第一部分 市場(chǎng)分析 一、營(yíng)銷環(huán)境分析 (一)消費(fèi)市場(chǎng)策略 1. 看準(zhǔn)市場(chǎng),大力著手于女性和青少年。
2. 把產(chǎn)品價(jià)位更加清晰化。 產(chǎn)品價(jià)格是人們購(gòu)買時(shí)的最先考慮的問(wèn)題,因此應(yīng)該首先把價(jià)位調(diào)整好。
對(duì)于不同的消費(fèi)層次應(yīng)該有不同的價(jià)位讓其選擇。讓產(chǎn)品更加群眾化。
3. 保持良好的品牌形象。天梭在普遍消費(fèi)者心中的印象都是很滿意的。
除開(kāi)精湛的設(shè)計(jì)和良好的質(zhì)量外,還有不錯(cuò)的售后服務(wù),這幾點(diǎn)都是消費(fèi)者比較重視的。建議企業(yè)在保持良好的品牌形象的同時(shí),把成本壓縮,降低價(jià)位,增加競(jìng)爭(zhēng)力度。
4. 因地制宜的采取營(yíng)銷策略。 天梭公司在世界各個(gè)大中型城市都有其專賣店。
我們要充分利用各地區(qū)的人力和資源,把它們?nèi)悸?lián)系起來(lái),多開(kāi)展和消費(fèi)者的聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)展運(yùn)動(dòng)潮流的有關(guān)活動(dòng),讓大家都先愛(ài)上運(yùn)動(dòng)為前提??梢赃m當(dāng)開(kāi)展展銷活動(dòng),并通過(guò)有獎(jiǎng)銷售、贈(zèng)送禮品、發(fā)放宣傳品等手段來(lái)吸引顧客增加銷量,讓中下消費(fèi)水平的顧客也能享受到天梭的關(guān)愛(ài)。
(二)、客戶要接納一個(gè)品牌,可分三個(gè)階段。 第一個(gè)階段:讓消費(fèi)者喜歡你(產(chǎn)品差異化與核心競(jìng)爭(zhēng)力) 每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)公司都要做出差異化,我們的產(chǎn)品別人不能替代,我們的能力別人不能模仿,這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
舉一個(gè)案例:在沙漠里面拍照片最困難的事情是什么?就是那個(gè)照相機(jī)里面會(huì)有一些很細(xì)微的沙粒,這會(huì)傷害到照相機(jī)。所以很少有人能夠拿著照相機(jī)在沙塵暴中拍鏡頭,在沙漠的風(fēng)沙里面拍景色的。
奧林巴斯最近有一則廣告,它有一款相機(jī)鏡頭中有超聲波,可以利用超聲波的震蕩,排除非常非常細(xì)小的沙塵,所以攝影師可以拿著這款相機(jī)走進(jìn)沙漠里面拍攝。這是它的核心技術(shù),也是它的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
天梭表在世界摩托車大賽時(shí)是官方指定的計(jì)時(shí)器,他只要把這個(gè)話一講出來(lái)“官方指定的計(jì)時(shí)器”,那么這個(gè)天梭表就變得非常有名了。也就是說(shuō),它在這個(gè)方面獲得肯定,就一定有差異化,那么大家就認(rèn)可這個(gè)品牌。
有很多品牌都爭(zhēng)著去做“官方指定產(chǎn)品”,其實(shí),不是說(shuō)官方指定了你,你就永遠(yuǎn)能得到社會(huì)的認(rèn)可。品牌是需要積累的,是需要堅(jiān)持的。
對(duì)文峰而言, “滿意工程”是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一,我們要不斷的堅(jiān)持,不斷提升服務(wù)的內(nèi)涵,不斷改善和積累,滿意工程才能成為我們永久的競(jìng)爭(zhēng)力。 第二個(gè)階段:讓消費(fèi)者信任你(信守承諾/效果與期望吻合/反映在一切相關(guān)事物上) 要想讓消費(fèi)者相信你,有兩點(diǎn)要做到:第一,我們前面所答應(yīng)消費(fèi)者的事情,后面做的都要吻合這個(gè)承諾。
第二,除了這個(gè)事情以外,其他一切與之相關(guān)的事情,也都要盡量做到這一點(diǎn)。答應(yīng)消費(fèi)者的事情就一定要做到,就算做不到,也要在消費(fèi)者提出質(zhì)疑之前給予一個(gè)合理的說(shuō)明。
第三個(gè)階段:讓消費(fèi)者依賴你(知名度+影響力+忠誠(chéng)度) 當(dāng)消費(fèi)者一旦依賴你,你就有了第一個(gè)成果——知名度;接下來(lái)有第二個(gè)成果——影響力;再接下來(lái)有第三個(gè)成果——忠誠(chéng)度。一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)服務(wù),一定是先有名,然后有影響,久而久之就形成個(gè)習(xí)慣了;一旦變成習(xí)慣,消費(fèi)者就變成你的忠誠(chéng)客戶了。
各位可以認(rèn)真想一想,在你的家里或你自己身上,哪個(gè)品牌是你一直用的?某人用松下National的剃須刀用了20年,用Brut的古龍水用了25年,這些都不是很昂貴的東西,但已經(jīng)用成習(xí)慣了。一旦消費(fèi)者到了這個(gè)程度,你只要不出錯(cuò)不犯什么毛病,這種客戶就會(huì)成為終身客戶。
