創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中微觀環(huán)境包括什么意思

1.什么是企業(yè)微觀環(huán)境?其包含哪些環(huán)境要素?

一，企業(yè)

1、企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化，從本質(zhì)上說(shuō)，就是企業(yè)家及他率領(lǐng)的群體所擁有并積淀的賦予企業(yè)的性格。具體表現(xiàn)為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神、管理制度、行為規(guī)范等。良好的企業(yè)文化環(huán)境氛圍有助于增進(jìn)企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)的好感，并可以通過(guò)員工向外輻射這種感情以美化企業(yè)的對(duì)外形象。

2、治理機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部必須有許多職能部門(mén)，它們各司其職，各行其是。企業(yè)整體要求各部門(mén)之間要相互聯(lián)系，有效配合。但是，一旦各部門(mén)形成以后，就有存在各自的利益關(guān)系，從而客觀上存在著產(chǎn)生矛盾的可能。

3、物質(zhì)基礎(chǔ)

企業(yè)以具備優(yōu)秀的“人”資源為要，但還必須具有良好的“物”資源?！叭恕薄ⅰ拔铩彪p優(yōu)，加之良好的機(jī)制，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源效能整體優(yōu)化。

二、供應(yīng)商

供應(yīng)商就是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供資源的企業(yè)和個(gè)人。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的影響具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是價(jià)格變動(dòng)的影響；二是貨源的充足性與質(zhì)量。因此，企業(yè)一方面應(yīng)與主要供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；另一方面，應(yīng)建立廣泛的購(gòu)貨渠道，以免因過(guò)分依賴某些供應(yīng)商造成被動(dòng)局面。

三、營(yíng)銷中介

營(yíng)銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售以及把產(chǎn)品送到企業(yè)賣方的機(jī)構(gòu)。它們包括中間商，物流機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷服務(wù)及金融中間機(jī)構(gòu)。

（一）儲(chǔ)運(yùn)公司；

（二）營(yíng)銷服務(wù)性機(jī)構(gòu)；

（三） 金融機(jī)構(gòu)。

四、市場(chǎng)

企業(yè)開(kāi)展各種類型的營(yíng)銷活動(dòng)，就是為了更好地向目標(biāo)市場(chǎng)提供商品和勞務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)有：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、經(jīng)銷商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。

1.消費(fèi)者市場(chǎng)：由個(gè)人和家庭組成，他們僅為自身消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和勞務(wù)；

2.生產(chǎn)者市場(chǎng)：又叫工業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)，形成其他產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)盈利目的；

3.經(jīng)銷商市場(chǎng)：經(jīng)銷商購(gòu)買產(chǎn)品和勞務(wù)，用以轉(zhuǎn)售從中盈利；

4.政府市場(chǎng)：政府機(jī)構(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品或勞務(wù)，用以提供公共服務(wù)；

5.國(guó)際市場(chǎng)：由外國(guó)消費(fèi)者、生產(chǎn)者、中間商及外國(guó)政府構(gòu)成的市場(chǎng)。

五、競(jìng)爭(zhēng)者

從與企業(yè)銷售關(guān)系的密切程度看，有四個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)者：即品牌競(jìng)爭(zhēng)者、形式競(jìng)爭(zhēng)者、同類競(jìng)爭(zhēng)者和愿望競(jìng)爭(zhēng)者。

六、公眾

公眾是這樣的一種群體，它對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在的影響。公眾可能有助于增強(qiáng)也可能阻礙一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的能力，企業(yè)應(yīng)處理好與公眾的關(guān)系。企業(yè)公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)公共關(guān)系的建設(shè)，通過(guò)收集涉及企業(yè)的公眾意見(jiàn)和態(tài)度，發(fā)布和交流信息，樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)。圍繞企業(yè)的公眾有七類：金融界、媒介、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、地方公眾、普通公眾和內(nèi)部公眾。

2.16、市場(chǎng)營(yíng)銷的面臨的宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素主要有哪些

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普通的因素。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境又可分為宏觀環(huán)境（也稱間接環(huán)境）和微觀環(huán)境（也稱直接環(huán)境）兩大類。微觀環(huán)境因素包括：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等。

宏觀環(huán)境因素包括：政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等六大部分。在這兩者之間，宏觀環(huán)境起著根本性、決定性的作用。

宏觀環(huán)境影響和制約微觀環(huán)境的各個(gè)因素，并通過(guò)對(duì)微觀環(huán)境的作用，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行影響和制約。SWOT是一種分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness），機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。

因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。 SWOT分析的步驟： 1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅。

