在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理工作的重要地位日益突出,我公司也提出了“以財(cái)務(wù)管理為核心”的企業(yè)管理模式。
財(cái)務(wù)工作的職能逐漸由會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變,促使企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)及財(cái)務(wù)人員必須在國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的范圍內(nèi)有所創(chuàng)新。 對(duì)于財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的含義與其他部門(mén)是不一樣的。
因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是傳統(tǒng)的條條框框的工作,所有的工作都在國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及企業(yè)財(cái)務(wù)制度的約束之下,不可能突破相應(yīng)的制度與約束。所以我認(rèn)為,對(duì)于我們公司的財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新只能是在財(cái)經(jīng)法規(guī)允許的范圍內(nèi),一是制度創(chuàng)新,真正將財(cái)務(wù)制度落到實(shí)處,不折不扣的按制度辦事,不斷建立健全在新的環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)制度,二是不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
具體可以從以下幾點(diǎn)做起: 1、加強(qiáng)思想教育,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。有了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)才會(huì)自覺(jué)地做出服務(wù)行為。
我們可以通過(guò)各種渠道、利用各種場(chǎng)合,不斷地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想教育,幫助其樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在其思想深處真正形成服務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容,從而促使其產(chǎn)生服務(wù)的動(dòng)機(jī),自覺(jué)地做出服務(wù)行為。 例如:對(duì)工作對(duì)象要態(tài)度熱情、服務(wù)周到、耐心仔細(xì),決不允許與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象等等。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平。有了服務(wù)意識(shí),有了服務(wù)行為,沒(méi)有高水平的服務(wù),仍然不能提供高質(zhì)量的服務(wù)。
高水平的服務(wù)來(lái)自于高水平的業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)自于嫻熟的業(yè)務(wù)處理能力。 財(cái)務(wù)工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,財(cái)會(huì)人員只有不斷地學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)更新,才能順應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。
3、加強(qiáng)科學(xué)管理,增進(jìn)服務(wù)效果。首先必須加快服務(wù)的速度。
如員工或客戶來(lái)辦理各種事宜,財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地給予辦理好。其次要改進(jìn)服務(wù)流程,減少服務(wù)環(huán)節(jié),多數(shù)員工與客戶都反映我公司現(xiàn)行的財(cái)務(wù)審批及付款手續(xù)比較多,問(wèn)我們?yōu)槭裁丛谄渌髽I(yè)沒(méi)有這么多的手續(xù)與流程。
就拿材料付款的手續(xù)來(lái)說(shuō),我公司執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體簽字制,從開(kāi)具付款單到正式付款要經(jīng)過(guò)5-6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字,一方面將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到了最低,但另一方面,使付款環(huán)節(jié)增多,有時(shí)候只要有一位領(lǐng)導(dǎo)不在,就無(wú)法及時(shí)付款,增加了客戶的等待時(shí)間,從而在一定程度上影響到企業(yè)的形象。 還有一點(diǎn)我認(rèn)為還要讓員工參與到服務(wù)中來(lái),通過(guò)宣傳或制作標(biāo)示牌,讓他們懂得公司《支付結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定,讓他們進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)部的對(duì)內(nèi)對(duì)外職能,徹底改變財(cái)務(wù)部在員工心目中“財(cái)務(wù)部就是發(fā)工資”的這種印象,也讓員工與客戶進(jìn)一步了解和掌握?qǐng)?bào)銷(xiāo)、結(jié)算等辦事程序,提高其提供原始憑證的準(zhǔn)確率。
4、正確處理服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。企業(yè)的財(cái)務(wù)工作除了會(huì)計(jì)核算外,還有一個(gè)很重要的任務(wù)是會(huì)計(jì)監(jiān)督。
財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)服務(wù)是相互依存的,相互制約的。監(jiān)督是服務(wù)的前提和基礎(chǔ),沒(méi)有監(jiān)督,財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)政策就不能得到貫徹落實(shí)。
