營銷策劃是什么工作?
我們在分析某一個具體工作崗位和職能時,最好先著眼于全局:
也就是看一看它在公司整個組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中處于什么樣的環(huán)節(jié)和位置,這樣先看全貌再看局部,就能夠相對更加準確地定義一個崗位的主要工作職責(zé),以及在這個崗位上的人,要具備哪些能力,才能夠做得更好。
營銷策劃在公司里的位置
無論是任何性質(zhì)的公司,做實體產(chǎn)品或者是各類服務(wù),最終都有一個非常重要的環(huán)節(jié)——成交。
而決定成交的,除了一線業(yè)務(wù)人員的銷售,就要看公司整體的營銷策劃水平了。
比如說設(shè)計了一個讓你特別想要參與、甚至直接下單的活動和環(huán)節(jié),你這樣想,別人也這樣想,如此一來,就可以大大提升企業(yè)品牌的知名度、消費者好感度,以及直接的銷售額。
當然,營銷策劃的主要工作內(nèi)容還不止這些,我們后面會再具體說。
這樣想要表達的意思是,營銷策劃跟公司的一線銷售,可以說是前端促進業(yè)務(wù)成長的最重要的兩條腿,事實上,很多時候一線銷售也需要營銷策劃部門來為自己提供助力才能完成,包括策劃客戶更愿意成交的促銷活動等。
所以,營銷策劃在公司里的地位舉足輕重,當然,它也像一線銷售一樣,甚至比一線銷售承擔著更大的壓力,因為每一個營銷方案,背后都要付出很多營銷成本。
營銷策劃的主要工作職責(zé)
一般來說,營銷策劃的主要工作職責(zé),重點包括了以下幾個方面:
第一,市場研究與分析。這主要又包括重點研究目標用戶、輿情和口碑、競爭對手,以及相關(guān)的政策、法規(guī)等;
第二,營銷策略的規(guī)劃,以及營銷方案的制定;
第三,營銷方案的執(zhí)行。這也是在營銷策劃工作中最瑣碎、最花時間和精力的工作,需要與各個部門進行跨部門的溝通協(xié)調(diào)、需要管理產(chǎn)品和服務(wù)、需要管理渠道、價格,營銷方案執(zhí)行過程中遇到的各類問題的決策和處理,管理客戶關(guān)系等等;
第四,營銷策劃方案的復(fù)盤及成效評估。一般來說,公司在營銷策劃方面所支出的成本,是公司整體成本的大頭,追求利潤才建立起來的公司,自然是要看投入產(chǎn)出比的。
因此,一場營銷策劃活動結(jié)束,或者一個營銷策劃相關(guān)的項目結(jié)束,一定是需要對整體營銷活動,或者是項目,進行一個整體復(fù)盤,看是否完成了一開始定下的業(yè)績目標,更要看是不是在預(yù)算范圍內(nèi)完成了目標,還有什么可以改進的地方等等。
以上這些崗位職責(zé),更多是一個公司負責(zé)營銷策劃這個職能的部門,整體需要承擔的職責(zé),具體到部門里的個人,每個人工作的側(cè)重點,又會有所不同。
比如,一個剛畢業(yè)沒多久的職場新人,更多承擔的職責(zé),會是去搜集相關(guān)市場資料,形成市場信息的總結(jié)報告,在營銷方案的執(zhí)行過程中,具體負責(zé)一些物料的制作等比較基礎(chǔ)的工作;
而對于相對資深的營銷策劃人員來說,策劃一場營銷活動,從方案策劃到最終負責(zé)推進執(zhí)行,承擔項目主要負責(zé)人的角色,就是最主要的工作內(nèi)容;
而對于營銷策劃的部門經(jīng)理或更高管理者來說,營銷策略的規(guī)劃、品牌和產(chǎn)品管理等工作,則是重點。
營銷策劃的從業(yè)要求
營銷策劃相關(guān)崗位的招聘要求,主要包括:
學(xué)歷方面,一般至少需要大專及以上,還有不少要求本科學(xué)歷起;
工作經(jīng)驗方面,對于助理或初級專員類的崗位,一般行業(yè)相關(guān)專業(yè)或者市場營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生可應(yīng)聘,更高級的崗位,一般會要求有行業(yè)相關(guān)的營銷策劃經(jīng)驗;
綜合能力方面,對行業(yè)用戶有一定熟悉度,見多識廣,頭腦靈活,同時,又不僅僅局限在想法和創(chuàng)意上,而是能夠踏踏實實將想法和創(chuàng)意一步步實現(xiàn)。
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