案例拆解 |【樸樸超市】助力搶好貨

 一、案例名稱

【樸樸】助力搶好貨

二、案例行業(yè)

生鮮電商

三、案例目標(biāo)

拉新獲客、促活存留、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)

四、案例標(biāo)簽

邀請(qǐng)助力、階梯獎(jiǎng)勵(lì)、用戶分享

五、案例背景

樸樸超市是一家30分鐘即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)。品類包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑食品、個(gè)人護(hù)理、化妝品、清潔用品、日用百貨等，日常生活所需品類一應(yīng)俱全，一站式購齊，用戶足不出戶，手機(jī)上隨時(shí)隨地搞定日常生活所需。

樸樸目前處于創(chuàng)業(yè)初期階段，總部設(shè)立于福建福州，已經(jīng)歷天使輪、pre-A輪、A輪和B1輪四輪融資。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)核心成員均為互聯(lián)網(wǎng)及零售領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，具備豐富成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

目前樸樸主要市場(chǎng)范圍涵蓋福建福州及廈門，2019年已全面啟動(dòng)深圳市場(chǎng)擴(kuò)張，現(xiàn)有員工人數(shù)已達(dá)10000+。

六、案例路徑 

七、活動(dòng)亮點(diǎn)&可復(fù)用的點(diǎn)

1、活動(dòng)頁面

活動(dòng)頁面主色調(diào)以綠色為主，與樸樸的色調(diào)相一致，給人一種干凈清新的感覺。

• ? 主題“助力搶好貨”下面的圖示簡(jiǎn)單明了的展示了操作步驟，讓用戶一眼就可以看見操作流程。

• ? 頁面還展示了XXX剛剛搶到了XXX，增強(qiáng)了活動(dòng)的真實(shí)性，同時(shí)迎合用戶從眾的心理，驅(qū)動(dòng)用戶邀請(qǐng)好友。

• ? “立即搶”和“立即邀請(qǐng)”按鈕使用了偏橙的紅色，很醒目，可以有效減少用戶思考的時(shí)間。

 2、邀請(qǐng)好友頁面

• ? 邀請(qǐng)好友頁面設(shè)置了倒計(jì)時(shí)，營(yíng)造緊張氣氛，促進(jìn)用戶快速邀請(qǐng)，提高邀請(qǐng)頻率。

• ? 頁面還顯示了再邀請(qǐng)幾位好友，商品就立即到手，有效追蹤了邀請(qǐng)?jiān)斍椤２⑶疫€顯示了好友頭像，讓用戶清楚的知道到底是哪位用戶幫忙助力。

• ? 下面的更多助力搶，吸引用戶再次分享。

2. 活動(dòng)規(guī)則

活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，用戶進(jìn)入活動(dòng)頁面，選擇想要的獎(jiǎng)品，點(diǎn)擊“立即搶”分享好友，好友助力成功后下單就可以了。

3. 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和助力用戶分類

(1)助力獎(jiǎng)勵(lì)：助力券和實(shí)體商品

助力券也就是滿減券，可以促進(jìn)用戶消費(fèi)。

實(shí)體商品助力免費(fèi)拿，利用用戶愛占便宜的心理，與拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿的性質(zhì)差不多，主要是引導(dǎo)新老用戶到店，增加曝光率，提高轉(zhuǎn)化率。

（2）助力分類

助力有新人助力和全民助力兩種。

新人助力的助力人數(shù)要求較少，全民助力的助力人數(shù)相對(duì)較多，通過這樣的分類，給用戶更多的選擇，在提升復(fù)購率的同時(shí)又能控制拉新成本。

（3）助力門檻低

不同的商品和券需要邀請(qǐng)助力的人數(shù)不同，用戶最低邀請(qǐng)2人助力便可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，門檻設(shè)置低。

助力券相比于商品門檻較低，與商品的助力形成鮮明的對(duì)比，用戶第一眼看到助力券只需要邀請(qǐng)兩三個(gè)好友就可以領(lǐng)取，而商品則需要多出好幾倍的人數(shù)，很多用戶就會(huì)選擇助力券。用戶領(lǐng)取助力券后，大多數(shù)都會(huì)想著用掉，畢竟是自己花了精力領(lǐng)取來的，這樣就進(jìn)一步促進(jìn)了訂單轉(zhuǎn)化。

4、限定次數(shù)

用戶每天只能發(fā)起2次活動(dòng)，如果次數(shù)超過2次，就會(huì)提醒用戶明天再來。限定發(fā)起活動(dòng)次數(shù)，可以增加活動(dòng)產(chǎn)品的稀缺性，再者可以吸引用戶每天參與活動(dòng)，提高產(chǎn)品曝光率。

八、待優(yōu)化的點(diǎn)&解決方案

1、活動(dòng)入口不明顯

活動(dòng)入口在小程序的“我的”界面才能看到，而且活動(dòng)入口的界面是滑動(dòng)的，不細(xì)心的用戶根本不容易發(fā)現(xiàn)。

解決方案：建議放在首頁輪播或者banner或者開屏彈窗等更重要的位置去引起用戶的注意，banner的設(shè)計(jì)風(fēng)格和文字是讓人愿意點(diǎn)擊的。

2、助力獎(jiǎng)品種類較少

分享助力的商品種類少，除去助力券就只有藍(lán)月亮洗衣液、王老吉涼茶、金龍魚二代調(diào)和油和稻小生優(yōu)香迷4種助力0元拿的商品，用戶選擇的空間小。

解決方案：可以適當(dāng)增加助力券和商品的種類，讓用戶有更多的選擇，或者是定期換助力的商品，提高吸引力，促進(jìn)用戶參與。

今天的分享到這里，感謝閱讀。

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