敏潔在一家化妝品專柜做銷售員，一天，她看到一個膚色暗淡且臉頰有少許痘印的年輕女孩在柜臺前的護膚品區(qū)逛了好幾趟，拿起試用裝涂抹后露出一種不滿意的表情。

　　經(jīng)驗豐富的敏潔猜出女孩可能是自家品牌的老主顧，但是又不知道應(yīng)該選擇哪款產(chǎn)品比較合適。

　　當女孩再次盯著護膚系列產(chǎn)品看時，敏潔走到她的面前，笑著問：“我看你在這里挑選很久了，你想要什么效果的產(chǎn)品呢？”

　　女孩說：“我常來你們這家店，聽說最近上市了一款氧氣面霜能淡化痘印，就想來試試?！?/p>

　　敏潔一聽，心中明白女孩為什么猶豫這么久了。那款氧氣面霜效果顯著，但是一瓶要近千元，而她的年齡也不大，估計還在上大學，可能是舍不得買這么貴的護膚品。

　　敏潔微笑著說：“是的，氧氣面霜淡化痘印的效果非常　　好，不過，你的痘印不多，而且顏色也不深，可以嘗試這一款?！彼龔墓衽_里拿出一款面霜，并解釋說，“這款面霜淡化痘印的效果也很棒，而且還能深度補水、鎖水，提亮膚色，很適合你用。

　　女孩在手背上試用了一下，試探性地問：“這款面霜多少錢呀？”

　　敏潔熱情地回答：“這段時間商場在做活動，所有化妝品都可以享受8折優(yōu)惠，這款面霜打完折是298元，另外還可以送你產(chǎn)品小樣?！?/p>

　　女孩的表情看上去輕松了許多，最后欣然接受了敏潔的建議，滿意而歸。