這是馬太效應得以凸現(xiàn)的主要原因。
2.齒輪效應。道理很簡單,大企業(yè)不發(fā)展則已,一發(fā)展就會將小企業(yè)遠
遠拋在后面。
3.領先效應?!耙徊筋I先,步步領先”,贏家通吃的關鍵在于先人為主
搶占先機意味著成功了一半,因為市場競爭初期的進入門檻是很低的,隨
著競爭加劇,后來競爭者進入成本、獲取新客戶成本將會變得很高。
4.資源優(yōu)勢。資源是形成馬太效應的核心,是推動馬太效應的內(nèi)驅(qū)動力
;占有更多資源能降低成本,提高利潤率,在競爭中能獲得更多的優(yōu)勢,增
強抗風險能力。
5.聚集效應。越是發(fā)展勢頭好的企業(yè),資金、人才、優(yōu)惠政策等越向它
聚集,形成良性循環(huán)。
6.鎖定效應。成功企業(yè)由于 ……
施氏與孟氏
——管理都是有“背景”的
魯國一戶姓施的人家,有兩個兒子:一個兒子好學儒家仁義之術;另一個兒子愛好軍事。好學儒術的那個兒子,用他的儒家思想去游說齊王:齊王采納了他的意見,叫他做了兒子們的老師。愛好軍事的那個兒子到了楚國,用他的法家主張去游說楚王。楚王很高興,叫他擔任軍事長官。他們賺的錢,使家庭很快富裕起來了,他們顯赫的爵位,使親屬們也覺得榮耀異常。
施家的鄰居姓孟,也有兩個兒子,他們所學的也和施氏兄弟相同,卻總為貧窮所困擾;孟家很羨慕十分富裕的施家,因而向施家請教取得地位和富貴的方法:施家的兩個兒子把經(jīng)過如實地告訴了他們。
于是,孟家好學儒術的那個兒子跑到秦國,用儒術游說秦王。秦王說:“現(xiàn)在各國諸侯都靠實力進行斗爭,所追求的無非是兵力、糧食而已。如果用仁義來治理我的國家,這是走向滅亡的道路。”于是,閹割了他,再把他趕走。
孟家的另一個兒子到了衛(wèi)國,用權術去游說衛(wèi)王。衛(wèi)王說:“我們衛(wèi)國是一個弱小的國家,夾在大國之間。對于大國我們恭敬地侍奉它,對于小國我們好好地安撫它,這才是求得安全的好辦法。如果依靠兵力和權謀,那我們的國家很快就要滅亡了。但我如果好生生地送你回去,你一定再跑到別的國家去宣傳你的主張,給我們帶來很重的禍患!”于是,便砍斷了他的腳,再把他押送回魯國。
做什么事情都要具體問題具體分析,順勢者昌盛,逆勢者敗亡。學習別人的經(jīng)驗時,要務必弄清:別人當時為什么要這么做,前因后果是什么,絕不能割斷歷史與環(huán)境。
一、馬 馬,本來自由自在的在山間撒野,渴了喝點山泉,累了就睡在地上曬太陽,無憂無慮。
可是自從有了伯樂,馬的命運就改變了,給它的頭戴上籠轡,在它的背上置放鞍具,栓著它,馬的死亡率已經(jīng)是十之二三了,然后再逼著它運輸東西,強迫它日行千里,在它的腳上釘上鐵掌,馬的死亡率就過半了。馬本來就是毫無規(guī)矩毫無用處的動物,讓它吸取日月之精化,天地之靈氣,無用無為,還得以享盡天年,教化它,讓它懂得禮法,反而害了它的生命。
人何嘗不是如此呢?在規(guī)矩的約束下我們是否也喪失了本我,成天遵循別人制定的禮義,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的生命還剩下多少呢? 我的理解: 馬和人的境遇其實是一樣的,人也是,正如最后所說,天天遵循別人的規(guī)則是會漸漸的失去自我!那么從另一個角度講,一個企業(yè)要想使員工精神飽滿!干勁十足,而且工作周期的延續(xù),更需要的是人性化的管理和體恤民情的領導!很多時候在企業(yè)中創(chuàng)造是更具有價值的!如果制約員工的一些想法是有害的!這兒提醒了管理層,應該如何去讓馬兒不用拴就會自己留在公司,怎么能讓馬兒工作周期更長,當然不是放縱,是應該更加人性化的管理! 二、所長無用 有個魯國人擅長編草鞋,他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。
友人對他說:“你到越國去,一定會貧窮的。”“為什么?”“草鞋,是用來穿著走路的,但越國人習慣于赤足走路;白絹,是用來做帽子的,但越國人習慣于披頭散發(fā)。
憑著你的長處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?” 這個故事告訴人們:一個人要發(fā)揮其專長,就必須適合社會環(huán)境需要。如果脫離社會環(huán)境的需要,其專長也就失去了價值。