2、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。

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3.微觀環(huán)境包括哪些內(nèi)容

你說(shuō)的應(yīng)該是微觀營(yíng)銷環(huán)境吧。

1、微觀營(yíng)銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素。企業(yè)必須對(duì)微觀環(huán)境營(yíng)銷進(jìn)行分析。分析微觀營(yíng)銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力直接構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。

微觀營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容有： 1、供應(yīng)商 2、企業(yè)內(nèi)部門(mén) 3、營(yíng)銷中介 4、顧客 5、社會(huì)公眾 6、競(jìng)爭(zhēng)者

2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品，附加產(chǎn)品，期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品 五個(gè)層次。

3、旗幟廣告（BANNER）

旗幟廣告（BANNER）旗幟廣告是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，是互聯(lián)網(wǎng)界最為傳統(tǒng)的廣告表現(xiàn)形式，其形象特色早已深入人心。旗幟廣告通常置于頁(yè)面頂部，最先映入網(wǎng)絡(luò)訪客眼簾，創(chuàng)意絕妙的旗幟廣告對(duì)于建立并提升客戶品牌形象有著不可低估的作用。

4.以宏觀和微觀分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

( 2000年3月，樂(lè)百氏與法國(guó)達(dá)能公司正式簽訂協(xié)議，共同投資組建“樂(lè)百氏（廣東）食品飲料有限公司”。

由法國(guó)達(dá)能公司控股，由樂(lè)百氏集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。樂(lè)百氏集團(tuán)仍擁有“樂(lè)百氏”商標(biāo)所有權(quán)，合資公司以有償許可的方式使用“樂(lè)百氏”商標(biāo)。

2001年12月01日 11:17 本報(bào)訊（記者盧德夫、蘇婉波、黃濤）昨天晚上，本報(bào)收到一份傳真稱，包括樂(lè)百氏集團(tuán)總裁何伯權(quán)在內(nèi)的五位創(chuàng)業(yè)元老集體辭職，即將接任樂(lè)百氏總裁一職的是達(dá)能中國(guó)區(qū)總裁秦鵬，其余四個(gè)職位據(jù)消息稱“有可能將從內(nèi)部提拔 ”。 中國(guó)改革開(kāi)放30余年來(lái)，失敗企業(yè)案例舉不勝數(shù)，樂(lè)百氏相對(duì)于其他銷聲匿跡的企業(yè)而言，可能還算幸運(yùn)！ 研究市場(chǎng)營(yíng)銷，無(wú)非不是為了企業(yè)解決企業(yè)當(dāng)前的利潤(rùn)問(wèn)題及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題。

根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)及企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀看，個(gè)人覺(jué)得，真正決定企業(yè)生存發(fā)展的不是營(yíng)銷環(huán)境問(wèn)題，而是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解與應(yīng)用及自身的危機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)問(wèn)題。 以樂(lè)百氏為例，他確實(shí)趕上并抓住了一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，也確實(shí)獲得了很大的成功，但從其被兼并的結(jié)果上看：其曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，可能正是其后來(lái)失敗的原因！ 樂(lè)百氏最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策略就是；策劃及廣告宣傳。

賣方市場(chǎng)及買方市場(chǎng)初期，競(jìng)爭(zhēng)品牌較少，這樣或許還可以。可是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)品牌越來(lái)越多的時(shí)候，光靠那些是肯定不夠的。

可是樂(lè)百氏卻沒(méi)有意識(shí)到，或者說(shuō)意識(shí)到?jīng)]有做到…… 決定這些的是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解與應(yīng)用，而市場(chǎng)環(huán)境此時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，往往更象是一種假象——它不是一層不變的，它更不是只針對(duì)某一家企業(yè)的。 企業(yè)之所以可以獲得永續(xù)的良性經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵還在于不被市場(chǎng)假象所迷惑，通過(guò)逐步發(fā)展的累積，形成自身的品牌與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！ …… 關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境： 一、宏觀：中國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間短，相關(guān)體系、制度還不夠成熟、完善；投機(jī)多于投資，市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)秩序相對(duì)混亂；市場(chǎng)由賣方導(dǎo)向步入了賣方導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)趨向同質(zhì)、白熱化； 二、微觀： 1、創(chuàng)業(yè)條件難、準(zhǔn)入時(shí)間長(zhǎng) 企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期，有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，注冊(cè)登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節(jié)，而我國(guó)則多達(dá)20個(gè)左右。 2、自身質(zhì)素不高，綜合管理水平低，技術(shù)創(chuàng)新不足，生存周期短 中小企業(yè)普遍處于起步階段，伴隨著市場(chǎng)的高速發(fā)展，絕大多數(shù)中小企業(yè)在綜合管理水平提升及人才儲(chǔ)備方面是與企業(yè)實(shí)際發(fā)展速度所不相符合的，即我們通常所說(shuō)膨脹現(xiàn)象。

