古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” 。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全, 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已 經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感 慨。 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的 在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí), 還需要參加社會(huì)實(shí)踐。 因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培 養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增 長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛 煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地 把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段, 更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。 作為一名大學(xué) 生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢 慢走向成熟。 作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們?cè)谡莆栈纠?論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。
同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更 進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。
更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成 長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和 同學(xué)關(guān)愛, 生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容, 很少接觸社會(huì), 也很少吃苦。
在這次酒店實(shí)習(xí)中, 困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。 通過(guò)這次實(shí)習(xí), 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解 了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生, 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多, 對(duì)即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方 實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知 識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我 選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一 個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如 的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。
因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況 和收銀的崗位流程, 從理論知識(shí)到實(shí)際操作, 從前臺(tái)到接待為客服務(wù), 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累, 在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬, 而是當(dāng)自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇, 和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái), 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒 店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己 不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我 的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我 們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充 滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
不象 我們課堂上,老師永遠(yuǎn)。
大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的了解程度
(一)大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有一定的了解,大部分人對(duì)此態(tài)度積極。據(jù)調(diào)查,4%的人認(rèn)為非常困難,形勢(shì)十分嚴(yán)峻;37%的人認(rèn)為比較困難,但仍然有機(jī)會(huì);48%的人認(rèn)為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力具備,在政府支持下,創(chuàng)業(yè)還是一條光明的道路;11%的人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)形勢(shì)一片大好,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是最好的發(fā)展之路。21世紀(jì)的今天,大學(xué)生不再是幾十年前那樣稀罕了,甚至已經(jīng)供過(guò)于求。所以不是每一個(gè)人都可以找到稱心如意的工作,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,找工作更增加了幾分挑戰(zhàn)性,大部分人希望在比較良好的自身能力和政府支持等主客觀條件下,能夠成功地自主創(chuàng)業(yè),施展才華,實(shí)現(xiàn)理想。
(二)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)是有源頭的。調(diào)查中的絕大部分學(xué)生是有自主創(chuàng)業(yè)想法的,對(duì)自主創(chuàng)業(yè)比較感興趣的人數(shù)占了60%。而且創(chuàng)業(yè)的想法不是憑空出現(xiàn)的,就像人類不是一出生就會(huì)走路一樣。在這些存在創(chuàng)業(yè)想法的人當(dāng)中,正是由于受到某些事物的影響才有了這樣的想法。家庭和朋友的力量是不可忽視的,許多人由于上輩人創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的觸動(dòng)再加上家人思想的灌輸,自主創(chuàng)業(yè)的想法就越來(lái)越堅(jiān)定。此外,國(guó)家的政策支持,媒體關(guān)于創(chuàng)業(yè)者成功經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道,讓更多的人有了躍躍欲試的沖動(dòng)。
(三)雖然很多大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)有比較濃厚的興趣,不過(guò)每個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)概念的理解是不同的,有的人認(rèn)為開辦一個(gè)公司(企業(yè))才是創(chuàng)業(yè),有的人覺得是要開發(fā)一項(xiàng)前沿的科技項(xiàng)目,更多的人認(rèn)為只要開創(chuàng)一份事業(yè)都可以叫做創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)不一定要對(duì)創(chuàng)業(yè)有很明確的概念,只要能夠創(chuàng)造更多的財(cái)富、價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)。
(四)創(chuàng)業(yè)與專業(yè)有何關(guān)系?一些企業(yè)的老總,大學(xué)所讀的專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的行業(yè)毫無(wú)關(guān)系,現(xiàn)在也成為全國(guó)明星企業(yè);一些報(bào)道的研究生休學(xué)做垃圾生意更不要講專業(yè)。這些實(shí)例往往給大學(xué)生帶來(lái)一些困擾,這不得不讓大學(xué)生因?qū)I(yè)為創(chuàng)業(yè)而思考。經(jīng)調(diào)查,26%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān),53%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)系但不大,18%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)基本沒關(guān)系,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)完全沒有關(guān)系的僅占調(diào)查人數(shù)的3%。數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)關(guān)系不大的學(xué)生始終占多數(shù)。某專家指出,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)最好能與專業(yè)掛鉤,從基層做起,因?yàn)閷I(yè)往往是畢業(yè)生所擅長(zhǎng)的。如此表明,專業(yè)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一個(gè)條件,不過(guò)不應(yīng)將其作為束縛自己的繩索,而應(yīng)放遠(yuǎn)眼光,拓寬知識(shí)面,發(fā)展良好人際關(guān)系,提高自身素質(zhì)。
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱,它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問(wèn)題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過(guò)程。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告。
要素第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料一方面來(lái)自于實(shí)地考察,一方面來(lái)自于書報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。
在知識(shí)爆炸的 時(shí)代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這 是寫好調(diào)研報(bào)告的前提,必須下大功夫。
第二,對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī) 律性,這是不容易的事。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。
在第一手材料中,篩選出最典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,對(duì)其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在 規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價(jià)值的東西,這是寫調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實(shí)。
毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫調(diào)研報(bào)告, 應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語(yǔ),非專業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。
通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言,應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。
目前,盲目追求用詞 新穎,把簡(jiǎn)單的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時(shí)甚至有“沒有真功夫”之嫌。第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。
調(diào)研報(bào)告要做到觀點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān) 系,條理清晰。
論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的正確性。
結(jié)構(gòu)上 的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題,不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。
調(diào)研人員 既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會(huì)群體,只有具備很寬的知識(shí)面,才能夠深刻理解 國(guó)家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。
恩格斯說(shuō)過(guò):如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒有存在的價(jià)值了。 調(diào)研人員一定要具備透過(guò)現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。
這源于日積月累,非一朝一夕之功。第六,要對(duì)人民有感情,對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。
任何事物都是一分為二的,調(diào)研報(bào)告帶有一定程度 的主觀性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀點(diǎn),也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。
巴金說(shuō),“不是我有才能,而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研,一定要有為 老百姓、為國(guó)家解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和感情。
流程1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性2. 定義問(wèn)題3. 確立調(diào)研目標(biāo)4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案5. 確定信息的類型和來(lái)源6. 確定收集資料7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)8. 確定抽樣方案及樣本容量9. 收集資料10. 資料分析11. 撰寫報(bào)告。
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