因此,我們要根據(jù)社會得需要,決定自己的行動,更好去發(fā)揮自己的專長。 我的理解: 孔子曾經(jīng)使用過因材施教,那么也就是必須要找到適合自己的位置!那么什么樣的位置更加適合哪?調(diào)查后發(fā)現(xiàn)越國的情況剛好并不是需要你這樣的人才,你才發(fā)現(xiàn)如果選擇肯定會雙方都受損!這就牽涉到,定位應該準確,真正的能夠把自己的能力展現(xiàn)出來的選擇就是適合自己的位置!作為管理層來講!那就是在用人方面! 我總結了一句話:打仗靠擺兵布陣,管理就看你如何用人! 三、佛塔上的老鼠 一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。
佛塔里的生活實在是幸福極了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無法想象的特權,那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,它可以自由休閑,興起之時,甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。
每當善男信女們燒香叩頭的時候,這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣,慢慢升起,它猛抽著鼻子,心中暗笑:“可笑的人類,膝蓋竟然這樣柔軟,說跪就跪下了!” 有一天,一只餓極了的野貓闖了進來,它一把將老鼠抓住。 “你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著佛!”這位高貴的俘虜抗議道。
“人們向你跪拜,只是因為你所占的位置,不是因為你!” 野貓譏諷道,然后,它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。 我的理解: 作為中層領導,或者發(fā)號施令者,應該自覺,并不要應為一些儀式上的東西就搞個人崇拜,別人尊敬或者膜拜你,是因為你處在哪個位置上,而不是因為你這個人。
這也給一些處在領導位置的人敲響一個醒鐘,特別是處在中層管理的人,如果太過自信的去搞個人崇拜那么就將會失去你的位置。人總是要謙虛,不要太過自信,否則,失去也將會將會降臨到你的身上! 四、鋼玻璃杯的故事 一個農(nóng)民,初中只讀了兩年,家里就沒錢繼續(xù)供他上學了。
他輟學回家,幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時,父親去世了,家庭的重擔全部壓在了他的肩上。
他要照顧身體不好的母親,還有一位癱瘓在床的祖母。 八十年代,農(nóng)田承包到戶。
他把一塊水洼挖成池塘,想養(yǎng)魚。但鄉(xiāng)里的干部告訴他,水田不能養(yǎng)魚,只能種莊稼,他只好有把水塘填平。
這件事成了一個笑話,在別人的眼里,他是一個想發(fā)財?shù)蟹浅S薮赖娜恕? 聽說養(yǎng)雞能賺錢,他向親戚借了500元錢,養(yǎng)起了雞。
但是一場洪水后,雞得了雞瘟,幾天內(nèi)全部死光。500元對別人來說可能不算什么,對一個只靠三畝薄田生活的家庭而言,不啻天文數(shù)字。
他的母親手不了這個刺激,竟然憂郁而死。 他后來釀過酒,捕過魚,甚至還在石礦的懸崖上幫人打過炮眼……可都沒有賺到錢。
35歲的時候,他還沒有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。
因為他只有一間土屋,隨時有可能在一場大雨后倒塌。娶不上老婆的男人,在農(nóng)村是沒有人看得起的。
但他還想搏一搏,就四處借錢買一輛手扶拖拉機。不料,上路不到半個月,這輛拖拉機就載著他沖入一條河里。
他斷了一條腿,成了瘸子。而那拖拉機,被人撈起來,已經(jīng)支離破碎,他只能拆開它,當作廢鐵賣。
幾乎所有的人都說他這輩子完了。 但是后來他卻成了我所在的這個城市里的一家公司的老總,手中有兩億元的資產(chǎn)。
現(xiàn)在,許多人都知道他苦難的過去和富有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪過他,許多報。
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