入門級運營職業(yè)發(fā)展的四點關(guān)鍵

運營是一個入門簡單，進(jìn)階難的工作。

這周抽空給大家培了個訓(xùn)，講了講我對運營的理解。運營是個特別大的話題，想在一兩個小時里把所有的東西講完是不可能的。因此，我把自己對運營的理解和大家分享了一下，幫助運營小白找到職業(yè)發(fā)展之路。

在培訓(xùn)開始前，我讓人力的同事幫我收集了一下大家對運營的困惑，我發(fā)現(xiàn)大家對運營的最大困惑是沒有方向。

運營看過去是很細(xì)節(jié)，重復(fù)度非常高的工作，所以很多小白入職一段時間后就會開始迷茫。怎么天天就是管理微信群，寫文案，做方案。在新鮮感過去之后，剩下的就是疲憊。

所以，我告訴職場運營小白最重要的四點是懂業(yè)務(wù)、了目的、知變通、擅協(xié)同?，F(xiàn)在我們來具體說說。

1、懂業(yè)務(wù)

這里說的業(yè)務(wù)就是公司或者部門的核心經(jīng)營內(nèi)容。很多運營小白天天埋頭做事都不知道自己所在部門或者公司今年的主要目標(biāo)是什么，那么當(dāng)然容易做得“云里霧里”。至少要搞明白你的直系領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)是什么，他在關(guān)心什么，這樣才不容易做偏。

2、了目的

運營小白最容易遇到的坑就是按照領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊成員交代的事情執(zhí)行完美，但是結(jié)果卻黃了。為什么會這樣呢？因為運營的工作太細(xì)了，所以領(lǐng)導(dǎo)在布置工作的時候，可能就沒有考慮得特別周全。

因此，你在接受到一個運營指令的時候，一定要想想這個指令的目的是什么， 有沒有更好的到達(dá)這個目的的方法？或者當(dāng)前這個指令能夠到達(dá)這個目的嗎？還缺什么嗎？

如果每次接到任務(wù)都可以這樣刻意思考一下，可以幫你搞清楚你的領(lǐng)導(dǎo)或者周圍小伙伴的思考方式，不僅鍛煉思維方式，也為自己的提升制造很多機會。

3、知變通

變通是建立在你了解了目的的情況下才能變通。

比如，有時候領(lǐng)導(dǎo)讓你建立一個微信群管理供應(yīng)商，但是微信群真的是最好的方式嗎？我可以用小密圈嗎？可以用微信企業(yè)號嗎？還是用郵件服務(wù)器就可以搞定呢？這些都叫變通，他們是通向目的的最短路徑。

而要知道這些路徑，就需要平時多花時間學(xué)習(xí)研究。

4、擅協(xié)同

現(xiàn)在公司的運營小白都是95后了，我發(fā)現(xiàn)他們是網(wǎng)上的溝通達(dá)人，而在實際工作中卻不擅長溝通。有時候明明前后排坐著還要發(fā)微信，這就很奇怪了。沒事多溝通，多騷擾，這樣才能建立起協(xié)同機制。特別是那種多部門協(xié)同活動，不是在微信群里說兩句就可以搞定的。我在單位的做事原則是，能面對面解決的，絕對不微信。

另外，很多運營小白說自己很孤獨。比如在部門里面做社群運營的就一個人，那么這個人不知道和誰交流，有問題有困難也不知道找誰問，這就會導(dǎo)致按照自己的理解做運營，做了一年下來又累又沒有成績。

要解決這個問題，也是要通過協(xié)同，看看其他部門有沒有和你做一樣事情的同事，你孤獨，他也好不到哪里去，一起聊聊說不定有新的收獲。如果單位上沒有這樣的人，那么行業(yè)中一定有，周末的時候多參加一點兒同行的活動，也可以找到更多與你協(xié)同的人。

運營真的是一個入門簡單，進(jìn)階難的工作，需要積累各個方面的能力，掌握各種技能，這里我就不一一贅述了。