二、消費(fèi)者分析 (一) 消費(fèi)者總體態(tài)勢(shì): 天梭手表是消費(fèi)者選擇的第一品牌。TISSOT的市場(chǎng)占有率是27.7%,CASIO的市場(chǎng)占有率是20.5%,MIDO的市場(chǎng)占有率是13.6%,其它品牌都相對(duì)比較少。
(二) 消費(fèi)者購(gòu)買因素: 首先是為了實(shí)際的需要,其次是為了跟上時(shí)尚和滿足自己對(duì)世界知名名牌的滿足感,再者就是看中“TISSOT”品牌的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計(jì)經(jīng)典。另外,大牌明星作為代言人也是起了不少的作用。
天梭表根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的心理,努力把天梭品牌定位在:買天梭手表既不貴,但又有身份和地位,簡(jiǎn)言之,就是“平民奢侈品”。天梭手表目前的市場(chǎng)零售價(jià)格 在2000元至6000元之間。
通過(guò)“瑞士制造”的原產(chǎn)地概念營(yíng)銷,以及不斷化天梭的百年歷史文化積累等,天梭成功地將自己塑造成為了一個(gè)比日本和香港手 表略高一檔,同時(shí)性價(jià)比卻很好的中高檔品牌 三、產(chǎn)品分析 (一)、品牌歷史 擁有150多年精湛制表歷史的瑞士天梭表,自1853年起不斷致力於精確完美的鐘表制造,在瑞士勒克勒刻(Le Locle)的廠房所出品的腕表,皆以豐富的創(chuàng)意、卓越的品質(zhì)及巧奪天工的制表技術(shù)而名聞於世。 多個(gè)世紀(jì)以來(lái)推出的劃時(shí)代腕表更為人津津樂(lè)道,如1904年專為俄國(guó)御用軍官所制的「沙皇表」、1953年推出全球首只自動(dòng)世界時(shí)間腕表Navigator、1971年推出全球首只膠表IDEA 2001、1985年推出全球首只以石頭制造的Rock Watch、1988年推出全球首只以木材制造的Wood Watch、2002年推出的全球首枚觸碰感應(yīng)手表T-Touch,以及2005年推出全球首只觸碰感應(yīng)兼具150個(gè)國(guó)家世界時(shí)間腕表--Navigator 3000,足見(jiàn)天梭的創(chuàng)新不斷及屹立頂級(jí)世界品牌的原因。
(二)、優(yōu)勢(shì)(Strength): 1、TISSOT表業(yè)為本土化公司,市場(chǎng)知。
智能手表:是將手表內(nèi)置智能化系統(tǒng)、搭載智能手機(jī)系統(tǒng)而連接于網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)多功能,能同步手機(jī)中的電話、短信、郵件、照片、音樂(lè)等。
顯示方式包括指針、數(shù)字、圖像等。 智能手環(huán):是一種穿戴式智能設(shè)備。
通過(guò)手環(huán)用戶可以記錄日常生活中的鍛煉、睡眠、部分還有飲食等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與手機(jī)、平板、ipodtouch同步,起到通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)健康生活的作用。 這種內(nèi)衣上帶有可以測(cè)量人體生理指標(biāo)的傳感器,通過(guò)與人體皮膚的直接接觸,傳感器可以測(cè)算出人體血壓、心率以及血液酒精含量等是否處于正常狀態(tài)。
其實(shí)下個(gè)暢銷亮點(diǎn)可以是多緯度的。 比如手表可以變形。
更小巧。更隱形。
語(yǔ)音操控。 比如手環(huán)更防水性。
比如內(nèi)衣可以自動(dòng)調(diào)整,自動(dòng)拖穿。
一、odm手表的品牌介紹: odm手表這個(gè)品牌創(chuàng)立于上個(gè)世紀(jì)90年代末,是香港比較潮流的一款手表設(shè)計(jì)品牌,而且這個(gè)品牌自從創(chuàng)作以來(lái)一直不停研發(fā)新的科技,并且將它融入一些新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)當(dāng)中,使它成為一種新型時(shí)尚的創(chuàng)作理念,更是一種潮流的象征,而在這個(gè)品牌創(chuàng)立之初,它就一直推崇用不太支持這個(gè)理念,也就是說(shuō)在每一天的最后一分鐘,也就意味著另一天的開(kāi)始,所以說(shuō)他家秒表把握的非常好,讓人能夠去捕捉時(shí)間捕捉機(jī)會(huì),做我想做,真正活出人生的意義和價(jià)值。