財(cái)務(wù)服務(wù)是財(cái)務(wù)管理的深化和提升,沒(méi)有服務(wù)的監(jiān)督管理是不能長(zhǎng)久生存的。 因此,我們不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)了監(jiān)督而放棄服務(wù),也不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)了服務(wù),而不顧財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定隨意報(bào)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)賬、提供信息等,忽視或淡化了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
通過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督,可以防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)堵塞各種漏洞,促進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)一步提高。 5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新。
我公司現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度許多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代制訂或修訂的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代顯然已不能適應(yīng)了。財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新首先是制度創(chuàng)新,在國(guó)家的財(cái)經(jīng)、財(cái)稅法規(guī)范圍內(nèi)對(duì)公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行修訂、完善十分必要。
對(duì)于新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)和情況,還必須研究、制定一些新的制度辦法。 6、拓寬眼界,跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)人員往往習(xí)慣于過(guò)去所學(xué)到的知識(shí)和技能、過(guò)去積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)以及前任會(huì)計(jì)或師傅傳授的習(xí)慣做法,很少去置疑和挑戰(zhàn)這些習(xí)慣做法。實(shí)際上,很多習(xí)慣做法很可能不一定完全對(duì),很多習(xí)慣做法仍可以對(duì)其改進(jìn)和創(chuàng)新。
我覺(jué)得這就需要財(cái)務(wù)人員需要尋找機(jī)會(huì)去改進(jìn)、去創(chuàng)新,并努力貫徹執(zhí)行。 只有讓財(cái)務(wù)人員不斷拓寬眼界,開(kāi)放思想,去關(guān)注一些新的知識(shí)和工作方法,才能使自己能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
例如:行業(yè)不同,企業(yè)類型不同,財(cái)務(wù)核算與管理的模式也不一樣。財(cái)務(wù)人員只有靠自己的細(xì)心與認(rèn)真,通過(guò)書(shū)本、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,觀察自已與其他企業(yè)的財(cái)務(wù)人員的差距,對(duì)比我們公司財(cái)務(wù)核算管理與大型國(guó)企、私企、合資企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理的不同,只有這樣,才能使自己不致于陷入“坐井觀天,墨守陳規(guī)”的境地。
《云南省人民政府關(guān)于促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見(jiàn)》,事業(yè)單位技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)可保留3年人事關(guān)系。
省人社廳將認(rèn)真貫徹2015年4月21日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議要求,積極探索高校、科研院所等事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員在職創(chuàng)業(yè)、離崗創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策。對(duì)于離崗創(chuàng)業(yè)的,經(jīng)原單位同意,可在3年內(nèi)保留人事關(guān)系,與原單位其他在崗人員同等享有參加職稱評(píng)聘、崗位等級(jí)晉升和社會(huì)保險(xiǎn)等方面的權(quán)利。原單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況,與其簽訂或變更聘用合同,明確權(quán)利義務(wù)。
從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的工商業(yè)戶,2009年起營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)從1200元/月提高到3000元/月。大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),2年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。首次創(chuàng)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員,可按上年度統(tǒng)籌地區(qū)職工月平均工資的60%為基數(shù),繳納城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi);參加工傷保險(xiǎn)的,可按用工人數(shù)、經(jīng)營(yíng)面積或工程總造價(jià)等情況實(shí)行實(shí)名制定額繳費(fèi)。
新政策擴(kuò)大了小額擔(dān)保貸款的對(duì)象,同時(shí)提高小額擔(dān)保貸款金額。對(duì)享受城市居民最低生活保障的就業(yè)困難人員自主創(chuàng)業(yè)的,前2年繼續(xù)保留享受城市居民最低生活保障待遇。對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的首次創(chuàng)業(yè)人員將給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,帶動(dòng)昆明市3人至5人就業(yè)的給予1000元的一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼;帶動(dòng)6人以上就業(yè)的給予2000元的一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。
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