多數(shù)企業(yè)毫無(wú)管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程可言，多是憑借個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)、言行風(fēng)格來(lái)管理團(tuán)隊(duì)。以單個(gè)人可以管理好7——10人來(lái)計(jì)算，平均人數(shù)為50人的小型企業(yè)都要有5——7位管理者參與管理，在這樣的情況下若標(biāo)準(zhǔn)、流程不清晰（即系統(tǒng)不完善），注定的結(jié)果就是分幫結(jié)派，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力弱…… 現(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，絕大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，生命力比較脆弱，據(jù)調(diào)查，截止07年底，中小企業(yè)平均生存周期不足2.3年。

我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征，生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足，技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠，技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問(wèn)題較多，成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。

綜合而言，我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足： （1）、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。 （2）、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。

（3）、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。 3、融資難 從內(nèi)在原因分析，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身質(zhì)素不高。

中小企業(yè)貸款難的內(nèi)因主要有：產(chǎn)權(quán)制度不明晰；財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)賬目透明度不高；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，銀行與中小企業(yè)信息不對(duì)稱；中小企業(yè)整體素質(zhì)不高；自身實(shí)力有限，固定資產(chǎn)數(shù)額較少等。中小企業(yè)的自身缺陷導(dǎo)致其社會(huì)信任度低，融資十分困難。

從外在原因分析，是法律和金融扶持不足。首先，銀行缺乏利益驅(qū)動(dòng)。

主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中小企業(yè)貸款占各項(xiàng)貸款金額目前僅14.7%，中小企業(yè)被迫高息吸收民間資金。銀行業(yè)普遍強(qiáng)化了信貸管理，以規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)為第一原則，相對(duì)于大型企業(yè)，中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)大；銀行對(duì)中小企業(yè)貸款在同等數(shù)額上必須投入更多的人力、物力和財(cái)力，貸款成本高使銀行缺少對(duì)中小企業(yè)貸款的利益驅(qū)動(dòng)。

其次，由于證券市場(chǎng)發(fā)育滯后，廣大中小企業(yè)很難通過(guò)發(fā)行股票或債券直接融資；民間借貸目前還處于非法階段，既缺乏法律保障，又有很高的融資成本，滿足不了大量中小企業(yè)的資金需求。 4、缺乏比較有效的法律保護(hù) 中國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展一直缺乏比較有效的法律保護(hù)。

盡管近年來(lái)我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了《公司法》《合伙企業(yè)法》《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》等法律法規(guī)，但都是從不同的法律側(cè)面對(duì)中小企業(yè)加以規(guī)定的。因此，中小企業(yè)在法律不甚完善的條件下，在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，貸款與擔(dān)保，股票債券的發(fā)行與上市等融資方面處于十分不利的被動(dòng)地位，在與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中往往成為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品，為了維護(hù)中小企業(yè)的生存與發(fā)展，世界上許多國(guó)家都頒布制定了維護(hù)中小企業(yè)權(quán)益的法律與法規(guī)，以保護(hù)中小企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

5、接踵而來(lái)的新壓力。

5.創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境指的是什么

創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境指的是創(chuàng)業(yè)的方向目前的市場(chǎng)狀況，同行情況以及國(guó)家的政策等等。

創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的成敗有著重要的影響。在我國(guó)，為了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，也制定了《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》。

影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的因素有很多，即有內(nèi)部因素，也有外部因素；既有宏觀因素，也有微觀因素；既有社會(huì)因素，也有自然因素。這些因素涉及到市場(chǎng)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政治、社會(huì)等各個(gè)方面，因此，在看待創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)，要全面的考慮。

擴(kuò)展資料：《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》第三條 國(guó)家將促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展作為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持各類企業(yè)權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等，對(duì)中小企業(yè)特別是其中的小型微型企業(yè)實(shí)行積極扶持、加強(qiáng)引導(dǎo)、完善服務(wù)、依法規(guī)范、保障權(quán)益的方針，為中小企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。第四條 中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、資源環(huán)境、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)政稅收等方面的法律、法規(guī)，遵循誠(chéng)信原則，規(guī)范內(nèi)部管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；不得損害勞動(dòng)者合法權(quán)益，不得損害社會(huì)公共利益。

參考資料來(lái)源：百度百科——?jiǎng)?chuàng)業(yè)環(huán)境。