二、odm手表的品牌定位: odn表的客戶主要定位在一個(gè)追求個(gè)性,時(shí)尚潮流的人是渴望成功渴望自己的愛(ài)好,渴望在社會(huì)生活當(dāng)中標(biāo)新立異,同時(shí)這款手表它又能夠保持著年輕的心態(tài),敢于嘗試新事物,在消費(fèi)者的潮流當(dāng)中去加入自己的設(shè)計(jì)理念,讓手表更加具有時(shí)尚感科技與活力等一些特征,因此很多人將這款手表定位于時(shí)尚潮流,同時(shí)也抓住了一些消費(fèi)者的心理特征,這樣的手表很快就走入了國(guó)際的市場(chǎng),贏得了國(guó)際的朋友們認(rèn)可。 三、odm手表的客戶評(píng)價(jià): odm手表在客戶市場(chǎng)的評(píng)價(jià)是非常高的,那么接下來(lái)小編就為大家采摘幾條,有的網(wǎng)友評(píng)價(jià),這款手表非常的漂亮表盤挺大的,而且很精致,但是它的表鏈比較粗適合長(zhǎng)得比較高大的女性去佩戴,還有的網(wǎng)友這樣去評(píng)價(jià),這款手表它的價(jià)格比較實(shí)惠不過(guò)質(zhì)量一般,建議大家去購(gòu)買odm天旋地轉(zhuǎn)因?yàn)檫@塊手表非常的漂亮,而且價(jià)格也便宜,尤其它的材質(zhì)是全硅膠的一次可以說(shuō)是不容易壞掉的。
還有的網(wǎng)友稱非常的潮流,價(jià)格也不貴,戴起來(lái)非常的有設(shè)計(jì)感和潮流感。
看價(jià)位是石英表,那就看設(shè)計(jì)了是走仿來(lái)表還是時(shí)尚。
仿表干脆就做個(gè)仿表網(wǎng)站,光明正大的賣A貨,只要做的認(rèn)真,別太離譜應(yīng)該有不錯(cuò)的市場(chǎng),別說(shuō)什么香港勞力士什么的,那是欺詐,要做就做仿表勞力士,說(shuō)明了別騙人。走時(shí)尚路線那得有自己的特色,不論從功能還是材質(zhì)或者設(shè)計(jì)造型,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,你可以注意宇播(Hublot)原來(lái)叫恒寶的牌子,在Jean Claude Biver入主以后就是就憑借新穎的材質(zhì)依靠單一自表款造型成功的,說(shuō)起來(lái)也都是ETA機(jī)芯,但價(jià)格就是高,你要做推廣得先那zhidao出一套自己的品牌價(jià)值并說(shuō)服消費(fèi)者認(rèn)同---要么飛亞達(dá)(有自己技術(shù)同時(shí)“積極的學(xué)習(xí)仿造國(guó)外設(shè)計(jì)”)要么干脆撕破臉做A貨。
等確立了目標(biāo)再談推廣。
創(chuàng)意是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的靈魂,商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫作都是圍繞著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意展開(kāi)的,因此在撰寫商業(yè)計(jì)劃書(shū)之前,創(chuàng)業(yè)者首先要明確自己的創(chuàng)意并對(duì)它的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。在前邊的章節(jié)里,我們已經(jīng)詳細(xì)地闡述了如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和不斷刷新創(chuàng)意,這里對(duì)創(chuàng)意的來(lái)源就不再贅述,現(xiàn)在僅僅對(duì)如何評(píng)價(jià)創(chuàng)意的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行說(shuō)明。
評(píng)價(jià)創(chuàng)意價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)很多,但其中最重要的是創(chuàng)意要滿足消費(fèi)者的需求,被市場(chǎng)接受程度高和有良好的未來(lái)發(fā)展前景。
·滿足顧客需求。因?yàn)閷?duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),顧客是新創(chuàng)企業(yè)營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)的來(lái)源。只有滿足顧客需求,接受顧客考驗(yàn)的創(chuàng)意才是好的創(chuàng)意,才能給企業(yè)帶來(lái)商業(yè)利益。沒(méi)有顧客的支持,再好的創(chuàng)意也不會(huì)取得市場(chǎng)成功,也不會(huì)讓企業(yè)成功。因此,創(chuàng)意一定要凸顯出如何增加顧客的利益點(diǎn)。在了解顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需要基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的創(chuàng)意才是一個(gè)好的創(chuàng)意,為此,一個(gè)好的創(chuàng)意就必須是從顧客中來(lái)到顧客中去,從市場(chǎng)中來(lái)到市場(chǎng)中去,到顧客中去感受,到市場(chǎng)中去看、去聽(tīng)、去問(wèn)。正確的認(rèn)識(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需要,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出可滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
·被市場(chǎng)接受程度。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生一種新產(chǎn)品的創(chuàng)意時(shí),能證明該創(chuàng)意獲得成功的最好證據(jù)就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析,得出該創(chuàng)意的產(chǎn)品能被市場(chǎng)廣泛接受。創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)這些真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明自己產(chǎn)品或項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣更能提高商業(yè)計(jì)劃書(shū)的可信度和說(shuō)服力。市場(chǎng)調(diào)查是為了滿足企業(yè)了解不斷變化的市場(chǎng)要素的需求,有條理、有計(jì)劃、有組織地收集、記錄、分析有關(guān)同業(yè)的商品或服務(wù)的資料,據(jù)此作為本企業(yè)制定計(jì)劃的依據(jù)。被市場(chǎng)接受程度的信息來(lái)源于對(duì)潛在顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況的調(diào)查。對(duì)潛在顧客的調(diào)查一般包括顧客愿意對(duì)產(chǎn)品給付的價(jià)格;什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)顧客會(huì)更喜歡;顧客購(gòu)買此類產(chǎn)品的時(shí)間周期等。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括市場(chǎng)中誰(shuí)是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;主要的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和替代產(chǎn)品;預(yù)計(jì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)份額是多少;該產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)態(tài)勢(shì)及其對(duì)本企業(yè)造成的影響等。
·未來(lái)發(fā)展前景。評(píng)價(jià)該創(chuàng)意成功與否的第三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是該創(chuàng)意產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展前景。有的創(chuàng)意產(chǎn)品雖然可以被顧客接受,也被市場(chǎng)廣泛認(rèn)同,但其生命周期很短,或者說(shuō)沒(méi)有生命力,這有可能是因?yàn)樵搫?chuàng)意只是一個(gè)好的理念、好的想法而已,缺乏核心能力,容易被模仿,沒(méi)有進(jìn)入障礙,這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品也不算是成功的。在撰寫商業(yè)計(jì)劃書(shū)的過(guò)程中,要充分考慮市場(chǎng)對(duì)即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng),并根據(jù)反應(yīng)結(jié)果進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)將來(lái)的需求來(lái)判斷該創(chuàng)意的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)未來(lái)發(fā)展前景的預(yù)測(cè)包括市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的持續(xù)需求;市場(chǎng)需求是否可以給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的期望利益;后續(xù)的市場(chǎng)規(guī)模有多大;需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何。
歸納起來(lái),在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)意的商業(yè)價(jià)值評(píng)估應(yīng)該闡述以下內(nèi)容:創(chuàng)意產(chǎn)品的特征,市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述,目標(biāo)群體,可接受的目標(biāo)顧客,競(jìng)爭(zhēng)廠商和替代性產(chǎn)品概覽,本創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
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